Branche: Getränke
Website: koppi.se
Standort: Schweden
Eingesetzte Funktionen:
🔷 Registrierungsformular, Custom Pricing (BSS B2B Solution)
🔷 Force Login, Mechanismus zum Ausblenden von Preisen (BSS B2B Lock)
🔎 Überblick
In der Welt des Kaffees Koppi Roasters steht für herausragende Qualität. Das Unternehmen wurde 2007 von zwei Barista- und Brühwettbewerbs-Champions gegründet und arbeitet beständig mit erfahrenen, engagierten Kaffeeproduzenten weltweit zusammen. Der Auftrag ist klar: Den sorgfältig ausgewählten Kaffee soll man mit Großhandelspartnern, Besuchern der Rösterei, Kunden des Webshops und Abonnenten teilen. Koppi geht es dabei um mehr als Transaktionen. Das Unternehmen will langfristige Beziehungen zu seinen Partnern aufbauen, den Wert für Produzenten auf dem Hof steigern und seine Hingabe mit Kunden auf der ganzen Welt teilen. Um seine B2B-Fähigkeiten zu stärken und seine Großhandelsfunktionen zu schützen, wandte sich Koppi an BSS B2B Solutions, einen angesehenen Anbieter von B2B-Lösungen für Shopify. Diese ausführliche Fallstudie beschreibt die Herausforderungen, mit denen Koppi konfrontiert war, und die differenzierten Lösungen von BSS B2B Solutions.
💪 Herausforderung
Koppi Roasters stand vor einer vielschichtigen Aufgabe: einen eigenen Großhandelsbereich nur für B2B-Kunden einrichten und ihn gegen unerwünschten B2C-Zugriff absichern. Zu den konkreten Anforderungen gehörten Force Login, um den allgemeinen Zugriff auf die Website einzuschränken, ein anspruchsvolles Registrierungsformular für B2B-Kunden, sichtbare Sonderpreise für dieses Segment und mehrere CSS-Anpassungen, um die Benutzeroberfläche zu verbessern.
Force Login einrichten:
Eine der größten Herausforderungen für Koppi war, den Zugang zum Großhandelsbereich einzuschränken. Nötig war eine Lösung, die sicherstellt, dass nur B2B-Kunden in diesen Teil der Website gelangen. BSS B2B Solutions reagierte mit der Einrichtung der BSS B2B Lock-App Die App blendete nicht nur Preise für nicht angemeldete Kunden aus, sondern erzwang auch Force Login, sodass nur berechtigte B2B-Nutzer auf die Großhandelsfunktionen zugreifen konnten.
Ein eigenes B2B-Registrierungsformular gestalten:
Ein wichtiger Teil der Anforderungen von Koppi war ein Registrierungsprozess, der speziell auf B2B-Kunden zugeschnitten ist. Das Standard-Registrierungsformular reichte dafür nicht aus. Deshalb führte BSS B2B Solutions die App BSS B2B Solution ein. Diese App erleichterte nicht nur die Anpassung der Preise für B2B-Kunden, sondern ermöglichte auch, das Registrierungsformular an das Markendesign und die Nutzererfahrung von Koppi anzupassen.
Anfragen zur CSS-Anpassung:
Koppi hatte bestimmte Vorstellungen zu Design und Benutzeroberfläche, die eine Anpassung der CSS-Elemente erforderten. BSS B2B Solutions nahm diese Herausforderung an und sorgte dafür, dass der Großhandelsbereich nicht nur reibungslos funktionierte, sondern auch zur Markenidentität von Koppi passte. Dazu gehörten Anpassungen an den visuellen Elementen mehrerer Seiten, damit B2B-Kunden ein stimmiges und ansprechendes Erlebnis haben.
💡 Lösung
Die maßgeschneiderten Lösungen von BSS B2B Solutions gingen Koppis Herausforderungen präzise und sorgfältig an. Im Folgenden die Details der Lösungen für jede einzelne Anforderung:
1. BSS B2B Lock-App:
1.1. Einrichtung von Force Login:
Die App wurde so konfiguriert, dass Force Login erzwungen wird und der Zugang zum B2B-Bereich nur angemeldeten Nutzern offensteht.
1.2. Mechanismus zum Ausblenden von Preisen:
Die App blendet Preise für nicht angemeldete Kunden zuverlässig aus und wahrt so die Exklusivität für B2B-Kunden.
2. BSS B2B Solution-App:
Bild: Liste der aktiven Funktionen
Anpassung von Custom Pricing:
BSS B2B Solutions richtete die App so ein, dass Koppi die Preise für seine B2B-Kunden anpassen kann, für mehr Flexibilität und individuelle Gestaltung.
Anpassung des Registrierungsformulars: BSS B2B Solutions arbeitete eng mit Koppi zusammen, um das Registrierungsformular anzupassen. Es wurde nahtlos in das Gesamtdesign eingebunden und bietet eine nutzerfreundliche Erfahrung.
CSS-Anpassung:
- Verbesserung der Benutzeroberfläche: BSS B2B Solutions setzte verschiedene CSS-Anpassungen gemäß Koppis Wünschen um und verfeinerte die visuellen Elemente, sodass eine Oberfläche entstand, die zur Markenidentität passt.
