La panoramica del progetto
Valera, lo specialista di capelli di riferimento in Svizzera, con una storia che risale al 1955, mette al centro pace, tradizione e sostenibilità. Radicata nelle tradizioni svizzere, l’azienda realizza apparecchiature per la cura dei capelli durevoli e di alta qualità, unendo competenza e passione. L’impegno per il benessere, la sicurezza e lo sviluppo sostenibile si riflette in ogni aspetto del suo lavoro, e fa di Valera un nome affidabile tra i parrucchieri professionisti e gli utenti più esigenti.
Alcuni punti chiave del progetto:
| Settore: Bellezza | Sede: Svizzera |
| Sito web: valera.com | Funzionalità necessarie: Custom Pricing, Tax Display, modulo di registrazione B2B (BSS B2B Solution di BSS) |
Le sfide affrontate
Valera doveva affrontare una sfida particolare: servire allo stesso tempo clienti B2C e B2B, con strutture di prezzo e requisiti IVA distinti. L’azienda aveva bisogno di una soluzione per integrare questi segmenti di clientela senza attriti in un unico store Shopify. La sfida riguardava anche il processo di registrazione: i clienti B2B dovevano compilare un modulo personalizzato con dati essenziali, incluso un numero di partita IVA UE valido.
La soluzione
La scelta dell’app BSS B2B Solution si è rivelata decisiva per Valera. L’app ha risposto con precisione alle sue esigenze, consentendo prezzi diversi ed esenzioni IVA per i clienti B2B. Il modulo Registration Form ha permesso di creare un modulo personalizzato, pensato per le esigenze B2B e perfettamente allineato al tema e alle preferenze di Valera.
Inoltre, il modulo Tax Display ha garantito visualizzazioni dei prezzi chiare e corrette, con prezzi al netto dell’IVA per le transazioni B2B. Per migliorare l’esperienza utente, il team di supporto dell’app ha fornito un’assistenza rapida e una guida durante la configurazione, risolvendo le difficoltà in modo efficiente. L’impostazione modulare dell’app ha permesso a Valera di integrare senza sforzo queste funzioni nello store Shopify esistente, creando una piattaforma unificata ed efficiente.
Risultati
Grazie all’app BSS B2B Solution di BSS, Valera ha trasformato con successo il proprio store Shopify per servire sia i clienti B2C sia quelli B2B. Nonostante le difficoltà iniziali di configurazione, la straordinaria reattività e il supporto del team BSS si sono rivelati fondamentali. Il modulo Registration Form su misura e la funzione Tax Display non solo hanno soddisfatto le aspettative di Valera, ma le hanno superate.
Il risultato finale è una piattaforma unificata e facile da usare, in linea con i valori di Valera: tradizione, qualità e pratiche commerciali sostenibili. L’impegno di Valera nel garantire un’esperienza cliente duratura ed eccellente si concretizza ora nel suo store Shopify, riflettendo l’eredità svizzera del marchio.
La soluzione completa non solo ha semplificato le operazioni B2B, ma ha anche posizionato Valera per una crescita sostenuta e un successo duraturo nel competitivo panorama dell’e-commerce.
Valera ha valutato la nostra app BSS B2B Solution con 5 stelle su 5:
«Abbiamo deciso di usare l’app B2B/Wholesale Solution per il nostro store Shopify, per soddisfare le esigenze specifiche del nostro cliente. Avevamo bisogno di poter vendere a clienti B2B con prezzi diversi ed escludere l’IVA per loro. Questa app ha soddisfatto tutti i criteri necessari che Valera cercava. Inoltre, per il modulo di registrazione, volevamo che gli utenti B2B fornissero un numero di partita IVA UE valido insieme agli altri campi obbligatori.
Grazie a questa app, siamo riusciti a usare in modo efficace lo stesso store Shopify per clienti B2C e B2B. Abbiamo però riscontrato alcuni problemi durante la configurazione, che ci hanno portato a contattare il team di supporto dell’app. Ci ha colpito piacevolmente la loro straordinaria reattività e la pronta assistenza. Il supporto offerto dal team di questa app è stato davvero eccezionale.»
