Per mostrare i prodotti solo ai clienti con tag su Shopify, crei un blocco Products in BSS B2B Lock, selezioni i prodotti riservati e consenta l'accesso solo ai clienti che hanno un tag come silver, gold o wholesale. Tutti gli altri, compresi gli ospiti, o non vedono affatto quei prodotti, oppure li vedono con una pagina prodotto bloccata, a seconda dell'impostazione di visibilità che sceglie.
Questa pagina è per marchi e grossisti che tengono articoli riservati ai professionisti o gamme riservate a un livello nello stesso catalogo dei prodotti pubblici. Spiega le due modalità di visibilità, come costruire livelli come Silver e Gold con regole OR, e cosa verificare prima di annunciare le gamme.
A chi è utile
La visibilità dei prodotti basata sui tag fa per Lei se:
- Alcuni prodotti sono destinati a professionisti con licenza, partner certificati o a un livello cliente superiore.
- Gestisce gruppi di clienti a livelli, come silver, gold o VIP, e ogni livello deve vedere una gamma diversa.
- Vuole una linea in anteprima o esclusiva che solo i clienti scelti possono vedere.
- Preferisce limitare prodotti specifici invece di intere collezioni, oppure vuole limitare per tag di prodotto.
- I Suoi clienti hanno già dei tag, da un modulo di registrazione, da una regola Auto Tags o da un'assegnazione manuale.
- Vuole un solo catalogo e un solo negozio, non un secondo negozio nascosto.
Perché è importante
Un catalogo unico mostra tutto a tutti. Per un brand che vende strumenti o attrezzature per professionisti qualificati, questo è un rischio oltre che un problema di marketing: i consumatori sfogliano prodotti che non dovrebbero acquistare, e il Suo canale professionale perde la sua esclusività. Per un grossista con gamme a livelli, mostrare ogni prodotto a ogni rivenditore fa sorgere domande sul perché un livello abbia accesso a articoli che un altro non ha.
C'è anche un aspetto legato ai prezzi. Se i clienti gold pagano meno per gli stessi articoli, i clienti silver che vedono quegli articoli se ne accorgeranno. Nascondere i prodotti ai livelli che non possono acquistarli evita questa discussione e mantiene ogni gruppo concentrato su ciò che può ordinare.
DermaplanePro, un brand professionale di cosmetici per la cura della pelle, ha riservato i contenuti commerciali privati a partner approvati con regole sui tag dei clienti; veda il caso di studio DermaplanePro. Lo stesso schema supporta i livelli Silver e Gold in un solo catalogo.
Immagini un brand professionale di strumenti per capelli con tre linee di prodotti: una gamma per i consumatori, una linea «Pro» per i parrucchieri con licenza e una linea «Elite» per i suoi migliori partner dei saloni. I consumatori vedono la gamma consumer. I parrucchieri con tag pro vedono i prodotti consumer e Pro. I partner con tag elite vedono tutte e tre le linee. Ogni pubblico ha un catalogo adatto, senza un negozio duplicato.
Cosa offre Shopify nativamente e dove serve un'app
Il B2B integrato di Shopify può assegnare cataloghi ad aziende e mercati, come descrive la pagina B2B features by plan del Centro assistenza, e la guida di riferimento Shopify B2B confronta il B2B nativo con le app. Mostrare singoli prodotti solo ai clienti con un tag specifico, su un negozio altrimenti pubblico, non fa parte di quell'elenco.
BSS B2B Lock lo gestisce con un target Products e condizioni sui tag. L'hub sul controllo degli accessi copre gli altri target e le altre condizioni che si possono combinare. Per i prezzi con gli stessi tag, BSS B2B Solution legge gli stessi tag cliente.
Prodotto, tag o collezione: quale target usare?
Lo stesso risultato si può ottenere in più modi, quindi scelga quello che riesce a mantenere.
| Approccio | Usarlo quando | Attenzione a |
|---|---|---|
| Prodotti specifici | Un elenco piccolo e stabile di articoli riservati | I nuovi articoli devono essere aggiunti a mano |
| Per tag di prodotto | Gli articoli riservati condividono già un tag di prodotto | I tag di prodotto devono restare coerenti |
| Per collezioni | Una gamma vive già nella propria collezione | La collezione deve contenere solo articoli riservati |
| Target Collections | Tutta la collezione deve essere bloccata, con il suo link nel menu e le sue card | Veda nascondere le collezioni all'ingrosso |
Se parte da zero, un tag di prodotto come pro-only è una convenzione semplice: il Suo team assegna il tag una volta al prodotto e il blocco lo copre, purché verifichi dopo aver aggiunto articoli.
Dare un nome ai tag cliente
I tag dei livelli sono più facili da gestire se i nomi seguono uno schema. Li tenga brevi, in minuscolo e descrittivi: silver, gold, pro, elite. Eviti spazi e nomi che differiscono solo per maiuscole o per un trattino, perché l'app confronta il testo. Scriva l'elenco dei tag in un solo posto e lo condivida con chiunque aggiunga tag, incluso il modulo di registrazione e le eventuali regole Auto Tags.
Come configurarlo con BSS B2B Lock
1. Pianifichi tag e gamme
Decida i tag, come silver e gold, verifichi che i clienti interessati li abbiano, ed elenchi quali prodotti appartengono a quale livello. I tag possono arrivare da Shopify, da un modulo di registrazione che ne assegna uno all'approvazione, o dalle regole Auto Tags di BSS B2B Solution. Usi esattamente la stessa ortografia ovunque, perché i tag vengono confrontati come testo.
2. Crei un blocco Products e selezioni gli articoli riservati
Apra Locks > Add lock rule, scelga Create my own lock e dia un nome, per esempio «Mostrare i prodotti Silver solo ai clienti Silver». In What do you want to lock? scelga Products. Poi scelga come selezionare i prodotti riservati: tutti i prodotti, per tag, per collezioni o prodotti specifici.
