Nascondere i prezzi all’ingrosso ai visitatori ospiti

A chi è rivolta

Nascondere i prezzi agli ospiti è adatto quando una di queste situazioni descrive il suo store:

• Gestisce uno store all’ingrosso o ibrido e i suoi prezzi trade non devono essere pubblici.
• Ha rivenditori che hanno accettato una politica dei prezzi e non gradirebbero vedere il suo prezzo più basso su una pagina pubblica.
• Vuole che gli acquirenti si registrino o accedano prima di vedere i prezzi, così ogni visitatore serio diventa un contatto noto.
• Pubblica cataloghi per la consultazione e per le fiere, ma mantiene la trattativa sui prezzi con gli account approvati.
• Vede concorrenti o scraper visitare le sue collezioni e vuole rendere più difficile il confronto casuale dei prezzi.

Perché è importante

Un prezzo pubblico è una promessa a chiunque lo veda. Quando le tariffe all’ingrosso stanno accanto a quelle retail, un rivenditore che tratta i suoi prodotti può scoprire che il prezzo online è più basso del suo. Un concorrente può copiare il listino in pochi minuti. Un consumatore può decidere che uno sconto pensato per gli acquirenti a volume debba valere per una singola unità, e il suo team di supporto finisce per doverlo spiegare.

C’è anche un costo dal lato dell’acquirente. Un acquirente professionale che trova un prezzo che sembra retail può andarsene, pensando che non si venda all’ingrosso. Quando gli ospiti vedono un messaggio chiaro su come ottenere i prezzi trade, può spiegare il suo programma nel momento in cui sono interessati.

Nascondere i prezzi trasforma anche una pagina senza sbocchi in una conversazione. Un pulsante che dice Login to View Price offre a un visitatore anonimo un passo successivo chiaro, e gli acquirenti che lo compiono sono esattamente le persone che vuole nella sua lista clienti.

Esempi per tipo di attività

• I brand di cosmetici e cura della persona tengono i prezzi dei saloni fuori dal web aperto, ma mostrano comunque foto e descrizioni dei prodotti per attrarre nuovi account.
• I produttori di alimenti e bevande mostrano pubblicamente una gamma di prodotti e rivelano i prezzi per cartone solo ai bar e ai negozi approvati.
• I fornitori industriali e per l’edilizia tengono i prezzi per gli appaltatori dietro un login, così i preventivi non circolano al di fuori del settore.
• I brand di regali e articoli per la casa proteggono i partner retail tenendo una tariffa all’ingrosso separata fuori dalla vista dei consumatori.

Cosa copre Shopify in modo nativo e dove serve un’app

Le funzioni B2B native di Shopify riguardano aziende, cataloghi, termini di pagamento e regole sulle quantità, ma nascondere i prezzi agli ospiti non figura tra queste nella pagina funzioni B2B per piano di Shopify. La tabella di confronto nella guida B2B di Shopify mostra la stessa lacuna. BSS B2B Lock aggiunge questo livello: nasconde i prezzi e Add to cart, oppure blocca prodotti, collezioni e pagine, in base a login, tag, codice di accesso o una richiesta approvata. L’hub sul controllo degli accessi spiega come si combinano le opzioni.

Come configurare il nascondimento dei prezzi con BSS B2B Lock

La galleria sopra mostra ogni passaggio su un demo store. La guida di riferimento è Nascondere i prezzi agli utenti ospiti.

1. Creare un blocco e scegliere il target

In BSS B2B Lock crei un nuovo blocco e gli dia un nome che permetta di ritrovarlo. Nel passaggio 1 scelga a cosa si applica il blocco: il prezzo, oppure il prezzo insieme ad Add to cart, per tutti i prodotti o per i prodotti selezionati per tag, collezione, prodotto o variante.

2. Scegliere cosa nascondere

Nasconda il prezzo e disattivi oppure nasconda del tutto il pulsante Add to cart, oppure mantenga il prezzo visibile e nasconda solo il pulsante. Se disattiva il pulsante, resta nella pagina ma non si può cliccare. Se lo nasconde, scompare.

3. Decidere chi supera il blocco

Nel passaggio 2 aggiunga una condizione User type. Signed-in customers è la scelta più semplice. Tagged customers lascia passare solo gli acquirenti con un tag specifico, ed è l’opzione migliore quando anche i consumatori hanno un account. Le altre opzioni sono clienti specifici, richiesta di accesso, nome e sede dell’azienda, e clienti B2B di Shopify. Ogni regola richiede almeno una condizione, e un cliente deve soddisfare tutte le condizioni di una regola. Aggiunga una seconda regola per far entrare un altro gruppo.

Quale condizione scegliere?

• Signed-in customers è l’opzione più rapida e funziona quando ogni titolare di account è un acquirente a cui vuole mostrare i prezzi.
• Tagged customers è migliore in uno store ibrido, perché i consumatori con un account non vedranno i prezzi all’ingrosso se non hanno il tag.
• Request access permette a un ospite di chiedere l’approvazione dalla pagina bloccata, e il merchant approva ogni richiesta. Le approvazioni passano da una coda, quindi non sono immediate.
• Passcode è adatto ai potenziali clienti che non hanno ancora un account. Consulti il caso d’uso sul codice di accesso per capire come funziona.

