Secteur : équipement technologique
Site web : shop.orqafpv.com
Pays : Croatie
Fonctionnalités utilisées :
🔷 Registration Form, Custom Pricing, QB/AB, Shipping Rates, Auto Tagging, Order Quantity Limits (BSS B2B Solution)
🔎 Présentation
ORQA, fondée en 2018 par Srdjan Kovacevic, Ivan Jelusic et Vlatko Matijevic, est une entreprise de pointe dont la mission est de devenir le principal fournisseur mondial de technologies pour les applications de vision à la première personne (FPV) et de réalité à distance (RR) avancée. Basée à Osijek, où se trouvent son centre de développement et de production, Orqa réunit une équipe de passionnés et d’ingénieurs FPV qui conçoivent et fabriquent le meilleur matériel FPV au monde. La vision de l’entreprise repose sur le développement de technologies de base pour les systèmes de vision de nouvelle génération.
💪 Défis et accompagnement
Pour améliorer l’expérience de leurs clients B2B, ORQA a fait appel à BSS B2B Solution. Leurs besoins comprenaient un formulaire d’inscription dédié aux clients B2B, des remises selon la quantité, des remises selon les tags client, des offres « achetez-en un, obtenez-en un », des tarifs d’expédition exclusifs pour les clients B2B, l’utilisation de tags pour gérer les clients et l’application de limites de quantité de commande pour les clients B2B.
💡 Solution retenue
Pendant la mise en place, ils ont rencontré des difficultés et ont formulé des demandes de personnalisation précises pour adapter la plateforme à leurs préférences.
BSS B2B Solution a fourni un ensemble complet de fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques d’ORQA :
- Formulaire d’inscription B2B dédié : mis en place avec la fonctionnalité Registration Form.
- Remises par quantité ou par montant : la fonctionnalité Quantity/Amount Break a servi pour les tarifs dégressifs.
- Prix personnalisés selon les tags client : la fonctionnalité Custom Pricing a permis des remises personnalisées.
- Offres « achetez-en un, obtenez-en un » : la fonctionnalité BOGO a renforcé la stratégie promotionnelle.
- Configuration des tarifs d’expédition pour les clients B2B : la fonctionnalité Shipping Rate a permis de définir des tarifs exclusifs pour les clients B2B.
- Tagging automatique pour la gestion des clients : Auto Tag a simplifié le contrôle des clients.
- Limites de quantité de commande : la fonctionnalité Order Limit a imposé des quantités d’achat minimales pour les clients B2B.
Tout au long de l’utilisation de l’application, l’équipe support de BSS B2B Solutions a joué un rôle clé en aidant ORQA pendant la mise en place et la configuration de tous les modules. L’équipe a aussi fourni une assistance continue pour adapter la plateforme aux préférences d’ORQA, comme le style du formulaire d’inscription pour l’harmoniser avec le design du thème, et la personnalisation des messages d’avertissement liés aux limites de quantité de commande.
✅ Résultats
La mise en place de BSS B2B Solution a très bien réussi pour ORQA, qui se dit satisfaite de l’application B2B. Un représentant d’ORQA a déclaré : « We’ve been using your app, the B2B/Wholesale solution on Shopify for some time now, and it’s been great so far. It really helps us with our business. » (Citation originale en anglais)
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