Glosario: Pedidos
Solicitud de cotización (RFQ)
Una solicitud de cotización (RFQ) es la petición de un comprador para conocer el precio de una lista de productos o cantidades. El vendedor la revisa y responde con una cotización, a menudo con precios personalizados, envío o condiciones.
En detalle
Una RFQ encaja en pedidos en los que un precio de lista fijo no sirve: cantidades grandes, artículos a medida o por encargo, precios que cambian con los materiales o el transporte, o cuentas que negocian. El comprador indica qué quiere y cuántas unidades, y el vendedor responde con un importe en lugar de que el comprador lo lea en una página.
Un flujo típico tiene cinco pasos. El comprador arma una lista de productos con cantidades y añade notas, como una fecha de entrega o un número de orden de compra (PO). El vendedor la revisa y fija precios, envío y una fecha de caducidad. El vendedor envía la cotización. El comprador acepta o rechaza. Si acepta, la cotización se convierte en un pedido o en una factura.
Una RFQ no es lo mismo que una solicitud de propuesta (RFP). Una RFQ pide un precio para artículos definidos, y una RFP pide a los proveedores que propongan una solución. La palabra cotización es la respuesta del vendedor a una RFQ. Los vendedores suelen combinar la RFQ con ocultar precios, de modo que los visitantes sin cuenta aprobada ven un botón Solicitar cotización en lugar de un precio.
Una buena cotización indica el precio unitario, la cantidad, el envío, los impuestos cuando corresponda, los plazos de pago y cuánto tiempo es válido el precio. Las fechas de caducidad cortas le protegen de los cambios de precio. Responda rápido, porque un comprador que envía la misma RFQ a varios proveedores suele elegir la primera respuesta completa.
Ejemplo
Un contratista pide precio para 400 azulejos y 20 remates. El precio de lista es de 6,20 USD por azulejo, y el vendedor responde con una cotización de 5,60 USD por azulejo (2.240 USD), 14 USD por remate (280 USD) y 190 USD de envío: 2.710 USD en total, válida durante 14 días.
En Shopify
El Centro de ayuda B2B de Shopify describe los pedidos preliminares B2B, en los que el comercio puede fijar un precio personalizado para una negociación y enviar una factura de pago. La página no describe una función de solicitud de cotización para el comprador, y los términos cotización y RFQ no aparecen allí.
Fuente: Shopify Help Center: Creating B2B orders using draft orders (leído 4 de octubre de 2026).
En las apps B2B de BSS
BSS B2B Quote añade la solicitud de cotización. Los clientes, incluidos los invitados, envían una solicitud de cotización, y usted edita precios, envío y fecha de caducidad y envía una propuesta. Cuando un cliente con sesión iniciada aprueba la propuesta desde el correo, la app crea un pedido preliminar de Shopify y envía la factura. Consulte la página de BSS B2B Quote para ver los planes.
Documentación de configuración
Casos de uso relacionados
Más información
Lea el centro Pedido rápido y solicitud de cotización para guías, casos de uso y documentación de configuración, o la guía completa de Shopify B2B.
Términos relacionados
Pedido preliminar (draft order)Formulario de pedido rápidoOcultar precio
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre una RFQ y una RFP?
Una RFQ pide un precio para artículos y cantidades definidos. Una RFP pide a los proveedores que propongan cómo resolverían un problema, y el precio es solo una parte de la respuesta.
¿Tiene Shopify una función de solicitud de cotización?
El Centro de ayuda B2B de Shopify describe pedidos preliminares con precios personalizados, pero no una función de solicitud de cotización para el comprador (página de pedidos preliminares, consultada el 4 de octubre de 2026). Los vendedores añaden RFQ con una app.
¿Qué debe incluir una cotización?
Precios unitarios, cantidades, envío, impuestos cuando correspondan, plazos de pago y una fecha de caducidad. Añada un número de orden de compra (PO) si el comprador lo facilitó, para que el pedido coincida con sus registros.