- Responsives Design: Der Großhandelsbereich blieb auf allen Geräten responsiv und bot ein konsistentes, nutzerfreundliches Erlebnis.
Fehler und ihre Behebung:
- Gründliches Testen: Vor dem Ausrollen der Lösungen testete BSS B2B Solutions umfassend, um Fehler oder Probleme zu finden und zu beheben, die die Leistung der eingesetzten Apps beeinträchtigen könnten.
- Zeitnahe Korrekturen: Probleme, die Koppi meldete, wurden so früh wie möglich bearbeitet. Das zeigt das Engagement von BSS B2B Solutions für laufenden Support und einen reibungslosen Betrieb der Großhandelsfunktionen.
✅ Ergebnis
Die Zusammenarbeit zwischen Koppi Roasters und BSS B2B Solutions hat Früchte getragen und greifbare Ergebnisse geliefert, die zu Koppis Vision und Anforderungen passen.
Korrekte Einrichtung der gewünschten Funktionen:
- Die Einrichtung der beiden Apps Login/Lock und Hide Price sowie B2B Wholesale Solution verlief reibungslos, und die gewünschten Funktionen wurden wirksam in den Shopify-Shop von Koppi integriert.
Die gute Zusammenarbeit zwischen BSS B2B Solutions und Koppi umfasst ausführliche Kommunikation, Support und hilfreiche Anleitung, die den Übergang zu den neuen Funktionen während der Einrichtung erleichtert hat.
Aufbau eines eigenen B2B-Bereichs und Registrierungsformulars:
- Die App Login/Lock und Hide Price beschränkte den Zugang zum Großhandelsbereich erfolgreich auf B2B-Kunden und wahrte so die Exklusivität dieser Funktionen.
- Die App B2B Wholesale Solution ermöglichte ein zugeschnittenes Registrierungsformular, mit dem B2B-Kunden ihre Anträge effizient einreichen können.
Benutzerfreundliche Oberfläche und responsives Design:
- Die CSS-Anpassungen von BSS Commerce entsprachen nicht nur Koppis ästhetischen Vorstellungen, sondern verbesserten auch die gesamte Benutzeroberfläche und trugen zu einem positiven und ansprechenden Erlebnis für B2B-Kunden bei.
- Das responsive Design sorgte dafür, dass der Großhandelsbereich auf verschiedenen Geräten funktionsfähig und ansprechend blieb und den unterschiedlichen Bedürfnissen der B2B-Kunden gerecht wurde.
Eigenes B2B-Registrierungsformular:
Das angepasste B2B-Registrierungsformular (erreichbar unter https://koppi.se/pages/wholesale-register) ermöglichte B2B-Kunden einen schlanken Prozess, um ihre Registrierungsanfragen einzureichen. Das Design des Formulars passt nahtlos zur Markenidentität von Koppi.
Positives Feedback von Koppi:
Koppi äußerte sich mit einer glänzenden Fünf-Sterne-Bewertung zufrieden und würdigte den hervorragenden Support des Support-Teams und des technischen Teams:
“Koppi Roasters just reviewed B2B/Wholesale Solution. Here’s their review:
★★★★★ 5 von 5 Sternen
“Joy Nguyen and the technicians Hoang Van Luan, Nguyen Quoc Cuong, Trinh Viet Anh made an outstanding job at ironing out the flaws after my initial installation. There was a few theme related, a few caused by me and a few others on the way but they made sure to help me fix all of them in a timely manner and even help me integrate with one of their other apps.
The functions are great when its up and running so thank you for having the best support team to make sure it gets up and running!”
- Die Bewertung hebt hervor, wie schnell das Team auf Probleme bei der Theme-Integration, Fehlerbehebungen und der reibungslosen Zusammenarbeit mit anderen Apps reagiert hat.
Laufender Support und Fehlerbehebung:
Die positive Bewertung von Koppi unterstreicht den laufenden Support von BSS B2B Solutions und das Engagement des Teams, Probleme zügig zu lösen und einen reibungslosen Betrieb der umgesetzten Funktionen sicherzustellen. Die Hinweise auf Theme-Probleme und die Zusammenarbeit bei Fehlerbehebungen zeigen den Einsatz des Support-Teams.
Die Bewertung geht weiter: “The functions are great when it’s up and running so thank you for having the best support team to make sure it gets up and running!” Diese Aussage unterstreicht, wie wichtig laufender Support für den Erfolg maßgeschneiderter Lösungen auf der Shopify-Plattform ist.
📝 Fazit
Zusammenfassend zeigt die Partnerschaft zwischen Koppi Roasters und BSS B2B Solutions, wie maßgeschneiderte Lösungen Shopifys B2B-Möglichkeiten wirksam nutzbar machen. Die nahtlose Integration der Apps, die CSS-Anpassungen und der laufende Support lösten nicht nur konkrete Probleme, sondern verbesserten auch das Nutzererlebnis. Koppis positives Feedback unterstreicht, wie wichtig strategische Zusammenarbeit und engagierte Support-Teams für den Erfolg maßgeschneiderter E-Commerce-Lösungen sind. Diese Fallstudie dient als wertvolle Referenz für Unternehmen, die ihre B2B-Präsenz auf der Shopify-Plattform ausbauen wollen.
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