El cierre del canal mayorista de Shopify Plus y su alternativa
Shopify ofrece dos canales principales para gestionar las ventas mayoristas: el canal mayorista de Plus y el canal B2B. El canal mayorista de Plus, creado para vender productos en grandes cantidades, terminó en abril de 2024, limitado por la retirada progresiva de las cookies de terceros en los navegadores. Así llegó al final la plataforma que se usaba para suministrar en grandes cantidades los productos de Maslow a clientes minoristas. Pero no hay que preocuparse: Shopify ofrece otra alternativa, el canal B2B, y es ahí donde debemos concentrar los esfuerzos.
Esta sección analiza el cierre del canal mayorista de Shopify Plus y por qué debería considerar la transición al canal B2B para tener un futuro exitoso en el ciclo de venta mayorista de su negocio. ¡Empecemos!
¿Por qué se cierra el canal mayorista de Shopify Plus?
En abril de 2024, Shopify anunció la retirada de su plan de canal mayorista de Plus. Una decisión así invita a preguntarse si Shopify tenía otras razones para este cambio y qué efecto tiene en las empresas cuya actividad mayorista se realizaba a través de esta plataforma. Veamos el porqué de la decisión de Shopify de retirar el canal mayorista de Plus y qué significa para las empresas que dependían de él:¿Qué es el canal mayorista de Plus en Shopify?
El canal mayorista de Plus en Shopify era una plataforma diseñada para que las empresas vendieran sus productos en grandes cantidades a clientes mayoristas. Funcionaba como un canal de venta independiente dentro de la plataforma de Shopify, separado de las funciones principales de su tienda DTC.
Para usar el canal mayorista de Plus con fines B2B, necesitaba crear una tienda aparte y tenía opciones limitadas de temas para la tienda. Aun así, podía gestionar y supervisar todos los pedidos y clientes desde la misma interfaz de administración que usaba para su tienda DTC.
¿Cuándo y por qué Shopify retira el canal mayorista de Plus?
El 30 de abril de 2024, Shopify dejó de operar el canal mayorista como parte del antiguo plan Plus. La principal barrera fueron las limitaciones causadas por los cambios en la forma en que Google Chrome gestiona las cookies de terceros.
El canal mayorista de Plus dependía de esas cookies para funcionar correctamente. Como Chrome empezó a eliminarlas gradualmente, Shopify decidió invertir en una solución con más futuro: B2B en Shopify, que ofrece una forma cómoda de apoyarse en la plataforma manteniendo la independencia y el control en las operaciones comerciales.
En resumen, los vendedores que usaban el canal mayorista deberán buscar otras vías, como nuevas plataformas o soluciones, para mantener sus operaciones B2B. Además, deben estudiar sus opciones para decidir cuál es la forma más adecuada.
Impacto en los negocios de Shopify que dependían del canal mayorista de Plus
La retirada del canal mayorista de Plus en la plataforma de Shopify será, probablemente, el cambio más importante en las operaciones mayoristas de las empresas que dependían de su funcionalidad. A continuación, se detallan los posibles impactos y cómo pueden afrontar la transición los comerciantes.
- Interrupción del flujo de trabajo: pasar de una plataforma conocida a otra nueva puede alterar los flujos de trabajo establecidos. Las empresas pueden necesitar volver a aprender los procesos para gestionar productos, pedidos e interacciones con clientes en el canal B2B.
- Transferencia de datos: trasladar la información de productos, los datos de clientes y el historial de pedidos al canal B2B puede exigir un esfuerzo adicional y provocar problemas temporales de acceso a los datos.
- Pérdida de funcionalidades: aunque el canal B2B ofrece una solución más sólida, algunas funciones específicas del canal mayorista de Plus pueden faltar, lo que obliga a ajustar los flujos de trabajo existentes.
- Funcionalidad mejorada: el canal B2B ofrece una experiencia más intuitiva y fácil de usar tanto para las empresas como para sus clientes mayoristas.
- Mayor escalabilidad: la plataforma B2B está diseñada para gestionar volúmenes de pedidos mayores y operaciones mayoristas complejas con más eficacia que el canal mayorista de Plus.
- Mejores integraciones: el canal B2B permite una integración fluida con apps empresariales de terceros y con sistemas ERP, lo que agiliza los procesos de negocio.
