Donner accès aux acheteurs B2B avec un code d’accès

À qui s’adresse cette solution ?

Un code d’accès est l’outil adapté lorsque la rapidité compte plus que l’identité. Voici les situations typiques :

• Vous rencontrez des acheteurs sur un salon professionnel ou lors d’un appel commercial, et vous voulez leur donner les prix immédiatement.
• Vous organisez une prévisualisation privée ou un lancement en accès anticipé pour des comptes sélectionnés.
• Votre cycle de vente est tel que les acheteurs veulent voir un catalogue et des prix avant d’accepter d’ouvrir un compte.
• Votre équipe ne veut pas tagger les clients un par un avant qu’ils puissent parcourir la boutique.
• Vous voulez une barrière temporaire, comme une courte campagne, que vous pouvez fermer en supprimant un code.

Pourquoi c’est important

Les formulaires d’inscription, les approbations et les tags sont la base des relations durables avec les acheteurs, mais ils ajoutent des étapes avant qu’un acheteur voie la moindre valeur. Un prospect qui n’est pas prêt à s’engager peut partir plutôt que de remplir un formulaire, et une courte campagne peut être terminée avant que les comptes soient examinés.

Un code d’accès supprime cette première barrière. L’acheteur saisit un code court, voit les prix ou les pages que vous aviez prévus pour lui et continue de naviguer. Votre équipe peut encore assurer le suivi avec un compte complet plus tard.

Il y a aussi un bénéfice commercial. Lorsqu’un acheteur a demandé les prix pendant un appel et les obtient une minute plus tard, l’échange se poursuit pendant que son intérêt est fort. Un code d’accès raccourcit le chemin entre l’intérêt, un catalogue avec prix et une première commande, et vous pouvez toujours demander à l’acheteur de s’inscrire ensuite, une fois qu’il a vu l’intérêt de le faire.

Exemples par type d’activité

• Fabricants partagent un code avec des distributeurs potentiels pour qu’ils prévisualisent les prix de gros pendant une négociation.
• Marques de mode et d’accessoires donnent un code à des boutiques sélectionnées pour une collection de pré-saison.
• Producteurs alimentaires envoient un code à leurs clients existants pour une gamme saisonnière limitée.
• Agences et commerciaux partagent un code par territoire pour que chaque région voie sa liste de prix.

Ce que Shopify couvre nativement, et où une application aide

Les outils B2B natifs de Shopify sont construits autour des entreprises et des catalogues, où chaque acheteur dispose d’un compte et est rattaché à un emplacement. Les pages et les prix protégés par code d’accès ne figurent pas dans les fonctionnalités B2B par plan de Shopify, et le guide B2B Shopify indique la même chose pour le masquage des prix aux visiteurs non connectés. BSS B2B Lock ajoute des conditions de code d’accès, de tag, de demande d’accès et de connexion que vous pouvez combiner. Le hub du contrôle d’accès les compare.

Comment configurer l’accès par code d’accès avec BSS B2B Lock

La galerie ci-dessus montre chaque étape. Les guides de référence sont Protéger des pages avec un code d’accès et Gérer les codes d’accès.

1. Choisir ce qu’il faut protéger

Créez un verrouillage et choisissez la cible : prix et ajout au panier, produits, collections ou pages. Pour un code d’accès sur les prix, le visiteur voit une invite telle que Enter passcode to see price. Pour un verrouillage de page, le visiteur voit un champ de code et un bouton Submit tant que le bon code n’est pas saisi.

2. Ajouter la condition Passcode

À l’étape 2, ajoutez la condition Passcode. Vous pouvez saisir votre propre code, laisser le champ vide et cliquer sur Add pour en générer un au hasard, ou en importer plusieurs depuis un fichier CSV. Le champ accepte plusieurs codes, vous pouvez donc en attribuer un à chaque groupe.

3. Choisir la fréquence de saisie

Vous pouvez demander le code une fois pour accéder à toutes les pages, une fois par page, ou à chaque ouverture d’une page. Choisissez la première option pour une prévisualisation de catalogue et la dernière pour un contenu sensible. Les codes d’accès distinguent les majuscules par défaut, et vous pouvez désactiver cette option.

4. Tester le bon et le mauvais code

Ouvrez la boutique en tant qu’invité, saisissez un code correct et vérifiez que le contenu apparaît. Saisissez ensuite un code erroné : la page affiche une erreur et reste verrouillée. Refaites le même parcours sur téléphone.

5. Partager et gérer dans la durée

Envoyez le code aux acheteurs choisis. Les codes d’accès n’ont ni expiration ni limite d’utilisation : pour qu’un code cesse de fonctionner, supprimez-le de la liste. Utilisez un code distinct par groupe si vous voulez révoquer l’accès d’un groupe sans toucher aux autres.

Exemple : une prévisualisation sur un salon professionnel

Il s’agit d’une illustration fictive, pas d’un résultat client. Une marque d’articles pour la maison participe à un salon professionnel et veut que les acheteurs voient les prix de gros juste après avoir rencontré l’équipe.

1. La marque crée un verrouillage sur le prix et l’ajout au panier pour sa collection Wholesale, avec le code SHOW2026, sensible à la casse, saisi une seule fois pour toutes les pages.
2. Sur le stand, chaque visiteur reçoit une carte avec l’URL de la boutique et le code.
3. Les visiteurs saisissent le code sur la boutique et voient les prix de gros dans la même session.
4. Après l’événement, la marque supprime le code de la liste. Les nouveaux acheteurs sont invités à s’inscrire pour un compte complet.

La marque a collecté des prospects sans créer de formulaire ni tagger qui que ce soit au préalable. Comme un code par événement est facile à suivre, l’équipe peut comparer les événements qui ont produit des acheteurs inscrits par la suite, en s’appuyant sur ses propres registres des personnes ayant reçu chaque code.

Se combine bien avec

• Masquer les prix de gros aux visiteurs non connectés pour un accès par compte en complément d’un code d’accès.
• Lien secret pour une collection privée lorsque vous préférez une URL à un code.
• Bouton de demande d’accès pour les pages verrouillées pour approuver les acheteurs un par un.
• Verrouiller toute la boutique pour les acheteurs B2B approuvés pour un site de gros entièrement privé.

Termes du glossaire associés : code d’accès, catalogue réservé et masquer le prix. D’autres modèles figurent dans le hub du contrôle d’accès.

Code d’accès, lien secret, tag ou demande d’accès : lequel choisir ?

Les codes d’accès sont l’une des quatre façons d’ouvrir un verrouillage. Le bon choix dépend de ce que vous devez savoir sur l’acheteur.

Bonnes pratiques pour les codes d’accès

• Utilisez un code différent pour chaque public ou événement, pour pouvoir en retirer un sans affecter les autres.
• Évitez les valeurs faciles à deviner, comme le nom de la boutique ou la seule année.
• Ne publiez pas le code sur une page publique, dans une publication sociale ouverte ou dans un catalogue PDF qui circule librement.
• Remplacez le code à la fin d’une campagne, et indiquez aux acheteurs qui ont besoin d’un accès continu comment s’inscrire.
• Invitez chaque personne qui a utilisé un code à créer un compte, pour que la relation ne repose pas sur un secret partagé.

Limites et erreurs courantes

• Un code d’accès est partagé, pas personnel. Toute personne qui le possède peut l’utiliser et le transmettre ; ne le partagez donc qu’avec des acheteurs de confiance, et changez-le si besoin.
• Ce n’est pas un contrôle d’identité. Vous ne saurez pas qui a utilisé le code. Si vous devez le savoir, combinez-le avec un formulaire d’inscription ou une demande d’accès.
• Considérez-le comme une barrière d’accès, pas comme un contrôle de sécurité. Il limite l’accès à la vitrine via le code du thème. Considérez-le comme une barrière de confort, et non comme un contrôle juridique.
• Longueur et limites d’import. Un code d’accès peut comporter jusqu’à 255 caractères, et un import CSV peut peser jusqu’à 2 Mo.
• Pas d’expiration. Supprimez le code de la liste pour mettre fin à l’accès ; il n’existe pas de date de fin automatique.
• L’emplacement du contenu dépend du type de verrouillage. Les verrouillages de page, de produit et de collection retirent le contenu protégé du HTML de la page tant qu’il est verrouillé. Un verrouillage de prix masque la sortie du prix dans le thème.
• Les liens secrets sont différents. Un lien secret laisse entrer toute personne qui détient l’URL, et il n’est pas masqué des moteurs de recherche par défaut.

Liste de contrôle de configuration

• Décidez ce que le code d’accès débloque : prix, une collection ou une page.
• Choisissez un code par public.
• Créez le verrouillage et ajoutez la condition Passcode.
• Définissez la fréquence de saisie et si le code distingue les majuscules.
• Testez le bon et le mauvais code sur ordinateur et sur mobile.
• Partagez le code par un canal que vous maîtrisez.
• Notez quand le retirer ou le remplacer.
• Faites un suivi auprès des acheteurs qui l’ont utilisé et invitez-les à s’inscrire.

Plans et prérequis

Les verrouillages sur les prix, les produits, les collections et les pages nécessitent un plan BSS B2B Lock payant ou un essai ; le plan Free ne permet que de verrouiller toute la boutique. Consultez la page BSS B2B Lock pour les plans actuels. Installez BSS B2B Lock depuis le Shopify App Store pour commencer.