Guide Shopify B2B

Shopify B2B : le guide complet pour vendre en gros sur Shopify

Pour vendre en gros sur Shopify, donnez à vos acheteurs professionnels approuvés leurs propres prix, recueillez leurs demandes et validez-les, appliquez les bonnes règles fiscales, fixez des minimums de commande et des conditions de paiement, proposez la commande rapide ou des devis, et contrôlez qui voit les prix. Le B2B intégré de Shopify est inclus sur Basic, Grow, Advanced et Plus, et des apps comblent le reste.

  • Par BSS B2B Team
  • Relu par Hoa Nguyen. Dernière relecture
  • Dernière mise à jour
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Qu'est-ce que Shopify B2B ?

Shopify B2B est l'ensemble de fonctions intégré de Shopify pour vendre à des acheteurs professionnels, depuis l'admin Shopify et votre boutique en ligne. Vous créez chaque client professionnel comme une entreprise avec un ou plusieurs emplacements, puis vous donnez à chaque entreprise ou marché ses propres catalogues, prix, règles de quantité et conditions de paiement. La plupart de ces fonctions sont déjà activées dans l'admin.

La définition de Shopify est courte : le B2B natif est un ensemble de fonctions, pas un produit séparé. Tout le reste dont une boutique de gros a besoin, comme la façon dont les acheteurs postulent, qui peut voir les prix et comment ils passent une grosse commande récurrente, est soit une fonction native, soit une app Shopify gratuite, soit une app tierce.

B2B natif vs boutique B2B

Le B2B natif est l'ensemble de fonctions. Une boutique B2B est le résultat final : une boutique où les acheteurs approuvés se connectent, voient leurs propres prix, respectent vos règles de commande et paient à terme. Les fonctions natives couvrent l'essentiel de ce résultat. Les sections ci-dessous montrent où elles s'arrêtent, pour que vous décidiez quoi ajouter, le cas échéant.

B2B, DTC et boutiques mixtes

Le guide de configuration de Shopify commence par une décision : une boutique mixte, qui gère les clients D2C et B2B dans une même boutique et un même admin, ou une boutique dédiée au B2B, avec son propre admin. Une boutique mixte partage le stock, le thème et l'admin avec votre activité de détail, et le guide de Shopify indique qu'elle ne peut pas limiter la boutique aux seuls clients B2B. Une boutique dédiée a son propre branding et peut restreindre l'accès aux clients B2B, mais cela signifie une deuxième boutique, avec sa propre configuration d'apps et ses propres paiements à gérer.

Ce qui a changé en avril 2026

Le 2 avril 2026, Shopify a annoncé l'extension de ses fonctions B2B de base aux plans Basic, Grow et Advanced, sans supplément. Auparavant, c'était une capacité de Shopify Plus. Shopify décrit le déploiement comme toujours en cours : vérifiez donc votre propre admin.

Les plans sans Plus reçoivent des profils d'entreprise pour les acheteurs de gros, jusqu'à trois catalogues personnalisés avec des prix adaptés, des remises sur volume et des règles de quantité, des cartes de crédit enregistrées et des conditions de paiement. Plus conserve les catalogues illimités, l'attribution directe de catalogues aux entreprises et aux emplacements, les paiements partiels et les acomptes.

En pratique, le conseil selon lequel le B2B sur Shopify nécessite Plus est dépassé. Les vraies questions sont désormais combien de catalogues il vous faut, et si votre flux de travail de gros demande plus que la liste native.

Source : Shopify : Shopify apporte les fonctions B2B natives à des millions de marchands de plus (2026-04-02), consulté le 4 octobre 2026.

Fonctions B2B de Shopify par plan : Basic, Grow, Advanced et Plus

Ce tableau résume la page du centre d'aide de Shopify sur les fonctions B2B par plan, que nous avons lue le 4 octobre 2026. Les quatre lignes de paiement réservées à Plus et les deux lignes Markets sont fusionnées chacune en une seule ligne. Six lignes sont identiques sur chaque plan et ne sont pas montrées : rappels de paiement, ACH (États-Unis uniquement), passage du checkout à la commande provisoire, commandes rapides répétées, autorisations des commerciaux et thème trade.

