Veamos cómo GreenTeaEveryday aumentó sus ingresos un 35 % en los seis meses de uso de la aplicación.
Resumen
GreenTeaEveryday es una empresa de Israel que vende distintos tipos de bebidas elaboradas con extracto de té verde. GreenTeaEveryday quiere ofrecer a todos una alternativa de bebida más sana, más sabrosa y más atractiva. El concentrado de té verde se elabora mediante un proceso de prensado en frío que evita aditivos nocivos, siguiendo los métodos tradicionales japoneses. Este concentrado es la base de su amplia gama de sabores, todos derivados de plantas seleccionadas 100 % naturales.
Desafío
El dueño de la tienda se puso en contacto con nosotros con la intención de crear una web para clientes minoristas y mayoristas. Es decir, GreenTeaEveryday solo necesita una tienda de Shopify para vender a clientes B2B y atender a consumidores finales.
Solución
Para cumplir sus requisitos, el comerciante instaló y usó tres de nuestras apps para crear un flujo B2B que funciona en paralelo en la misma tienda: BSS B2B Solution, BSS B2B Lock y BSS B2B Quote.
Formulario de registro mayorista
El comerciante creó con éxito un formulario de registro mayorista con campos personalizados que ofrece la app. Además, configuró el formulario para asignar una etiqueta mayorista, aprobar manualmente las cuentas mayoristas y ajustar otras opciones. Nuestro agente de soporte ayudó a adaptar el estilo del formulario a las preferencias del comerciante.
Precio personalizado
El comerciante creó reglas de precio personalizado para aplicar precios mayoristas distintos a clientes con etiquetas diferentes. Al principio surgió un problema de compatibilidad entre la app y el tema elegido por el comerciante, que hizo desaparecer las secciones de precio y valoración cuando se activaba Custom Pricing. Al detectarlo, el comerciante desactivó el módulo y pidió ayuda al soporte de BSS. Nuestro técnico instaló Custom Pricing de forma manual en el tema y resolvió los problemas asociados. Debido a la complejidad del tema del comerciante, que incluye varios tipos de carrito, como ventanas emergentes, minicarritos y páginas de carrito, la instalación de la función requirió varias horas. Sin embargo, el técnico logró completar la instalación a tiempo, lo que permitió al comerciante poner en marcha su canal mayorista sin demora.
Ocultar productos
Algunos productos están disponibles solo para clientes mayoristas, por lo que también se usa el módulo Hide Products.
Pedido rápido
La regla de Quick Order está configurada para que solo los clientes que inician sesión y tienen asignada una etiqueta mayorista puedan ver el enlace del portal al formulario de Quick Order con productos concretos disponibles para compra en volumen. Durante la implantación de la regla de Quick Order, el comerciante detectó que no todos los productos seleccionados aparecían en el formulario. El problema se debía al gran número de productos que el comerciante configuró por página, que podía llegar a mil. Para resolverlo y optimizar la visualización de la página, el equipo de BSS indicó al comerciante que configurara el formulario de Quick Order para mostrar unos 100 productos por página. Este ajuste garantizó que el formulario funcionara bien y mostrara los productos deseados sin omisiones.
Reordenar
Los clientes mayoristas pueden ver sus pedidos anteriores, hacer cambios y volver a pedirlos para ahorrar tiempo al seleccionar varios productos de nuevo.
Resultado
Tras unas semanas de mucho trabajo, el sistema mayorista quedó configurado sin afectar a los clientes minoristas. Los clientes que se registran con el formulario mayorista y que el administrador aprueba reciben una etiqueta mayorista y pasan a ser clientes mayoristas. Después, pueden iniciar sesión para acceder al formulario de Quick Order, así como a los productos mayoristas, y comprar a precios mayoristas. El comerciante empezó a vender a clientes minoristas y mayoristas sin reservas.
Reseña del comerciante tras completar la configuración B2B
“At the first stage, we started using only three applications (B2B/Wholesale Solutions, B2B Login/Lock & Hide Price, B2B Portal/Net Terms), which allowed us to completely solve the problem of creating a portal for wholesale customers.
Very rich set of tools 🙂
Intuitive rules setting, the same for all tools.
Well, a special thank you to the technical support 🙂
Emma and Dao Van Phu, after 7 years of working with Shopify apps, we can say that you are the best!!!
Fast, specific, and as attentive as possible to the needs of the client.
Thank you very much.”
(Cita original en inglés)
Comentarios del comerciante tras 6 meses de uso de las apps
“First of all, I must say that without using your application we would not have been able to solve the global problem of using one website for retail and wholesale clients.
Moreover, prices for wholesale clients are absolutely individual. Thanks to your application, we can create an individual price list once and not think about it anymore.
Over the six months of using the application, our turnover increased by about 35% (although we must take into account seasonality).
And we just haven’t gotten around to all the other interesting possibilities yet.”
(Cita original en inglés)
“Over the six months of using the application, our turnover increased by about 35%…”
(Cita original en inglés)
#GreenTeaEveryday #Bebidas #BSSCommerce
