Formular für Angebotsanfragen: Ein Muss für B2B-Shops?

Ein Formular für Angebotsanfragen ist eine wichtige Funktion für B2B-E-Commerce-Shops. Potenzielle Kunden können damit ein individuelles Angebot für Produkte oder Leistungen anfragen, für die sie sich interessieren. Im B2B ist das besonders nützlich, weil die Anforderungen oft komplex sind und sich von Kunde zu Kunde stark unterscheiden. Das Unternehmen erfährt so genau, was der Kunde braucht, und kann eine passende Lösung anbieten. Das schafft ein persönlicheres und effizienteres Kundenerlebnis.

Richten Sie das in Shopify ein? Dann folgen Sie unserem Shopify-Leitfaden für Angebotsanfragen. Was das Angebot selbst enthalten sollte, lesen Sie im Leitfaden zur B2B-Angebotsseite.

Mit einem gut gestalteten „quote request form“ stellen Sie sicher, dass Ihr Shop seine Ziele im Blick behält. In diesem Artikel erklärt BSS B2B Solutions, wie wichtig das Formular für Angebotsanfragen im B2B-E-Commerce ist und wie Sie es in einfachen Schritten erstellen. Legen wir los.

Vor welchen Herausforderungen stehen B2B-Händler im Verkaufsprozess?

Der Verkaufsprozess im Business-to-Consumer-Geschäft (B2C) ist einfach: Kunden zeigen Interesse an einem Produkt, prüfen die Produktdetails, lesen Bewertungen, bestellen und geben nach dem Kauf Feedback.

Im B2B-Verkauf ist der Prozess dagegen komplexer. B2B-Käufer brauchen Staffelpreise und eine große Auswahl an Produkteigenschaften und erwarten einen ähnlich hohen Kundenservice wie B2C-Käufer, im Kern also einen persönlichen Servicestandard.

Außerdem führt die Bearbeitung vieler Anfragen durch verschiedene Vertriebsmitarbeiter per E-Mail, Telefon und Nachricht zu einem unübersichtlichen Datengeflecht. Dadurch lässt sich die Leistung des Vertriebsteams nur langsam und ineffizient verwalten.

Überblick über das Formular für Angebotsanfragen im B2B-E-Commerce

Was ist das Formular für Angebotsanfragen?

Das Formular für Angebotsanfragen ist ein nützliches Werkzeug im Geschäftsverkehr, besonders im B2B-E-Commerce. Kunden können damit einen Preisvorschlag für ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung anfordern.

Im Kern ist das Formular ein schriftliches oder digitales Dokument, mit dem Kunden ihren Bedarf beschreiben und eine Preisschätzung beim Lieferanten anfordern. Es enthält meist Angaben zu den Kontaktdaten des Kunden, den gewünschten Produkten oder Leistungen, der benötigten Menge und weiteren besonderen Anforderungen oder Wünschen.

Wann sollten Sie das Formular für Angebotsanfragen nutzen?

Das Formular für Angebotsanfragen wird im B2B-E-Commerce häufig in folgenden Situationen eingesetzt:

• Der Preis eines Produkts oder einer Leistung steht nicht fest und hängt von den individuellen Anforderungen des Kunden ab.
• Das Unternehmen bietet je nach Kundenbedarf unterschiedliche Preisoptionen an.
• Der Kunde möchte über einen günstigeren Preis verhandeln, etwa bei einer größeren Bestellmenge oder einer vereinfachten Logistik.
• Das Unternehmen will den Verhandlungsprozess durch Automatisierung vereinfachen, um die Abschlussquote zu erhöhen und das Vertriebsteam zu entlasten.

Warum das Formular für Angebotsanfragen im B2B-E-Commerce wichtig ist

Formulare für Angebotsanfragen ermöglichen einen strukturierten und wirksamen Informationsaustausch zwischen Käufer und Verkäufer im B2B-E-Commerce. Kunden können ihre besonderen Anforderungen beschreiben und individuelle Angebote anfragen. Das vereinfacht nicht nur den Verkaufsprozess, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Kunden insgesamt. Die wichtigsten Punkte des Formulars für Angebotsanfragen sind:

#1. Individuelle Preise

B2B-Geschäfte erfordern oft Preisanpassungen, abhängig von Menge, Liefertermin und individuellen Kundenwünschen. Mit dem Formular für Angebotsanfragen können Unternehmen passende Preislösungen für die besonderen Anforderungen jedes Kunden anbieten. So steigern sie die Kundenzufriedenheit und stärken die Kundenbindung.

