B2B-Dienstleistungen verkaufen: Der komplette Leitfaden zum Abschluss

Der B2B-Vertrieb, besonders der Verkauf von Dienstleistungen, hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Vertriebsmitarbeiter müssen deshalb neue Verkaufsstrategien entwickeln, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen. Wir wissen, dass Sie von einem „Ticket“ für den Einstieg in den Markt für B2B-Dienstleistungen träumen. Es gibt aber viele Dinge zu beachten, um Kunden anzusprechen, sie zum Kauf Ihrer Dienstleistungen zu bewegen und Folgekäufe zu erreichen.

Von den Grundlagen, wie Sie B2B-Dienstleistungen verkaufen, über bewährte Tipps und Strategien für Abschlüsse bis hin zu Erfolgsgeschichten von B2B-Dienstleistern: Dieser Artikel ist eine umfassende Sammlung praxisnaher Informationen, mit der Sie in dieser wettbewerbsintensiven B2B-Welt erfolgreich sein können.

Fangen wir direkt an!

Was ist B2B-Vertrieb?

B2B steht für Business to Business, also den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von einem Unternehmen an das andere. Im Allgemeinen umfasst der B2B-Vertrieb fünf Haupttypen:

• Zulieferer und Hersteller: Unternehmen fertigen Komponenten, die für die Herstellung anderer Produkte verwendet werden, und verkaufen sie. Diese Art des B2B-Vertriebs erfolgt in großen Mengen mit einem Rabatt für den Käufer und beruht auf einer langfristigen Partnerschaft mit regelmäßigem Nachkauf. Zum Beispiel verkauft Bunsen Solutions Chemikalien zur Farbherstellung, und Aramco verkauft Rohöl an kommerzielle Fluggesellschaften.
• Distributoren und Wiederverkäufer: Dieser Typ ähnelt dem Verkauf durch Zulieferer. Statt Materialien für die Herstellung anderer Produkte zu liefern, kaufen sie aber fertige Handelswaren vom Hersteller. Sie können die Produkte an die Bedürfnisse und Vorlieben der Zielkunden anpassen, nehmen aber keine wesentlichen Änderungen an den Produkten vor.
• B2B-SaaS und allgemeine Dienstleister: Dabei verkaufen Sie Ihre Dienste an andere Unternehmen, etwa CRM-Systeme, Projektmanagement-Software, KI-Programme und vieles mehr. Diese Softwarelösungen vereinfachen Abläufe in Unternehmen und steigern die Effizienz.
• Behörden: Behörden tauschen Programme, Produkte, Rohstoffe und Dienstleistungen aus, um ihre Gemeinschaften zu versorgen. Im Kern bauen Unternehmen Beziehungen zu nationalen, bundesstaatlichen und lokalen Behörden auf, um gesellschaftliche Aufgaben wie öffentliche Gesundheit oder Katastrophenhilfe zu unterstützen. Dieser Typ wird manchmal B2G-Vertrieb genannt, also Business to Government.
• Institutionen: Wohltätige Organisationen und gemeinnützige Einrichtungen verwenden Spenden und Fördermittel, um Produkte für Bildung, Gesundheitswesen und Forschung zu kaufen. Zum Beispiel bietet Zendesk CRM-Software für soziale Organisationen an, mit der sie Spenden verwalten und Budgets verfolgen können.

B2B- vs. B2C-Vertrieb: die wichtigsten Unterschiede

B2C steht für Business to Consumer, also Vertrieb an Endkunden, und ist neben B2B eine weitere beliebte Vertriebsmethode. Der größte Unterschied zwischen beiden Modellen liegt in den Zielkunden. Wie oben erwähnt, verkaufen B2B-Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen. B2C dagegen bedeutet, dass Unternehmen Produkte und Dienstleistungen direkt an Endverbraucher liefern. Außerdem gibt es verschiedene Merkmale, durch die sich B2B und B2C unterscheiden. Sie sind unten aufgelistet:

• Auftragsgröße: B2B-Verkäufe haben in der Regel ein größeres Volumen als Käufe einzelner Verbraucher, da sie die gesamte Organisation versorgen. Deshalb liegt der durchschnittliche Transaktionswert im Vergleich zum B2C-Vertrieb auf einem höheren Niveau.
• Verkaufszyklen: Der B2C-Verkaufszyklus umfasst meist einmalige Käufe und verläuft in kurzer Zeit. B2B-Verkäufe brauchen deutlich mehr Zeit. Es ist nachvollziehbar, dass B2B-Verkäufe einen längeren Prozess durchlaufen, etwa Leadgenerierung, Lead-Pflege und viele komplexe Verhandlungen, bis der Abschluss steht.
• Beteiligte: Der B2B-Abschluss findet auf Organisationsebene statt, deshalb müssen mehr Entscheidungsträger überzeugt werden. Laut einem Bericht von HubSpot braucht ein B2B-Abschluss im Schnitt 5 Entscheidungsträger. Ein B2C-Verkauf betrifft dagegen nur eine einzelne Person.
• Gesamter adressierbarer Markt: Die Zahl der Unternehmen ist naturgemäß kleiner als die Zahl einzelner Käufer. Deshalb hat der B2C-Vertrieb einen größeren adressierbaren Markt als B2B-Unternehmen.
• Akquisitionskosten: Im B2C sorgen kleinere Auftragsgrößen und weniger Beteiligte für niedrigere CAC. B2B-Unternehmen verkaufen dagegen größere Aufträge in einem kleineren Markt an eine Gruppe von Beteiligten, was höhere CAC bedeutet.
• Marketing: Im B2B ist das Marketing stärker kundenorientiert, um den Kundenwert über die Zeit zu steigern, etwa durch branchenspezifische Veranstaltungen und Publikationen. Im B2C ist das Marketing dagegen breiter angelegt, um möglichst viele Kunden zu erreichen.

Nachdem Sie nun die Grundlagen des B2B- und B2C-Vertriebs und ihre wichtigsten Unterschiede kennen, kommen wir zur ausführlichen Anleitung, wie Sie B2B-Dienstleistungen verkaufen und die richtigen Schritte gehen.

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Wie verkaufen Sie B2B-Dienstleistungen?

1. Ihre Personas festlegen

Die Grundlage eines erfolgreichen B2B-Dienstleistungsgeschäfts ist, Ihre Zielkunden zu verstehen. Eine HubSpot-Studie besagt, dass von Ihrer Interessentenbasis nur 50 % wirklich zu Ihrem Geschäft passen. Am wirksamsten ist deshalb, sich auf die richtige Zielgruppe zu konzentrieren. Dazu erstellen Sie detaillierte Kundenpersonas, basierend auf Entscheidungsträgern, die Befugnis und Budget für Kaufentscheidungen haben.

Um eine B2B-Kundenpersona zu erstellen, sollten Sie wichtige Details berücksichtigen, zum Beispiel

• Unternehmensinformationen: Standort, Branche, Größe und Wachstumsphase (etwa Start-up, Scale-up oder Großkonzern)
• Rolle im Unternehmen und Entscheidungsbefugnis: die aktuelle Berufsbezeichnung und Verantwortung, zum Beispiel C-Level, VP oder Manager.
• Ziele und Vorhaben: zum Beispiel die betriebliche Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken oder den Umsatz in den nächsten 2 Jahren um 20 % zu steigern.
• Herausforderungen und Schmerzpunkte: das Problem, vor dem sie stehen und für das sie eine Lösung von Ihrem Unternehmen brauchen, etwa ein knappes Budget, veraltete Software oder ein ineffizienter Verkaufsprozess.
• Inhaltspräferenzen und Verhalten: Verstehen Sie die Interessen der Kunden, etwa welche Inhalte sie konsumieren und wo sie nach Informationen suchen (LinkedIn, Google, Branchenpublikationen usw.).