Fonctions B2B de Shopify par plan (centre d'aide Shopify, lu le 2026-10-04)
FonctionBasicGrowAdvancedPlus
EntreprisesOuiOuiOuiOui
Emplacements d'entrepriseOuiOuiOuiOui
Autorisations au niveau de l'emplacement (admin de l'emplacement et commande)OuiOuiOuiOui
Catalogues B2B attribués aux marchés B2B333Illimité
Catalogues directs par entreprise (catalogue attribué à une entreprise ou à un emplacement)NonNonNonOui
Règles de quantité (minimum, maximum, pas)OuiOuiOuiOui
Tarifs par paliers de quantitéOuiOuiOuiOui
Délais de paiementOuiOuiOuiOui
Cartes de crédit enregistréesOuiOuiOuiOui
Acomptes, paiements partiels, demandes de paiement par exécutionNonNonNonOui
Numéros POOuiOuiOuiOui
Commande provisoire vers factureOuiOuiOuiOui
Liste de commande rapideOuiOuiOuiOui
Checkout et boutique contextuels (avec Markets)NonNonOuiOui
Shopify Flow (avec les objets B2B)OuiOuiOuiOui

Shopify indique que la plupart des fonctions B2B sont disponibles sur tous les plans, et que certaines sont réservées à Advanced ou Plus. Consultez le centre d'aide avant de décider, car Shopify modifie ses plans. Source : Centre d'aide Shopify : fonctions B2B de Shopify par plan, consulté le 4 octobre 2026.

Ce que le B2B natif de Shopify ne couvre pas

Le B2B natif est une base solide, mais il a des limites. Voici celles qui comptent le plus quand vous préparez une boutique de gros, chacune avec la page Shopify dont elle provient.

Un plafond de 3 catalogues actifs sur Basic, Grow et Advanced

Sur ces plans, vous pouvez attribuer jusqu'à 3 catalogues actifs au total sur tous vos marchés B2B. Attribuer 3 catalogues à un même marché utilise toute la limite, et vous devez retirer ou mettre en brouillon une attribution existante avant d'ajouter des catalogues à un autre marché. Si vous vendez à quatre groupes d'acheteurs avec quatre niveaux de prix différents, vous atteignez vite le plafond.

Source : Centre d'aide Shopify : fonctions B2B de Shopify par plan, consulté le 4 octobre 2026.

Pas de catalogues directs par entreprise sous Plus

Le tarif client via un catalogue attribué directement à une entreprise ou à un emplacement d'entreprise est une fonction Plus. Sur Plus, vous pouvez attribuer jusqu'à 25 catalogues à un seul emplacement d'entreprise. Sur les autres plans, vous tarifez par marché à la place.

Source : Centre d'aide Shopify : fonctions B2B de Shopify par plan, consulté le 4 octobre 2026.

Pas d'acomptes ni de paiements partiels sous Plus

Les obligations d'acompte, les paiements partiels et les demandes de paiement par exécution ne sont disponibles que sur Plus. Les délais de paiement fonctionnent sur chaque plan, mais Shopify n'encaisse pas automatiquement le paiement à l'expiration des délais : vous encaissez depuis l'admin.

Source : Centre d'aide Shopify : fonctions B2B de Shopify par plan, consulté le 4 octobre 2026.

Markets et comptes clients sont des prérequis

Pour utiliser les fonctions de catalogue B2B sur Basic, Grow ou Advanced, la boutique doit utiliser les nouveaux Shopify Markets. Vous devez aussi activer les comptes clients et configurer les acheteurs comme entreprises. Les anciens comptes clients ne peuvent pas servir aux commandes et clients B2B, bien que la liste de contrôle de configuration montre comment les garder pour les clients D2C.

Source : Centre d'aide Shopify : exigences et points à considérer pour le B2B, consulté le 4 octobre 2026.

Fonctions incompatibles avec les commandes B2B

Shopify classe comme incompatibles les paiements accélérés (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay), la livraison locale, les points de retrait, les pourboires, les abonnements, les anciens comptes clients, les boutiques agentiques, certaines apps tierces et les personnalisations checkout.liquid. Les commandes et les commandes provisoires sont limitées à 500 lignes.

Source : Centre d'aide Shopify : exigences et points à considérer pour le B2B, consulté le 4 octobre 2026.

Devis, import CSV, demandes d'accès et verrouillage

Le tableau des plans ne contient pas de ligne pour les demandes de devis, les candidatures de gros ou le masquage des prix. La liste de contrôle de configuration de Shopify comble ces lacunes avec d'autres outils : des apps tierces pour les flux de devis et l'import de commandes en CSV, l'app Shopify Forms gratuite pour les prospects qui demandent un accès, et des apps tierces pour verrouiller une partie ou la totalité d'une boutique aux visiteurs non connectés.

Source : Centre d'aide Shopify : liste de contrôle de configuration pour les boutiques B2B mixtes, consulté le 4 octobre 2026.

B2B natif Shopify ou une app ?

La question n'est pas de savoir laquelle est meilleure. Il s'agit de ce que le natif couvre déjà pour votre boutique, et de l'endroit où une app supprime un travail manuel. Le tableau les compare ligne par ligne, et le schéma les transforme en trois questions.

