MARKENGESCHICHTE
Ein globaler Hub für Tradition und Leistung
Pan World Brands ist eine Größe im globalen Vertrieb mit Schwerpunkt auf der Schnittmenge aus leistungsstarker Sportbekleidung, robuster Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhen. Das 1989 gegründete Unternehmen hat seit über drei Jahrzehnten einen Ruf als verlässliche Brücke zwischen weltbekannten Traditionsmarken und dem internationalen Markt aufgebaut.
Das Portfolio zeigt Vielseitigkeit und Qualität. Es umfasst langfristige europäische Lizenzen für bekannte Namen wie Lee Cooper Workwear, Goodyear und Gold’s Gym. Neben Lizenzen hat Pan World Brands erfolgreich eigene Elitemarken aufgebaut, etwa Island Green. Die Marke steht für Golfausrüstung und Golfbekleidung in Profiqualität.
Als globale Organisation ist Pan World Brands stark im Vertrieb großer Mengen in Dutzenden Ländern. Doch einen so großen Katalog mit mehreren Marken zu führen, verlangt Tausende SKUs und ein vielfältiges Netz internationaler Distributoren. Daraus entstand zwangsläufig ein digitaler Reibungspunkt.
Mit der wachsenden globalen Präsenz gerieten die herkömmlichen Methoden für Großhandelskonten unter Druck. Um weiter zu wachsen, müssen sie ihre Großhandelsinfrastruktur in eine skalierbare, automatisierte B2B-Umgebung überführen, die dem Prestige der vertretenen Marken entspricht.
DIE HERAUSFORDERUNG
Großhandelslogik in Shopify abbilden, ohne Abläufe neu aufzubauen
Pan World Brands führte mehrere Marken unter einem Dach und musste verschiedenen Kunden über verschiedene Marken und Produkte hinweg individuelle Preise anbieten. Was anfangs überschaubar wirkte, ließ sich nach und nach nur noch schwer in einem Shopify-Shop koordinieren.
Pan World Brands brauchte einen Weg, die Großhandelslogik in Shopify abzubilden, ohne Abläufe neu aufzubauen oder auf einen höheren Plattformplan umzusteigen. Ziel war ein System, das sich an unterschiedliche Kundenbeziehungen anpasst und im Alltag leicht vom internen Team zu verwalten bleibt.
DIE LÖSUNG
Shopify Advanced in ein vollständiges B2B-Portal verwandeln
PAN World Brands nutzt BSS B2B Solution
Pan World Brands betreibt Großhandel in mehreren Branchensegmenten und Produktlinien. Dennoch fiel es den internen Teams schwer, individuelle Preise und den Kundenzugang in Shopify zu verwalten, ohne zusätzliche Komplexität oder höhere Plattformkosten. Seit 2023 hat Pan World Brands mit BSS B2B Solution ein zentrales, skalierbares Großhandelssystem aufgebaut. Das bietet seinen Distributoren ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
ANWENDUNGSFALL -01
Preisregeln und Rabatte in einem Admin verwalten
Vor BSS B2B Solution erforderten Preisanpassungen interne Abstimmung und manuelle Prüfungen. Price Lists und Aktionsrabatte wurden getrennt verwaltet. Das verlängerte die Prüfzeit und führte zu Unstimmigkeiten.
Heute nutzt Pan World Brands BSS B2B Solution, um Preis- und Rabattlogik in einem Großhandelssystem zu bündeln. Preisregeln hängen direkt an freigegebenen Großhandelskonten, und Rabatte greifen automatisch nach derselben Kundenlogik. Durch diesen einheitlichen Ansatz entfielen zusätzliche Rabatt-Apps, die betriebliche Überschneidung nahm ab, und die Teams können Großhandelspreise sicher aktualisieren.
“Even when we got stuck on some parts and needed some redesigning work to fit our website and company needs, the team resolved our issue with fast and professional turn around throughout.”
(Originalzitat auf Englisch)
ANWENDUNGSFALL -02
Das Kundenregistrierungsformular als Kommunikationskanal nutzen
Die Nachfrage im Großhandel bei Pan World Brands wuchs weiter, aber das Onboarding der Käufer wurde immer ineffizienter. Großhandelsanfragen kamen mit unterschiedlich vielen Angaben. Die Teams mussten deshalb per E-Mail nachfragen, um grundlegende Firmendaten zu bestätigen, bevor die Kontoprüfung beginnen konnte.
Pan World Brands löste das, indem es das anpassbare Großhandels-Registrierungsformular von BSS B2B Solution nutzte, um die Käuferaufnahme von Anfang an zu strukturieren. Pflichtfelder erfassten Firmennachweise und Kaufabsicht direkt beim Absenden. So lassen sich Freigaben und Preiszuweisungen effizient durchführen.
Mit einer einheitlichen Registrierung wurde das Großhandels-Onboarding schneller, sauberer und leichter skalierbar. Beide Seiten kommen direkt zum Wesentlichen, statt Zeit mit der Prüfung grundlegender Angaben zu verbringen.
DIE WIRKUNG
So wirkt sich BSS B2B Solution auf die Großhandelsabläufe von PAN World Brands aus
Seit BSS B2B Solution live ist, haben sich die Großhandelsabläufe von reaktiv zu strukturiert gewandelt.
- Schlankere B2B-Abläufe: Preisregeln, Kundenzugang und Rabatte laufen in einer Oberfläche zusammen.
- Schnellere Anpassung von Preisen und Regeln: Neue Kundengruppen, saisonale Preisänderungen oder Markenerweiterungen brauchen weniger Zeit bis zur Umsetzung.
- Skalierbarkeit ohne Plattformwechsel: Künftige Markenstarts, neue Käuferstufen und regionale Preisstrukturen passen in die bestehende Logik. Die Großhandelsinfrastruktur begrenzt die Wachstumsstrategie nicht mehr.
