Glosario: Alta de clientes
Solicitud mayorista
Una solicitud mayorista es el formulario que rellena una empresa para pedir una cuenta mayorista o comercial. Recoge datos como el nombre de la empresa, el ID fiscal y la prueba de actividad comercial, para que el vendedor decida si aprueba al comprador y desbloquea los precios mayoristas.
En detalle
Una solicitud mayorista es la puerta de entrada a una cuenta profesional. En lugar de mostrar precios mayoristas a cualquiera que lo pida, el vendedor publica un formulario, revisa cada solicitud y aprueba a los compradores que cumplen los requisitos. Así se excluye a quienes solo buscan un descuento y el vendedor tiene un registro de quién es cada comprador.
Los campos habituales son el nombre legal de la empresa, el nombre comercial, el tipo de negocio, la dirección, el teléfono, la web, el tamaño de pedido previsto, un ID fiscal o número de IVA, y un documento como un certificado de reventa o una licencia comercial. Mantenga el formulario tan corto como las comprobaciones que realmente hace. Cada campo extra pierde a algunos compradores, así que pida un ID fiscal o un documento solo si los va a revisar.
Después del formulario, el vendedor aprueba, rechaza o pide más información, y el comprador recibe un correo. La aprobación normalmente hace dos cosas: crea o activa una cuenta de cliente, y añade una etiqueta o grupo que desbloquea los precios mayoristas. Indique en el formulario cuánto tarda la revisión, por ejemplo dos días hábiles.
Indique sus condiciones en la misma página: un primer pedido mínimo, las regiones a las que envía y si las cuentas nuevas pagan por adelantado antes de poder usar condiciones net. Así los compradores solicitan conociendo las reglas, y recibe menos solicitudes que tenga que rechazar.
Ejemplo
El formulario de un proveedor de jardinería pide el nombre de la empresa, la web, el ID fiscal y una foto de una licencia comercial. Una tienda solicita el acceso el lunes, el vendedor la aprueba el martes, y la tienda inicia sesión y ve precios comerciales del 40 %. Su primer pedido se paga con tarjeta.
En Shopify
En el B2B nativo de Shopify, el comerciante añade clientes a una empresa desde la página de la empresa, la página de una ubicación de empresa o el perfil de cliente, y luego puede notificarles que ya pueden hacer pedidos B2B. La página del centro de ayuda sobre añadir clientes no describe un formulario en el que los compradores solicitan acceso, ni un paso de aprobación.
Fuente: Centro de ayuda de Shopify: Añadir clientes a empresas B2B (leído 4 de octubre de 2026).
En las apps B2B de BSS
El formulario de registro de BSS B2B Solution recoge campos de texto, número, fecha, desplegable, casilla y subida de archivos (hasta 10 MB por archivo), y campos de ID fiscal como IVA de la UE, IVA del Reino Unido, EIN de EE. UU., ABN y GST de India, que se comprueban mientras el comprador escribe. Las solicitudes pueden aprobarse de forma manual o automática. Algunas funciones y campos del formulario requieren un plan de pago; consulte la página de precios.
Casos de uso relacionados
Más información
Lea el centro Incorporación de clientes para guías, casos de uso y documentación de configuración, o la guía completa de Shopify B2B.
Términos relacionados
Flujo de aprobaciónCuenta mayoristaTax ID (número de identificación fiscal)