Pour afficher des produits uniquement aux clients porteurs d'un tag sur Shopify, créez une règle Products dans BSS B2B Lock, sélectionnez les produits concernés, et n'autorisez que les clients qui portent un tag comme silver, gold ou wholesale. Tous les autres, y compris les invités, ne voient pas du tout ces produits, ou les voient avec une page produit verrouillée, selon le réglage de visibilité que vous choisissez.
Cette page s'adresse aux marques et aux grossistes qui gardent des articles réservés aux professionnels ou des gammes réservées à certains paliers dans le même catalogue que les produits publics. Elle explique les deux modes de visibilité, comment construire des paliers comme Silver et Gold avec des règles OU, et ce qu'il faut tester avant d'annoncer les gammes.
À qui cela s'adresse
La visibilité des produits par tag vous convient si :
- Certains produits sont réservés aux professionnels agréés, aux partenaires certifiés ou à un palier de clients supérieur.
- Vous gérez des groupes de clients par paliers, comme silver, gold ou VIP, et chaque palier doit voir une gamme différente.
- Vous voulez une gamme en accès anticipé ou exclusive, que seuls les clients choisis peuvent voir.
- Vous préférez restreindre des produits précis plutôt que des collections entières, ou restreindre par tag produit.
- Vos clients portent déjà des tags, issus d'un formulaire d'inscription, d'une règle Auto Tags ou d'un tagging manuel.
- Vous voulez un seul catalogue et une seule boutique, pas une seconde boutique cachée.
Pourquoi c'est important
Un catalogue unique montre tout à tout le monde. Pour une marque qui vend des outils de soin ou du matériel destiné à des praticiens qualifiés, c'est un risque autant qu'un problème marketing : les consommateurs parcourent des produits qu'ils ne devraient pas acheter, et votre canal professionnel perd son exclusivité. Pour un grossiste avec des gammes par paliers, montrer chaque produit à chaque détaillant soulève des questions sur la raison pour laquelle un palier a accès à des articles qu'un autre n'a pas.
Il y a aussi un aspect prix. Si les clients gold paient moins cher les mêmes articles, les clients silver qui voient ces articles le remarqueront. Masquer les produits aux paliers qui ne peuvent pas les acheter évite cette discussion et permet à chaque groupe de se concentrer sur ce qu'il peut commander.
DermaplanePro, marque professionnelle de soins de la peau, a restreint son contenu commercial privé aux partenaires agréés grâce à des règles de tags clients ; voir l'étude de cas DermaplanePro. Le même schéma permet des paliers Silver et Gold dans un seul catalogue.
Imaginez une marque professionnelle d'outils capillaires avec trois lignes de produits : une gamme grand public, une ligne « Pro » pour les coiffeurs agréés et une ligne « Elite » pour ses meilleurs partenaires salons. Les consommateurs voient la gamme grand public. Les coiffeurs porteurs du tag pro voient les produits grand public et Pro. Les partenaires porteurs du tag elite voient les trois lignes. Chaque public a un catalogue adapté, sans boutique en double.
Ce que Shopify couvre nativement et où une application aide
Le B2B intégré à Shopify peut attribuer des catalogues à des entreprises et à des marchés, comme le décrit la page fonctions B2B par forfait du centre d'aide, et le guide pilier Shopify B2B compare le B2B natif et les applications. Montrer des produits individuels uniquement aux clients qui portent un tag précis, sur une boutique par ailleurs publique, ne fait pas partie de cette liste.
BSS B2B Lock gère cela avec une cible Products et des conditions de tags. Le hub contrôle d'accès couvre les autres cibles et conditions que vous pouvez combiner avec elle. Pour la tarification selon les mêmes tags, BSS B2B Solution lit les mêmes tags clients.
Produit, tag ou collection : quelle cible utiliser ?
Vous pouvez obtenir le même résultat de plusieurs façons, choisissez donc celle que vous pouvez maintenir.
| Approche | À utiliser quand | Points de vigilance |
|---|---|---|
| Produits précis | Une liste restreinte et stable d'articles réservés | Les nouveaux articles doivent être ajoutés à la main |
| Par tags produit | Les articles réservés partagent déjà un tag produit | Les tags produit doivent rester cohérents |
| Par collections | Une gamme vit déjà dans sa propre collection | La collection ne doit contenir que des articles réservés |
| Cible Collections | Toute la collection doit être verrouillée, avec son lien de menu et ses cartes | Voir masquer les collections de gros aux invités |
Si vous partez de zéro, un tag produit comme pro-only est une convention simple : votre équipe tague un produit une fois et le verrou le couvre, à condition de tester après l'ajout d'articles.
Nommer les tags clients
Les tags de palier sont plus faciles à gérer quand leurs noms suivent un modèle. Gardez-les courts, en minuscules et descriptifs : silver, gold, pro, elite. Évitez les espaces, et les noms qui ne diffèrent que par la casse ou par un trait d'union, car l'application compare le texte. Notez la liste des tags à un seul endroit et donnez-la à tous ceux qui ajoutent des tags, y compris le formulaire d'inscription et les règles Auto Tags.
Comment configurer avec BSS B2B Lock
1. Planifier vos tags et vos gammes
Définissez des tags comme silver et gold, assurez-vous que les clients concernés les portent, et listez les produits de chaque palier. Les tags peuvent provenir de Shopify, d'un formulaire d'inscription qui attribue un tag à l'approbation, ou des règles Auto Tags de BSS B2B Solution. Utilisez exactement la même orthographe partout, car les tags sont comparés comme du texte.