Insgesamt erleichtert es die Identifizierung der Personas und die Priorisierung der Zielkunden, Entscheidungsträger anzusprechen, persönliche Botschaften zu formulieren, auf spezifische Bedürfnisse und Probleme einzugehen und den Vertrieb Ihrer B2B-Dienstleistungen voranzutreiben.

2. Marktforschung

Wie können Sie gewinnen, wenn Ihre Wettbewerber dasselbe anbieten? Mit Marktforschung bewerten Sie die Bemühungen, Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten und bringen Ihren eigenen Mehrwert ein, um aufzufallen.

Auch die Recherche zu Ihrem Käufer ist ein wirksamer Weg, einen Lead zu qualifizieren, bevor Sie ihn direkt ansprechen. Dabei gibt es einige Punkte zu prüfen, um festzustellen, ob diese Person zu Ihrer Zielgruppe gehört, etwa das Budget des Interessenten, seine Befugnis für Kaufentscheidungen und sein Bedarf und Interesse an Ihrer Dienstleistung.

Zusammengefasst hilft Ihnen diese Phase des Verkaufsprozesses, den aktuellen Stand der Nachfrage nach Ihrem Angebot zu verstehen, Ihre Anstrengungen auf qualifizierte Leads zu richten und die Chance auf ein erfolgreiches Gespräch zu erhöhen.

3. Interessenten mit ICP-Daten (Ideal Customer Profile) ansprechen

Nachdem Sie Ihre Persona festgelegt und Marktforschung betrieben haben, ist es Zeit, Ihr eigenes ICP (Ideal Customer Profile) zu erstellen, um die Unternehmen zu bestimmen, die Sie ansprechen. Es empfiehlt sich, Sales-Intelligence-Tools zu nutzen, um eine Zielregion auf einer Karte festzulegen, Interessenten in diesem Gebiet anhand verschiedener Persona-Merkmale zu filtern und die fertige Liste zu exportieren. Anschließend importieren Sie sie in Ihr Lead-Management-Tool. So konzentrieren Sie sich auf Leads, die dem ICP entsprechen und in den Zielregionen liegen. Das verbessert die Effizienz des Vertriebs und die Abschlussquote.

4. Erstkontakt herstellen

Nach der Akquise ist der nächste Schritt im Verkauf von B2B-Dienstleistungen, potenzielle Kunden anzusprechen, Ihre Lösungen vorzustellen und eine Partnerschaft aufzubauen. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck entscheidend ist. Kommen Sie deshalb nicht mit einer generischen oder zu aggressiven Verkaufsmasche, die Kunden verwirren kann. Klassisch beginnt ein Vertriebsmitarbeiter mit einem Erstkontakt, etwa über LinkedIn, um einen echten Anlass für eine Verbindung zu finden. Danach schickt er eine Broschüre und formuliert ein individuelles Angebot.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Interessenten zu erreichen, kann Vertriebssoftware helfen, eine einheitliche Kommunikation über alle Kanäle aufzubauen. Die Software sammelt automatisch Textnachrichten, E-Mails, Anrufe und andere Kommunikation und synchronisiert die Daten mit Ihrem CRM. So erhalten Sie einen Gesamtüberblick über den Status jedes Kontakts und können für jeden Kunden passende Lösungen anbieten.

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5. Leads bewerten und qualifizieren

Einer der wichtigsten Schritte, der über Ihren Erfolg beim Verkauf von B2B-Dienstleistungen entscheidet, ist die Qualifizierung Ihrer Interessenten. Studien zeigen, dass nur 27 % der Leads qualifiziert sind. Das bedeutet: Wenn Sie Ihre Leads nicht segmentieren und qualifizierte Interessenten nicht erkennen, verschwenden Sie Zeit mit Interessenten, die nie abschließen. Leads zu qualifizieren spart Zeit und Geld und lässt Sie sich auf diejenigen konzentrieren, die eher kaufen, statt Ressourcen für Interessenten zu verschwenden, die nie zu Kunden werden.

