Shopify è B2B o B2C? Entrambi in un solo negozio (2026)

Shopify supporta sia B2B sia B2C. Un solo negozio può vendere ai consumatori e alle aziende: Shopify lo chiama negozio misto (blended store). Dal 2 aprile 2026, le funzioni B2B native di Shopify, tra cui i profili aziendali, fino a tre cataloghi personalizzati e i termini di pagamento, sono incluse nei piani Basic, Grow e Advanced. Plus mantiene l’accesso completo.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026. I dati Shopify qui sotto provengono dalle pagine Shopify lette il 9 ottobre 2026. BSS B2B Solutions realizza BSS B2B Solution, Lock e Quote, che compaiono dove un’app colma una lacuna. Per il quadro B2B completo, legga la guida completa a Shopify B2B.

Punti chiave

Un negozio Shopify può servire acquirenti B2B e B2C contemporaneamente. Shopify chiama questa modalità negozio misto (blended store); un negozio separato solo per le aziende è un negozio dedicato (Shopify: tipi di negozio B2B).
Un negozio misto non può essere limitato ai soli acquirenti B2B, perché i clienti D2C non potrebbero effettuare ordini. Un negozio dedicato può essere limitato.
Il B2B nativo è incluso nei piani Basic, Grow e Advanced dal 2 aprile 2026, con fino a tre cataloghi personalizzati. L’assegnazione diretta dei cataloghi alle aziende, i depositi e i pagamenti parziali restano su Plus (annuncio Shopify).
La parte difficile di un negozio ibrido è tenere ogni pubblico lontano dai prezzi e dai prodotti dell’altro, non la piattaforma in sé.

Shopify è B2B o B2C?

Entrambi. La guida B2B di Shopify indica che si può usare un solo negozio per vendite B2B e D2C (direct-to-consumer), oppure creare un negozio separato solo per il B2B (Panoramica B2B di Shopify). Gli acquirenti business vengono configurati come aziende nell’admin di Shopify, e ogni azienda può avere propri prezzi, valuta, prodotti, metodi di pagamento e di spedizione.

Vendite B2B e B2C gestite da un unico admin Shopify.

Negozio misto o negozio dedicato?

	Negozio misto	Negozio dedicato
Cos’è	Un solo negozio Shopify usato sia per i clienti B2B sia per i clienti D2C	Un negozio Shopify separato usato solo per i clienti B2B
Limitare l’intero negozio agli acquirenti B2B	No. I clienti D2C non potrebbero effettuare ordini	Sì. L’URL e la pagina di accesso possono essere limitati ai clienti B2B
Ideale quando	Vendita al dettaglio e ingrosso condividono prodotti, marchio e stock	L’ingrosso richiede un aspetto, regole o un pubblico diversi

Negozi B2B misti e dedicati di Shopify a confronto (pagine Shopify lette il 9 ottobre 2026)

Le checklist di configurazione di Shopify coprono ciascun tipo (checklist del negozio misto). La nostra voce di glossario sul negozio misto contiene la definizione breve.

Cosa è cambiato il 2 aprile 2026

Il 2 aprile 2026 Shopify ha annunciato di estendere le sue funzioni B2B di base ai piani Basic, Grow e Advanced, «at no extra cost» (citazione originale in inglese). Con questo cambiamento, i commercianti possono usare profili aziendali per acquirenti all’ingrosso, fino a tre cataloghi personalizzati e i termini di pagamento senza cambiare piano. Plus continua a offrire l’accesso completo, inclusi cataloghi illimitati, assegnazione diretta dei cataloghi, pagamenti parziali e depositi (Shopify: B2B per più commercianti).

In precedenza, i negozi con piani più bassi avevano bisogno di un’app per i prezzi e l’accesso all’ingrosso. Questo vale ancora quando servono più di tre cataloghi personalizzati. La nostra guida al B2B nativo e la guida al B2B senza Plus confrontano le due strade.

Acquirenti B2B e acquirenti B2C

Area	Acquirenti B2B	Acquirenti B2C
Chi acquista	Aziende, rivenditori, distributori	Singoli consumatori
Dimensione dell’ordine	Quantità elevate, per cartone o pallet	Piccola, spesso singole unità
Prezzi	A scaglioni, negoziati o specifici per cliente	Prezzi di vendita al dettaglio standard
Pagamento	Termini netti, fatture, ordini d’acquisto	Carte, PayPal, wallet
Checkout	Preventivi, numeri d’ordine, accesso limitato	Checkout come ospite e checkout rapido
Imposte	Esenzioni IVA, certificati di rivendita	Imposta standard per il consumatore

Come cambiano gli acquisti B2B e B2C

Per questo un negozio ibrido richiede una configurazione mirata: la stessa scheda prodotto deve servire due tipi di acquirente.

Cosa serve a un negozio Shopify ibrido

Prezzi separati per ogni pubblico

I cataloghi di Shopify determinano i prezzi e i prodotti a cui i clienti B2B hanno accesso. Ogni sede aziendale può avere il proprio codice fiscale, le proprie esenzioni fiscali, indirizzi, prezzi e termini di pagamento (checklist Shopify del negozio misto). Il B2B nativo consente fino a tre cataloghi personalizzati su Basic, Grow e Advanced. Se servono più gruppi, i prezzi basati sui tag di un’app coprono l’esigenza. Veda l’hub sui prezzi all’ingrosso.

