Masquer les prix de gros aux visiteurs invités

À qui s’adresse cette solution ?

Masquer les prix aux invités convient bien si l’une de ces situations décrit votre boutique :

• Vous exploitez une boutique de gros ou hybride, et vos prix professionnels ne doivent pas être publics.
• Vous avez des revendeurs qui ont accepté une politique de prix et ne veulent pas voir votre prix le plus bas sur une page publique.
• Vous voulez que les acheteurs s’inscrivent ou se connectent avant de voir les prix, pour que chaque visiteur sérieux devienne un contact identifié.
• Vous publiez des catalogues pour la consultation et les salons professionnels, mais réservez la négociation des prix aux comptes approuvés.
• Vous constatez que des concurrents ou des robots de collecte visitent vos collections, et vous voulez rendre la comparaison de prix plus difficile.

Pourquoi c’est important

Un prix public est une promesse faite à toute personne qui le voit. Lorsque les tarifs de gros sont affichés à côté des tarifs de détail, un détaillant qui vend vos produits peut constater que vous le concurrencez en ligne. Un concurrent peut copier votre liste de prix en quelques minutes. Un consommateur peut considérer qu’une remise destinée aux acheteurs en gros doit s’appliquer à une seule unité, et votre équipe support se retrouve à devoir l’expliquer.

Il y a aussi un coût côté acheteur. Un acheteur professionnel qui trouve un prix d’apparence grand public peut partir, en supposant que vous ne vendez pas en gros. Lorsque les invités voient un message clair sur la façon d’obtenir les prix professionnels, vous pouvez présenter votre programme au moment où ils sont intéressés.

Masquer les prix transforme aussi une page sans issue en une conversation. Un bouton qui affiche Login to View Price donne au visiteur anonyme une étape suivante claire, et les acheteurs qui la suivent sont exactement les personnes que vous voulez dans votre liste de clients.

Exemples par type d’activité

• Marques de cosmétiques et de soins personnels gardent les prix des salons hors du web ouvert, mais montrent encore les photos et descriptions des produits pour attirer de nouveaux comptes.
• Producteurs alimentaires et de boissons présentent publiquement une gamme de produits et révèlent les prix par carton aux cafés et boutiques approuvés.
• Fournisseurs industriels et du bâtiment réservent les prix aux entrepreneurs derrière une connexion, pour que les devis ne circulent pas hors du métier.
• Marques de cadeaux et d’articles pour la maison protègent leurs détaillants partenaires en gardant un tarif de gros distinct hors de la vue des consommateurs.

Ce que Shopify couvre nativement, et où une application aide

Les fonctionnalités B2B natives de Shopify couvrent les entreprises, les catalogues, les conditions de paiement et les règles de quantité, mais le masquage des prix aux invités n’y figure pas, selon la page fonctionnalités B2B par plan de Shopify. Le tableau comparatif du guide B2B Shopify montre le même écart. BSS B2B Lock ajoute cette couche : il masque les prix et Add to cart, ou verrouille des produits, des collections et des pages, selon la connexion, le tag, le code d’accès ou une demande approuvée. Le hub du contrôle d’accès explique comment ces options s’articulent.

Comment configurer le masquage des prix avec BSS B2B Lock

La galerie ci-dessus montre chaque étape sur une boutique de démonstration. Le guide de référence est Masquer les prix aux utilisateurs invités.

1. Créer un verrouillage et choisir la cible

Dans BSS B2B Lock, créez un nouveau verrouillage et donnez-lui un nom pour le retrouver plus tard. À l’étape 1, choisissez ce à quoi s’applique le verrouillage : le prix, ou le prix avec Add to cart, pour tous les produits ou pour les produits sélectionnés par tag, collection, produit ou variante.

2. Choisir ce qu’il faut masquer

Masquez le prix, puis désactivez ou masquez complètement le bouton Add to cart, ou gardez le prix visible et masquez seulement le bouton. Si vous désactivez le bouton, il reste sur la page mais ne peut pas être cliqué. Si vous le masquez, il disparaît.

3. Décider qui passe le verrouillage

À l’étape 2, ajoutez une condition User type. Signed-in customers est le choix le plus simple. Tagged customers ne laisse passer que les acheteurs portant un tag précis, ce qui est préférable lorsque les consommateurs ont aussi des comptes. Les autres options sont les clients précis, la demande d’accès, le nom et l’emplacement de l’entreprise, et les clients B2B Shopify. Chaque règle nécessite au moins une condition, et un client doit remplir toutes les conditions d’une règle. Ajoutez une deuxième règle pour laisser entrer un autre groupe.

Quelle condition choisir ?

• Signed-in customers est l’option la plus rapide, et elle convient si chaque titulaire de compte est un acheteur à qui vous voulez montrer les prix.
• Tagged customers est préférable sur une boutique hybride, car les consommateurs qui ont un compte ne verront pas les prix de gros sans le tag.
• Request access permet à un invité de demander une approbation depuis la page verrouillée, et vous approuvez chaque demande. Les approbations passent par une file d’attente, elles ne sont donc pas instantanées.
• Passcode convient aux prospects qui n’ont pas encore de compte. Consultez le cas d’usage du code d’accès pour son fonctionnement.

