So sehen wir, wie GreenTeaEveryday in den sechs Monaten mit der Anwendung den Umsatz um rund 35 % gesteigert hat.
Überblick
GreenTeaEveryday ist ein Unternehmen in Israel, das verschiedene Getränke aus Grüntee-Extrakt verkauft. GreenTeaEveryday möchte allen eine gesunde, geschmackvollere und reizvollere Getränkealternative bieten. Das Grüntee-Konzentrat wird im Kaltpressverfahren hergestellt, ohne schädliche Zusatzstoffe und in Anlehnung an traditionelle japanische Methoden. Dieses Konzentrat ist die Grundlage unserer vielfältigen Geschmacksrichtungen, alle aus zu 100 % natürlich ausgewählten Pflanzen.
Herausforderung
Der Shopinhaber kam mit dem Wunsch auf uns zu, eine Website für Einzelhandels- und Großhandelskunden zu bauen. GreenTeaEveryday braucht also nur einen einzigen Shopify-Shop, um an B2B-Kunden und an Endverbraucher zu verkaufen.
Lösung
Um seine Anforderungen zu erfüllen, installierte und nutzte der Händler drei unserer Apps, um parallel im selben Shop einen B2B-Ablauf zu betreiben: BSS B2B Solution, BSS B2B Lock und BSS B2B Quote.
Großhandels-Registrierungsformular
Der Händler hat ein Großhandels-Registrierungsformular mit den von der App bereitgestellten Zusatzfeldern erfolgreich angelegt. Außerdem hat er das Formular so eingerichtet, dass es ein Großhandels-Tag vergibt, Großhandelskonten manuell freigibt und weitere Einstellungen anpasst. Unser Support-Mitarbeiter half beim Umgestalten des Formulars, damit es den Vorstellungen des Händlers entspricht.
Individuelle Preise
Der Händler legte Regeln für individuelle Preise an, um für Kunden mit verschiedenen Tags unterschiedliche Großhandelspreise festzulegen. Zunächst trat ein Kompatibilitätsproblem zwischen der App und dem gewählten Theme des Händlers auf. Dadurch verschwanden die Preis- und Bewertungsbereiche, sobald die individuellen Preise aktiviert waren. Als der Händler das bemerkte, deaktivierte er das Modul und bat den Support von BSS um Hilfe. Unser Techniker installierte die individuellen Preise manuell im Theme und behob die damit verbundenen Probleme. Wegen der Komplexität des Themes, das verschiedene Warenkorb-Typen wie Warenkorb-Pop-ups, Mini-Warenkörbe und Warenkorbseiten umfasst, brauchte die Installation mehrere Stunden. Der Techniker schaffte es aber, die Installation rechtzeitig abzuschließen, sodass der Händler seinen Großhandelskanal umgehend starten konnte.
Produkte ausblenden
Bestimmte Produkte sind ausschließlich Großhandelskunden vorbehalten. Deshalb ist auch das Modul Produkte ausblenden im Einsatz.
Schnellbestellung
Die Regel für die Schnellbestellung ist so eingerichtet, dass nur Kunden, die angemeldet sind und ein Großhandels-Tag haben, den Portal-Link zum Schnellbestellformular für bestimmte Produkte sehen, die für den Mengeneinkauf verfügbar sind. Bei der Einrichtung der Schnellbestellregel fiel dem Händler auf, dass nicht alle ausgewählten Produkte im Schnellbestellformular erschienen. Das lag an der großen Zahl an Produkten, die der Händler pro Seite angelegt hatte, es waren potenziell bis zu tausend. Um das Problem zu beheben und die Seitenanzeige zu optimieren, gab das BSS-Team dem Händler die Anleitung, das Schnellbestellformular etwa 100 Produkte pro Seite anzeigen zu lassen. Diese Anpassung sorgte dafür, dass das Schnellbestellformular reibungslos funktioniert und die gewünschten Produkte ohne Auslassungen anzeigt.
Großhandelsbestellungen wiederholen
Großhandelskunden können ihre früheren Bestellungen ansehen, ändern und erneut bestellen. So sparen sie Zeit, weil sie nicht noch einmal mehrere Produkte auswählen müssen.
Ergebnis
Nach einigen intensiven Arbeitswochen war das Großhandelssystem eingerichtet, ohne den Einzelhandel zu beeinträchtigen. Kunden, die sich über das Großhandelsformular registrieren und vom Admin freigegeben werden, erhalten ein Großhandels-Tag und werden zu Großhandelskunden. Danach können sie sich anmelden, auf das Schnellbestellformular und auf Großhandelsprodukte zugreifen und zu Großhandelspreisen kaufen. Außerdem können sie nachbestellen und so Zeit sparen. Das Unternehmen verkauft nun ohne Zögern sowohl an Einzelhandelskunden als auch an Großhandelskunden.
Bewertung des Händlers nach Abschluss des B2B-Setups (Originalzitat auf Englisch):
“At the first stage, we started using only three applications (B2B/Wholesale Solutions, B2B Login/Lock & Hide Price, B2B Portal/Net Terms), which allowed us to completely solve the problem of creating a portal for wholesale customers.
Very rich set of tools 🙂
Intuitive rules setting, the same for all tools.
Well, a special thank you to the technical support 🙂
Emma and Dao Van Phu, after 7 years of working with Shopify apps, we can say that you are the best!!!
Fast, specific, and as attentive as possible to the needs of the client.
Thank you very much.”
Merchant’s feedback after 6 months of using apps
“First of all, I must say that without using your application we would not have been able to solve the global problem of using one website for retail and wholesale clients.
Moreover, prices for wholesale clients are absolutely individual. Thanks to your application, we can create an individual price list once and not think about it anymore.
Over the six months of using the application, our turnover increased by about 35% (although we must take into account seasonality).
And we just haven’t gotten around to all the other interesting possibilities yet.”
(Originalzitat auf Englisch)
“Over the six months of using the application, our turnover increased by about 35%…”
#GreenTeaEveryday #Getränke #BSSCommerce
