Puede vender a B2B y B2C desde una sola tienda de Shopify manteniendo un solo catálogo y dejando que BSS B2B Solution decida, para cada visitante, qué precios y reglas se aplican. Los compradores minoristas ven sus precios normales de Shopify, y los compradores mayoristas aprobados que han iniciado sesión y tienen una etiqueta de cliente ven sus propios precios y reglas de pedido. No hacen falta una segunda tienda, productos duplicados ni inventario separado.
La app comprueba si el visitante ha iniciado sesión, qué etiquetas tiene el cliente y, si lo desea, para qué ubicación de empresa compra. Sus reglas apuntan a esas condiciones. El enfoque mantiene un solo conjunto de productos, un solo inventario y una sola tienda, mientras cada público ve lo que le corresponde.
Para quién es
Una tienda combinada le conviene si:
- Empezó como marca de consumo y ahora recibe pedidos de minoristas, salones, cafeterías o revendedores que quieren precios de distribuidor.
- Tiene, o está considerando, una segunda tienda de Shopify para el mayoreo, y quiere evitar duplicar el trabajo de productos, contenido e inventario.
- Su catálogo es el mismo para ambos públicos, con precios distintos o reglas de pedido para los compradores empresariales aprobados.
- Quiere que los nuevos compradores mayoristas soliciten acceso en la tienda y los apruebe usted, en lugar de abrir cuentas por correo.
- Su volumen mayorista sigue creciendo y todavía no compensa un sitio B2B separado.
Por qué es importante
Dos tiendas duplican el mantenimiento. Cada producto nuevo, foto, descripción y movimiento de stock hay que hacerlo dos veces o sincronizarlo, y los dos sitios se van separando. El inventario se divide, así que un canal puede agotarse mientras el otro muestra stock. Los clientes que compran al por menor y al por mayor necesitan dos cuentas. Una sola tienda elimina esos costes.
Los compradores también leen señales. Un cliente mayorista que inicia sesión y ve cambiar los precios en la página del producto sabe que su cuenta está reconocida. Un comprador minorista que nunca ve precios mayoristas no tiene motivo para confundirse. El momento del inicio de sesión se convierte en la línea que separa a los dos públicos.
El riesgo está en la configuración. Si una regla se aplica a todos los clientes con sesión iniciada, un cliente minorista que crea una cuenta puede ver precios mayoristas. La guía de usuario lo advierte para las nuevas cuentas de cliente de Shopify: los clientes pueden iniciar sesión con un código de un solo uso, así que el estado de inicio de sesión por sí solo no debería decidir los precios B2B. Use una etiqueta de cliente o un correo específico, y añada a los compradores a la etiqueta solo después de aprobarlos.
Lo que Shopify cubre de forma nativa y dónde ayuda una app
Según el Centro de ayuda de Shopify (consultado el 2 de octubre de 2026), el B2B nativo funciona en los planes Basic, Grow, Advanced y Plus, y se basa en cuentas de empresa, ubicaciones y catálogos. Nuestra guía de B2B en Shopify y la guía de B2B y B2C comparan los enfoques. Los catálogos nativos encajan con compradores configurados como empresas. BSS B2B Solution añade reglas que apuntan directamente a etiquetas y a clientes con sesión iniciada, un formulario de registro con aprobación y etiquetas, lo que encaja con una tienda donde la mayoría de visitantes son minoristas y los compradores mayoristas son un grupo más pequeño y aprobado.
Cómo gestionar B2B y B2C en una tienda con BSS B2B Solution
Paso 1: Defina quién es un comprador mayorista
Elija la etiqueta que marca a un cliente mayorista aprobado, por ejemplo wholesale. Los clientes minoristas no tienen etiqueta. Anote esta regla: sin etiqueta, no hay precios mayoristas.
Paso 2: Cree reglas de precio para la etiqueta
Abra B2B Pricing > Custom Pricing y añada una regla. En Customers, elija Customer tags y la etiqueta. En la tarjeta Price, defina el descuento. El precio minorista sigue siendo su precio normal de Shopify, porque ninguna regla se aplica a los invitados. Las mismas opciones existen para Price Lists y Volume Pricing.
Paso 3: Añada un formulario de registro
Añada un formulario de registro mayorista para que los nuevos compradores soliciten acceso en la tienda. En la tarjeta Tags del formulario, escriba la etiqueta que se asigna cuando aprueba al cliente. Los solicitantes aprobados reciben la etiqueta y sus reglas empiezan a aplicarse en la siguiente carga de página.
Paso 4: Pruebe ambos públicos
Abra una ventana privada como invitado y otra como cliente con etiqueta, y compare la página del producto, el carrito y la página de registro. Repita la prueba después de cada actualización del tema o de la app.
Lo que hicieron otros comerciantes
Los casos de estudio de este sitio describen varias tiendas que atienden a ambos públicos. GreenTeaEveryday, una marca israelí de concentrado de té verde, creó una sola tienda de Shopify para clientes minoristas y mayoristas, con un formulario de registro que asigna una etiqueta mayorista, aprobación manual y precios distintos por etiqueta; el comerciante informa de que la facturación subió alrededor de un 35 % en seis meses, aunque señala la estacionalidad. Screenshelf, un vendedor irlandés de teléfonos y accesorios, mantuvo su sitio B2C y añadió un formulario de registro comercial y precios personalizados, con mensajes en la página de producto que invitan a los visitantes minoristas a registrarse para una cuenta profesional. Dragonfly Sportswear informa de que las transacciones B2B representaron el 16 % de su facturación durante el primer año de uso de las apps B2B de BSS, con B2C y B2B gestionados en un solo admin de Shopify. Lea las historias de GreenTeaEveryday, Screenshelf y Dragonfly.