Panorama de las tendencias en las interacciones de venta B2B
Las experiencias de venta B2B están cambiando de forma significativa. El cambio se explica porque los factores de mercado que alteran la demanda, los precios y la rentabilidad están en aumento. Como resultado, las empresas son cada vez más agresivas en su estrategia de precios, manteniendo el volumen para alcanzar sus objetivos de crecimiento.
Las empresas invierten recursos en su talento de ventas para impulsar un crecimiento rentable y superar a la competencia. Un enfoque centrado en el cliente cobra cada vez más importancia, con mejoras en los canales, la tecnología, el talento, los incentivos y la cultura.
Según Gartner, se prevé que la gran mayoría (80 %) de las interacciones de venta B2B se produzca en línea. Como las empresas quieren crecer con transacciones de autoservicio y marca personalizada, un recorrido de compra al estilo directo al consumidor (DTC) para clientes mayoristas se está convirtiendo en práctica habitual. Estas tendencias apuntan a un futuro prometedor para las ventas B2B, marcado por una mayor eficiencia, eficacia y personalización del proceso de venta.
Por eso Shopify ha simplificado la solución en su plataforma y ha añadido opciones de personalización que los comerciantes esperan del modelo B2C, como temas, funciones y descuentos personalizados. Así se elimina gran parte del trabajo entre socios B2B y el proceso de venta resulta menos complicado.
En la siguiente parte, explore la alternativa de Shopify al canal mayorista de Plus: B2B en Shopify, desde sus pros y contras hasta sus posibles soluciones alternativas.
La alternativa de Shopify al canal mayorista de Plus: B2B en Shopify
El cierre del canal mayorista de Shopify Plus el 30 de abril de 2024 puede preocupar a algunas empresas. Por suerte, Shopify ha presentado una alternativa sólida: B2B en Shopify. Esta nueva plataforma ofrece una solución más completa y con más futuro para gestionar sus operaciones mayoristas.Qué es B2B en Shopify
B2B en Shopify es una excelente opción para gestionar su negocio mayorista B2B de forma eficiente.
B2B en Shopify puede ser la opción adecuada si quiere vender a sus clientes empresariales directamente a través de su tienda, sin usar aplicaciones adicionales ni soluciones complejas. Esta función le permite personalizar catálogos y definir distintas condiciones de pago y monedas para cada cliente. Además, puede vincular varios clientes y ubicaciones bajo un mismo perfil de empresa. Tanto usted como sus clientes pueden añadir un número de orden de compra (PO) a los pedidos B2B y a los pedidos preliminares.
B2B en Shopify: características y funcionalidades
Las plataformas mayoristas B2B ofrecen un conjunto de funciones diseñadas específicamente para agilizar y optimizar sus ventas empresariales. Estos son algunos de los aspectos clave que conviene buscar:- Tienda mixta: puede crear una tienda mixta para atender tanto a clientes empresariales como a clientes DTC (directos al consumidor).
- Tienda dedicada: tiene la opción de crear una tienda de expansión especializada, exclusiva para clientes empresariales.
- Empresas: los clientes B2B se representan mediante empresas, que tienen perfiles propios con permisos de contacto, condiciones de pago, catálogos y exenciones fiscales. Puede asignar varios contactos y ubicaciones a un perfil de empresa.
- Catálogos: pueden definirse catálogos específicos para clientes o precios con porcentaje de descuento para todos los productos y variantes, y estos catálogos pueden asignarse a perfiles de empresa concretos.
- Precios personalizados para clientes B2B: una vez configurados los catálogos y las empresas, los clientes B2B reciben automáticamente precios personalizados al iniciar sesión en su perfil de cliente en la tienda online, sin necesidad de un acceso aparte a la tienda mayorista.
- Condiciones de pago: facturar con condiciones requiere un proceso manual, como asignar condiciones de pago a los pedidos o a los pedidos preliminares, para automatizarlo. Las condiciones de pago pueden guardarse en el perfil de empresa, así es fácil localizarlas, ordenarlas y recibir los cobros de los pedidos cuando vencen.
- Pago B2B: los clientes ven que las condiciones de pago, los métodos de pago disponibles y los principales descuentos solo están disponibles en el momento del pago. Estos sistemas de pago también permiten incluir el número de orden de compra.
- Cuentas de clientes B2B: para acceder a la información mayorista y a los catálogos, los clientes B2B deben iniciar sesión con un código de un solo uso enviado a su correo electrónico. Una vez autenticados, pueden gestionar sus cuentas, seleccionar la ubicación de la empresa en nombre de la que compran, editar su información y ver y filtrar su historial de pedidos.