Führen Sie ein lockeres Gespräch mit Ihren Interessenten und stellen Sie dann offene Fragen wie „Wie hoch ist Ihr Budget und Ihre aktuelle Ausgabe dafür?“. „Was haben Sie unternommen, um diese Probleme und die jüngsten Veränderungen in Ihrem Geschäft anzugehen?“ und weitere Aspekte ihres Geschäfts. So erkennen Sie sowohl die ausgesprochenen als auch die unausgesprochenen Bedürfnisse der Interessenten und können ihnen eine passende Lösung anbieten.

6. Ihre Dienstleistung präsentieren

In dieser Phase haben Sie die Gelegenheit zu zeigen, wie Ihre Dienstleistung die konkreten Schmerzpunkte Ihrer potenziellen Kunden lösen kann. Bereiten Sie eine überzeugende, auf den Kunden zugeschnittene Verkaufspräsentation vor, die ihr Interesse weckt und Ihren Mehrwert klar herausstellt. Ein gut vorbereitetes Verkaufsgespräch sollte nicht länger als 30 Sekunden dauern. Konzentrieren Sie sich also auf die wichtigsten Punkte, um Ihren Interessenten relevanten Mehrwert zu bieten.

Es gibt viele Möglichkeiten, Demos zu präsentieren, etwa per Telefonat, E-Mail, Webinar, Videokonferenz, privates Videomeeting oder persönliches Treffen. Wählen Sie die Methode, die für den Interessenten am bequemsten ist und seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Für das bestmögliche Ergebnis ist jedoch eine persönliche Präsentation am besten. Sie hilft Ihnen, Fragen zu beantworten, Ihre Botschaft zu vermitteln und auf die konkreten Probleme einzugehen. So entsteht Vertrauen, und der Interessent kauft schneller.

7. Reagieren

Anders als im B2C können Kunden im B2B nicht sofort kaufen. Nach Ihrer Präsentation hat Ihr Interessent vielleicht Fragen zu Ihren Dienstleistungen oder Bedenken zu Budget, Bedarf oder Dringlichkeit. Hören Sie in dieser Situation aufmerksam auf die Einwände, erkennen Sie sie einfühlsam an, betrachten Sie das Problem aus Sicht des Kunden und räumen Sie die Zweifel sachlich aus. Das braucht vielleicht etwas Übung. Wenn es Ihnen gelingt, bauen Sie aber stärkeres Vertrauen auf, das zu einem Abschluss und einer langfristigen Geschäftsbeziehung führen kann.

8. Nachfassen

Viele Menschen empfinden Nachfassen nach einer Präsentation als lästig. Trotzdem ist es gut, wenn Sie den richtigen Zeitpunkt wählen. Wenn Sie zu früh und zu oft nachfassen, kann das Interessenten verärgern und den Verkauf kosten. Wenn Sie dagegen zu lässig sind, verpassen Sie mehr Verkäufe.

Hinterlassen Sie deshalb bis zum Schluss einen guten Eindruck. Schicken Sie eine Nachfass-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihres Gesprächs und zusätzlichen hilfreichen Informationen. So fühlen sich Interessenten gut betreut, ohne zum Kauf gedrängt zu werden. Zeitnaher, proaktiver Kundenservice macht aus Interessenten Kunden und fördert treue Fürsprecher.

9. Pflege

Auch wenn der Abschluss das oberste Ziel ist, ist er nicht das Ende des Prozesses. Beim Verkauf von B2B-Dienstleistungen dürfen Sie weder die Erfolgskontrolle noch die Pflege der Beziehungen auslassen.