3. Scelga come appaiono i prodotti riservati
In Product Visibility Control scelga una delle due modalità. Fully Hide Product rimuove l'articolo dalla vetrina per i visitatori non ammessi, quindi non è visibile nelle collezioni, nella ricerca o nei link diretti ai prodotti. È la scelta consigliata per le gamme esclusive. Only lock product page mantiene il prodotto visibile in tutto il negozio, ma la sua pagina mostra un messaggio di accesso negato. La scelga quando vuole che la gamma sia rintracciabile.
4. Consenta i clienti che hanno il tag
In Access & Message, clicchi il chip User type nella Regola 1 e scelga Tagged customers: Must have specific tags, poi inserisca il tag.
5. Aggiunga una seconda regola per i livelli superiori
Per far vedere anche ai clienti gold i prodotti silver, riapra il blocco silver, clicchi + Add rule e aggiunga una condizione Tagged customers con il tag gold. Le regole separate sono alternative (OR), quindi un cliente che corrisponde a una delle due viene ammesso. Le condizioni all'interno di una stessa regola devono essere tutte vere (AND).
6. Scriva il messaggio e provi i livelli
Personalizzi il messaggio mostrato ai visitatori senza tag, per esempio «Questa gamma è riservata ai membri del livello Silver. Acceda o ci contatti per fare l'upgrade.» Salvi, poi provi come ospite, come cliente silver e come cliente gold.
Cosa vede ciascun visitatore
| Visitatore | Fully Hide Product | Only lock product page |
|---|---|---|
| Ospite | Gli articoli riservati non vengono mostrati | Gli articoli sono visibili, la pagina prodotto mostra il Suo messaggio di blocco |
| Cliente senza il tag | Gli articoli riservati non vengono mostrati | Gli articoli sono visibili, la pagina prodotto mostra il Suo messaggio di blocco |
| Cliente con il tag | Gli articoli compaiono normalmente | Gli articoli compaiono normalmente |
Usi questa tabella come piano di test: una colonna per modalità, una riga per visitatore, e un controllo per ogni cella su una pagina collezione, sulla pagina di ricerca e su un URL diretto del prodotto.
Esempio
Esempio solo a scopo illustrativo, non un risultato di un cliente. Il brand di strumenti per capelli crea tre blocchi Products. Il blocco 1 nasconde i 12 articoli Pro con Fully Hide Product e ammette il tag pro. Una seconda regola nello stesso blocco ammette elite, così i partner elite vedono anche gli articoli Pro. Il blocco 2 nasconde i 6 articoli Elite e ammette solo elite. Un consumatore vede 40 prodotti consumer e nient'altro. Un parrucchiere con tag pro vede 52 prodotti. Un partner elite ne vede 58. In BSS B2B Solution il brand assegna a ogni tag un proprio listino, quindi lo stesso tag che sblocca una gamma stabilisce anche quanto paga l'acquirente.
Si abbina bene con
- Livelli all'ingrosso Silver e Gold per il lato prezzi dei programmi a livelli.
- Assegnare tag automatici ai clienti in base alla spesa e agli ordini così gli acquirenti passano da soli a un livello superiore.
- Nascondere le collezioni all'ingrosso agli ospiti quando vuole bloccare intere collezioni invece dei prodotti.
- Prezzo all'ingrosso per tag cliente per prezzare ogni livello.
Termini: tag cliente, catalogo riservato e catalogo.
Limiti ed errori comuni
- Le card nascoste possono lasciare buchi nella griglia. Se la maggior parte di una collezione è pubblica e solo pochi articoli sono riservati, la griglia può mostrare un riquadro «The product is hidden». Verifichi le pagine collezione, la ricerca e le eventuali sezioni in evidenza del Suo tema.
- I tag vengono confrontati come testo. «Gold» e «gold-tier» sono tag diversi, quindi mantenga la stessa ortografia in ogni app.
- Scelga la modalità di visibilità in modo consapevole. Fully Hide Product serve per i cataloghi esclusivi, mentre Only lock product page lascia il prodotto visibile e rintracciabile.
- I livelli richiedono una regola OR. Un cliente gold non vede gli articoli silver a meno che non aggiunga il tag gold al blocco silver.
- Serve un piano a pagamento. Bloccare prodotti e collezioni richiede un piano a pagamento di BSS B2B Lock; il piano Free copre solo il target Entire store.
- È una regola della vetrina. BSS B2B Lock lavora tramite il codice del tema, quindi le vetrine headless non sono supportate. Riverifichi dopo un aggiornamento del tema.
Checklist di configurazione
- Elenchi i tag e i prodotti che appartengono a ciascun livello.
- Verifichi che i clienti abbiano i tag giusti in Shopify.
- Crei un blocco Products per ogni gamma riservata.
- Scelga Fully Hide Product oppure Only lock product page per ciascuna.
- Aggiunga le condizioni Tagged customers, più regole extra per i livelli superiori.
- Personalizzi il messaggio per i visitatori senza tag.
- Provi come ospite, come cliente silver e come cliente gold, su desktop e mobile.
- Tenga aperta la guida ai prodotti con tag mentre costruisce.
Piani e requisiti
BSS B2B Lock ha un piano Free che copre il blocco dell'intero negozio, e piani a pagamento da 9,99 USD al mese per i blocchi di prodotto, collezione, pagina e prezzo, con una prova di 7 giorni sui piani a pagamento. Il prezzo cresce con il piano Shopify del negozio; veda la pagina prezzi. Per assegnare i tag all'approvazione e impostare un prezzo per ogni tag, aggiunga BSS B2B Solution.
