Soluzioni: per i commerciali
Un commerciale in un negozio B2B Shopify svolge quattro attività: preventivare un prezzo, inserire un ordine per un cliente che ha telefonato o scritto, aiutare gli acquirenti abituali a riordinare in fretta, e sapere quale prezzo riceve ogni cliente. BSS B2B Quote gestisce preventivi e ordine rapido. BSS B2B Solution gestisce gli ordini manuali e i prezzi specifici per cliente, quindi il commerciale non calcola mai una riga a mano. Questa pagina collega ogni attività alla funzione e alla guida.
Ogni riga indica l'attività, la funzione BSS che svolge il lavoro e la pagina con la guida completa.
| Attività | Funzione BSS | Cosa fa il commerciale | Inizi da qui |
|---|---|---|---|
| Ricevere un ordine per telefono o email | Ordini manuali (BSS B2B Solution) | Sceglie il cliente, aggiunge prodotti, imposta spedizione, invia la fattura | Inserire ordini per conto dei clienti |
| Preventivare un prezzo | Richiesta di preventivo (BSS B2B Quote) | Apre la richiesta, modifica prezzi, spedizione e scadenza, invia una proposta | Hub ordine rapido e RFQ |
| Trasformare un preventivo in ordine | Approvazione del preventivo in bozza dell'ordine | Attende che il cliente approvi via email, poi incassa il pagamento tramite la fattura | Approvare un preventivo e trasformarlo in bozza dell'ordine |
| Aiutare un acquirente a ordinare molti SKU | Pagina di ordine rapido e upload CSV (BSS B2B Quote) | Condivide il link della pagina o il modello CSV | Ordine in blocco con upload CSV |
| Aiutare un acquirente abituale a riordinare | Pagina Reorder (BSS B2B Quote) | Indica all'acquirente la pagina, dove gli ordini passati si riordinano ai prezzi correnti | Pagina di riordino per acquirenti abituali |
| Conoscere il prezzo di un cliente | Custom Pricing e Price List (BSS B2B Solution) | Legge il prezzo nel costruttore d'ordine, oppure lo verifica come acquirente | Hub prezzi all'ingrosso |
BSS B2B Solution non ha un portale per i commerciali né un accesso per gli agenti di vendita. Un commerciale che ordina per un cliente lavora nell'admin di Shopify: Ordini manuali crea la bozza dell'ordine con i prezzi del cliente applicati.
Ordini manuali è un costruttore d'ordini solo per l'admin, quindi non serve aggiungere nulla al suo tema. Il commerciale cerca il cliente e il costruttore carica le regole di prezzo che lo riguardano. Ogni riga mostra il prezzo originale e il prezzo B2B. Le variazioni di quantità ricalcolano le fasce di Volume Pricing, e l'ordine delle regole è lo stesso della vetrina: prima Price List, poi Custom Pricing, poi Volume Pricing sopra.
La spedizione può essere gratuita, una tariffa personalizzata, una tariffa di spedizione B2B calcolata dalle sue regole Shipping Rate, oppure una tariffa Shopify. Il risultato è una bozza dell'ordine Shopify. Il commerciale invia la fattura e la segna come pagata quando l'acquirente paga.
Costruisca l'ordine per un cliente che ha telefonato o scritto, con i suoi Price List, Custom Pricing e Volume Pricing già applicati. Ordini manuali richiede il piano Advanced o Platinum.
In BSS B2B Quote, un visitatore aggiunge prodotti a una lista preventivi e invia la richiesta. Anche i guest possono inviarne una. Il commerciale apre la richiesta nell'admin, modifica i prezzi proposti, la spedizione e la scadenza, e invia una proposta. Un cliente connesso approva dall'email, e l'app crea una bozza dell'ordine e invia la fattura via email. Un guest deve accedere prima di approvare, quindi gli chieda di accedere o di creare prima un account.
Le richieste di preventivo possono anche essere create nell'admin, utile per un commerciale che ha negoziato per telefono. La scadenza è informativa: un preventivo scaduto non viene bloccato per l'approvazione, quindi verifichi la data da sé quando invia una proposta.
Una pagina di ordine rapido elenca i prodotti in una tabella con una casella di quantità, quindi un acquirente che conosce gli SKU non deve sfogliare il catalogo. Un caricamento in blocco accetta file CSV ed Excel: gli SKU duplicati vengono sommati, gli SKU validi vanno nel carrello e quelli non validi vengono elencati. La pagina richiede un tema Online Store 2.0.
L'ordine rapido e il carrello dei preventivi possono usare i prezzi di BSS B2B Solution (sconti per quantità, prezzi personalizzati e incrementi di quantità) per i clienti che non usano il B2B nativo di Shopify. La pagina Reorder richiede un accesso, elenca gli ordini passati e crea una bozza dell'ordine ai prezzi correnti. La pagina Reorder è disponibile da Growth in su.