2. Créer un verrou Products et sélectionner les articles réservés
Ouvrez Locks > Add lock rule, choisissez Create my own lock et donnez-lui un nom, par exemple « Afficher les produits Silver uniquement aux clients Silver ». Sous What do you want to lock?, choisissez Products. Choisissez ensuite comment sélectionner les produits réservés : tous les produits, par tags, par collections ou des produits précis.
3. Choisir comment les produits réservés apparaissent
Sous Product Visibility Control, choisissez l'un des deux modes. Fully Hide Product retire l'article de la boutique pour les visiteurs qui ne sont pas admis, si bien qu'il n'apparaît ni dans les collections, ni dans la recherche, ni dans les liens directs vers les produits. C'est le choix recommandé pour les gammes exclusives. Only lock product page garde le produit visible dans toute la boutique, mais sa page affiche un message d'accès refusé. Choisissez ce mode quand vous voulez que la gamme reste découvrable.
4. Autoriser les clients qui portent le tag
Dans Access & Message, cliquez sur la puce User type de la Rule 1 et choisissez Tagged customers: Must have specific tags, puis saisissez le tag.
5. Ajouter une seconde règle pour les paliers supérieurs
Pour que les clients gold voient aussi les produits silver, rouvrez le verrou silver, cliquez sur + Add rule et ajoutez une condition Tagged customers avec le tag gold. Les règles séparées sont des alternatives (OU) : un client qui correspond à l'une ou l'autre est admis. Les conditions à l'intérieur d'une même règle doivent toutes correspondre (ET).
6. Rédiger le message et tester les paliers
Rédigez le message affiché aux visiteurs sans tag, par exemple « Cette gamme est réservée aux membres du palier Silver. Connectez-vous ou contactez-nous pour passer au niveau supérieur. ». Enregistrez, puis testez en tant qu'invité, client silver et client gold.
Ce que voit chaque visiteur
| Visiteur | Fully Hide Product | Only lock product page |
|---|---|---|
| Invité | Les articles réservés ne sont pas affichés | Les articles sont visibles, la page produit affiche votre message de verrouillage |
| Client sans le tag | Les articles réservés ne sont pas affichés | Les articles sont visibles, la page produit affiche votre message de verrouillage |
| Client avec le tag | Les articles apparaissent normalement | Les articles apparaissent normalement |
Utilisez ce tableau comme plan de test : une colonne par mode, une ligne par visiteur, et une vérification pour chaque cellule sur une page de collection, la page de recherche et une URL de produit directe.
Exemple
Exemple donné à titre d'illustration uniquement, pas un résultat client. La marque d'outils capillaires crée trois verrous Products. Le verrou 1 masque les 12 articles Pro avec Fully Hide Product et autorise le tag pro. Une seconde règle du même verrou autorise elite, si bien que les partenaires elite voient aussi les articles Pro. Le verrou 2 masque les 6 articles Elite et n'autorise que elite. Un consommateur voit 40 produits grand public et rien d'autre. Un coiffeur porteur du tag pro voit 52 produits. Un partenaire elite en voit 58. Dans BSS B2B Solution, la marque attribue à chaque tag sa propre Price List, si bien que le même tag qui débloque une gamme fixe aussi ce que paie l'acheteur.
Se combine bien avec
- Paliers de gros Silver et Gold pour le volet tarification des programmes par paliers.
- Attribuer automatiquement des tags aux clients selon leurs dépenses et leurs commandes pour que les acheteurs montent de palier d'eux-mêmes.
- Masquer les collections de gros aux invités quand vous voulez verrouiller des collections entières plutôt que des produits.
- Prix de gros par tag client pour tarifer chaque palier.
Termes : tag client, catalogue protégé et catalogue.
Limites et erreurs courantes
- Les cartes masquées peuvent laisser des vides. Si la plus grande partie d'une collection est publique et seuls quelques articles sont réservés, la grille peut afficher une tuile « The product is hidden ». Testez les pages de collection, la recherche et les sections mises en avant de votre thème.
- Les tags sont comparés comme du texte. « Gold » et « gold-tier » sont des tags différents, gardez donc la même orthographe dans chaque application.
- Choisissez le mode de visibilité en connaissance de cause. Fully Hide Product convient aux catalogues exclusifs, tandis que Only lock product page laisse le produit visible et découvrable.
- Les paliers ont besoin d'une règle OU. Un client gold ne voit pas les articles silver tant que vous n'ajoutez pas le tag gold au verrou silver.
- Un forfait payant est nécessaire. Verrouiller des produits et des collections nécessite un forfait BSS B2B Lock payant ; le forfait Free couvre seulement la cible Entire store.
- C'est une règle de boutique. BSS B2B Lock fonctionne par le code de votre thème, donc les boutiques headless ne sont pas prises en charge. Retestez après chaque mise à jour du thème.
Liste de contrôle de mise en place
- Listez vos tags et les produits qui appartiennent à chaque palier.
- Vérifiez que les clients portent les bons tags dans Shopify.
- Créez un verrou Products par gamme réservée.
- Choisissez Fully Hide Product ou Only lock product page pour chacun.
- Ajoutez des conditions Tagged customers, plus des règles supplémentaires pour les paliers supérieurs.
- Personnalisez le message pour les visiteurs sans tag.
- Testez en tant qu'invité, client silver et client gold, sur ordinateur et mobile.
- Gardez le guide des produits réservés aux tags ouvert pendant que vous construisez.
Forfaits et prérequis
BSS B2B Lock a un forfait Free qui couvre le verrou Entire store et des forfaits payants à partir de 9,99 $ US par mois pour les verrous de produits, de collections, de pages et de prix, avec un essai de 7 jours sur les forfaits payants. Le prix évolue avec le forfait Shopify de votre boutique ; voir la page des tarifs. Pour attribuer des tags à l'approbation et fixer un prix pour chaque tag, ajoutez BSS B2B Solution.