Wiederkehrende Geschäfte entstehen eher, wenn ein Vertrag erfolgreich abgeschlossen wurde. Zufriedene Kunden sind hervorragende Interessenten für zusätzliche Angebote. Investieren Sie deshalb Zeit in den Aufbau solider Beziehungen. Das kann so einfach sein wie eine Tasse Kaffee oder Tee, ein Dank für den Empfang oder ein Kompliment zu ihrem Arbeitsplatz. Auch wenn das nicht ganz professionell wirkt, zeigen solche Gesten, wie sehr Ihr Kontakt am weiteren Gespräch interessiert ist.

Ihre Marke bleibt im Blick Ihrer Kunden, wenn Sie interaktive Treueprogramme, Geschäftseinblicke, E-Newsletter oder Produktneuheiten nutzen. Das hält die Verbindung lebendig.

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Damit kennen Sie die wesentlichen Schritte, um B2B-Dienstleistungen wirksam zu verkaufen, von der Auswahl der richtigen Kunden bis zur Pflege langfristiger Beziehungen. Bereit, B2B-Strategien umzusetzen? Unsere Einrichtungsservices für B2B-Großhandel helfen Ihnen, einen professionellen Großhandelsshop aufzubauen, der Großbestellungen, flexible Preise und persönliche Kundenerlebnisse mühelos abwickelt!

Tipps und Strategien für den Verkauf von B2B-Dienstleistungen

Wir haben Sie durch den wichtigsten Prozess geführt, wie Sie B2B-Dienstleistungen verkaufen. In diesem Teil lernen Sie, wie Sie Ihren Verkaufsprozess nutzen, um großen Erfolg im B2B-Dienstleistungsvertrieb zu erzielen. Dafür finden Sie die folgenden nützlichen Tipps.

Lösungen verkaufen, nicht Produkte

Auch wenn der B2B-Vertrieb weniger Kunden hat als der B2C-Vertrieb, ist er ein Wettbewerb, in dem alle Unternehmen Kunden gewinnen wollen, und zwar nicht nur mit Produkten oder Dienstleistungen, sondern mit Lösungen und Zufriedenheit. Vertriebsmitarbeiter müssen deshalb die Probleme der Kunden verstehen und mit Ihrer Dienstleistung detaillierte Lösungen bieten, um sie wirksam zu lösen. Es reicht nicht, nur vorzustellen, was Ihre Dienstleistung ist, was sie kostet und den Kunden zum Kauf zu drängen. So steigt die Kundenbindung, und langfristige Beziehungen entstehen.

Auf Entscheidungsträger konzentrieren

Ein verbreiteter Fehler im B2B-Vertrieb ist, dass viele Unternehmen ihre gesamte Aufmerksamkeit dem Einkäufer schenken. Dabei hat er oft nicht die Befugnis zu entscheiden, welchen Anbieter er wählt. Deshalb gehen erfahrene Vertriebsmitarbeiter häufig an diesen Personen vorbei und wenden sich direkt an die echten Entscheidungsträger: VP, CEO und CFO, die das Budget haben, Ihre Dienstleistungen tatsächlich zu kaufen.

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Wertversprechen verfeinern

Ein Wertversprechen beschreibt die Probleme Ihrer Zielkunden und wie Ihre Dienstleistung ihnen hilft, diese zu lösen. Wenn Ihr Zielkunde aus mehreren Segmenten besteht, müssen Sie für jeden Bereich unterschiedliche Lösungen für verschiedene Probleme bieten. Deshalb sollten Sie für jedes Segment ein eigenes Wertversprechen haben. So können Sie es jederzeit mühelos wiedergeben.

Leads in den sozialen Medien pflegen

Das ist eine bewährte B2B-Vertriebsstrategie, mit der Unternehmen eine tiefere Verbindung zu Zielgruppen aufbauen, persönliche Erlebnisse schaffen und letztlich mehr Leads und Verkäufe generieren können. Außerdem können Sie Social-Media-Tools wie das Social Media Activity Log nutzen, um die Online-Präsenz der Marke zu stärken, die Markenbekanntheit zu steigern und Menschen zum Kauf zu bewegen, wenn sie Ihre Dienstleistung brauchen. So gewinnen Sie warme Leads, ohne unangenehme Kaltakquise betreiben zu müssen.