BesoinB2B natif ShopifyApps BSS
Comptes entreprise Oui : entreprises, emplacements et autorisations par emplacement. Les règles de BSS B2B Solution peuvent cibler un tag client, un client précis ou un emplacement d'entreprise. Hub : Tarification de gros
Prix par groupe d'acheteurs Catalogues attribués aux marchés B2B : jusqu'à 3 sur Basic, Grow et Advanced ; illimité sur Plus. BSS B2B Solution : prix personnalisés, price lists et tarifs par paliers par tag, client ou emplacement d'entreprise. Hub : Tarification de gros
Minimums et pas Règles de quantité : minimum, maximum et pas, pour les clients B2B dans les entreprises. Order Limits de BSS B2B Solution (montant ou quantité minimum ou maximum) et Quantity Increments. Hub : Règles de commande
Inscription et validation La liste de contrôle de configuration de Shopify renvoie vers l'app gratuite Shopify Forms pour les demandes d'accès. Formulaires d'inscription de BSS B2B Solution : formulaires en plusieurs étapes, champs d'identifiant fiscal et tags à la validation. Hub : Intégration des clients
Commande rapide et CSV Une liste de commande rapide est incluse sur les quatre plans. L'import de commandes CSV est cité comme cas d'usage d'une app tierce. BSS B2B Quote : pages de commande rapide, import CSV en masse, tableau de variantes sur la page produit, commande répétée. Hub : Commande rapide et RFQ
Demande de devis Les flux de devis sont cités comme cas d'usage d'une app tierce. Demande de devis BSS B2B Quote, avec validation et propositions automatisées. Hub : Commande rapide et RFQ
Masquer les prix aux visiteurs Le verrouillage d'une partie ou de la totalité d'une boutique est cité comme cas d'usage d'une app tierce. BSS B2B Lock : masquer les prix et Add to cart, verrouiller produits, collections et pages par tag, code d'accès ou connexion. Hub : Contrôle d'accès

Comparez ces lignes sur votre propre boutique : installez BSS B2B Solution gratuitement sur une boutique de développement et testez les règles avant de payer.

Obtenir BSS B2B Solution

Vous voulez la comparaison complète fonction par fonction sur Basic, Grow, Advanced et Plus, y compris les points où BSS est en retrait par rapport au natif ? Lisez B2B natif Shopify vs BSS B2B Solution.

Schéma de décision : B2B natif Shopify ou une app Une décision en trois étapes. Question 1 : vos acheteurs entrent-ils dans des entreprises avec 3 catalogues actifs ou moins ? Si non, passez à Plus pour des catalogues illimités, ou ajoutez BSS B2B Solution sur les autres plans. Si oui, question 2 : avez-vous besoin de devis, de demandes avec validation ou de prix masqués ? Si non, le B2B natif suffit. Si oui, ajoutez les apps BSS : Quote, Solution et Lock. Vos acheteurs relèvent-ilsd’entreprises ayant au plus3 catalogues actifs ? Besoin de devis, de demandesavec validation ou de prixmasqués ? Plus: cataloguesillimités, sinonajouter BSS B2BSolution B2B natifsuffit B2B natif et applications BSS :Quote pour les devis, Solution pourles demandes, Lock pour masquer les prix Non Oui Non Oui
À lire en texte : plus de 3 groupes d'acheteurs signifie Plus ou les règles de prix de BSS B2B Solution ; 3 ou moins, sans devis, demandes ni prix masqués, signifie que le B2B natif suffit ; sinon, ajoutez BSS B2B Quote, Solution ou Lock.

Le natif suffit quand

vos acheteurs de gros entrent dans des entreprises, vous avez besoin de trois catalogues ou moins, et vous n'avez pas besoin de masquer les prix aux visiteurs, de devis ou d'un parcours de demande complet.

Ajoutez une app quand

vous vendez au détail et au gros sur une même boutique, avez besoin de tarifs pour plus de groupes d'acheteurs que la limite de catalogues ne le permet, collectez des demandes avec contrôle d'identifiant fiscal, ou voulez des devis, des commandes CSV ou des contenus verrouillés.

Colonne native : pages du centre d'aide Shopify sur les fonctions B2B par plan, exigences, liste de contrôle de configuration des boutiques mixtes et annonce « B2B for all » de Shopify du 2026-04-02, lues le 2026-10-04. Colonne BSS : guides utilisateur BSS sur docs.bss-b2b.solutions et fiches de l'App Store Shopify. Les plans et limites de Shopify et des apps changent : vérifiez les limites actuelles dans le centre d'aide avant de décider. Voir la liste complète des sources.

Combien coûte une boutique B2B Shopify ?

Il existe quatre voies. Le B2B natif de Shopify n'a pas de frais séparés : le coût est donc votre plan plus ce que vous ajoutez.