- Número de orden de compra: en los pedidos B2B, los números de orden de compra pueden añadirse, editarse o consultarse en la página de detalles del pedido.
- Commerce headless B2B: el commerce headless es compatible con B2B y permite a los desarrolladores crear experiencias B2B tanto en tiendas B2B mixtas como dedicadas.
Diferencias entre B2B en Shopify y el canal mayorista de Shopify Plus
La diferencia fundamental entre el canal mayorista de Shopify Plus y el comercio B2B de Shopify es que el primero se centra en las transacciones B2B. El canal mayorista de Plus atiende las necesidades de los mayoristas al integrar el canal mayorista en la plataforma principal de Shopify. Esto permite una personalización amplia, como la posibilidad de que los clientes hagan pedidos en grandes cantidades con las listas de precios de los mayoristas y catálogos personalizados, entre otras cosas.
Por otro lado, Shopify B2B ofrece una variedad mayor de funciones B2B que no se limitan a la venta mayorista, como precios personalizados, gestión de empresas y una experiencia de compra personalizada.
Esta es una tabla comparativa de las diferencias entre el canal mayorista de Plus y B2B en Shopify:
| Funciones del canal mayorista de Plus | Oferta actual de B2B en Shopify |
| Tipos adicionales de lista de precios | Los catálogos B2B de Shopify son el equivalente de las listas de precios. Conozca mejor los catálogos B2B y las diferencias existentes entre los catálogos y las listas de precios del canal mayorista de Plus. |
| Totales mínimos de pedido |
En el canal mayorista de Plus, podía establecer un requisito mínimo de compra en función del importe total que gastará el cliente. Aunque esta función no está disponible de forma nativa, puede obtener el mismo resultado con apps de terceros o con un metacampo de pago. |
| Reglas de cantidad a nivel de producto y precios por volumen |
El canal mayorista de Plus daba a los clientes libertad y flexibilidad para combinar distintos tipos de productos y alcanzar el importe mínimo de compra. Se hacía mediante reglas de cantidad y descuentos por compra de productos a nivel de producto, que el cliente obtenía después siempre. Cabe señalar que las reglas de precio para mayoristas, aunque la plataforma no las ofrece por el momento, sí permiten definir reglas de precio por volumen a nivel de variante de producto. |
Ventajas e inconvenientes de migrar a la plataforma B2B de Shopify
El reciente cierre del canal mayorista de Shopify Plus ha llevado a las empresas a plantearse la migración a la nueva plataforma B2B en Shopify. Este cambio presenta ventajas e inconvenientes que conviene considerar:Ventajas de migrar a B2B en Shopify
1. Más funciones personalizables
El canal mayorista de Plus y B2B en Shopify son diferentes: B2B en Shopify funciona con las funciones de la tienda online de Shopify, incluidas las Functions (que sustituyen a Scripts), los descuentos, los temas, la interfaz y los mercados. Entre otras cosas, el B2B de Shopify ofrece también una interfaz de usuario más sencilla para comerciantes y clientes B2B, que aumenta su productividad al importar y exportar listas de precios y al hacer pedidos repetidos.
La app del canal mayorista de Plus no ofrece integración con otras apps, carece de integración con software ERP, no permite personalizar la marca ni el diseño y no tiene la opción de añadir opciones personalizadas.
2. Dos tipos de tienda
Elija una de estas dos opciones de tienda al usar nuestras últimas funciones B2B:
- Cree una única tienda mixta que atienda los pedidos de ambas partes de su negocio. Además, ofrece una experiencia de marca coherente para todos los clientes.
- Cree una tienda de expansión separada, solo para B2B, que ofrezca una personalización avanzada adaptada a sus operaciones mayoristas.
El módulo B2B de Shopify ofrece a los comerciantes una experiencia de administración intuitiva y sencilla, y al mismo tiempo tiene en cuenta la complejidad de las transacciones B2B. Así, la empresa puede realizar ventas B2C y DTC desde una sola tienda o plataforma de comercio electrónico.
4. Integración con apps empresariales
El canal mayorista de Plus no permite conectar otras apps ni su ERP, y tampoco admite funciones de personalización o de marca. En cambio, B2B en Shopify permite a las tiendas ofrecer experiencias de compra flexibles e incluso personalizadas a sus clientes, reduciendo así la complejidad habitual de las transacciones entre empresas (B2B).