Stesso prodotto a prezzo al dettaglio e a prezzo B2B più basso — Un negozio, due prezzi: l’ospite vede 37,40 USD, l’acquirente B2B connesso vede 20,00 USD (negozio demo di BSS B2B Solution).

Accesso all’ingrosso che i clienti al dettaglio non vedono

La checklist del negozio misto di Shopify include il passaggio «Nascondere ai clienti D2C i prodotti disponibili solo per i clienti B2B» e rimanda ad app per flussi di lavoro aggiuntivi. Le configurazioni comuni nascondono le collezioni all’ingrosso dietro un tag cliente oppure nascondono i prezzi agli ospiti. Legga nascondere le collezioni per tag cliente, mostrare il prezzo al dettaglio e nascondere il prezzo all’ingrosso e l’hub sul controllo degli accessi.

Un modo per gli acquirenti all’ingrosso di richiedere l’accesso

I tag sono il modo più semplice per separare i tipi di cliente senza costruire un secondo sito: un tag ingrosso, distributore o VIP-B2B decide cosa vede un acquirente. Un modulo di registrazione con approvazione assegna il tag per Lei. Legga la guida al modulo di registrazione B2B.

Condizioni e imposte coerenti con gli acquisti B2B

Gli ordini B2B spesso richiedono termini netti, numeri d’ordine d’acquisto ed esenzioni fiscali, mentre gli ordini al dettaglio usano pagamenti standard con carta e l’imposta standard per il consumatore. Shopify supporta termini di pagamento ed esenzioni fiscali per ogni sede aziendale.

Come i clienti BSS gestiscono B2B e B2C in un solo negozio

Due casi di studio BSS pubblicati descrivono un negozio ibrido. I risultati sono le segnalazioni dei commercianti stessi e non una previsione per il Suo negozio.

Schlechte Karten gestisce vendita al dettaglio e ingrosso in un solo negozio sul piano Shopify Basic. BSS B2B Solution aggiunge un modulo di registrazione con approvazione e prezzi personalizzati per gli acquirenti business.
Best Buddy vende snack per animali a consumatori e rivenditori in un solo negozio Shopify. Usa BSS B2B Solution per le regole di prezzo, gli incrementi di quantità, i limiti d’ordine e un flusso di registrazione con assegnazione automatica dei tag.

BSS B2B Solution

Gestisca prezzi all’ingrosso e registrazione accanto al Suo negozio al dettaglio

Prezzi personalizzati per tag cliente, prezzi a volume, moduli di registrazione con approvazione e assegnazione automatica dei tag, limiti d’ordine. Gratuito sui negozi di sviluppo, prova di 14 giorni sui piani a pagamento.

Installi BSS B2B Solution Veda i prezzi

Per bloccare prezzi o pagine all’ingrosso per gli ospiti, aggiunga BSS B2B Lock. Per confrontare prima le app, legga le migliori app B2B per Shopify.

Problemi comuni in un negozio ibrido

Problema	Cosa va storto	Cosa fare
Conflitti di prezzo	Uno sconto al dettaglio e un prezzo all’ingrosso si applicano alla stessa variante	Mantenere una regola per pubblico e testare con un account al dettaglio e uno all’ingrosso
Errori di accesso	I prezzi all’ingrosso sono visibili agli ospiti, oppure un catalogo B2B è nascosto agli acquirenti	Verificare ogni mese tag, assegnazioni alle aziende e regole delle collezioni
Gestione fiscale mista	Ordini B2B esenti da imposta accanto a ordini al dettaglio soggetti a imposta	Registrare il codice fiscale e l’esenzione di ogni acquirente, e testare un ordine esente dall’inizio alla fine
Stock condiviso	Vendita al dettaglio e ingrosso attingono allo stesso inventario	Decidere in anticipo quale pubblico ha la priorità e come monitorarlo

Domande frequenti

Shopify è B2B o B2C?

Entrambi. Il centro assistenza di Shopify indica che un solo negozio può essere usato per vendite B2B e D2C, oppure si può creare un negozio separato solo per il B2B. Le funzioni B2B native sono incluse nei piani Basic, Grow, Advanced e Plus.

Un solo negozio Shopify può gestire B2B e B2C?

Sì. Shopify lo chiama negozio misto (blended store). Prodotti e prezzi per i clienti B2B si personalizzano con cataloghi assegnati ai mercati B2B.

Serve Shopify Plus per vendere B2B e B2C insieme?

No. Dal 2 aprile 2026 il B2B nativo è incluso nei piani Basic, Grow e Advanced, con fino a tre cataloghi personalizzati. Plus aggiunge cataloghi illimitati, assegnazione diretta dei cataloghi, pagamenti parziali e depositi.

Posso limitare il mio negozio ai soli clienti B2B?

Sì, in un negozio B2B dedicato. Un negozio misto non può essere limitato ai soli clienti B2B, perché i clienti D2C non potrebbero effettuare ordini. In un negozio misto si bloccano invece le pagine all’ingrosso, le collezioni o i prezzi.

È meglio usare un negozio o due?

Un negozio condivide prodotti, marchio e stock. Due negozi separano i pubblici e richiedono due serie di impostazioni. Scelga in base a quanto sono diversi i due pubblici.