VoieCe que vous payezBon choix pour
B2B natif uniquementVotre plan Shopify. Facturé annuellement : Basic 19 $ US, Grow 49 $ US, Advanced 299 $ US par mois. Facturé mensuellement : 25 $ US, 65 $ US, 399 $ US. Les fonctions B2B sont incluses sans supplément.Acheteurs qui entrent dans des entreprises et 3 catalogues ou moins ; pas de devis, de demandes ni de prix masqués.
Natif plus appsVotre plan Shopify plus les abonnements aux apps. BSS B2B Solution démarre à 29 $ US par mois, BSS B2B Lock à 9,99 $ US et BSS B2B Quote à 19 $ US (fiches App Store à la date du 19 octobre 2026). Solution et Quote sont gratuits sur les boutiques de développement. Le plan payant de Lock suit votre plan Shopify.Gros sur Basic, Grow ou Advanced avec plus de groupes de prix, de demandes, de devis ou de contenus verrouillés.
Shopify PlusÀ partir de 2 300 $ US par mois. Ajoute des catalogues illimités, des catalogues directs par entreprise, des acomptes et des paiements partiels.Nombreux niveaux de prix par entreprise, catalogues par client ou acomptes, gérés nativement.
Développement sur mesureTemps de développeur ou d'agence, chiffré par projet. Nous n'indiquons aucun prix, car aucun n'est publié.Besoins que ni le B2B natif ni les apps ne couvrent.

Un exemple de calcul : Shopify Basic facturé annuellement (19 $ US par mois) plus le plan payant le moins cher de BSS B2B Solution (29 $ US par mois) donne 48 $ US par mois, avant taxes et avant toute autre app. Vérifiez quel plan BSS inclut les modules dont vous avez besoin, car les plans diffèrent selon les fonctions.

Shopify précise aussi que les commandes B2B et D2C peuvent avoir des taux de frais de plateforme variables différents, que vous pouvez confirmer avec le support Shopify. Les prix des plans ci-dessus viennent de shopify.com/pricing, lus le 4 octobre 2026.

Les cinq parties d'une boutique B2B Shopify

Chaque boutique de gros résout les mêmes cinq problèmes. Chaque hub ci-dessous explique l'un d'entre eux, puis renvoie vers des guides, des cas d'usage et des docs de configuration.

1. Tarification de gros

Le prix détermine ce que voit chaque acheteur. Nativement, Shopify attribue des catalogues aux marchés B2B (jusqu'à 3 actifs sur Basic, Grow et Advanced) et, sur Plus, directement aux entreprises et aux emplacements. BSS B2B Solution ajoute ses propres règles de prix pour les acheteurs identifiés par un tag client, un client précis ou un emplacement d'entreprise. Une Price List ou un Custom Pricing fixe le prix de base, et le tarif dégressif par quantité s'ajoute par-dessus. Quand deux règles du même type se concurrencent, le numéro de priorité de 0 à 99 tranche, et le plus petit numéro gagne.

Lire le hub Tarification de gros
Éditeur de price list dans BSS B2B Solution avec un prix par produit
Éditeur de price list dans BSS B2B Solution (boutique de démo).

2. Intégration des clients

L'onboarding transforme un visiteur en acheteur approuvé. Un formulaire d'inscription de BSS B2B Solution peut utiliser des champs texte, liste déroulante, téléversement de fichier, date et case à cocher, ainsi que des champs d'identifiant fiscal pour la TVA UE, la TVA UK, l'EIN US, l'ABN et le GST indien. Chaque fichier téléversé peut peser jusqu'à 10 Mo. Vous examinez chaque demande, et l'approbation peut ajouter le tag client que vos règles de prix et d'accès ciblent déjà. Les formulaires en plusieurs étapes fonctionnent sur les plans payants dans les nouveaux comptes clients.

Lire le hub Intégration des clients
Éditeur du formulaire d'inscription grossiste dans BSS B2B Solution, quatre étapes
Éditeur du formulaire d'inscription grossiste dans BSS B2B Solution (boutique de démo).

3. Règles de commande

Les règles de commande fixent la plus petite commande que vous acceptez et le moment où les acheteurs paient. Les règles de quantité natives de Shopify couvrent le minimum, le maximum et le pas, et les délais de paiement vont de Net 7 à Net 90. BSS B2B Solution ajoute des Order Limits par montant ou par quantité et des pas de quantité pour les acheteurs taggés (disponibles sur les plans Advanced et Platinum). Prévoyez la façon d'encaisser le paiement, car Shopify n'encaisse pas automatiquement à l'expiration des délais.

Lire le hub Règles de commande
Avertissement dans le panier indiquant que l'acheteur doit choisir au moins 10 unités
Une règle Order Limits de BSS B2B Solution avertit l'acheteur dans le panier (boutique de démo).