#2. Wettbewerbsvorteil

Im umkämpften B2B-E-Commerce müssen sich Unternehmen abheben, um ihre Zielkunden zu gewinnen. Mit einem Formular für Angebotsanfragen verschaffen sie sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil. Zugleich zeigt es Interessenten, dass das Unternehmen ihre Anforderungen ernst nimmt und passende Leistungen bietet. So lassen sich neue Kunden gewinnen und bestehende binden.

#3. Datenerfassung

Das Formular für Angebotsanfragen ist wichtig für die Datenerfassung. Nach dem Ausfüllen erhalten Unternehmen Einblick in Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden. Diese Daten helfen, die Geschäftsstrategie zu gestalten, das Angebot zu verbessern und die Zielgruppe besser zu verstehen.

#4. Besserer Kundenservice

Das Formular für Angebotsanfragen macht es Kunden leichter, ihre Wünsche mitzuteilen und Rückmeldungen zu geben. Das führt zu schnelleren Antworten, weniger Missverständnissen und einer insgesamt besseren Kommunikation. Durch das verbesserte Kundenerlebnis trägt das Formular dazu bei, Zufriedenheit und Kundenbindung zu steigern.

Ein Formular für Angebotsanfragen ist daher sehr nützlich und hilft B2B-E-Commerce-Unternehmen auf vielen Wegen, von Sonderpreisen bis zu besserem Kundenservice. Für jedes Unternehmen, das im umkämpften B2B-E-Commerce erfolgreich sein will, ist es ein wesentliches Element.

Im folgenden Abschnitt stellt BSS B2B Solutions die 4 besten Apps im Shopify App Store vor, mit denen Sie eine Vorlage für ein Formular für Angebotsanfragen erstellen können. Verpassen Sie diese Übersicht nicht.

Die 4 besten Apps für Vorlagen von Formularen für Angebotsanfragen

Hier finden Sie ausführliche Bewertungen der 4 besten Apps, mit denen sich eine Vorlage für ein Formular für Angebotsanfragen erstellen lässt:

#1 BSS B2B Quote

BSS B2B Quote (Name im App Store: BSS B2B Request a Quote, Order) ist eine App mit vielen Funktionen, die B2B-Transaktionen vereinfachen und Großhandelsbestellungen effizienter machen. Die App vereinfacht Mengenbestellungen und die Angebotsverwaltung, mit Schnellbestellseiten sowie CSV- oder XLSX-Upload für Wiederkäufer.

Mit der Schnellbestellfunktion beschleunigt die App den Einkaufsprozess und verbessert das Einkaufserlebnis insgesamt.

Die wichtigsten Funktionen

• Schnellbestellung: B2B-Kunden legen viele Artikel in ihren Warenkorb.
• Angebotsanfrage: Kunden können Angebote anfragen und über den bestmöglichen Preis verhandeln.
• Übergabe an Entwurfsbestellung: Wenn ein angemeldeter Käufer ein Angebot per E-Mail bestätigt, erstellt die App eine Shopify-Entwurfsbestellung und versendet die Rechnung.
• Firmenkunden: Im Enterprise-Plan von BSS B2B Quote können Angebotslogik und Formulare gezielt Shopify-B2B-Firmenkunden ansprechen.
• Weitere B2B-Funktionen sind Nachbestellung aus dem Bestellverlauf (ab Growth-Plan), eine Varianten-Tabelle auf der Produktseite (ab Business-Plan) und CSV- oder XLSX-Upload auf Schnellbestellseiten.

Außerdem können Sie mit der Kombination aus BSS B2B Quote und BSS B2B Solution Käufern eine größere Auswahl an individuellen Preisoptionen bieten.

Holen Sie sich die App und steigern Sie Ihren B2B-Umsatz!

#2 Quotify: Easy Quote Requests

Quotify ist im Shopify App Store erhältlich und soll das Online-Einkaufserlebnis verbessern. Kunden können für jeden Artikel individuelle Angebote anfragen, passend zu vielen Geschäftsmodellen.

Mit der App Quotify vereinfachen Sie den Angebotsprozess über einen individuellen Ablauf, erfassen wichtige Kundendaten und senden persönliche Vorschläge. Außerdem können Sie ein eigenes Formular erstellen, um gezielt Informationen von Ihren Kunden abzufragen.

Die App lässt sich nahtlos mit Google Analytics für umfassende Analysen des Verkaufstrichters und mit Zapier für effektive Automatisierung verbinden. Dank unbegrenzter Angebotsanfragen verpassen Sie keine Chance auf einen Abschluss.