Desventajas de migrar a B2B en Shopify
1. Posibles limitaciones para atender necesidades B2B concretas- Límite de líneas de pedido: en el sistema B2B, los pedidos se limitan a un máximo de 500 líneas. Esto significa que, si un cliente intenta hacer un pedido con más de 500 productos o variantes distintos, el pedido no se completará.
- Límite de catálogos: cada ubicación de empresa tiene un máximo de 25 catálogos asignables.
- Funciones no disponibles: algunas funciones no están disponibles actualmente para los pedidos B2B. Entre ellas se incluyen los descuentos, los Shopify Scripts que afectan a los descuentos de línea, la compra con tarjetas regalo y la recuperación de checkouts abandonados. Si necesita estas funciones, debe contactar con el soporte de Shopify Plus para activarlas.
-
Suscripciones incompatibles: las suscripciones no son la vía adecuada para compras B2B o empresariales, por lo que es fundamental buscar soluciones alternativas para quienes hacen esta transición.
-
Compatibilidad con apps de terceros: B2B sigue evolucionando, y algunas aplicaciones de terceros que aún no se han actualizado para B2B pueden tener una integración deficiente. Conviene tenerlo en cuenta al elegirlas y aplicarlas.
BSS B2B Solution: otra posible alternativa al canal mayorista de Plus
Acerca de BSS B2B Solution
- Plan gratuito disponible y prueba gratuita de 14 días
- Valoración: 4,9/5 (1.190 reseñas en la tienda de apps de Shopify, a fecha de 19 de octubre de 2026)
- Desarrollador: BSS B2B Solutions
- Precios: plan Essential 29 USD al mes, plan Advanced 49 USD al mes, plan Platinum 99 USD al mes
BSS B2B Solution es la solución operativa mayorista completa para las empresas que quieren perfeccionarlas. Permite al cliente B2B encontrar y seleccionar lo que necesita y encargarse de tareas como pedidos, facturación y atención al cliente cuando sea necesaria, lo que maximiza la extracción de datos valiosos del cliente mayorista.
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¿Por qué es otra posible alternativa al canal mayorista de Plus?
El cierre del canal mayorista de Shopify Plus (30 de abril de 2024) dejó un vacío para las empresas que lo usaban para sus ventas B2B. Aunque B2B en Shopify es una sólida alternativa que ofrece el propio Shopify, BSS B2B Solution desempeña un papel importante como otra posible solución por varias razones:- BSS B2B Solution ofrece funciones únicas adaptadas a necesidades B2B concretas. Entendemos la complejidad de las estructuras de precios para clientes mayoristas y hemos diseñado métodos para mostrar precios a los consumidores finales en la tienda.
- Permite gestionar a los clientes fácilmente mediante el formulario de registro y clasificarlos automáticamente en el backend
- Opciones de personalización a medida para adaptarse a las operaciones mayoristas
- Mejora de la API para facilitar la carga de varias reglas de precios personalizados y listas de precios, así como para diferenciar catálogos para clientes B2B.
- Integración con su tienda Shopify actual: como B2B en Shopify, BSS se integra sin problemas con su tienda Shopify existente. Así se reducen las interrupciones en su flujo de trabajo y puede aprovechar funciones conocidas dentro de la plataforma de Shopify.
Conclusión: el cierre del canal mayorista de Shopify Plus
En resumen, el cierre del canal mayorista de Shopify Plus supone un reto importante para las empresas que dependían del canal mayorista de Shopify. La desaparición de este servicio pone de relieve la necesidad urgente de buscar alternativas como B2B en Shopify, una plataforma alternativa potente diseñada específicamente para gestionar transacciones B2B dentro del conocido ecosistema de Shopify. Por ello, es crucial que las empresas no solo identifiquen, sino que también evalúen a fondo las opciones disponibles para garantizar una transición sin problemas. La era posterior al cierre puede parecer desalentadora, pero también ofrece a las empresas la oportunidad de adaptarse e innovar. Explorando nuevos caminos y tomando decisiones informadas, las empresas pueden seguir prosperando en sus operaciones B2B y convertir el cierre del canal mayorista de Plus en un nuevo amanecer de oportunidades. Nuestro blog se financia con comisiones de afiliados. Lea nuestra declaración de afiliados.
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