Glosario: Conceptos básicos
Tienda híbrida
Una tienda híbrida es una única tienda en línea que vende tanto a consumidores (D2C) como a compradores empresariales (B2B). También se llama tienda mixta, y comparte un solo panel de administración, una sola tienda en línea y un solo inventario.
En detalle
Una tienda híbrida permite atender a compradores finales y mayoristas desde un mismo sitio. Los mismos productos aparecen para ambos, y la tienda decide quién ve qué precio, qué catálogo y qué condiciones de pago. Los visitantes minoristas ven el precio estándar, y un comprador empresarial con sesión iniciada ve su precio negociado y puede pagar con condiciones.
Las ventajas principales son un solo inventario, un solo conjunto de fichas de producto y un solo admin, lo que reduce el coste de mantener un segundo sitio. Los retos principales son evitar que los precios mayoristas se filtren a los compradores minoristas, mostrar el contenido adecuado a cada tipo de visitante y mantener separadas para cada grupo las reglas de pedido mínimo, impuestos y envío.
La alternativa es una tienda B2B dedicada, un sitio aparte con su propio inventario. Encaja con marcas que quieren otro aspecto, otros productos o un sitio de acceso restringido, al que solo entran empresas aprobadas. Elija una tienda híbrida cuando venda productos similares a los dos grupos y quiera compartir stock.
Planifique el acceso desde el principio. Decida cómo solicita el acceso una empresa, cómo lo aprueba, cómo se etiqueta la cuenta o se vincula a una empresa, y qué ve un visitante sin sesión. Pruebe la tienda como visitante minorista y como comprador mayorista antes de lanzarla, porque los errores aparecen como un precio incorrecto en la página equivocada.
Ejemplo
Una marca de cuidado de la piel usa una sola tienda. Los compradores minoristas ven una loción a 37,40 USD. Un salón con cuenta aprobada inicia sesión y ve 20,00 USD por la misma loción, con condiciones Net 30.
En Shopify
Shopify define una tienda combinada como aquella que permite gestionar negocios D2C y B2B en una misma tienda y admin de Shopify, con una tienda en línea para todos los clientes e inventario compartido. Una tienda dedicada gestiona B2B en una tienda y admin de Shopify separados, con inventario propio, y encaja con marcas que quieren restringir el acceso solo a clientes B2B (tienda con acceso restringido). Algunas funciones, como la personalización del tema por tipo de cliente, requieren Shopify Plus.
Fuentes: Centro de ayuda de Shopify: Tiendas B2B combinadas y dedicadas (leído 4 de octubre de 2026); Centro de ayuda de Shopify: Personalización de la tienda en línea en B2B (leído 4 de octubre de 2026).
En las apps B2B de BSS
BSS B2B Solution puede mostrar precios mayoristas a clientes etiquetados con sesión iniciada en la misma tienda en línea que usan los compradores minoristas, así que una sola tienda puede atender a los dos. Consulte el caso de uso para una configuración completa.
Casos de uso relacionados
Más información
Lea el centro Incorporación de clientes para guías, casos de uso y documentación de configuración, o la guía completa de Shopify B2B.