Para mostrar productos solo a clientes con etiqueta en Shopify, cree un bloqueo Products en BSS B2B Lock, seleccione los productos restringidos y permita el acceso solo a los clientes que tengan una etiqueta como silver, gold o wholesale. Los demás, incluidos los invitados, no ven esos productos o los ven con una página de producto bloqueada, según el ajuste de visibilidad que elija.
Esta página es para marcas y mayoristas que mantienen artículos solo para profesionales o gamas solo para ciertos niveles en el mismo catálogo que los productos públicos. Explica los dos modos de visibilidad, cómo crear niveles como Silver y Gold con reglas OR, y qué probar antes de anunciar las gamas.
Para quién es
La visibilidad de productos por etiqueta le conviene si:
- Algunos productos están pensados para profesionales con licencia, socios certificados o un nivel superior de clientes.
- Tiene grupos de clientes por niveles, como silver, gold o VIP, y cada nivel debe ver una gama distinta.
- Quiere una línea de acceso anticipado o exclusiva que solo vean los clientes elegidos.
- Prefiere restringir productos concretos en lugar de colecciones completas, o quiere restringir por etiqueta de producto.
- Sus clientes ya tienen etiquetas, de un formulario de registro, de una regla de Auto Tags o de etiquetado manual.
- Quiere un catálogo y una sola tienda, no una segunda tienda oculta.
Por qué importa
Un catálogo único muestra todo a todos. Para una marca que vende herramientas de tratamiento o equipos pensados para profesionales cualificados, eso es un riesgo y un problema de marketing a la vez: los consumidores navegan por productos que no deberían comprar, y su canal profesional pierde exclusividad. Para un mayorista con gamas por niveles, mostrar a cada minorista todos los productos genera preguntas sobre por qué un nivel tiene acceso a artículos que otro no tiene.
También hay un lado de precios. Si los clientes gold pagan menos por los mismos artículos, los clientes silver que ven esos artículos lo notarán. Ocultar productos a los niveles que no pueden comprarlos evita esa conversación y mantiene a cada grupo centrado en lo que puede pedir.
DermaplanePro, una marca profesional de cuidado de la piel, restringió el contenido comercial privado a socios aprobados con reglas por etiqueta de cliente; vea el caso de estudio de DermaplanePro. El mismo patrón sirve para los niveles Silver y Gold en un único catálogo.
Piense en una marca profesional de herramientas para el cabello con tres líneas de producto: una gama de consumo, una línea “Pro” para estilistas con licencia y una línea “Elite” para sus principales socios de salones. Los consumidores ven la gama de consumo. Los estilistas con la etiqueta pro ven los productos de consumo y los Pro. Los socios con la etiqueta elite ven las tres líneas. Cada público tiene un catálogo que se ajusta a él, sin una tienda duplicada.
Lo que Shopify ofrece de forma nativa y dónde ayuda una app
El B2B integrado de Shopify puede asignar catálogos a empresas y mercados, como describe la página B2B features by plan del Centro de ayuda, y la guía principal Shopify B2B compara el B2B nativo con las apps. Mostrar productos individuales solo a los clientes que tienen una etiqueta concreta, en una tienda que por lo demás es pública, no forma parte de esa lista.
BSS B2B Lock lo resuelve con un destino Products y condiciones de etiqueta. El centro de control de acceso cubre los demás destinos y condiciones que puede combinar con él. Para los precios según las mismas etiquetas, BSS B2B Solution lee las mismas etiquetas de cliente.
Producto, etiqueta o colección: ¿qué destino debo usar?
Puede llegar al mismo resultado de varias formas, así que elija la que pueda mantener.
| Enfoque | Úselo cuando | Cuidado con |
|---|---|---|
| Productos concretos | Una lista pequeña y estable de artículos restringidos | Los artículos nuevos hay que añadirlos a mano |
| Por etiquetas de producto | Los artículos restringidos ya comparten una etiqueta de producto | Las etiquetas de producto deben mantenerse coherentes |
| Por colecciones | Una gama ya vive en su propia colección | La colección solo debe contener artículos restringidos |
| Destino Collections | Debe bloquearse toda la colección, con su enlace de menú y sus tarjetas | Vea ocultar colecciones mayoristas |
Si empieza desde cero, una etiqueta de producto como pro-only es una convención sencilla: su equipo etiqueta un producto una vez y el bloqueo lo cubre, siempre que pruebe después de añadir artículos.
Cómo nombrar las etiquetas de cliente
Las etiquetas de nivel son más fáciles de gestionar si los nombres siguen un patrón. Manténgalas cortas, en minúsculas y descriptivas: silver, gold, pro, elite. Evite los espacios y los nombres que solo difieren en mayúsculas o en un guion, porque la app compara el texto. Anote la lista de etiquetas en un solo lugar y compártala con todos los que añadan etiquetas, incluido el formulario de registro y cualquier regla de Auto Tags.
Cómo configurarlo con BSS B2B Lock
1. Planifique sus etiquetas y sus gamas
Decida etiquetas como silver y gold, asegúrese de que los clientes correspondientes las tengan, y anote qué productos pertenecen a cada nivel. Las etiquetas pueden venir de Shopify, de un formulario de registro que asigna una etiqueta al aprobar, o de reglas Auto Tags en BSS B2B Solution. Use exactamente la misma escritura en todas partes, porque las etiquetas se comparan como texto.
2. Cree un bloqueo Products y seleccione los artículos restringidos
Abra Locks > Add lock rule, elija Create my own lock y póngale un nombre, por ejemplo “Mostrar productos Silver solo a clientes Silver”. En What do you want to lock?, elija Products. Después, elija cómo seleccionar los productos restringidos: todos los productos, por etiquetas, por colecciones o productos concretos.