Nutzen Sie soziale Medien außerdem als Nachweis für die Qualität Ihrer Dienstleistung. Kunden wollen meist nachvollziehen, welchen Erfolg Sie früheren Unternehmen gebracht haben. Verwenden Sie daher Fallstudien, Kundenbewertungen oder sogar Bewertungsportale von Drittanbietern, um sich gegenüber Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Feedback von Kunden einholen

Nutzen Sie Kundenfeedback aktiv, um Ihr Geschäft zu prägen. Da Kundenfeedback ein starkes Mittel ist, um potenzielle Kunden zu gewinnen, auch solche, die noch zögern, zu kaufen, nutzen Sie es gezielt, um die passende Lösung für ihre Probleme zu finden. Außerdem stärkt es das Vertrauen, wenn Sie Beschwerden ansprechen und empfohlene Anpassungen in Ihr Angebot aufnehmen. Das erhöht die Zufriedenheit der Kunden, Folgegeschäfte und Empfehlungen.

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Beispiele für B2B-Dienstleister

Auf dem Weg, B2B-Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen, ist die Unterstützung durch B2B-Dienstleister für schnellere und bessere Ergebnisse unverzichtbar. Hier sind unsere fünf besten Beispiele für B2B-Dienstleister, mit denen Sie Ihr Geschäft voranbringen können.

Salesforce

Als globaler Pionier für Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) ist Salesforce eines der größten Beispiele für B2B-Dienstleister. Das Unternehmen bietet eine neue Art, Unternehmen mit ihren Kunden zu verbinden, mehr Interessenten zu finden, mehr Geschäfte abzuschließen und einen hervorragenden Service zu bieten.

Genauer gesagt bietet Salesforce Unternehmen ein umfassendes Paket an cloudbasierter Software. Dazu gehören Sales Cloud für die Verwaltung von Leads und Empfehlungen, wann eine bestimmte Aktion einen Abschluss vorantreibt, Marketing Cloud für individuelle Marketingautomatisierung und persönliche Nachrichten an Interessenten sowie Service Cloud für besseren Kundenservice. Außerdem bietet der Anbieter Commerce Cloud, Analytics Cloud und KI-gestützte Lösungen. Damit gewinnen Unternehmen datengestützte Erkenntnisse, verstehen Kundenbedürfnisse und Anforderungen und schaffen großartige Einkaufserlebnisse.

SAP

Wenn Menschen an Unternehmenssoftware denken, denken sie an SAP, einen Pionier für maßgeschneiderte Ansätze und vielfältige Gestaltungselemente.

SAP bietet ein breites Spektrum an Diensten, darunter seine ERP-Lösungen (Enterprise Resource Planning), die zentrale Geschäftsprozesse wie Finanzen, Lieferkette, Personal und Einkauf integrieren. Durch die Verbindung von Echtzeit-Datenverarbeitung und Analysen hilft das Flaggschiffprodukt SAP S/4HANA Kunden, produktiver zu arbeiten. Es liefert umsetzbare Erkenntnisse, die schnellere Entscheidungen ermöglichen. SAP bietet außerdem Lösungen wie SAP SuccessFactors für das Personalmanagement, SAP Ariba für den Einkauf und die SAP Business Technology Platform mit fortgeschrittenen Analysen, Integration und Anwendungsentwicklung.

Mit leistungsstarken Cloud-Tools und Technologien wie KI, IoT und maschinellem Lernen ist SAP außerdem ein strategischer Partner, um Abläufe zu optimieren, Innovationen voranzutreiben und nachhaltig zu wachsen.

