BSS B2B Quote: negoziazione e messaggi
La negoziazione dei preventivi in BSS B2B Quote avviene sul preventivo stesso. Lei e l'acquirente scambiate messaggi, l'acquirente può contestare una proposta con un prezzo obiettivo o quantità modificate, lei accetta o controbatte ogni modifica e ogni proposta inviata viene salvata come versione. Con il New look attivo, gli ospiti possono rispondere dal link dell'e-mail senza account.
Il primo prezzo di un preventivo raramente è l'ultimo. Un acquirente all'ingrosso chiede un prezzo migliore, una quantità minore o un mix diverso, e il botta e risposta di solito finisce in thread di e-mail che nessuno ritrova più.
BSS B2B Quote tiene la conversazione sul preventivo. Una scheda Conversation nella pagina di dettaglio del preventivo nell'admin contiene il thread dei messaggi. L'acquirente vede la stessa conversazione nella pagina del preventivo. Quando l'acquirente fa una controproposta, vede sul preventivo il prezzo obiettivo e la differenza, e decide riga per riga.
Il preventivo approvato si conclude comunque nel modo consueto, come bozza d'ordine. Vedere Richiesta di preventivo Shopify: la guida completa per l'intero flusso dalla richiesta all'ordine.
I passaggi seguenti seguono un preventivo. Le controproposte richiedono che il New look per gli acquirenti sia attivo in Impostazioni > Account acquirente.
Modifichi i prezzi del preventivo, la spedizione e la scadenza, poi invii la proposta. La proposta viene salvata come versione.
L'acquirente apre la proposta e può approvare, rifiutare, scriverle o fare una controproposta. Una controproposta può contenere un prezzo obiettivo, una quantità modificata o una riga rimossa.
Sul preventivo vede il prezzo obiettivo dell'acquirente e la differenza. Per ogni riga modificata accetta o rifiuta. Può anche rispondere con un prezzo proprio.
Usi la scheda Conversation per fare una domanda o spiegare il prezzo. Gli indicatori di non letto mostrano i nuovi messaggi a entrambe le parti.
Dopo aver accettato una controproposta, l'e-mail della proposta include un link al PDF aggiornato. La proposta precedente resta nella cronologia delle versioni.
Quando l'acquirente approva, il preventivo viene convertito come ha configurato, normalmente in una bozza d'ordine.
Provi il flusso di negoziazione completo su uno store di sviluppo prima di attivarlo per gli acquirenti.
Cosa può fare ciascuna parte durante una negoziazione, per versione.
| Funzione | Cosa fa |
|---|---|
| Messaggi sul preventivo | Merchant e acquirente scambiano messaggi sul preventivo. Indicatori di non letto su entrambi i lati. Gli acquirenti possono allegare file |
| Controproposta sul prezzo | L'acquirente propone un prezzo obiettivo su una proposta. Richiede il New look attivo |
| Controproposta sulla quantità | L'acquirente modifica le quantità o rimuove righe. Lei accetta o rifiuta ogni riga modificata |
| Versioni della proposta | Ogni proposta che invia viene salvata, così può rivedere cosa ha ricevuto l'acquirente |
| Approvazione o rifiuto da parte di un ospite | Solo New look. Dal link dell'e-mail, senza accedere. Il link funziona una sola volta e chiede una conferma |
| Messaggi e controproposte degli ospiti | Solo New look. Gli ospiti che aprono la proposta dal link dell'e-mail possono leggere i messaggi del preventivo e fare una controproposta senza account |
| Promemoria agli acquirenti | E-mail all'acquirente prima della scadenza della proposta, o quando non l'ha aperta. Piano Business e superiori; entrambi sono disattivati per impostazione predefinita |
| Badge Hot | Lo staff assegnato al preventivo riceve una notifica quando un acquirente apre una proposta, e il preventivo riceve un badge Hot |
Ospiti. Con il New look attivo, un acquirente che non ha effettuato l'accesso può approvare o rifiutare una proposta direttamente dal link dell'e-mail e fare una controproposta senza account. Il link funziona una sola volta e poi si chiude. L'approvazione dal link chiede prima una conferma. Con il Classic look l'e-mail non contiene un link Approva o Rifiuta per un ospite, solo un link «Review quote» che richiede l'accesso.
Promemoria. Con il piano Business e superiori, due promemoria facoltativi agli acquirenti: uno prima della scadenza della proposta e uno quando l'acquirente non l'ha ancora aperta. Entrambi sono disattivati per impostazione predefinita; li attivi solo se vuole le e-mail aggiuntive.
Finestra di modifica per l'acquirente. Separata dalle controproposte, la finestra di modifica consente a un acquirente connesso di modificare una richiesta di preventivo prima che lei invii la proposta. Richiede il piano Business e superiori ed è disattivata per impostazione predefinita.
La controproposta lato acquirente e la conversazione nella pagina del preventivo compaiono quando il New look è attivo. È attivo per impostazione predefinita per gli store appena installati; gli store esistenti mantengono l'impostazione attuale.
