Collection
Nous lisons les pages publiques d’avis de nos trois applications sur le Shopify App Store, du plus récent au plus ancien, à au plus une requête par seconde. Chaque étude indique son jeu de données et la date de collecte.
Classification
Règles de mots-clés en anglais, un jeu de règles par sujet. Nous avons relu des échantillons de correspondances pour chaque règle et resserré les règles trop larges. Les règles comptent les mentions et ne mesurent pas le sentiment.
Anonymisation
Les noms de boutiques, les noms d’auteurs d’avis et les identifiants d’avis sont retirés avant l’analyse. Les études ne publient que des décomptes et des pourcentages, sans citer d’avis.
Limites et notre intérêt
Nous éditons les applications dont nous comptons les avis : une étude n’est donc pas un échantillon de tous les marchands Shopify qui vendent en gros. Chaque étude indique ses limites. Les données de la dernière étude sont une extraction unique, qui n’est pas mise à jour automatiquement.