Un commerciale non deve mai indovinare un prezzo. Decidono i tag del cliente e le regole attive, e il costruttore d'ordine mostra il risultato riga per riga. Per verificare cosa vede un acquirente, acceda come cliente di prova con lo stesso tag. Per un team interno, un tag dedicato per i dipendenti con una regola propria tiene i prezzi dello staff separati dagli altri acquirenti.
In Shopify POS i prezzi B2B si applicano quando lo staff tocca il riquadro B2B Price. Non è automatico. POS supporta regole Custom Pricing, Price List e Quantity Break, e richiede il piano Platinum. Le regole che mirano a mercati specifici o a sedi aziendali non corrispondono in POS.
I link di approvazione e rifiuto nell'email della proposta aprono una pagina che richiede un cliente connesso. I preventivi dei guest possono comunque ricevere una proposta e una fattura inviata dal commerciante.
Order Limit e Quantity Increment non si applicano a un ordine manuale. Controlli lei stesso i minimi prima di inviare la fattura.
La data di scadenza di un preventivo è informativa. L'app non impedisce a un cliente di approvare un preventivo scaduto, quindi controlli la data prima di inviare la proposta.
Un riordino crea una bozza dell'ordine solo da variante e quantità, quindi riflette i prezzi di oggi e non quelli dell'ordine precedente.
Tre storie dalla nostra libreria clienti che corrispondono alle attività del commerciale in questa pagina. Usiamo solo ciò che ogni storia dichiara. I risultati sono quelli indicati in ogni storia del cliente, e i suoi saranno diversi.
Packaging per la ristorazione, Canada
Una quota importante degli ordini arriva ancora tramite i team vendite e assistenza, perché alcuni acquirenti della ristorazione inviano le richieste via email o telefono. Il team vendite e assistenza usa Ordini manuali per creare bozze d'ordine nell'admin di Shopify con i prezzi negoziati del cliente e gli sconti per quantità applicati. Gli acquirenti ricevono anche una lista personalizzata di Quick Order e Reorder basata sul profilo aziendale e sullo storico acquisti.
Riporta che i team vendite e assistenza creano ordini rapidamente senza controlli avanti e indietro.
Legga la storia di Patek PackagingCura dei capelli, Paesi Bassi
Un brand olandese di cura della persona e dei capelli che fornisce barbieri e saloni. BSS B2B Quote offre agli acquirenti abituali un modulo Quick Order per inserire SKU e quantità, e ai conti nuovi o negoziati una richiesta di preventivo strutturata al posto di email senza fine.
Riporta di aver spostato il 90% degli ordini all'ingrosso ripetuti sull'ordine rapido self-service e su preventivi strutturati.
Legga la storia di KAPRAbbigliamento e accessori, Australia
Un brand consumer che ha aggiunto l'ingrosso nel 2023 in un unico negozio Shopify. Quick Order permette agli acquirenti di fare ordini multi-SKU e multi-variante da un'unica interfaccia, e gli acquirenti possono verificare i prezzi e ordinare subito, anche alle fiere.
Riporta che l'ingrosso è salito dal 2% al 12% del fatturato.
Legga la storia di AXESSIPagine passo passo sulle funzionalità dell'app su cui si basa questa pagina.
Aggiungere o rimuovere tag su clienti e ordini quando un evento Shopify corrisponde alle regole, così prezzi e accessi basati sui tag seguono l'acquirente.
BSS B2B Solution, piano Essential e superiori
Dia agli acquirenti all'ingrosso un codice privato da inserire nel carrello, con regole su chi può usarlo, cosa copre e con quale frequenza.
BSS B2B Solution, piano Advanced o Platinum
Creare un ordine bozza Shopify per un cliente dall'admin, con i suoi prezzi all'ingrosso già applicati.
BSS B2B Solution, Piano Advanced o Platinum
Il riquadro B2B Price in Shopify POS mostra lo sconto all'ingrosso per il carrello. Il personale lo applica o lo rimuove dal riquadro.
BSS B2B Solution, Piano Platinum
Scelga cosa compila l'acquirente in una richiesta di preventivo, chi riceve quale email e quando il suo team riceve un promemoria per i preventivi in attesa.
BSS B2B Quote, Piano Growth e superiori
Una pagina dove gli acquirenti con login ripetono un ordine passato dalla loro cronologia, lo modificano e ricevono un link al checkout.
BSS B2B Quote, Piano Growth e superiori
Una tabella nella pagina prodotto dove l'acquirente inserisce una quantità per ogni variante e aggiunge tutte con un clic.
BSS B2B Quote, Piano Business e superiori
Ogni caso d'uso mostra una configurazione con screenshot e ciò che vede l'acquirente. Sfoglia tutti i casi d'uso.
Creare bozze d'ordine nell’admin Shopify con i prezzi personalizzati e le fasce di volume di ogni acquirente, usando Manual Orders in BSS B2B Solution.
Esplora il caso d'uso: Inserire ordini per conto dei clienti
Inviare una proposta con i pulsanti Approve e Reject. Quando un acquirente registrato approva, BSS B2B Quote trasforma il preventivo in una bozza dell'ordine Shopify e invia la fattura, senza reinserire l’ordine a mano.