Le condizioni all’interno di una regola devono essere tutte soddisfatte. Regole separate funzionano come alternative, quindi un acquirente che soddisfa anche solo una regola ottiene l’accesso. Un blocco può contenere fino a 10 regole, e ogni regola fino a 10 condizioni.

4. Scrivere il messaggio

Personalizzi il testo sostitutivo e il pulsante in modo che gli ospiti sappiano cosa fare. Login to View Price funziona bene; per una configurazione basata sui tag, spieghi come richiedere un account. La pagina di login può riportare gli acquirenti alla pagina da cui arrivavano, a un URL personalizzato, alla pagina dell’account, oppure a pagine diverse in base al tag cliente.

5. Salvare e provare come ospite e come acquirente

Apra il suo store in una finestra privata per confermare che gli ospiti vedano il messaggio sulle pagine di collezione, di ricerca e di prodotto. Poi acceda come acquirente che soddisfa la condizione e verifichi che compaiano i prezzi normali e l’intero flusso d’acquisto.

Esempio: uno store ibrido con consumatori e rivenditori

Questa è un’illustrazione inventata, non un risultato di un cliente. Un brand di cosmetici vende ai consumatori online e ai saloni tramite un programma all’ingrosso. I prezzi all’ingrosso sono mostrati su ogni pagina prodotto.

1. Il brand crea un blocco che ha come target il prezzo e Add to cart sull’intera collezione Professional.
2. La condizione è Tagged customers con il tag salon-approved.
3. I consumatori che sfogliano la gamma Professional vedono foto e descrizioni dei prodotti, ma un pulsante Login to View Price al posto del prezzo.
4. I saloni che hanno fatto domanda e hanno ricevuto il tag accedono e vedono il proprio prezzo all’ingrosso con un pulsante Add to cart funzionante.

Il brand non ha bisogno di un secondo store, di una pagina con password o di un catalogo prodotti duplicato. Un unico tema serve entrambi i pubblici.

Funziona bene con

• Nascondere Add to cart e il carrello agli ospiti quando un prezzo nascosto deve anche impedire gli acquisti.
• Nascondere le collezioni all’ingrosso agli ospiti per rimuovere intere gamme e non solo i prezzi.
• Pulsante di richiesta di accesso per pagine bloccate così un ospite può chiedere di essere approvato.
• Nascondere i prezzi dai risultati di ricerca di Google per tenere i prezzi fuori dagli snippet di ricerca.

Termini correlati: nascondi prezzo, catalogo protetto e tag cliente. Sfogli il resto dell’hub sul controllo degli accessi per altri schemi.

Limiti ed errori comuni

• È una regola dello storefront. BSS B2B Lock modifica ciò che il tema mostra. I dati che Shopify serve al di fuori del tema, come gli endpoint JSON dei prodotti, la Storefront API e i feed di shopping, non rientrano in questo, quindi non si affidi a esso per proteggere prezzi riservati, e testi il proprio store.
• Lo consideri un cancello di accesso, non un controllo di sicurezza. Limita l’accesso allo storefront tramite il codice del tema. Non è un controllo legale o contrattuale.
• I temi sono diversi. L’app modifica il codice del tema per avvolgere l’output dei prezzi. Temi insoliti o molto personalizzati possono richiedere un’installazione manuale o un controllo più attento, e vanno testati i cassetti del carrello e i popup di anteprima rapida.
• I motori di ricerca vedono gli ospiti. I prezzi che Google ha già indicizzato restano finché non ricontrolla la pagina. Consulti il caso d’uso su Google collegato sopra se gli snippet di ricerca sono importanti.
• Le regole basate sui tag richiedono acquirenti con tag. Se nasconde i prezzi per tag e nessuno ha ancora il tag, nessuno vede i prezzi. Crei prima un account di prova.
• Si applicano i limiti del piano. Nel piano Free è disponibile solo il target Entire store. I target sui prezzi richiedono un piano a pagamento o una prova.
• Nessun supporto headless. I blocchi dello storefront dipendono dal tema Shopify, quindi gli storefront headless non sono coperti.

Checklist di configurazione

• Elenchi quali prodotti o collezioni devono avere i prezzi nascosti.
• Scelga la condizione: signed-in, tag, clienti specifici, codice di accesso o richiesta di accesso.
• Crei il blocco, scelga cosa nascondere e scriva il messaggio per gli ospiti.
• Crei un cliente di prova con e senza il tag richiesto.
• Provi come ospite da desktop e da mobile, incluse ricerca e carrello.
• Verifichi che il reindirizzamento dopo il login porti gli acquirenti a una pagina utile.
• Informi il team commerciale e gli acquirenti su come ottenere l’accesso.

Piani e requisiti

BSS B2B Lock richiede un piano a pagamento o una prova attiva per i blocchi su prezzo e Add to cart; il piano Free supporta solo il blocco dell’intero store. I dettagli dei piani sono nella pagina di BSS B2B Lock e nella scheda dello Shopify App Store. L’app funziona con i temi in cui può aggiungere il proprio codice, automaticamente oppure con un’installazione manuale.

Per iniziare, installi BSS B2B Lock dallo Shopify App Store, oppure prenoti una demo se prima vuole una presentazione guidata.