Dare agli acquirenti B2B l’accesso con un codice

A chi è rivolta

Un codice di accesso è lo strumento giusto quando la velocità conta più dell’identità. Ecco alcune situazioni tipiche:

• Incontra acquirenti a una fiera o in una chiamata di vendita e vuole dare subito i prezzi.
• Organizza un’anteprima privata o un lancio ad accesso anticipato per account selezionati.
• Ha un ciclo di vendita in cui gli acquirenti vogliono vedere catalogo e prezzi prima di accettare di aprire un account.
• Il suo team non vuole assegnare i tag ai clienti uno per uno prima che possano navigare.
• Vuole un blocco temporaneo, per esempio una breve campagna, che può chiudere rimuovendo un codice.

Perché è importante

Moduli di registrazione, approvazioni e tag sono la base giusta per relazioni durature con gli acquirenti, ma aggiungono passaggi prima che un acquirente veda qualsiasi valore. Un potenziale cliente non ancora pronto a impegnarsi può andarsene invece di compilare un modulo, e una breve campagna può finire prima che gli account vengano esaminati.

Un codice di accesso elimina questa prima barriera. L’acquirente inserisce un codice breve, vede i prezzi o le pagine che intendeva mostrargli e continua a navigare. Il suo team può comunque seguire il contatto più tardi con un account completo.

C’è anche un vantaggio commerciale. Quando un acquirente ha chiesto i prezzi durante una chiamata e li ottiene un minuto dopo, la conversazione prosegue mentre l’interesse è alto. Un codice accorcia il percorso dall’interesse al catalogo con prezzi fino al primo ordine, e può comunque chiedere all’acquirente di registrarsi in seguito, quando ha visto perché ne vale la pena.

Esempi per tipo di attività

• I produttori condividono un codice con potenziali distributori, così possono vedere i prezzi all’ingrosso durante una trattativa.
• I brand di moda e accessori danno a boutique selezionate un codice per la collezione della pre-stagione.
• I produttori alimentari inviano un codice ai clienti esistenti per una gamma stagionale limitata.
• Agenzie e agenti di vendita condividono un codice per territorio, così ogni area vede il proprio listino.

Cosa copre Shopify in modo nativo e dove serve un’app

Gli strumenti B2B nativi di Shopify ruotano attorno ad aziende e cataloghi, dove ogni acquirente ha un account ed è assegnato a una sede. Le pagine e i prezzi protetti da codice non compaiono nelle funzioni B2B per piano di Shopify, e la guida B2B di Shopify riporta lo stesso per il nascondere i prezzi agli ospiti. BSS B2B Lock aggiunge le condizioni codice, tag, richiesta di accesso e login, che si possono combinare. L’hub sul controllo degli accessi le confronta.

Come configurare l’accesso con codice con BSS B2B Lock

La galleria sopra mostra ogni passaggio. Le guide di riferimento sono Proteggere le pagine con un codice e Gestire i codici di accesso.

1. Scegliere cosa proteggere

Crei un blocco e scelga il target: prezzo e aggiunga al carrello, prodotti, collezioni o pagine. Per un codice sui prezzi, l’ospite vede un messaggio come Enter passcode to see price. Per il blocco di una pagina, il visitatore vede un campo per il codice e un pulsante Submit finché non inserisce il codice giusto.

2. Aggiungere la condizione Passcode

Nel passaggio 2 aggiunga la condizione Passcode. Può digitare un codice proprio, lasciare il campo vuoto e cliccare Add per generarne uno casuale, oppure importarne molti da un file CSV. Il campo accetta più codici, così può assegnarne uno diverso a ogni gruppo.

3. Scegliere quante volte i visitatori lo inseriscono

Può chiedere il codice una volta per accedere a tutte le pagine, una volta per pagina, oppure ogni volta che si apre una pagina. Scelga la prima opzione per un’anteprima del catalogo e l’ultima per contenuti sensibili. I codici distinguono maiuscole e minuscole per impostazione predefinita, e può disattivarlo.

4. Provare il codice giusto e quello sbagliato

Apra lo store come ospite, inserisca un codice corretto e verifichi che il contenuto compaia. Poi inserisca un codice sbagliato: la pagina mostra un errore e resta bloccata. Controlli lo stesso flusso da telefono.

5. Condividerlo e gestirlo nel tempo

Invii il codice agli acquirenti scelti. I codici non hanno scadenza né limite di utilizzo, quindi per bloccarne uno lo rimuova dall’elenco. Usi un codice separato per ogni gruppo se vuole revocarne uno senza toccare gli altri.

