À propos de Fusion Body Art
Fusion Body Art est une entreprise australienne fondée par deux frères qui comptent des décennies d’expérience dans le secteur du maquillage et de la peinture corporelle. Les peintures visage et corps Fusion Body Art ont été conçues pour les maquilleurs professionnels : des ingrédients de qualité cosmétique à un prix abordable, avec un rendu professionnel.
La gamme de peintures visage et corps à activation à l’eau de Fusion est très pigmentée tout en s’enlevant facilement. Elle convient aussi aux enfants qui jouent à la maison, ou à ceux qui veulent se faire maquiller pour une fête, un événement, Halloween, une convention de cosplay et plus encore. Fusion Body Art a également collaboré avec la maquilleuse professionnelle Leanne Courtney pour créer une gamme exclusive de produits qui fera ressortir votre travail.
Ces dernières années, leur présence en e-commerce a fortement progressé, et le B2B offre une belle opportunité de développement supplémentaire.
| Secteur : Cosmétiques |
| Site web : fusionbodyart.com |
| Pays : Australie |
| Fonctionnalités utilisées : Custom Pricing, Manual Orders (BSS B2B Solution) Passcode to view pages (BSS B2B Lock) Product Labels to highlight products (BSS: Product Labels & Badges) |
Le défi
Fusion Body Art voulait développer son activité e-commerce vers le B2B et le gros, tout en continuant à vendre aux particuliers. Ils ne voulaient pas non plus que les clients et visiteurs B2C actuels soient touchés par un nouveau parcours B2B. En ouvrant la vente B2B, Fusion Body Art souhaitait afficher les prix Shopify à tous les clients du site, et des prix B2B/gros aux clients sélectionnés, comme les grossistes locaux et internationaux.
Le client avait aussi besoin de restreindre l’accès à sa collection New Release : il voulait partager le mot de passe avec certains clients précis. Lors d’une campagne, il avait besoin d’indicateurs sur les produits.
La solution
À partir de la mi-2022, Fusion Body Art a commencé à contacter et à évaluer des solutions B2B capables de fonctionner avec les clients de détail existants. En s’appuyant sur ce qui était déjà en place dans Shopify, ils ont pu créer et lancer un tout nouveau canal B2B sur le même site e-commerce. Grâce à BSS Custom Pricing, à la fonctionnalité Passcode et à l’app Product Labels, ils peuvent désormais :
- Définir des prix différents pour différents groupes de clients
- Passer des commandes au nom de n’importe quel client
- Verrouiller n’importe quelles pages avec un ou plusieurs mots de passe
- Afficher des étiquettes et badges sur les produits sélectionnés
- Proposer une commande en libre-service pour les clients, disponible 24 h/24 et 7 j/7
- Permettre aux clients de passer leurs commandes en ligne en libre-service, à tout moment.
Résultat
L’intégration fluide de l’app BSS B2B Solutions avec Shopify a produit plusieurs autres améliorations notables : l’entreprise s’est développée avec succès sur le segment B2B/grossiste. Cela ouvre une belle opportunité aux propriétaires de boutiques qui vendent, ou veulent vendre, les mêmes produits. Les clients B2B peuvent facilement naviguer en ligne avec leurs propres offres de gros. Les clients apprécient les produits et les nouvelles fonctionnalités de Fusion Body Art, ce qui a donné 100 % de satisfaction client. Fusion Body Art a augmenté ses ventes de 22 % jusqu’à présent.
Voici les mots aimables du client Fusion Body Art :