Les conditions d’une même règle doivent toutes être remplies. Les règles distinctes fonctionnent comme des alternatives : un acheteur qui remplit l’une d’elles obtient l’accès. Un verrouillage peut contenir jusqu’à 10 règles, et chaque règle jusqu’à 10 conditions.

4. Rédiger le message

Personnalisez le texte de remplacement et le bouton pour que les invités sachent quoi faire. Login to View Price fonctionne bien ; pour une configuration fondée sur les tags, expliquez comment demander un compte. La page de connexion peut renvoyer les acheteurs vers la page d’où ils viennent, vers une URL personnalisée, vers la page de compte, ou vers des pages différentes selon le tag client.

5. Enregistrer et tester en tant qu’invité et en tant qu’acheteur

Ouvrez votre boutique dans une fenêtre privée pour vérifier que les invités voient le message sur les pages de collection, de recherche et de produit. Connectez-vous ensuite en tant qu’acheteur qui remplit la condition, et vérifiez que les prix normaux et le parcours d’achat complet apparaissent.

Exemple : une boutique hybride avec consommateurs et détaillants

Il s’agit d’une illustration fictive, pas d’un résultat client. Une marque de soins pour la peau vend aux consommateurs en ligne et aux salons via un programme de gros. Les prix de gros sont affichés sur chaque page produit.

1. La marque crée un verrouillage qui cible le prix et Add to cart sur toute la collection Professional.
2. La condition est Tagged customers avec le tag salon-approved.
3. Les consommateurs qui parcourent la gamme Professional voient les photos et descriptions des produits, mais un bouton Login to View Price à la place du prix.
4. Les salons qui ont fait une demande et reçu le tag se connectent et voient leur prix de gros, avec un bouton Add to cart fonctionnel.

La marque n’a pas besoin d’une deuxième boutique, d’une page de mot de passe ni d’un catalogue produit en double. Un seul thème dessert les deux publics.

Se combine bien avec

• Masquer Add to cart et le panier pour les invités lorsqu’un prix masqué doit aussi empêcher les achats.
• Masquer les collections de gros aux invités pour retirer des gammes entières plutôt que seulement les prix.
• Bouton de demande d’accès pour les pages verrouillées pour qu’un invité puisse demander à être approuvé.
• Masquer les prix dans les résultats de recherche Google pour garder aussi les prix hors des extraits de recherche.

Termes associés : masquer le prix, catalogue réservé et tag client. Parcourez le reste du hub du contrôle d’accès pour d’autres modèles.

Limites et erreurs courantes

• C’est une règle de vitrine. BSS B2B Lock modifie ce que votre thème affiche. Les données que Shopify sert en dehors du thème, comme les points de terminaison JSON des produits, l’API Storefront et les flux shopping, n’en font pas partie : ne vous y fiez donc pas pour protéger des prix confidentiels, et testez votre propre boutique.
• Considérez-le comme une barrière d’accès, pas comme un contrôle de sécurité. Il limite l’accès à la vitrine via le code du thème. Ce n’est pas un contrôle juridique ni contractuel.
• Les thèmes diffèrent. L’application modifie le code du thème pour encadrer l’affichage des prix. Les thèmes inhabituels ou fortement personnalisés peuvent demander une installation manuelle ou un examen plus poussé, et les tiroirs de panier et les fenêtres d’aperçu rapide doivent être testés.
• Les moteurs de recherche voient les invités. Les prix déjà indexés par Google restent visibles jusqu’à sa nouvelle exploration. Consultez le cas d’usage Google indiqué plus haut si les extraits de recherche comptent pour vous.
• Les règles fondées sur les tags nécessitent des acheteurs taggés. Si vous masquez les prix par tag et que personne n’est encore taggé, personne ne voit les prix. Ajoutez d’abord votre propre compte de test.
• Les limites du plan s’appliquent. Sur le plan Free, seule la cible Entire store est disponible. Les cibles de prix nécessitent un plan payant ou un essai.
• Pas de prise en charge du headless. Les verrouillages de la vitrine dépendent de votre thème Shopify, donc les vitrines headless ne sont pas couvertes.

Liste de contrôle de configuration

• Listez les produits ou collections qui doivent avoir des prix masqués.
• Choisissez la condition : connecté, tag, clients précis, code d’accès ou demande d’accès.
• Créez le verrouillage, choisissez ce qu’il faut masquer et rédigez le message pour les invités.
• Créez un client de test avec et sans le tag requis.
• Testez en tant qu’invité sur ordinateur et sur mobile, y compris les résultats de recherche et le panier.
• Vérifiez que la redirection après connexion envoie les acheteurs vers une page utile.
• Informez votre équipe commerciale et vos acheteurs de la façon d’obtenir l’accès.

Plans et prérequis

BSS B2B Lock nécessite un plan payant ou un essai actif pour les verrouillages de prix et d’Add to cart ; le plan Free ne permet que de verrouiller toute la boutique. Les détails des plans figurent sur la page BSS B2B Lock et sur la fiche du Shopify App Store. L’application fonctionne avec les thèmes où elle peut ajouter son code, par installation automatique ou manuelle.

Pour commencer, installez BSS B2B Lock depuis le Shopify App Store, ou réservez une démo si vous voulez d’abord une présentation.