Die wichtigsten Funktionen

• Mit unbegrenzten Angebotsanfragen verpassen Sie keine Abschlusschance
• Erstellen Sie ein eigenes Formular, um die nötigen Informationen von Ihren Kunden zu erfassen
• Quotify lässt sich mit wenigen Klicks in Ihre bevorzugten Sprachen übersetzen
• Senden Sie Vorschläge nahtlos an Ihre Kunden und wandeln Sie sie nach Annahme mühelos in Bestellungen um

📌 Jetzt ansehen: Quotify: Easy quote requests

#3 O:Request a Quote ‑ Hide Price

Mit O:Request a Quote können Kunden über die Schaltfläche „Request a Quote“ in Ihrem Shop ganz einfach ein Angebot anfragen. Käufer können so ihren Wunschpreis vorschlagen und über das Formular „Request Quote“ Anfragen senden. Außerdem können Sie für bestimmte Produkte Preise und die Schaltfläche In den Warenkorb ausblenden. Die Vertriebswerkzeuge der App helfen Ihnen, Preisanfragen einfach zu bearbeiten, Angebote zügig zu senden und Abschlüsse zu erzielen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Die wichtigsten Funktionen

• Einfacher Ablauf: Kunden können über eine Schaltfläche und ein Formular auf Ihrer Website ein Angebot oder einen Preis anfragen.
• Individuelles Erlebnis: Passen Sie Schaltfläche und Formular an das Branding Ihres Online-Shops an
• Flexible Preisgestaltung: Preise ausblenden und auf Anfrage individuelle Angebote oder Sonderpreise bereitstellen
• Anfragen im Blick behalten: Benachrichtigungen erhalten und alle Angebotsanfragen auf Ihren Geräten verfolgen, damit keine Anfrage übersehen wird.
• Effizienz steigern: Nutzen Sie ein fortschrittliches System „Quote to Order“ und Analysen für B2B-Transaktionen, um Angebote effizient zu verwalten und Ihre Geschäftsabläufe zu skalieren.

📌 Jetzt ansehen: O:Request a Quote ‑ Hide Price

#4 G:Request a Quote + Hide Price

Mit der App Globo Request for Quote können Käufer Produkte mit nur einem Klick von Kollektions- und Produktseiten sowie aus dem Warenkorb in ein Angebot übernehmen. Kunden können neue Preise vorschlagen und zu jedem Artikel im Angebot Kommentare hinzufügen. Außerdem können Sie für ein Produkt Preise und die Schaltfläche In den Warenkorb ausblenden und verlangen, dass Kunden sich anmelden, um Produktpreise zu sehen.

Die wichtigsten Funktionen

• Angebot in einen Kauf umwandeln. RFQ in PDF umwandeln. Zugriff auf die REST API.
• RFQ-Option auf jeder Seite anzeigen und bei neuen Angeboten automatisch E-Mails senden.
• Passen Sie Ihr RFQ-Formular mit dem Form Builder an: Datei-Upload, Textfelder, E-Mail, Telefonnummer und mehr.
• Anmeldung für Preisansicht. Produktpreise ausblenden, abhängig von Tags, Anbietern, Kollektionen und mehr.

Jetzt ansehen: O:Request a Quote ‑ Hide Price

Fazit: Quote Request Form

Kurz gesagt ist ein Formular für Angebotsanfragen ein wichtiges Werkzeug für Unternehmen, mit dem potenzielle Kunden ein Angebot für ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung anfragen können. Es enthält in der Regel Felder für die Kontaktdaten des Kunden, Angaben zum Produkt oder zur Leistung, für die er sich interessiert, und besondere Anforderungen oder Wünsche.

Das Formular für Angebotsanfragen ist oft der erste Schritt im Verkaufsprozess und ermöglicht es Unternehmen, auf Basis der Kundenbedürfnisse persönliche Preise anzubieten. Es lässt sich mit verschiedenen Apps oder Plattformen erstellen und an die speziellen Anforderungen des Unternehmens anpassen.

BSS B2B Solutions hofft, dass diese Erklärungen zum Formular für Angebotsanfragen Ihnen helfen und Ihnen den Einsatz für Ihre eigenen Anforderungen erleichtern. Lesen Sie auf unserer Website gern weitere Beiträge zu aktuellem Wissen, Neuigkeiten, Tipps und Anleitungen aus dem E-Commerce und der Shopify-Branche.

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