HubSpot

Ein weiterer All-in-one-Anbieter für B2B, HubSpot, verfügt über eine vollständige Suite für Marketing, Vertrieb, Betrieb und die Verwaltung sozialer Medien. HubSpots Kernprodukt ist der Marketing Hub, der Kundeninformationen über sein Smart CRM zusammenführt. Der Marketing Hub hilft Ihnen, Aufmerksamkeit zu gewinnen, Kontakte zu sammeln, Leads zu generieren und Content-Marketing zu betreiben, um Kunden zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen.

Der Sales Hub bietet Unternehmen einfach zu bedienende Werkzeuge für Pipeline-Management, Automatisierung und Reporting. So entstehen schnelle Ergebnisse, die Kundenbeziehungen vertiefen und die Produktivität steigern. Der Service Hub bietet KI-gestützte Ticketsysteme und Feedback-Tools und arbeitet mit Daten, um hervorragenden Kundensupport und proaktive Kundenbindung zu gewährleisten. Das schafft Loyalität, die Ihr Wachstum antreibt. Der Operations Hub schließlich automatisiert Geschäftsprozesse auf einer zentralen CRM-Plattform. Das verringert Fehlerquellen, beschleunigt Durchlaufzeiten und sorgt für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

Oracle Corporation

Oracle wurde 1977 gegründet und ist nach fast 50 Jahren Entwicklung vor allem für sein Datenbankmanagementsystem Oracle Database bekannt, dazu für Anwendungen und Dienste zur Datenverwaltung und für Geschäftsprozesse. Mit dem Anspruch, Unternehmen durch Innovation, Zuverlässigkeit und umfassende Fachkompetenz zu stärken, bietet Oracle ein umfassendes Lösungsportfolio. Grundlage ist ein tiefes Verständnis von Branchen- und E-Commerce-Trends. Dazu gehören Cloud-Infrastruktur (OCI), Datenbankmanagementsysteme, Unternehmensanwendungen, Analytics und Big Data sowie Cybersicherheit. So eröffnet Oracle Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten zur digitalen Transformation, hält Sie wettbewerbsfähig, senkt Kosten und steigert die Produktivität. Außerdem unterstützt es fundierte Entscheidungen auf Basis umsetzbarer Erkenntnisse.

IBM

Mit dem Fokus auf intelligentere, widerstandsfähigere Organisationen bietet IBM Lösungen, mit denen Unternehmen in einer wettbewerbsintensiven und sich rasant verändernden digitalen Landschaft erfolgreich sind.

Genauer gesagt bietet IBM Nutzern Hybrid-Cloud-Lösungen, darunter IBM Cloud Paks und Red Hat OpenShift, um die Anwendungsentwicklung und die Datenverwaltung zu beschleunigen. IBM nutzt KI im E-Commerce, um umsetzbare Erkenntnisse und Vorhersageanalysen zu liefern und so bessere Entscheidungen für ein stärkeres Kundenerlebnis zu ermöglichen. Außerdem bietet IBM Security gesicherte Lösungen gegen Cyberbedrohungen, IT-Infrastruktur für Hochleistungsanforderungen und End-to-End-Beratung zur Optimierung der Shop-Leistung. Egal ob Cloud Computing, KI, Cybersicherheit oder Finanzen: Das All-in-one-Portfolio von IBM ist ideal für Ihr Geschäftswachstum und die Förderung von Innovation.

Fazit

B2B-Vertrieb ist komplex. Der Schlüssel, B2B-Kunden zu gewinnen, liegt deshalb darin, klug zu planen, wie Sie B2B-Dienstleistungen verkaufen, und langfristige Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Ihre Priorität muss sein, mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten und die beste Lösung für deren Probleme zu bieten, nicht schnelle Verkäufe von Dienstleistungen oder Produkten. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen nützliche Informationen und eine umfassende Anleitung bietet, um auf diesem großen Markt erfolgreich zu sein.

Wenn Sie Hilfe brauchen, zögern Sie nicht, unser Team von BSS B2B Solutions zu kontaktieren. Viel Erfolg beim Verkauf!

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