3. Elija cómo aparecen los productos restringidos
En Product Visibility Control elija uno de dos modos. Fully Hide Product elimina el artículo de la tienda para los visitantes que no tienen permiso, así que no aparece en colecciones, búsquedas ni enlaces directos de producto. Es la opción recomendada para las gamas exclusivas. Only lock product page mantiene el producto visible en toda la tienda, pero su página muestra un mensaje de acceso denegado. Elija esta opción cuando quiera que la gama sea localizable.
4. Permita el acceso a los clientes que tienen la etiqueta
En Access & Message, haga clic en el chip User type de la Regla 1 y elija Tagged customers: Must have specific tags, después introduzca la etiqueta.
5. Añada una segunda regla para los niveles superiores
Para que los clientes gold también vean los productos silver, vuelva a abrir el bloqueo silver, haga clic en + Add rule y añada una condición Tagged customers con la etiqueta gold. Las reglas separadas son alternativas (OR), así que entra un cliente que cumpla cualquiera de ellas. Las condiciones dentro de una misma regla deben cumplirse todas (AND).
6. Escriba el mensaje y pruebe los niveles
Personalice el mensaje que ven los visitantes sin etiqueta, por ejemplo “Esta gama está reservada para los miembros del nivel Silver. Inicie sesión o contáctenos para subir de nivel.” Guarde y, después, pruebe como invitado, como cliente silver y como cliente gold.
Lo que ve cada visitante
| Visitante | Fully Hide Product | Only lock product page |
|---|---|---|
| Invitado | Los artículos restringidos no se muestran | Los artículos son visibles, la página de producto muestra su mensaje de bloqueo |
| Cliente sin la etiqueta | Los artículos restringidos no se muestran | Los artículos son visibles, la página de producto muestra su mensaje de bloqueo |
| Cliente con la etiqueta | Los artículos aparecen con normalidad | Los artículos aparecen con normalidad |
Use esta tabla como plan de pruebas: una columna por modo, una fila por visitante, y una comprobación de cada celda en una página de colección, la página de búsqueda y una URL directa de producto.
Ejemplo
Ejemplo solo ilustrativo, no es un resultado de cliente. La marca de herramientas para el cabello crea tres bloqueos Products. El bloqueo 1 oculta los 12 artículos Pro con Fully Hide Product y permite la etiqueta pro. Una segunda regla del mismo bloqueo permite elite, así que los socios elite también ven los artículos Pro. El bloqueo 2 oculta los 6 artículos Elite y permite solo elite. Un consumidor ve 40 productos de consumo y nada más. Un estilista con la etiqueta pro ve 52 productos. Un socio elite ve 58. En BSS B2B Solution, la marca asigna a cada etiqueta su propia lista de precios, así que la misma etiqueta que desbloquea una gama también fija lo que paga el comprador.
Combina bien con
- Niveles mayoristas Silver y Gold para el lado de precios de los programas por niveles.
- Etiquetar clientes automáticamente por gasto y pedidos para que los compradores suban de nivel por sí mismos.
- Ocultar colecciones mayoristas a invitados cuando quiera bloquear colecciones completas en lugar de productos.
- Precio mayorista por etiqueta de cliente para fijar el precio de cada nivel.
Términos: etiqueta de cliente, catálogo restringido y catálogo.
Límites y errores habituales
- Los huecos en la cuadrícula pueden quedar. Si la mayor parte de una colección es pública y solo unos pocos artículos están restringidos, la cuadrícula puede mostrar un recuadro «The product is hidden». Pruebe las páginas de colección, la búsqueda y las secciones destacadas de su tema.
- Las etiquetas se comparan como texto. «Gold» y «gold-tier» son etiquetas distintas, así que mantenga la misma escritura en todas las apps.
- Elija el modo de visibilidad con intención. Fully Hide Product es para catálogos exclusivos, mientras que Only lock product page deja el producto visible y localizable.
- Los niveles necesitan una regla OR. Un cliente gold no ve los artículos silver a menos que añada la etiqueta gold al bloqueo silver.
- Se necesita un plan de pago. Bloquear productos y colecciones requiere un plan de pago de BSS B2B Lock; el plan Free cubre solo el destino Entire store.
- Es una regla de la tienda online. BSS B2B Lock funciona a través del código de su tema, así que las tiendas headless no son compatibles. Vuelva a probar después de actualizar el tema.
Lista de comprobación de la configuración
- Anote sus etiquetas y los productos que pertenecen a cada nivel.
- Compruebe en Shopify que los clientes tienen las etiquetas correctas.
- Cree un bloqueo Products por cada gama restringida.
- Elija Fully Hide Product o Only lock product page para cada una.
- Añada condiciones Tagged customers y reglas extra para los niveles superiores.
- Personalice el mensaje para los visitantes sin etiqueta.
- Pruebe como invitado, como cliente silver y como cliente gold, en escritorio y en móvil.
- Tenga abierta la guía de productos para clientes con etiqueta mientras configura.
Planes y requisitos
BSS B2B Lock tiene un plan Free que cubre el bloqueo de Entire store y planes de pago desde 9,99 USD al mes para bloqueos de producto, colección, página y precio, con una prueba de 7 días en los planes de pago. El precio sube según el plan de Shopify de su tienda; consulte la página de precios. Para asignar etiquetas en la aprobación y fijar un precio para cada etiqueta, añada BSS B2B Solution.
