Glossario: Onboarding
Domanda per l'ingrosso
La domanda per l'ingrosso è il modulo che un'azienda compila per chiedere un account all'ingrosso o commerciale. Raccoglie dati come la ragione sociale, il tax ID e la prova dell'attività, così il venditore può decidere se approvare l'acquirente e sbloccare i prezzi all'ingrosso.
In dettaglio
La domanda per l'ingrosso è la porta d'ingresso di un account commerciale. Invece di mostrare i prezzi all'ingrosso a chiunque li chieda, il venditore pubblica un modulo, esamina ogni richiesta e approva gli acquirenti che hanno i requisiti. Così tiene fuori chi cerca solo uno sconto e il venditore ha una registrazione di chi è ogni acquirente.
I campi tipici sono la ragione sociale, il nome commerciale, il tipo di attività, l'indirizzo, il telefono, il sito web, la dimensione prevista dell'ordine, un tax ID o un numero IVA, e un documento come il certificato di rivendita o la licenza commerciale. Mantenga il modulo breve quanto i controlli che fa davvero. Ogni campo in più fa perdere qualche acquirente, quindi chieda un tax ID o un documento solo se li verificherà.
Dopo il modulo, il venditore approva, respinge o chiede altre informazioni, e l'acquirente riceve un'email. L'approvazione di solito fa due cose: crea o attiva un account cliente e aggiunge un tag o un gruppo che sblocca i prezzi all'ingrosso. Indichi nel modulo quanto dura la verifica, per esempio due giorni lavorativi.
Scriva le condizioni nella stessa pagina: un ordine minimo di primo acquisto, le aree in cui spedisce e se i nuovi account pagano in anticipo prima di poter usare i termini netti. Così gli acquirenti fanno domanda conoscendo le regole e Lei riceve meno richieste da rifiutare.
Esempio
Il modulo di un fornitore di articoli da giardino chiede la ragione sociale, il sito web, il tax ID e una foto di una licenza commerciale. Un negozio fa domanda lunedì, il venditore la approva martedì, e il negozio accede per vedere i prezzi commerciali con sconto del 40%. Il primo ordine viene pagato con carta.
Su Shopify
Nel B2B nativo di Shopify, il commerciante aggiunge i clienti a un'azienda dalla pagina dell'azienda, dalla pagina di una sede aziendale o dal profilo cliente, e può poi avvisarli che possono iniziare a fare ordini B2B. La pagina del Centro assistenza sull'aggiunta dei clienti non descrive un modulo con cui gli acquirenti fanno domanda né un passaggio di approvazione.
Fonte: Shopify Help Center: Adding customers to B2B companies (letto il 4 ottobre 2026).
Nelle app BSS B2B
Il modulo di registrazione di BSS B2B Solution raccoglie campi di testo, numerici, data, menu a tendina, caselle di controllo e caricamento file (fino a 10 MB per file), e campi per il tax ID come IVA UE, IVA UK, EIN USA, ABN e GST India, controllati mentre l'acquirente digita. Le domande possono essere approvate manualmente o automaticamente. Alcune funzioni e campi del modulo richiedono un piano a pagamento, consulti la pagina dei prezzi.
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