4. Commande rapide et RFQ

Les acheteurs de gros commandent à partir de listes, pas depuis les pages produit. Shopify inclut une liste de commande rapide sur les quatre plans. BSS B2B Quote ajoute une page de commande rapide pour les thèmes Online Store 2.0, un import CSV ou XLSX qui ajoute des lignes au panier et additionne les SKU en double, ainsi que la commande répétée pour les acheteurs connectés, aux prix actuels (à partir du plan Growth). La même app gère aussi la demande de devis : tout visiteur peut en soumettre une, et vous répondez avec un prix modifié.

Lire le hub Commande rapide et RFQ
Page de commande rapide de BSS B2B Quote avec champ SKU et Bulk Import
Page de commande rapide avec Bulk Import dans BSS B2B Quote (boutique de démo).

5. Contrôle d'accès

Le contrôle d'accès décide qui voit quoi. BSS B2B Lock peut masquer les prix et Add to cart, ou verrouiller produits, collections et pages par tag client, connexion ou code d'accès. Une page verrouillée garde son contenu principal hors du HTML de la page. Le verrouillage du checkout est réservé aux boutiques Shopify Plus sur des plans Lock payants. Considérez chaque verrou comme un contrôle de visibilité, pas comme une garantie de sécurité.

Lire le hub Contrôle d'accès
Collection avec des boutons Login to View Price, sans prix
Prix remplacés par une invitation à se connecter avec BSS B2B Lock (boutique de démo).

Comment configurer le B2B Shopify étape par étape

Shopify publie une liste de contrôle de configuration pour les boutiques mixtes. Les dix étapes ci-dessous la suivent et ajoutent les points où une app intervient habituellement. Les durées sont nos estimations approximatives pour une boutique avec un petit catalogue.

  1. Choisissez le type de boutique

    Choisissez entre une boutique mixte et une boutique dédiée au B2B. Le guide de Shopify traite ce point comme la première décision.

    Environ 15 minutes

  2. Vérifiez les prérequis

    Confirmez un plan qui prend en charge le B2B, les nouveaux Shopify Markets pour les catalogues sur Basic, Grow et Advanced, et les fonctions incompatibles listées plus haut.

    Environ 15 minutes

  3. Créez les entreprises et les emplacements

    Configurez chaque acheteur comme une entreprise avec ses emplacements, et ajoutez les clients. Un emplacement peut avoir son propre identifiant fiscal, ses exonérations, ses adresses, ses prix et ses conditions de paiement.

    20 à 40 minutes

  4. Créez les catalogues

    Construisez des catalogues avec les produits et les prix que voit chaque groupe, et attribuez-les aux marchés B2B. Basic, Grow et Advanced autorisent 3 catalogues actifs.

    30 à 60 minutes

  5. Activez les comptes clients

    Les acheteurs doivent se connecter pour voir les prix B2B. Activez les comptes clients pour les clients B2B, et conservez les anciens comptes pour les clients D2C si vous les utilisez.

    Environ 15 minutes

  6. Définissez les délais et moyens de paiement

    Choisissez les délais de paiement pour chaque emplacement d'entreprise, et décidez quels moyens de paiement et d'expédition les acheteurs B2B voient.

    Environ 20 minutes

  7. Ajoutez les règles de prix et de demande

    Si les catalogues ne suffisent pas, installez BSS B2B Solution. Créez des règles de prix pour un tag client, puis un formulaire d'inscription qui tague les acheteurs à la validation.

    30 à 90 minutes

  8. Ajoutez les règles fiscales

    Recueillez les identifiants fiscaux à l'inscription, et décidez comment traiter les acheteurs exonérés.

    Environ 30 minutes

  9. Ajoutez les outils de commande et d'accès

    Ajoutez BSS B2B Quote pour la commande rapide, l'import CSV et les devis, et BSS B2B Lock pour masquer les prix ou verrouiller les pages aux visiteurs non approuvés.

    30 à 60 minutes

  10. Testez, puis invitez les acheteurs

    Shopify conseille de tester en tant que client test avant d'inviter des acheteurs. Passez une commande test, puis envoyez les invitations.

    Environ 30 minutes

Carte de règle Custom Pricing avec six façons de cibler les acheteurs
Étape 7 : une règle Custom Pricing de BSS B2B Solution peut cibler les acheteurs par tag client, parmi six options de ciblage.
Carte Tags du formulaire d'inscription pour attribuer un tag à la validation
Étape 7 : le formulaire d'inscription peut ajouter le tag à la validation d'un demandeur, ce qui active les règles de prix.

Source : Centre d'aide Shopify : liste de contrôle de configuration pour les boutiques B2B mixtes, consulté le 4 octobre 2026.