Una controproposta non modifica da sola il preventivo. Lei accetta o rifiuta ogni riga modificata, oppure invia un prezzo proprio.
I promemoria agli acquirenti richiedono il piano Business e superiori e sono disattivati per impostazione predefinita. Non viene inviata alcuna e-mail agli acquirenti finché non li attiva.
Il link dell'e-mail che un ospite usa per approvare o rifiutare funziona una sola volta, poi si chiude. È disponibile solo con il New look; con il Classic look l'e-mail destinata all'ospite non ha i pulsanti Approve o Reject, ma solo un link «Review quote» che richiede l'accesso.
L'approvazione si conclude in una bozza d'ordine o in un ordine con pagamento in sospeso, come ha configurato. L'acquirente paga tramite il link della fattura Shopify.
BSS B2B Quote funziona con un piano a pagamento su uno store live. Nella scheda dello Shopify App Store, al 5 novembre 2026, i piani a pagamento partono da 19 USD al mese e la scheda indica prova gratuita di 14 giorni (piani a pagamento). Ogni funzione dell'app è gratuita sugli store di sviluppo, quindi può prima costruire e testare. Uno store live sotto Growth può visualizzare l'app ma non modificarla.
I promemoria agli acquirenti e la finestra di modifica per l'acquirente richiedono il piano Business e superiori. Messaggi, controproposte e approvazione da parte di un ospite non hanno una condizione di piano separata nell'app, quindi controlli la tabella dei piani nella guida utente prima di contare su di loro per un piano specifico.
Il caso d'uso principale segue un preventivo fino alla bozza d'ordine. Sfoglia tutti i casi d'uso.
Inviare una proposta con i pulsanti Approve e Reject. Quando l’acquirente approva, BSS B2B Quote trasforma il preventivo in una bozza dell'ordine Shopify e invia la fattura, senza reinserire l’ordine a mano.
Esplora il caso d'uso: Approvare un preventivo e trasformarlo in bozza dell'ordineLegga queste pagine per il dettaglio completo.
Tasso di vittoria, valore della pipeline e motivi di perdita.
Come scegliere un'app di preventivi.
Offra agli acquirenti pagine di ordine rapido, caricamento CSV, riordino e richiesta di preventivo.
Richiesta di preventivo (RFQ)Bozza dell'ordineFlusso di approvazionePrezzi specifici per cliente
Ogni funzionalità ha una sua pagina. Veda anche tutte le funzionalità di BSS B2B Quote.
Scelga cosa compila l'acquirente in una richiesta di preventivo, chi riceve quale email e quando il suo team riceve un promemoria per i preventivi in attesa.
Vedi il funnel dei preventivi, il tasso di successo, il valore della pipeline per valuta, i motivi di perdita e il tempo di risposta.
Una pagina dove gli acquirenti con login ripetono un ordine passato dalla loro cronologia, lo modificano e ricevono un link al checkout.
Una tabella nella pagina prodotto dove l'acquirente inserisce una quantità per ogni variante e aggiunge tutte con un clic.
Messaggi, controproposte e versioni della proposta stanno sul preventivo in BSS B2B Quote.
Anche: BSS B2B Lock per prezzi nascosti fino a un preventivo e BSS B2B Quote per preventivi e negoziazione.
Sì, quando il New look per gli acquirenti è attivo. L'acquirente propone un prezzo obiettivo su una proposta e, dalla versione 4.16, può anche modificare le quantità o rimuovere righe. Lei vede il prezzo obiettivo e la differenza, e accetta o rifiuta ogni riga modificata, oppure controbatte.
Sì. La scheda Conversation nella pagina di dettaglio del preventivo contiene il thread, e gli indicatori di non letto mostrano i nuovi messaggi su entrambi i lati. Gli acquirenti vedono la conversazione nella pagina del preventivo quando il New look è attivo e possono allegare file.
Sì, quando il New look è attivo. Un ospite può approvare o rifiutare una proposta dal link dell'e-mail e fare una controproposta senza account. Il link funziona una sola volta e poi si chiude, e l'approvazione chiede una conferma. Con il Classic look un ospite riceve solo un link «Review quote» che richiede l'accesso.
Sì. Ogni proposta che invia viene salvata come versione, quindi può rivedere esattamente cosa ha ricevuto l'acquirente prima di una controproposta.
Può farlo. Può inviare agli acquirenti un promemoria prima della scadenza della proposta, o quando non l'hanno ancora aperta. I promemoria richiedono il piano Business e superiori, e sono entrambi disattivati per impostazione predefinita.
Il comportamento delle funzioni segue le note di rilascio di BSS B2B Quote (versioni da 4.12 a 4.25, dal 20 ottobre al 1 novembre 2026) e le guide utente BSS. I prezzi provengono dalla scheda dell'App Store alla data indicata. Realizziamo BSS B2B Solution, BSS B2B Lock e BSS B2B Quote.
