Para aplicar una cantidad o un valor mínimo de pedido en pedidos mayoristas de Shopify, cree una regla de Order Limits en BSS B2B Solution: elija los clientes y los productos, seleccione un tipo de límite como importe mínimo de pedido o cantidad mínima de pedido, e introduzca la cifra. Cuando un carrito no alcanza el mínimo, un aviso emergente en la página del carrito explica qué falta antes de que el comprador vaya al pago.
Esta página es para fabricantes y mayoristas que pierden margen en pedidos comerciales pequeños y quieren un mínimo claro y automático en lugar de un correo amable. Cubre los cuatro tipos de límite, cómo dirigirse solo a compradores mayoristas, el nivel al que se cuenta un límite y el salto del pago que debe prever.
Para quién es esto
Un mínimo de pedido merece la pena configurarlo si:
- Un pedido mayorista pequeño cuesta tanto de preparar, empaquetar y enviar como uno grande.
- Ya tiene un mínimo en sus condiciones, pero lo aplica por correo después de que llegue el pedido.
- Los compradores minoristas de la misma tienda no deben estar sujetos al mínimo comercial.
- Quiere mínimos distintos para grupos de clientes, productos o regiones de venta distintos.
- También quiere un máximo de cantidad para productos limitados o asignados.
- Necesita que el mínimo se mida sobre el precio que el comprador realmente paga, después de los descuentos comerciales.
Por qué importa
Un pedido de 60 USD y uno de 600 USD tardan lo mismo en preparar, empaquetar y enviar. Cuando los compradores pueden hacer pedidos de cualquier tamaño, los pequeños erosionan su margen sin que se note. Pedir por correo a los clientes que añadan más productos genera retrasos, y algunos simplemente se van. Un mínimo que la tienda aplica antes del pago convierte ese ir y venir en un único mensaje claro.
Para el comprador, un mínimo indicado es una ayuda para planificar. Un minorista que descubre en el carrito que el mínimo es de diez unidades por producto puede completarlo al momento, en lugar de enterarse de la regla después de que su pedido haya sido cancelado o ajustado. Para su equipo, elimina una comprobación manual de la cola de pedidos.
Los casos reales piden exactamente esto. ORQA, una marca croata de tecnología FPV, usa Order Limits para aplicar cantidades mínimas de compra a sus clientes B2B, y Mesa Well, un fabricante estadounidense de muebles, lo usa para limitar lo que pueden comprar los clientes. Vea los casos de ORQA y Mesa Well.
Piense en un fabricante de velas especializado que vende al por menor y al por mayor. Los compradores minoristas pueden comprar una sola vela. Los compradores comerciales deben pedir al menos una caja de doce de cada aroma, y al menos 250 USD por pedido. Ambas reglas se aplican solo a los clientes con la etiqueta wholesale, así que un visitante minorista nunca las ve.
Qué cubre Shopify de forma nativa y dónde ayuda una app
El B2B integrado de Shopify incluye mínimos e incrementos para compradores comerciales que pertenecen a empresas, como describen la guía pilar B2B en Shopify y la página de funciones de B2B por plan del Centro de ayuda. Eso funciona bien cuando cada comprador mayorista está configurado como empresa.
Order Limits de BSS B2B Solution añade reglas por etiqueta de cliente, cliente concreto, producto, colección, etiqueta de producto, variante y mercado de venta, para tiendas donde los compradores se identifican por etiqueta y no por empresa, o que venden al por menor y al por mayor al mismo público con sesión iniciada. Fija un mínimo o un máximo de importe o de cantidad, y mide el importe sobre el precio B2B. El centro de reglas y condiciones de pedido sitúa Order Limits junto a los incrementos de cantidad y los plazos de pago (Net Terms).
¿Mínimo de importe, mínimo de cantidad o ambos?
El límite adecuado depende de lo que realmente le cuesta dinero.
| Si su coste viene de | Use | Ejemplo |
|---|---|---|
| Gestionar muchos pedidos pequeños | Minimum order amount | Al menos 250 USD por pedido |
| Empaquetar cada SKU por separado | Minimum order quantity a nivel de variante | Al menos 12 de cada aroma |
| Producir un lote | Minimum order quantity a nivel de producto | Al menos 100 unidades de un modelo, en cualquier talla |
| Asignar stock escaso | Max order quantity | No más de 200 unidades por pedido |
| Proteger una promoción | Max order amount | No más de 5.000 USD por pedido |
Muchos vendedores usan dos reglas juntas: una regla de cantidad por variante y una regla de importe por pedido. Como el ajuste de nivel es global, planifique la combinación antes de crearla: un nivel por variante hace que la regla de importe cuente el importe de cada variante, así que pruebe una regla de importe en un carrito mixto.
Cómo configurarlo con BSS B2B Solution
1. Active el módulo y el app embed
Vaya a B2B orders & discounts > Order Limits, active el módulo y haga clic en Add rule. Active primero el app embed de BSS B2B Solution en su tema. Con el embed desactivado, las reglas se guardan pero no se aplican, porque los límites se ejecutan en el script de tienda de la app.
2. Elija clientes, productos y mercados
Ponga nombre a la regla, por ejemplo “Mayorista mín. 200 USD”. En Customers elija todos los clientes, clientes que han iniciado sesión, clientes que no han iniciado sesión, clientes concretos o etiquetas de cliente como wholesale, y si quiere excluya algunos. En Products elija todos los productos, productos o variantes concretos, colecciones o etiquetas de producto, y excluya los artículos que no deben contar, como las muestras gratuitas. En Markets puede limitar la regla a regiones de venta concretas.