Esplora il caso d'uso: Approvare un preventivo e trasformarlo in bozza dell'ordine
Porti i prezzi di BSS B2B Solution nell’elenco delle richieste di preventivo, così le richieste arrivano già con i prezzi B2B applicati.
Esplora il caso d'uso: Prezzi B2B automatici nei preventivi
Crei pagine d'ordine selezionate, pensate per progetti specifici, account VIP e contratti a lungo termine.
Esplora il caso d'uso: Pagine Quick Order personalizzate
Permetta agli acquirenti abituali di caricare un file CSV, XLS o XLSX di SKU e quantità nella pagina Quick Order e di aggiungere l'intera lista al carrello, invece di riscrivere gli ordini dal foglio di calcolo, con BSS B2B Quote.
Esplora il caso d'uso: Ordine in blocco con caricamento CSV
Offrire a ristoranti e rivenditori registrati una pagina di riordino in cui ripetono un ordine passato dalla cronologia, modificano le quantità in una finestra di revisione e lo inviano come bozza dell'ordine, con BSS B2B Quote.
Esplora il caso d'uso: Pagina di riordino per acquirenti all’ingrosso abitualiLegga queste pagine dopo per il dettaglio completo.
Provi lei stesso i prezzi di Ordini manuali, preventivi e ordine rapido.
Offra agli acquirenti pagine di ordine rapido, caricamento CSV, riordino e richiesta di preventivo.
Imposti ordini minimi e confezioni per gli acquirenti all'ingrosso.
Mostri ai buyer business i propri prezzi con listini, prezzi personalizzati e scaglioni di quantità.
Rappresentante commercialeBozza dell'ordineModulo di ordine rapidoRichiesta di preventivo (RFQ)RiordinoPrezzi specifici per clienteOrdine d'acquisto (PO)Ordine in grande quantità
BSS B2B Solution costruisce l'ordine manuale con il prezzo giusto per ogni cliente. BSS B2B Quote aggiunge preventivi, pagine di ordine rapido e riordino.
Anche: BSS B2B Lock per prezzi nascosti fino a un preventivo e BSS B2B Quote per ordine rapido e preventivi.
Con Ordini manuali di BSS B2B Solution, il commerciale apre il costruttore d'ordini nell'admin, sceglie il cliente, aggiunge prodotti e imposta la spedizione. L'app applica il Price List, Custom Pricing e Volume Pricing del cliente, crea una bozza dell'ordine Shopify e invia la fattura. Ordini manuali richiede il piano Advanced o Platinum.
Sì. BSS B2B Quote permette ai guest di inviare una richiesta di preventivo. Il commerciale può comunque inviare una proposta e una fattura. Per approvare una proposta dall'email, il cliente deve essere connesso, perché la pagina di approvazione richiede un accesso.
Quando un cliente connesso approva la proposta dall'email, l'app crea una bozza dell'ordine e invia la fattura via email. Il cliente paga tramite il link alla fattura di Shopify. Un commerciale può anche convertire un preventivo in bozza dell'ordine dall'admin dal piano Growth in su.
Non come campo sconto. Un preventivo ha un prezzo proposto per riga, ed è questo il controllo del prezzo. Se il prezzo deve seguire le sue regole, usi l'ordine rapido e il carrello dei preventivi, che può usare i prezzi di BSS B2B Solution per i clienti che non usano il B2B nativo di Shopify.
Price List, Custom Pricing, Volume Pricing, Discount Code e Shipping Rate. Extra Fee, Order Limit e Quantity Increment non si applicano, perché operano sul carrello della vetrina.
Sì, in BSS B2B Quote. Il caricamento in blocco legge file CSV ed Excel, somma gli SKU duplicati ed elenca gli SKU che non trova. Gli SKU validi vanno nel carrello, non direttamente al checkout.
Sì con il piano Platinum di BSS B2B Solution. Lo staff tocca il riquadro B2B Price per applicare le regole Custom Pricing, Price List o Quantity Break. Non è automatico, e le regole che mirano a mercati o sedi aziendali non corrispondono in POS.
BSS B2B Solution è gratuito sugli store di sviluppo e costa a partire da 29 USD al mese nei piani a pagamento, con una prova gratuita di 14 giorni (piani a pagamento). BSS B2B Lock ha un piano gratuito e piani a pagamento da 9,99 USD al mese, con livelli che seguono il Suo piano Shopify. BSS B2B Quote è gratuito sugli store di sviluppo e costa a partire da 19 USD al mese. I prezzi provengono dalle schede dello Shopify App Store aggiornate al 19 ottobre 2026 e possono cambiare: controlli la scheda prima di installare.
Il comportamento delle funzioni segue la nostra revisione del codice delle app BSS del 3 ottobre 2026 e le guide utente BSS; dove guide e codice differiscono seguiamo il codice. Ad esempio, la guida dice che un preventivo può essere approvato senza accedere, mentre il codice richiede un accesso. Prezzi e valutazioni provengono dalle schede dell'App Store alla data indicata. Realizziamo BSS B2B Solution, BSS B2B Lock e BSS B2B Quote.