Les étapes 7 à 9 sont celles où interviennent BSS B2B Solution, Quote et Lock. Commencez par Solution : il est gratuit sur les boutiques de développement, vous pouvez donc construire les règles avant de payer.

Obtenir BSS B2B Solution

Exemples de boutiques B2B Shopify

Trois clients BSS, avec le plan et les résultats exactement tels que chaque étude de cas les présente. Ce sont des chiffres rapportés par les marchands, pas une promesse de ce que votre boutique obtiendra.

Comment BSS B2B Solution, Lock et Quote s'articulent

BSS B2B Solution est le cœur : il détermine qui sont vos clients B2B et ce qu'ils paient. BSS B2B Lock détermine qui voit quoi, et BSS B2B Quote détermine comment les acheteurs commandent. Un seul tag client relie les trois apps, vous pouvez donc commencer par Solution et ajouter les autres quand vous en avez besoin.

  1. S'inscrireUn acheteur remplit le formulaire d'inscription grossiste (Solution).
  2. ValiderVous validez la demande (Solution).
  3. TaguerLa validation ajoute le tag que vous avez configuré (Solution).
  4. TariferLes règles de prix qui ciblent le tag s'appliquent (Solution).
  5. DébloquerLes règles Lock qui ciblent le même tag ouvrent les prix de gros, les collections ou les pages (Lock).
  6. CommanderL'acheteur commande vite avec la commande rapide, l'import CSV ou un devis (Quote).
Liste déroulante User type dans BSS B2B Lock réglée sur Tagged customers
Débloquer : une règle BSS B2B Lock qui admet les clients porteurs du tag.
Page Quick Order avec prix B2B et badges de remise
Commander : la page Quick Order de BSS B2B Quote peut afficher les prix de BSS B2B Solution aux mêmes acheteurs.

Source : Guide utilisateur BSS : comment les apps fonctionnent ensemble.

Extension : accès

BSS B2B Lock

Masquez les prix, produits et pages aux visiteurs qui ne sont pas des acheteurs approuvés.

4,9 sur 5, d’après 653 avis sur le Shopify App Store (au 19 octobre 2026)

Problèmes courants du B2B Shopify

Trois problèmes représentent la plupart des demandes d'aide sur les boutiques de gros.

Les prix de gros ne s'affichent pas

Shopify n'applique les tarifs B2B que lorsque la commande vient d'un client B2B lié à un emplacement d'entreprise. Sinon, les tarifs D2C s'appliquent. Vérifiez que l'acheteur est connecté, qu'il appartient à un emplacement d'entreprise, et que le catalogue est attribué dans la limite de 3 catalogues. Pour les règles BSS, vérifiez le tag client, que la règle est activée, et que l'app embed est activé dans le thème que vous prévisualisez.

Les délais de paiement n'apparaissent pas

Shopify applique les délais de paiement aux emplacements d'entreprise et aux commandes provisoires, donc définissez-les sur l'emplacement.

Conflits avec le thème et le checkout

Dans notre analyse de 2 025 avis publics de l'App Store sur les trois apps BSS, l'installation, la compatibilité avec le thème et les modifications de code étaient le sujet le plus fréquent : 613 des 1 427 avis contenant un texte substantiel (les sujets se chevauchent). Les tiroirs de panier et l'aperçu rapide peuvent nécessiter des sélecteurs manuels. Shopify classe les paiements accélérés comme incompatibles avec le B2B, et les boutons de paiement express peuvent contourner certaines règles BSS (code de réduction, frais supplémentaires).

Page Hand Lotion affichant le prix de détail de 37,40 $ US à un visiteur invité
Un visiteur non connecté voit le prix de détail, 37,40 $ US.
Page Hand Lotion avec 20,00 $ US et 37,40 $ US barré
Un acheteur connecté avec le tag grossiste voit 20,00 $ US et le prix régulier barré.

Termes clés

Liste de prix
Une liste de prix est un ensemble de prix attribués à un groupe de clients, à un marché ou à un compte, à la place des prix de détail standard.
Catalogue
Dans l'e-commerce B2B, un catalogue est l'ensemble des produits, et souvent des prix, qu'un acheteur ou un marché donné peut voir et acheter.
Emplacement d'entreprise
Un emplacement d'entreprise est une succursale, une boutique ou une adresse d'un client professionnel.
Tag client
Un tag client est une courte étiquette attachée à un compte client dans Shopify, comme wholesale.
MOQ
La quantité minimale de commande (MOQ, minimum order quantity) est le plus petit nombre d'unités qu'un vendeur accepte pour une commande ou pour un produit.
Délais de paiement (Net terms)
Les Net terms sont un accord de paiement dans lequel l'acheteur reçoit les marchandises en premier et paie la facture dans un délai convenu en jours, noté Net suivi du nombre de jours, par exemple Net 30.
Demande de devis (RFQ)
Une demande de devis (request for quote, RFQ) est la demande d'un acheteur pour un prix sur une liste de produits ou de quantités.
Exonération fiscale
Une exonération fiscale permet à un acheteur éligible d'acheter sans que la taxe de vente (sales tax) ou la TVA soit facturée.

