HISTORIA DE LA MARCA
Un centro global de patrimonio y rendimiento
Pan World Brands es una potencia en la distribución global, especializada en la intersección entre ropa deportiva de alto rendimiento, ropa de trabajo resistente y calzado de seguridad. Fundada en 1989, la compañía lleva más de tres décadas forjando una reputación como puente de confianza entre marcas de patrimonio de renombre mundial y el mercado internacional.
Su catálogo demuestra versatilidad y calidad, con licencias europeas a largo plazo para nombres emblemáticos como Lee Cooper Workwear, Goodyear, y Gold’s Gym. Más allá de las licencias, Pan World Brands ha cultivado con éxito sus propias marcas de élite, como Island Green, una marca que se ha convertido en sinónimo de equipamiento y ropa de golf de calidad profesional.
Como organización global, Pan World Brands destaca en la distribución de gran volumen en decenas de países. Sin embargo, gestionar un catálogo tan amplio de varias marcas exige miles de SKU y una red diversa de distribuidores internacionales, lo que generó una tensión digital inevitable.
A medida que crecía su presencia global, los métodos tradicionales de gestión de cuentas mayoristas empezaron a presentar límites. Para seguir creciendo, deben transformar su infraestructura mayorista en un entorno B2B escalable y automatizado, a la altura del prestigio de las marcas que representan.
EL RETO
Formalizar la lógica mayorista en Shopify sin rehacer los flujos de trabajo
Pan World Brands gestionaba varias marcas bajo un mismo paraguas, y el reto era ofrecer precios personalizados a clientes diversos en distintas marcas y productos. Lo que al principio parecía manejable se volvió difícil de coordinar dentro de una sola tienda Shopify.
Pan World Brands necesitaba una forma de formalizar la lógica mayorista en Shopify sin rehacer los flujos de trabajo ni actualizar los planes de la plataforma. El objetivo era crear un sistema que se adaptara a distintas relaciones con los compradores y que siguiera siendo fácil de gestionar día a día para los equipos internos.
LA SOLUCIÓN
Convertir Shopify Advanced en un portal B2B completo
PAN World Brands usa BSS B2B Solution
Pan World Brands gestiona operaciones mayoristas en varios segmentos industriales y líneas de producto. Sin embargo, los equipos internos tenían dificultades para gestionar los precios personalizados y el acceso de los compradores dentro de Shopify sin más complejidad ni costes de plataforma. Desde 2023, con la implantación de BSS B2B Solution, Pan World Brands creó un sistema mayorista centralizado y escalable que ofrece a sus distribuidores una experiencia de compra fluida.
CASO DE USO -01
Gestionar reglas de precio y descuentos en un solo admin
Antes de usar BSS B2B Solution, los ajustes de precio requerían coordinación interna y revisiones manuales. Las listas de precios y los descuentos promocionales se gestionaban por separado, lo que aumentaba el tiempo de revisión y provocaba incoherencias.
Ahora, Pan World Brands usa BSS B2B Solution para centralizar la lógica de precios y descuentos en un único sistema mayorista. Las reglas de precio se asocian directamente a las cuentas mayoristas aprobadas, mientras que los descuentos se aplican automáticamente según la misma lógica de cliente. Este enfoque unificado eliminó la necesidad de apps de descuento adicionales, redujo el solapamiento operativo y permitió a los equipos actualizar los precios mayoristas con confianza.
“Even when we got stuck on some parts and needed some redesigning work to fit our website and company needs, the team resolved our issue with fast and professional turn around throughout.”
(Cita original en inglés)
CASO DE USO -02
Convertir el formulario de registro de clientes en un canal de comunicación
La demanda mayorista de Pan World Brands seguía creciendo, pero la incorporación de compradores era cada vez menos eficiente. Las consultas mayoristas llegaban con distinto nivel de detalle, lo que obligaba a los equipos a hacer seguimiento por correo electrónico para confirmar datos básicos del negocio antes de que pudiera empezar la revisión de la cuenta.
Pan World Brands lo resolvió usando el formulario de registro mayorista personalizable de BSS B2B Solution para estructurar la captación de compradores desde el principio. Los campos obligatorios recogían las credenciales del negocio y la intención de compra en el momento del envío, lo que permitía aprobar cuentas y asignar precios de forma eficaz.
Con un registro coherente, la incorporación mayorista se volvió más rápida, más limpia y más fácil de escalar. Ambas partes llegan a lo importante sin invertir tiempo en validar datos básicos.
EL IMPACTO
Cómo BSS B2B Solution impacta en las operaciones mayoristas de PAN World Brands
Una vez que BSS B2B Solution entró en producción, las operaciones mayoristas pasaron de reactivas a estructuradas.
- Flujos B2B optimizados: Las reglas de precio, el acceso de los clientes y los descuentos vivían en una sola interfaz.
- Ajustes de precio y de reglas más rápidos: Los nuevos grupos de clientes, los cambios de precio de temporada o las ampliaciones de marca requieren menos tiempo de implantación.
- Escalabilidad sin cambiar de plataforma: Los futuros lanzamientos de marca, los nuevos niveles de compradores y las estructuras de precios regionales encajan en la lógica existente. La infraestructura mayorista ya no limita la estrategia de crecimiento.
