DIE GESCHICHTE
Schlechte Karten: Wenn ein eigener Humor zu einer erfolgreichen Marke wird
Haben Sie je genug von der täglichen Mahnung, sich mehr anzustrengen, gesünder zu leben und glücklicher zu sein? Fühlen Sie sich manchmal ausgelaugt vom ständigen Druck, sich zu verbessern, und wollen einfach abschalten und Ihre unperfekten Seiten annehmen?
Lernen Sie Schlechte Karten kennen: eine Marke, die Glück für heilbar hält, Facebook zum Revier der Boomer erklärt, Instagram eine Drehscheibe fragwürdiger Lifestyle-Tipps nennt und Kunden sogar einlädt, sich für ihre „bad news“ anzumelden.
Während die Welt im Bann giftiger Positivität und des „Lebens auf Hochtouren“ steht, hat sich diese kreative Marke aus Leipzig mit dem Gegenteil einen eigenen Auftritt geschaffen: Es ist okay, zu prokrastinieren, keinen großen Traum zu haben, faul zu sein und gar keinen Plan zu haben.
Mit dem heilenden Slogan “Happiness is curable” (Glück ist heilbar), umfasst ihr Sortiment demotivierende Tischkalender, ironische Postkarten, Kunstdrucke, Duftkerzen und verschiedene Accessoires, die das Alltägliche und Mittelmäßige feiern. Natürlich sind das nur humorvolle, harmlose Wege, die Last zu nehmen, immer das Beste geben zu müssen. Was ziemlich erschöpfend ist.
Die Einzigartigkeit ihrer Markenideen und gut gestaltete Produkte machen Schlechte Karten zu einer der interessantesten Marken, mit denen wir je gearbeitet haben.
Our products aren’t just meant to make you laugh, but also to offer a little bit of relief. Because we all know the feeling of not being enough, of being overwhelmed, or of no longer being able to cope with the constant pressure to improve.
With Schlechte Karten® (Bad Cards®), we celebrate giving up as a legitimate option, honestly, self-deprecatingly, and damn well designed.
(Originalzitat auf Englisch)
About us: Schlechte Karten®
DIE HERAUSFORDERUNG
Ein einheitliches System für B2B und B2C
Mit so eigenständigen Kernideen war der Erfolg unausweichlich. In den vergangenen Jahren hat Schlechte Karten Tausende Produkte mit „bad vibes“ verkauft und sich eine eigene Handschrift geschaffen. Daraus entstanden enge Verbindungen zu großen Buchhandlungen und Concept Stores in ganz Europa, die langfristige Geschäftsbeziehungen pflegen und Großbestellungen steigern.
Schlechte Karten steht nun vor einem Skalierungsproblem: Der Shopify-Basic-Shop muss erweitert werden, um die Komplexität des Großhandels zu bewältigen. Das Unternehmen braucht ein umfassendes System für die wachsenden B2B-Anforderungen, von grundlegenden Funktionen wie Staffelpreisen bis zu komplexen, individuellen Anforderungen.
Eine weitere große Herausforderung ist, B2B- und B2C-Kunden effizient zu betreuen, ohne zwei Shops oder parallele Systeme zu führen. Jede Großhandelslösung muss sich nahtlos in den laufenden Betrieb einfügen, statt ihn neu zu erfinden.
Eine professionelle B2B-B2C-Infrastruktur, die im Hintergrund arbeitet, lässt das Team sich darauf konzentrieren, brillant „uninspirierende“ Produkte zu entwickeln. Hier kommen BSS B2B Solution und BSS B2B Lock ins Spiel.
ANWENDUNGSFALL 01
B2B-Registrierung und B2B-Bestellprozess aus einem Guss
Um die Glaubwürdigkeit ihrer Marke zu schützen, musste Schlechte Karten Endkunden und Großhandelspartner klar trennen. Das Modul Wholesale Registration Form von BSS B2B Solution war dafür die ideale Lösung.
Mit diesem Modul prüft das Team B2B-Bewerber in einem schlanken Prozess. So passt jedes Partnerprofil zur Markenidentität, bevor der Zugang zu Großhandelspreisen freigegeben wird. Neue B2B-Kunden fordern den Zugang einfach an, indem sie ein Formular ausfüllen.
So blieb das Einkaufserlebnis der B2C-Kunden ungestört, und B2B-Kunden müssen nur wenige zusätzliche Schritte gehen.
Nach dem Absenden, Prüfen und Freigeben durch das Team von Schlechte Karten können sich B2B-Kunden anmelden und auf exklusive Preise und weitere Vorteile zugreifen, die ausschließlich Großhandelspartnern vorbehalten sind.