Les 70 termes du glossaire

Guides associés

Commencez avec BSS B2B Solution

BSS B2B Solution est l'app principale pour les prix de gros, les formulaires d'inscription avec validation, le contrôle de l'identifiant fiscal et les Order Limits. Ajoutez BSS B2B Lock pour contrôler qui voit les prix et les pages, et BSS B2B Quote pour la commande rapide et les devis.

Aussi : BSS B2B Lock et BSS B2B Quote.

Shopify B2B : questions fréquentes

Qu'est-ce que Shopify B2B ?

Shopify B2B est l'ensemble de fonctions intégré de Shopify pour vendre à des acheteurs professionnels. Vous créez chaque acheteur comme une entreprise avec des emplacements, puis vous lui donnez des catalogues avec leurs propres prix, règles de quantité et conditions de paiement. Une seule boutique peut servir les clients B2B et D2C, ou vous pouvez gérer une boutique dédiée au B2B.

Shopify est-il une plateforme B2B ou B2C ?

Les deux. Une boutique Shopify peut vendre directement aux consommateurs et aux acheteurs professionnels en même temps, ce que Shopify appelle une boutique mixte. Les fonctions B2B intégrées de Shopify sont incluses dans les plans Basic, Grow, Advanced et Plus.

Ai-je besoin de Shopify Plus pour le B2B ?

Non. Depuis le 2 avril 2026, le B2B natif est disponible sur Basic, Grow et Advanced comme sur Plus. Plus ajoute des catalogues de marché B2B illimités, des catalogues attribués directement aux entreprises, des acomptes et des paiements partiels. Des apps peuvent ajouter des fonctions que Shopify ne liste sur aucun plan.

Combien coûte le B2B Shopify ?

Le B2B natif n'a pas de frais supplémentaires. Il est inclus dans votre plan : Basic 19 $ US, Grow 49 $ US ou Advanced 299 $ US par mois en facturation annuelle, et Plus à partir de 2 300 $ US par mois (shopify.com/pricing, lu le 4 octobre 2026). Les apps sont en supplément. BSS B2B Solution démarre à 29 $ US par mois sur les plans payants.

Combien de catalogues B2B puis-je avoir sur Basic, Grow et Advanced ?

Jusqu'à 3 catalogues actifs au total sur l'ensemble de vos marchés B2B. Attribuer 3 catalogues à un même marché utilise toute la limite. Plus dispose de catalogues de marché illimités et peut aussi attribuer des catalogues directement aux entreprises et aux emplacements.

Puis-je faire du B2B et du D2C sur une même boutique Shopify ?

Oui. Shopify prend en charge une boutique mixte avec un seul admin, un stock partagé et un seul thème. Les tarifs B2B ne s'appliquent que lorsqu'une commande vient d'un client B2B lié à un emplacement d'entreprise, les autres commandes reçoivent les tarifs D2C. Le guide des types de boutiques de Shopify indique qu'une boutique mixte ne peut pas limiter l'accès aux seuls clients B2B.

Shopify B2B prend-il en charge les délais de paiement ?

Oui, sur les quatre plans. Shopify propose Net 7, 15, 30, 45, 60 et 90, ainsi qu'un paiement à l'exécution. Une date fixe ne fonctionne que sur les commandes provisoires. Shopify n'encaisse pas automatiquement le paiement à l'expiration des délais, et les acomptes ne sont disponibles que sur Plus.

Comment masquer les prix aux visiteurs non connectés ?

Le tableau des plans de Shopify ne contient aucune fonction de masquage des prix, et sa liste de contrôle de configuration renvoie vers des apps tierces pour verrouiller une boutique. BSS B2B Lock masque les prix et Add to cart aux invités et peut verrouiller produits, collections et pages par tag client, connexion ou code d'accès. Les verrous contrôlent la visibilité et ne sont pas une garantie de sécurité.

Puis-je recueillir des demandes grossiste et valider des acheteurs ?

La liste de contrôle de configuration de Shopify renvoie vers l'app gratuite Shopify Forms pour les demandes d'accès. BSS B2B Solution ajoute des formulaires d'inscription avec champs texte, fichier et identifiant fiscal, une vérification en direct de l'identifiant fiscal et votre validation de chaque demande. La validation peut ajouter le tag client qui débloque les prix.

Shopify propose-t-il des demandes de devis ?

