Sobre Fusion Body Art
Fusion Body Art es una empresa de propiedad australiana fundada por dos hermanos con décadas de experiencia en el sector del maquillaje artístico y la pintura corporal. Las pinturas de Fusion Body Art para rostro y cuerpo se crearon pensando en el pintor de rostros profesional, con ingredientes cosméticos de alta calidad a un precio asequible y un acabado profesional.
La gama de pinturas para rostro y cuerpo activadas con agua de Fusion tiene mucha pigmentación pero se lava con facilidad. Su gama también es ideal para que los niños jueguen en casa o para quienes quieren que les pinten la cara para su próxima fiesta, evento, concurso de Halloween, convención de cosplay y más. Fusion Body Art también se ha asociado con la pintora de rostros profesional Leanne Courtney para crear una gama exclusiva de productos que hará destacar su trabajo.
En los últimos años, su presencia en el comercio electrónico ha crecido de forma notable, y el B2B ofrece ahora una oportunidad significativa de expansión aún mayor.
| Sector: Cosmética |
| Sitio web: fusionbodyart.com |
| Ubicación: Australia |
| Funciones utilizadas: Custom Pricing, Manual Orders (BSS B2B Solution) Passcode to view pages (BSS B2B Lock) Product Labels to highlight products (BSS: Product Labels & Badges) |
El desafío
Fusion Body Art quería ampliar su negocio de comercio electrónico al B2B/venta mayorista y, al mismo tiempo, seguir vendiendo B2C. Además, no quería que sus clientes B2C actuales ni sus visitantes se vieran afectados por un nuevo flujo B2B. Al ampliar a la venta B2B, Fusion Body Art quería mostrar los precios de Shopify a todos los clientes de la web y precios B2B/mayoristas a clientes seleccionados, como mayoristas locales y mayoristas internacionales.
Además, la marca tiene una colección de novedades y quería compartir la contraseña con algunos clientes concretos para que pudieran acceder a ella. Al hacer una campaña, el cliente también necesitaba indicadores en algunos productos.
La solución
A mediados de 2022, Fusion Body Art empezó a contactar y evaluar posibles soluciones B2B que pudieran funcionar junto a sus clientes minoristas existentes. Partiendo de lo ya configurado en Shopify, pudieron crear y activar un canal B2B nuevo en la misma web de comercio electrónico. Con BSS Custom Pricing, Manual Orders, la función Passcode y la app Product Labels, ahora pueden:
- Establecer precios distintos para distintos grupos de clientes
- Realizar pedidos en nombre de cualquier cliente
- Bloquear cualquier página con una o varias contraseñas
- Mostrar etiquetas e insignias en los productos seleccionados
- Pedidos de autoservicio para clientes con acceso 24/7
- Permitir a los clientes hacer pedidos en línea por sí mismos en cualquier momento.
Resultado
La integración sin fisuras de la app de BSS B2B Solutions con Shopify ha dado lugar a otras mejoras importantes: el negocio se ha expandido con éxito al segmento B2B/venta mayorista. Esto abre una gran oportunidad para los dueños de tienda que venden, o quieren vender, los mismos productos. Los clientes B2B pueden navegar en línea con sus propias ofertas mayoristas. A los clientes les encantan los productos y las nuevas funciones de Fusion Body Art, lo que se ha traducido en un 100 % de satisfacción del cliente. Fusion Body Art ha aumentado un 22 % sus ventas hasta ahora.
Estas son las palabras del cliente Fusion Body Art:
