Paws Gourmet Bakery es una panadería estadounidense de snacks para perros que vende a compradores y a tiendas de mascotas independientes desde una sola tienda Shopify. Todos los visitantes ven precios minoristas. Los socios mayoristas aprobados inician sesión y ven automáticamente sus precios de socio. BSS B2B Solution gestiona el formulario de solicitud y el cambio de precio por etiqueta de cliente.
Datos clave de la tienda pública
- Modelo: híbrido. Los compradores minoristas y los minoristas mayoristas usan la misma tienda y las mismas páginas de producto.
- Visualización de precios: los precios que se muestran antes de iniciar sesión son el PVP minorista (MSRP). Las cuentas mayoristas aprobadas ven el precio mayorista una vez iniciada la sesión.
- Aprobación: la tienda indica que la mayoría de las solicitudes mayoristas se aprueban en 1 a 2 días laborables.
- Reglas de canal: los socios pueden vender productos de Paws en tiendas y en sus propias webs, pero no en marketplaces de gran consumo.
Sobre Paws Gourmet Bakery
Paws Gourmet Bakery elabora snacks artesanales en pequeños lotes para perros en Estados Unidos. Según su página Sobre nosotros, la historia empezó en 2006 en la zona de Seattle, cuando una pareja fundó Paws Gourmet Inc. En 2017, una familia que era dueña de dos tiendas independientes de alimentación natural para mascotas tomó el negocio, lo renombró Paws Gourmet Bakery y mantuvo el enfoque en ingredientes sencillos, responsabilidad medioambiental y minoristas independientes de mascotas.
La gama es amplia para una panadería pequeña. El menú incluye favoritos del día a día, colecciones de temporada y de fiestas, bollería, bebidas, packs de regalo y premios personalizados, además de una línea de snacks a granel que viene en bolsas compostables en casa o en cajas recicladas de 5 libras. La marca dice que usa recetas con y sin cereales y que nunca emplea maíz, trigo, soja, conservantes artificiales ni rellenos.
Dos detalles de la página pública de envíos son importantes para una historia mayorista. El envío mayorista usa un programa de tarifa plana por zonas, basado en el valor del pedido y la zona de entrega, y la tarifa aparece en el carrito. Los pedidos de consumidores se envían por una tarifa plana de 15 USD, y los pedidos de más de 100 USD se envían gratis. Muchos productos decorados se hornean bajo pedido, así que la página indica de 7 a 10 días laborables antes del envío. Así, los compradores tienen expectativas realistas antes de hacer un pedido grande.
Modelo B2B de Paws: una tienda, dos precios
Paws es una tienda híbrida. Vende directamente a dueños de perros y abastece a minoristas independientes, y ha elegido hacer ambas cosas en la misma tienda Shopify en lugar de crear una web mayorista aparte. La página mayorista lo dice con claridad: los precios de producto que se muestran antes de iniciar sesión son PVP minorista (MSRP), y las cuentas mayoristas aprobadas ven automáticamente el precio mayorista una vez iniciada la sesión.
Quién puede solicitarlo
La página de registro indica que la panadería colabora con boutiques independientes de mascotas, peluquerías caninas, centros de adiestramiento, tiendas de regalos, tiendas de piensos y otros minoristas especializados. Acepta tiendas físicas, webs de comercio electrónico independientes y negocios omnicanal. También fija un límite claro: los productos de Paws no pueden venderse en marketplaces de gran consumo como Amazon, Walmart Marketplace o Chewy. El público y las exclusiones están escritos antes de que un minorista rellene un solo campo.
Cómo funciona la solicitud
El minorista completa el formulario de registro. La página indica que las solicitudes se revisan, que la mayoría se aprueba en 1 a 2 días laborables y que el equipo se pondrá en contacto si necesita más información. Los minoristas que ya tenían una cuenta en la web anterior no necesitan volver a solicitarlo: inician sesión con su correo electrónico y reciben un código de acceso. Es un método de inicio de sesión que admiten las cuentas de cliente de Shopify.
Qué pasa con el canal
La panadería combina la venta mayorista con una página «Find a Retailer». Se pide a los compradores que compren en comercios locales siempre que sea posible, y un programa de recomendación permite a los clientes proponer una tienda de mascotas local favorita, a la que Paws después se acerca. Combinar la venta mayorista con un localizador de tiendas mantiene visible la red de minoristas para los compradores y da a los minoristas un motivo para vender la marca.
| Tema | Invitado o consumidor | Cuenta mayorista aprobada |
|---|---|---|
| Precios | PVP minorista en todas las páginas | Precio mayorista una vez iniciada la sesión (indicado en la página de registro) |
| Inicio de sesión | No necesario para ver el catálogo | Necesario para ver los precios de socio y hacer pedidos (indicado en el banner del sitio) |
| Envío | Tarifa plana de 15 USD; gratis por encima de 100 USD | Programa de tarifa plana por zonas según el valor del pedido y la región |
| Dónde comprar | En línea, o en un minorista local | En línea, o a través de un marketplace mayorista de terceros |
La tabla solo se basa en declaraciones de las páginas públicas y de la reseña. Lo que ve realmente una cuenta aprobada después de iniciar sesión no es visible desde fuera.
Cómo gestiona la tienda la venta mayorista
1. Un banner que se dirige a los clientes mayoristas
Una barra verde en la parte superior de cada página dice «Wholesale customer? Log in to view partner pricing and place orders.» El menú principal añade «Find a Retailer», «Wholesale» y «Retailer Resources» junto al menú habitual de la tienda. Un minorista que llega a la página de inicio desde un buscador encuentra el camino sin tener que desplazarse.
2. Una página de registro que explica las condiciones
La página es sobre todo texto. Antes del formulario explica quién puede solicitarlo, cuánto tarda la aprobación, qué canales de venta están permitidos y qué ve un visitante antes de iniciar sesión. El propio formulario pide los datos habituales de la empresa y está protegido contra spam. Una página así puede evitar que el propietario de la tienda responda a las mismas preguntas por correo una y otra vez.
3. Precios minoristas que siguen públicos
Las páginas de producto y de colección muestran a los invitados los precios minoristas normales. En la página de producto que abrimos, una línea justo debajo del precio dice «Retail pricing shown online. Wholesale customers: please log in for partner pricing.» La misma página muestra el precio minorista, una nota de pagos a plazos de Shop Pay y el plazo de entrega actual. Mantener el catálogo público facilita compartirlo, permite a los consumidores comprar sin cuenta y permite a un minorista revisar un producto antes de solicitar el acceso. Los precios mayoristas solo aparecen tras iniciar sesión, si la cuenta está aprobada, y desde el lado público no podemos ver esa vista.
4. Plazos de entrega y envío indicados desde el principio
Como muchos productos se hornean bajo pedido, la tienda indica a cada comprador cuánto tarda la producción. En la página de producto que abrimos aparece la línea «Current Lead Time 7-15 Business Days», y la página de envíos explica que los productos decorados suelen enviarse en 7 a 10 días laborables, mientras que los pedidos no decorados se envían en 3 a 10. El envío mayorista es una tarifa plana por zonas, basada en el valor del pedido y la región de entrega, y la tarifa aparece en el carrito. Un minorista que planea un pedido de reposición de temporada puede calcular los plazos antes de solicitar el acceso.
Qué funciones de BSS hay detrás
Paws instaló BSS B2B Solution en febrero de 2026 con el plan Advanced. Su reseña se refiere solo a esa app, y la tienda no muestra ninguna otra superficie de BSS Lock o Quote. A partir de la configuración de la app pudimos verificar lo siguiente:
- Precios por etiqueta de cliente. La tienda tiene una regla de precios personalizados activa que se dirige a clientes por etiqueta, con algunos productos excluidos. Los minoristas etiquetados reciben su precio mayorista en lugar del MSRP al iniciar sesión. Véanse precios únicos para clientes mayoristas y precios especiales para clientes mayoristas etiquetados.
- Formulario de registro con etiquetas. El formulario activo tiene protección contra spam, etiquetado de nuevos clientes y notificaciones por correo activados, y hay una regla de etiquetado automático activa. Véase formulario de registro mayorista con aprobación.
La reseña también dice que el equipo ayudó a que algunas funciones funcionaran con el tema de la tienda. Es una parte normal de una tienda híbrida, porque el tema decide dónde aparecen los precios, los mensajes y los botones. La documentación de la solución explica cómo se muestran los precios personalizados a los clientes.