3. Elija el tipo de límite y el valor
Hay cuatro tipos: Minimum order amount, Minimum order quantity, Max order amount y Max order quantity. Introduzca un importe en la moneda de su tienda o un número entero de artículos. Cuando coinciden dos reglas, gana el número de prioridad más bajo; con prioridades iguales, gana el mínimo más alto y el máximo más bajo.
4. Elija el nivel en el que se cuentan los límites
En Order Limits > Settings, elija si el límite se aplica a cada variante de producto (el valor por defecto), a cada producto (todas sus variantes juntas) o a todos los productos del pedido. Este ajuste se aplica a todas las reglas. Un mínimo de 12 por variante significa que cada aroma debe llegar a doce; un mínimo de 12 por producto permite que un comprador mezcle tallas de un mismo aroma; un mínimo de 12 para el pedido cuenta el total.
5. Decida lo que ve el comprador
Los ajustes también controlan el mensaje de la página de producto: puede mostrar un mensaje debajo del selector de cantidad o debajo del selector de Buy it now, y se vuelve rojo cuando la cantidad no cumple la regla. Puede editar los colores del aviso emergente y traducir todos los mensajes.
6. Revise el carrito como comprador
Cuando el carrito incumple una regla, un aviso emergente explica el problema al hacer clic en el pago en la página del carrito, o en Buy it now en la página de producto.
Una regla de cantidad indica el producto y cuántas unidades necesita el carrito.
Ejemplo
Ejemplo solo ilustrativo, no un resultado de un cliente. El fabricante de velas crea dos reglas para la etiqueta wholesale: una cantidad mínima de 12 a nivel de variante y un importe mínimo de pedido de 250 USD. Ambas reglas, con prioridad 1, cubren todos los productos excepto la colección de packs de muestra. Un comprador añade ocho unidades de Cedar & Fig al carrito y hace clic en el pago. El aviso indica que el carrito necesita al menos 12 de ese aroma. El comprador sube a 12, añade seis unidades de otro aroma, lo que activa el mismo mensaje, y completa hasta 12. El total de 276 USD cumple el mínimo de 250 USD, y el carrito se completa. Un comprador minorista que añade una sola vela no ve ningún mensaje.
Gestión de excepciones
Todo mínimo acaba encontrando a un buen cliente que pide una excepción. Tiene tres formas limpias de gestionarla. Primero, excluir al cliente o a la etiqueta de la regla, lo que es permanente. Segundo, que su representante de ventas cree el pedido por él en el administrador con pedidos manuales, que Order Limits no comprueba. Tercero, mantener una segunda regla con un mínimo más bajo para una etiqueta de prueba, así los clientes nuevos pueden empezar con poco. Elija la que elija, anote la excepción en las notas o etiquetas del pedido para que la siguiente persona entienda por qué ocurrió.
Funciona bien con
- Vender en packs de caja con incrementos de cantidad para que las cantidades también sean múltiplos del tamaño de caja.
- Precios escalonados por descuento de cantidad para premiar a los compradores que piden más que el mínimo.
- Crear pedidos en nombre de clientes para las excepciones de los representantes, ya que los pedidos manuales no tienen límite.
- Niveles mayoristas plata y oro para mínimos distintos por nivel.
Glosario: MOQ, MOV y pack de caja.
Límites y errores frecuentes
- Los compradores pueden saltarse la comprobación en el pago de Shopify. Order Limits se comprueba con el script de tienda en la página del carrito y en Buy it now, no mediante una validación dentro del pago de Shopify. Un cliente que abre la URL del pago directamente puede saltarse la comprobación. Trate los límites como una protección para compradores normales y revise los pedidos pequeños inusuales.
- Los pedidos manuales no tienen límite. Los pedidos que su equipo crea en el administrador no se comprueban, lo que da margen a los representantes para hacer excepciones.
- El app embed debe estar activado. Las reglas se guardan pero no se aplican cuando está desactivado.
- Los importes siguen el precio B2B. Los límites usan el precio después de Custom Pricing, Price List o Volume Pricing, así que fije el importe frente a lo que paga el comprador.
- El nivel es global. Por variante, por producto o pedido completo se aplica a todas las reglas, no a una sola regla.
- Se necesita un plan de pago. Order Limits está en los planes Advanced y Platinum.
Lista de verificación de configuración
- Active el app embed y el módulo Order Limits.
- Anote sus condiciones: importe mínimo, cantidad mínima y cualquier máximo.
- Cree una regla por límite y diríjala a la etiqueta mayorista.
- Excluya las muestras, las tarjetas regalo y otros artículos que no deben contar.
- Elija el nivel (variante, producto o pedido) antes de probar.
- Edite el texto del aviso y añada los idiomas en los que vende.
- Pruebe por debajo, en y por encima de cada límite como comprador mayorista y como comprador minorista.
- Lea la guía de Order Limits.
Planes y requisitos
Order Limits está disponible en los planes Advanced y Platinum de BSS B2B Solution (49 USD y 99 USD al mes, con facturación anual que ahorra un 10 %). Consulte la página de precios para comparar los planes, y luego instale BSS B2B Solution desde la App Store de Shopify.