La liste de contrôle de configuration de Shopify cite les flux de devis comme cas d'usage d'une app tierce. BSS B2B Quote permet à tout visiteur d'envoyer une demande de devis. Vous modifiez le prix, l'expédition et l'expiration, puis envoyez une proposition. Un client connecté l'approuve par e-mail, et l'app crée une commande provisoire et envoie la facture.

De quelles apps ai-je besoin pour le B2B Shopify ?

Peu de boutiques ont besoin de toutes les apps. Vérifiez d'abord le B2B natif. Ajoutez BSS B2B Solution pour les règles de prix par tag, les demandes avec validation, les contrôles d'identifiant fiscal et les Order Limits. Ajoutez BSS B2B Lock pour masquer les prix ou verrouiller des pages, et BSS B2B Quote pour les devis, la commande rapide et l'import CSV.

Combien coûtent les apps B2B BSS ?

BSS B2B Solution est gratuit sur les boutiques de développement et commence à 29 $ US par mois sur les plans payants, avec un essai gratuit de 14 jours (plans payants). BSS B2B Lock propose un plan gratuit et des plans payants à partir de 9,99 $ US par mois, avec des niveaux qui suivent votre plan Shopify. BSS B2B Quote est gratuit sur les boutiques de développement et commence à 19 $ US par mois. Les prix proviennent des fiches du Shopify App Store au 19 octobre 2026 et peuvent changer. Consultez la fiche avant d’installer l’application.

Sources, méthode et journal des mises à jour

Les faits sur Shopify proviennent des pages de Shopify elles-mêmes, lues à la date indiquée. Les faits sur BSS proviennent des fiches de l'App Store Shopify, des guides utilisateur BSS et de notre propre examen du comportement des apps. Si une limite de Shopify change, cette page change avec elle.

Sources

  1. Centre d'aide Shopify : fonctions B2B de Shopify par plan, consulté le . Tableau des plans, limites de catalogues, prérequis Markets, fonctions réservées à Plus.
  2. Centre d'aide Shopify : exigences et points à considérer pour le B2B, consulté le . Aucun frais supplémentaire, comptes clients, fonctions incompatibles, limite de 500 lignes.
  3. Centre d'aide Shopify : liste de contrôle de configuration pour les boutiques B2B mixtes, consulté le . Étapes de configuration, détails des emplacements d'entreprise, cas d'usage d'apps tierces, Shopify Forms, client test.
  4. Centre d'aide Shopify : boutiques B2B mixtes et dédiées, consulté le . Différences entre boutique mixte et boutique dédiée.
  5. Centre d'aide Shopify : Shopify B2B, consulté le . Définition, une boutique pour le B2B et le D2C, entreprises.
  6. Centre d'aide Shopify : catalogues et prix en B2B, consulté le . Limites et attribution des catalogues.
  7. Centre d'aide Shopify : conditions de paiement B2B, consulté le . Délais Net, paiement à l'exécution, date fixe, pas d'encaissement automatique, acomptes réservés à Plus.
  8. Shopify : Shopify apporte les fonctions B2B natives à des millions de marchands de plus (2026-04-02), consulté le . Le changement d'avril 2026.
  9. Shopify : tarifs, consulté le . Prix de Basic, Grow, Advanced et Plus.
  10. Fiches Shopify App Store pour BSS B2B Solution, Lock et Quote, consulté le . Prix des plans BSS et notes.
  11. Études de cas BSS : Alpha Coffee, Schlechte Karten, KAPR, consulté le . Plans et résultats tels que chaque étude de cas les présente. Schlechte Karten. KAPR.
  12. Recherche BSS : ce que disent plus de 2 000 avis de l'App Store Shopify sur les besoins du gros, consulté le . Totaux d'avis (2 025 avis publics, 1 427 avec texte substantiel) et méthode de comptage des sujets. Toute la recherche BSS.

Méthode et note éditoriale

Les déclarations sur les produits BSS suivent nos vérifications des apps par rapport aux guides utilisateur BSS. Le décompte des avis provient de notre analyse des avis publics de l'App Store pour les trois apps BSS. Nous présentons les apps BSS comme les options dont traite ce guide, donc pondérez notre point de vue en conséquence, et vérifiez les pages de Shopify pour tout ce qui affecte un achat.

Vous avez repéré une erreur ou un changement de Shopify que nous aurions manqué ? Dites-le-nous via la page contact. Contactez-nous.

Journal des mises à jour

  • : Guide élargi : points clés, changement d'avril 2026, fonctions par plan, limites natives, schéma de décision, coût, étapes de configuration, études de cas, problèmes, 12 FAQ et sources. Faits Shopify relus à cette date.
  • : Première publication : six parties, tableau natif vs apps, flux des apps, 7 FAQ.