Über Fusion Body Art
Fusion Body Art ist ein australisches Unternehmen, das von zwei Brüdern mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Gesichts- und Körperbemalung gegründet wurde. Die Gesichts- und Körperfarben von Fusion Body Art wurden für professionelle Gesichtsmaler entwickelt. Sie bieten kosmetische Qualität zu einem erschwinglichen Preis und ein professionelles Ergebnis.
Fusions Sortiment wasseraktivierter Gesichts- und Körperfarben ist stark pigmentiert und lässt sich trotzdem leicht abwaschen. Die Farben eignen sich auch für Kinder zum Spielen zu Hause oder für alle, die sich für die nächste Party, ein Event, Halloween, eine Cosplay-Convention und mehr das Gesicht bemalen lassen möchten. Fusion Body Art hat außerdem mit der professionellen Gesichtsmalerin Leanne Courtney zusammengearbeitet, um eine exklusive Produktreihe zu entwickeln, mit der Profis auffallen.
In den letzten Jahren ist das E-Commerce-Geschäft stark gewachsen. B2B bietet eine große Chance für weitere Expansion.
| Branche: Kosmetik |
| Website: fusionbodyart.com |
| Standort: Australien |
| Genutzte Funktionen: Individuelle Preise, Manuelle Bestellungen (BSS B2B Solution) Passcode zum Anzeigen von Seiten (BSS B2B Lock) Product Labels zur Hervorhebung von Produkten (BSS: Product Labels & Badges) |
Die Herausforderung
Fusion Body Art wollte seinen E-Commerce-Bereich auf B2B/Großhandel erweitern und gleichzeitig weiter an Endkunden (B2C) verkaufen. Außerdem sollten bestehende B2C-Kunden und Besucher von keinem neuen B2B-Ablauf betroffen sein. Für die Erweiterung wollte Fusion Body Art allen Kunden auf der Website Shopify-Preise zeigen und ausgewählten Kunden, etwa lokalen und internationalen Großhändlern, B2B-/Großhandelspreise.
Fusion Body Art hat außerdem eine Kollektion „New Release“ und wollte den Zugang für bestimmte Kunden mit einem Passwort freigeben. Für Kampagnen brauchte der Kunde zusätzlich Kennzeichnungen an Produkten.
Die Lösung
Mitte 2022 begann Fusion Body Art, mögliche B2B-Lösungen zu prüfen, die neben den bestehenden Endkunden funktionieren. Auf Basis der vorhandenen Shopify-Einrichtung konnte das Unternehmen auf derselben Website einen neuen B2B-Kanal anlegen und starten. Mit den Funktionen Individuelle Preise und Manuelle Bestellungen (BSS B2B Solution), der Passcode-Funktion (BSS B2B Lock) und der App Product Labels kann das Unternehmen nun:
- Unterschiedliche Preise für verschiedene Kundengruppen festlegen
- Bestellungen im Namen beliebiger Kunden aufgeben
- Alle Seiten mit einem oder mehreren Passcodes sperren
- Labels und Badges an ausgewählten Produkten anzeigen
- Selbstbedienung für Kunden rund um die Uhr
- Kunden erlauben, Bestellungen jederzeit online selbst aufzugeben.
Ergebnis
Die nahtlose Integration der App von BSS B2B Solutions in Shopify hat mehrere weitere wichtige Verbesserungen gebracht: Das Unternehmen hat sich erfolgreich im Segment B2B/Großhandel ausgebreitet. Das eröffnet Ladenbesitzern, die dieselben Produkte verkaufen oder verkaufen wollen, eine große Chance. B2B-Kunden können online einfach mit ihren eigenen Großhandelsangeboten stöbern. Kunden mögen die Produkte und neuen Funktionen von Fusion Body Art, was zu 100 % Kundenzufriedenheit geführt hat. Fusion Body Art hat bisher den Umsatz um 22 % gesteigert.
Hier die Worte des Kunden Fusion Body Art (Originalzitat auf Englisch, als Bild):