Esempio: un’anteprima in fiera

Questa è un’illustrazione inventata, non un risultato di un cliente. Un brand di articoli per la casa partecipa a una fiera e vuole che gli acquirenti vedano i prezzi all’ingrosso subito dopo aver incontrato il team.

1. Il brand crea un blocco su prezzo e aggiunga al carrello per la collezione Wholesale, con il codice SHOW2026, distinzione tra maiuscole e minuscole e inserimento una volta per tutte le pagine.
2. Allo stand, ogni visitatore riceve un biglietto con l’URL dello store e il codice.
3. I visitatori inseriscono il codice nello store e vedono i prezzi all’ingrosso nella stessa sessione.
4. Dopo l’evento, il brand rimuove il codice dall’elenco. I nuovi acquirenti sono invitati a registrarsi per un account completo.

Il brand ha raccolto contatti senza creare un modulo né assegnare tag a nessuno. Poiché un codice per evento è facile da monitorare, il team può confrontare quali eventi hanno prodotto acquirenti che poi si sono registrati, usando i propri registri di chi ha ricevuto ogni codice.

Funziona bene con

• Nascondere i prezzi all’ingrosso ai visitatori ospiti per l’accesso basato su account insieme a un codice.
• Link segreto per una collezione privata quando preferisce un URL a un codice.
• Pulsante di richiesta di accesso per pagine bloccate per approvare gli acquirenti uno per uno.
• Blocco dell’intero store per acquirenti B2B approvati per un sito all’ingrosso completamente privato.

Termini del glossario correlati: codice di accesso, catalogo protetto e nascondi prezzo. Altri schemi sono nell’hub sul controllo degli accessi.

Codice, link segreto, tag o richiesta di accesso: quale scegliere?

I codici sono uno dei quattro modi per aprire un blocco. La scelta giusta dipende da quanto deve sapere dell’acquirente.

Buone abitudini con i codici

• Usi un codice diverso per ogni pubblico o evento, così può ritirarne uno senza toccare gli altri.
• Eviti valori facili da indovinare, come il solo nome dello store o il solo anno.
• Non pubblichi il codice su una pagina pubblica, in un post social pubblico o in un PDF di catalogo che circola liberamente.
• Sostituisca il codice al termine di una campagna, e spieghi agli acquirenti che hanno bisogno di un accesso continuo come registrarsi.
• Inviti chi ha usato un codice a creare un account, così il rapporto non dipende da un segreto condiviso.

Limiti ed errori comuni

• Un codice di accesso è condiviso, non personale. Chiunque lo abbia può usarlo e passarlo ad altri, quindi lo condivida solo con acquirenti di cui si fida e lo sostituisca quando serve.
• Non è un controllo dell’identità. Non saprà chi ha usato il codice. Se deve saperlo, lo combini con un modulo di registrazione o una richiesta di accesso.
• Lo consideri un cancello di accesso, non un controllo di sicurezza. Limita l’accesso allo storefront tramite il codice del tema. Lo consideri un blocco di comodità, non un controllo legale.
• Limiti di lunghezza e importazione. Un codice può avere fino a 255 caratteri e un’importazione CSV fino a 2 MB.
• Nessuna scadenza. Rimuova il codice dall’elenco per terminare l’accesso; non esiste una data di fine automatica.
• La posizione del contenuto dipende dal tipo di blocco. I blocchi di pagina, prodotto e collezione rimuovono il contenuto protetto dall’HTML della pagina finché è bloccata. Un blocco sul prezzo nasconde l’output del prezzo nel tema.
• I link segreti sono diversi. Un link segreto fa entrare chiunque possegga l’URL e non è nascosto ai motori di ricerca per impostazione predefinita.

Checklist di configurazione

• Decida cosa sbloccherà il codice: prezzi, una collezione o una pagina.
• Scelga un codice per ogni pubblico.
• Crei il blocco e aggiunga la condizione Passcode.
• Imposti quante volte i visitatori devono inserirlo e se distingue maiuscole e minuscole.
• Provi il codice giusto e quello sbagliato da desktop e mobile.
• Condivida il codice tramite un canale che controlla.
• Annoti quando rimuoverlo o sostituirlo.
• Ricontatti gli acquirenti che lo hanno usato e li inviti a registrarsi.

Piani e requisiti

I blocchi su prezzo, prodotti, collezioni e pagine richiedono un piano a pagamento di BSS B2B Lock o una prova; il piano Free supporta solo il blocco dell’intero store. Consulti la pagina di BSS B2B Lock per i piani aggiornati. Installi BSS B2B Lock dallo Shopify App Store per iniziare.