Qué hace la app y qué hace el tema
Conviene separar las dos capas. El banner para clientes mayoristas, la nota debajo del precio en la página de producto y la página Find a Retailer son contenido del tema de la tienda. El cambio de MSRP a precio de socio y la etiqueta de los compradores aprobados son configuración de la app. La reseña de Paws dice que el equipo ayudó a que algunas funciones funcionaran con el tema, que es el nexo entre ambas capas.
Lo que este reportaje no puede mostrar
Solo miramos la tienda pública. No vimos una vista con sesión iniciada, un pedido, una lista de clientes ni datos de ventas, así que no hacemos ninguna afirmación sobre precios, descuentos, tamaños de pedido o resultados. Los datos de configuración de arriba proceden de los ajustes de la app y se indican por categorías.
Estas dos imágenes muestran cómo se ven las opciones en el admin de BSS. Son ejemplos de la guía de usuario, no la configuración propia de Paws Gourmet Bakery.
Lo que pueden copiar otros comercios
- Mantenga un solo catálogo. Use etiquetas de cliente para cambiar los precios, de modo que las páginas de producto, las reseñas y las fotos sigan en un mismo lugar.
- Escriba las reglas en la página de registro. El público, los canales excluidos, el tiempo de aprobación y la visualización de precios deben ir encima del formulario.
- Indique un tiempo de aprobación y cúmplalo. «De 1 a 2 días laborables» fija expectativas y reduce los correos de seguimiento.
- Proteja su canal. Una línea sobre los marketplaces y una página Find a Retailer ayudan a los minoristas que le venden.
- Indique qué ven los visitantes antes de iniciar sesión. Explicar a los compradores que el precio público es el MSRP evita la pregunta «¿por qué el precio es distinto?».
- Prevea a los clientes que vuelven. Si se cambia desde otra plataforma, explique a las cuentas antiguas cómo iniciar sesión sin volver a solicitarlo.
El caso de uso vender B2B y B2C desde una sola tienda Shopify explica con más detalle los pros y los contras de una tienda mixta.
La reseña del comercio
We started using the BSS B2B Solution app to allow us to change our pricing for our wholesale customers at log in and it works great. […]
Paws Gourmet Bakery, Estados Unidos, reseña en la Shopify App Store, 5 de 5 estrellas, 1 de junio de 2026, tras tres meses de uso
(Cita original en inglés)
Preguntas frecuentes
¿Puedo mostrar precios minoristas a todos y precios mayoristas solo a compradores aprobados en Shopify?
Sí. Paws lo hace con etiquetas de cliente. Los invitados ven precios minoristas, y una regla de precios da a los clientes mayoristas etiquetados su propio precio tras iniciar sesión. El enfoque se describe en precios especiales para clientes mayoristas etiquetados.
¿Necesito una tienda mayorista aparte?
No necesariamente. Una sola tienda funciona cuando los productos son los mismos para ambos públicos y el precio es la principal diferencia, como en el caso de Paws. Una tienda aparte es más fácil si la venta mayorista tiene un catálogo, un idioma o un checkout distintos, o si no se quiere que los precios minoristas estén cerca de los compradores mayoristas. Muchas marcas empiezan con una sola tienda y la separan después.
¿Con qué rapidez debo aprobar las solicitudes mayoristas?
Paws indica a los solicitantes que la mayoría se aprueba en 1 a 2 días laborables. Elija un plazo que pueda cumplir, publíquelo y use notificaciones por correo para que el comprador no espere sin respuesta. Véase aprobar, rechazar y notificar a los solicitantes mayoristas.
¿Este reportaje muestra resultados?
No. No indica ventas ni cifras de clientes, porque no tenemos ninguna del comercio. Describe el comportamiento de la tienda pública, datos de configuración y la reseña pública del propio comercio.
Este reportaje de tienda se basa en el sitio público de Paws Gourmet Bakery y en su reseña pública en la Shopify App Store, a fecha de 5 de octubre de 2026. Las capturas muestran la tienda pública. Las imágenes del admin son ejemplos identificados de la guía de usuario de BSS.