Sector: Equipos tecnológicos
Sitio web: shop.orqafpv.com
Ubicación: Croacia
Funciones usadas:
🔷 Registration Form, Custom Pricing, QB/AB, Shipping Rates, Auto Tagging, Order Quantity Limits (BSS B2B Solution)
🔎 Descripción general
ORQA, fundada en 2018 por Srdjan Kovacevic, Ivan Jelusic y Vlatko Matijevic, es una empresa de vanguardia con la misión de convertirse en el proveedor tecnológico líder mundial de aplicaciones avanzadas de First Person View (FPV) y Remote Reality (RR). Con sede en Osijek, centro de desarrollo y producción de la compañía, Orqa reúne a un equipo de entusiastas del FPV e ingenieros dedicados a diseñar y fabricar el mejor equipo FPV del mundo. La visión de la empresa gira en torno al desarrollo de tecnología habilitadora para sistemas de visión de nueva generación.
💪 Retos y soporte
Para mejorar la experiencia de sus clientes B2B, ORQA recurrió a BSS B2B Solution. Sus requisitos incluían un formulario de registro propio para clientes B2B, descuentos por cantidad, descuentos según etiquetas de cliente, ofertas “buy one get one”, tarifas de envío exclusivas para clientes B2B, el uso de etiquetas para gestionar clientes y límites de cantidad de pedido para clientes B2B.
💡 Solución
Durante la configuración surgieron retos y peticiones de personalización concretas para alinear la plataforma con sus preferencias.
BSS B2B Solution ofreció un conjunto completo de funciones para cumplir los requisitos específicos de ORQA:
- Formulario de registro B2B propio: implantado con la función Registration Form.
- Descuentos Quantity/Amount Break: se usó la función Quantity/Amount Break para precios por volumen.
- Custom Pricing según etiquetas de cliente: se integró la función Custom Pricing para descuentos personalizados.
- Ofertas BOGO (Buy One Get One): se usó la función BOGO para reforzar las estrategias promocionales.
- Configuración de tarifas de envío para clientes B2B: se usó la función Shipping Rate para fijar tarifas exclusivas para clientes B2B.
- Autoetiquetado para la gestión de clientes: se implantó Auto Tag para agilizar el control de clientes.
- Límites de cantidad de pedido: se usó la función Order Limit para exigir cantidades mínimas de compra a los clientes B2B.
Durante el uso de la app, el equipo de soporte de BSS B2B Solutions tuvo un papel clave al ayudar a ORQA en la configuración y en la puesta a punto de todos los módulos. Además, el equipo ofreció asistencia continua para personalizar la plataforma según las preferencias de ORQA, como dar al formulario de registro un estilo acorde con el diseño del tema y personalizar los mensajes de aviso sobre los límites de cantidad del pedido.
✅ Resultados
La implantación de BSS B2B Solution resultó muy exitosa para ORQA, que expresó su satisfacción con la app B2B mejorada. Un representante de ORQA afirmó: “We’ve been using your app, the B2B/Wholesale solution on Shopify for some time now, and it’s been great so far. It really helps us with our business.” (Cita original en inglés)
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