Una forma segura de implantarlo
Añadir el mayoreo a una tienda de consumo en funcionamiento es más fácil si cambia una cosa a la vez. Una secuencia que funciona bien:
- Construya con un cliente de prueba. Cree un cliente con la etiqueta mayorista y una regla que la use, y compruebe la tienda como ese cliente antes de que intervenga cualquier comprador real.
- Invite primero a unos pocos compradores conocidos. Apruebe a un puñado de contactos mayoristas existentes mediante el formulario de registro, y pregúnteles qué ven en la página del producto y en el carrito.
- Abra el formulario al público. Publique la página de registro, enlácela desde el menú o el pie de página, y explique en la página qué implica la aprobación.
- Revise las páginas minoristas. Compruebe que un invitado y un cliente minorista siguen viendo los precios y los mensajes que veían antes. La conversión minorista es la parte del negocio que no debe alterar.
- Mantenga el hábito de revisión. Una vez al trimestre, y después de cada cambio de tema, recorra otra vez las vistas de invitado, minorista y mayorista.
Este orden mantiene el riesgo a la vista. La mayoría de los problemas aparecen en los pasos 1 y 2, cuando las únicas personas afectadas son usted y unos pocos compradores que le conocen.
Ejemplo: un tostador con clientes minoristas y comerciales
Ilustración con cifras inventadas, no es un resultado de cliente. Un tostador de café vende una bolsa de 1 kg a 30,00 USD. Los clientes minoristas no tienen etiqueta y pagan 30,00 USD. Las cafeterías aprobadas tienen la etiqueta wholesale.
| Visitante | Estado | Ve |
|---|---|---|
| Invitado | Sin sesión iniciada | 30,00 USD, precio minorista normal |
| Cliente minorista | Con sesión iniciada, sin etiqueta | 30,00 USD, precio minorista normal |
| Cafetería | Con sesión iniciada, etiqueta wholesale | 22,50 USD (25 % de descuento) |
| Solicitante | Envió el formulario, aún no aprobado | 30,00 USD hasta que la aprobación añada la etiqueta |
Como la regla mayorista apunta a la etiqueta, la cafetería ve el descuento en cada dispositivo donde tenga sesión iniciada, y un cliente minorista que crea una cuenta no ve ningún cambio.
Combina bien con
- Precios por etiqueta. Precio mayorista por etiqueta de cliente es la regla básica de esta configuración.
- Registro. Un formulario de registro mayorista con aprobación trae a los compradores.
- Ocultar precios. Si no quiere que los invitados vean las condiciones mayoristas, BSS B2B Lock puede ocultar precios y productos a los visitantes no aprobados.
- Reglas predecibles. Qué regla B2B gana explica la prioridad cuando más de una regla coincide con un cliente.
El centro de alta de clientes cubre el registro en detalle, y el centro de precios mayoristas las reglas de precio. El glosario explica etiqueta de cliente, cuenta profesional y catálogo restringido.
Límites y errores comunes
- No confíe solo en el estado de inicio de sesión. Con las nuevas cuentas de cliente de Shopify, el inicio de sesión está abierto a cualquiera. Use una etiqueta o un correo específico para la elegibilidad B2B.
- No oculte el inicio de sesión predeterminado en una tienda mixta. La guía recomienda reemplazar el punto de acceso de inicio de sesión solo en tiendas exclusivamente B2B, porque ocultarlo puede afectar a los clientes minoristas habituales.
- Los invitados no cumplen las reglas por etiqueta. Las reglas para no registrados dejan de aplicarse en cuanto el cliente inicia sesión.
- Si Optimize B2B script loading está activado, los scripts B2B solo se cargan para clientes con sesión iniciada, así que las reglas definidas para invitados no se ejecutan.
- Las etiquetas nuevas aparecen tras recargar. Las reglas leen el inicio de sesión y las etiquetas cuando se carga la página.
- Las ubicaciones de empresa requieren Advanced o superior y cubren solo las ubicaciones actuales de una empresa; edite la regla después de añadir una ubicación.
- La página de registro. Con las nuevas cuentas de cliente, la antigua página
/account/registerfunciona de otra manera, así que coloque el formulario en una página propia.
Lista de verificación de la configuración
- Elija la etiqueta que identifica a los compradores mayoristas aprobados.
- Cree la regla de precio o la lista de precios para esa etiqueta.
- Publique un formulario de registro en una página propia y defina la etiqueta de aprobación.
- Pruebe como invitado, como cliente minorista y como cliente con etiqueta.
- Repita la prueba después de cada cambio de tema o actualización de la app.
Planes y requisitos
Las reglas por etiqueta de cliente, los formularios de registro y Custom Pricing empiezan en el plan Free con límites: una regla de Custom Pricing y el formulario de registro más reciente. Los formularios ilimitados, los campos personalizados y la mayoría de las demás opciones requieren un plan de pago; la segmentación por ubicación de empresa requiere Advanced o superior. Consulte la página de precios de BSS B2B Solutions para ver los detalles actuales de cada plan.
Puede instalar BSS B2B Solution desde la App Store de Shopify (valoración de 4,9 con 1.190 reseñas a fecha de 19 de octubre de 2026, prueba gratuita de 14 días en los planes de pago), leer la descripción general de la app o seguir la guía de segmentación de clientes y la guía sobre las nuevas cuentas de cliente de Shopify en la documentación.