ANWENDUNGSFALL 02
Individuelle Preise für B2B-Kunden anzeigen
Eigene Preise für B2B- und B2C-Kunden
Da die Marke zwei unterschiedliche Zielgruppen bedient, muss der Shop je nach Kontotyp unterschiedliche Preisstrukturen anzeigen. Mit dem Modul Custom Pricing hat Schlechte Karten einen ‚intelligenten‘ Shop geschaffen, der sich sofort an die Identität des Nutzers anpasst.
Meldet sich ein geprüfter Händler an, wechselt die Website automatisch in einen schlanken Großhandelsmodus. So kann die Marke bestimmten Kundengruppen eigene Staffelpreislisten zuweisen. Partner mit großen Mengen erhalten die Preise, die sie erwarten.
Das Bild unten zeigt zum Beispiel den klaren Unterschied zwischen regulärem Einzelhandelspreis und exklusivem Preis nach dem Login.
ANWENDUNGSFALL 03
Nur ausgewählte Kunden auf Großhandelsinhalte zugreifen lassen
Registrierungsformular und Custom Pricing trennen B2B- und B2C-Kunden klug und effizient, doch es bleibt Arbeit. Einige B2B-URLs, Produktkarten, Kollektionen… könnten ohne saubere Umsetzung weiterhin für B2C-Käufer sichtbar sein.
Schlechte Karten brauchte eine Lösung, um festzulegen, wer was sieht, ohne doppelte Kataloge pflegen zu müssen. Großhandelskäufer sollen geschützte Produkte und Kollektionen erst nach der Freigabe sehen, während Endkunden wie gewohnt stöbern.
BSS B2B Lock ist für diesen Bedarf eine hervorragende Lösung. Mit wenigen einfachen Schritten konfiguriert Schlechte Karten den Großhandels-Shop anhand von Kunden-Tags und beschränkt Seiten, Produktkarten und Kollektionskarten auf freigegebene Großhandelskonten. Das Unternehmen bestimmt selbst, wer welche Inhalte sehen darf.
Um manche Inhalte zu sehen, müssen sich Kunden zum Beispiel anmelden:
So blieb ein einziger, übersichtlicher Shop erhalten, und das Risiko sank, dass B2C-Kunden auf Produkte oder Inhalte stoßen, die für B2B-Kunden gedacht sind.
ANWENDUNGSFALL 04
Weitere Anpassungen für einen sauberen B2B-Checkout
Der Großhandels-Checkout braucht oft strengere Kontrolle als der B2C-Checkout. Beschleunigte Zahlungsbuttons wie PayPal, Apple Pay oder Google Pay können Großhandelskäufer verwirren und Prüfschritte umgehbar machen.
Das Team bat um eine kleine, aber wichtige Anpassung: Für Großhandelskunden sollten die beschleunigten Checkout-Optionen entfallen, der B2C-Checkout sollte unverändert bleiben. Das Team von BSS B2B Solutions hat die Aufgabe innerhalb weniger Stunden übernommen, sodass der Checkout sauberer und professioneller wurde.
Die Buttons erscheinen bei Kunden, die keine Wiederverkäufer sind
Ist ein Händler-Tag gesetzt, verschwinden diese Buttons automatisch
DIE WIRKUNG
Zwei Kanäle, ein starkes System: nahtloses B2B-Wachstum ohne Reibung im B2C
Die beiden Apps von BSS B2B Solutions haben Schlechte Karten geholfen, das B2B-Geschäft effizient zu führen und die B2C-Abläufe intakt zu halten. Nach der Einführung von BSS B2B Solution und BSS B2B Lock ist die Verwaltung des Großhandels in den täglichen Shop-Betrieb integriert.
Die Wirkung zeigt sich nicht nur in Zahlen, sondern auch darin, wie das Team den Ausbau des Großhandels mit Zuversicht angeht.
Das hat sich verändert:
- Vollständiges B2B-Erlebnis auf Shopify Basic
- 50 % mehr Großhandelskonten innerhalb von drei Monaten durch ein individuelles Registrierungsformular
- Kostenlose Anpassungen, schnell umgesetzt, die die Großhandelsabläufe verfeinern
Indem Schlechte Karten die sonst mühsamen B2B-Aufgaben automatisiert, hat das Unternehmen die Lücke zwischen Nischen-Einzelhandel und großer Distribution geschlossen. Mit den richtigen Werkzeugen von BSS B2B Solutions zeigt Schlechte Karten deutlich, dass man keine komplexe Enterprise-Lösung braucht, um großen B2B-Erfolg zu erzielen. Man braucht nur die passende Lösung.
