La fin du canal Plus Wholesale de Shopify et son alternative

Trois cartes d'options avec listes de fonctions

Shopify propose deux canaux principaux pour gérer la vente en gros : le canal Plus Wholesale et le canal B2B. Le canal Plus Wholesale, conçu pour vendre des produits en plus grandes quantités, a pris fin en avril 2024, sous l'effet de la suppression progressive des cookies tiers dans les navigateurs. Cette plateforme servait alors à approvisionner en gros les produits de Maslow auprès de clients de détail. Mais ne vous inquiétez pas ! Shopify propose une autre solution : c'est vers le canal B2B que nos efforts doivent se tourner.

Cette section revient sur la fin du canal Plus Wholesale de Shopify et pourquoi vous devriez passer au canal B2B pour assurer l'avenir de votre cycle de vente en gros. C'est parti !

Pourquoi le canal Plus Wholesale de Shopify a-t-il pris fin ?

En avril 2024, Shopify a annoncé l'arrêt de son offre Plus Wholesale Channel. Une telle décision pousse à se demander si Shopify a d'autres raisons derrière ce choix, et quelles conséquences elle a pour les entreprises qui vendaient en gros par ce biais. Voyons pourquoi Shopify a décidé d'abandonner le Plus Wholesale Channel et ce que cela signifie pour les entreprises qui s'en servaient :

Qu'est-ce que le Plus Wholesale Channel sur Shopify ?

Qu'est-ce que le Plus Wholesale Channel de Shopify Le Plus Wholesale Channel de Shopify était une plateforme conçue pour que les entreprises vendent leurs produits en gros à des clients professionnels. Il fonctionnait comme un canal de vente indépendant sur Shopify, séparé des fonctions principales de votre boutique DTC. Pour utiliser le Plus Wholesale Channel à des fins B2B, il fallait créer une boutique séparée, avec peu de choix de thèmes pour la vitrine. Vous pouviez néanmoins gérer et suivre toutes les commandes et tous les clients depuis la même interface d'administration que votre boutique DTC.

Quand et pourquoi Shopify a-t-il abandonné le Plus Wholesale Channel ?

Le 30 avril 2024, Shopify a arrêté le Wholesale Channel, qui faisait partie de l'ancienne offre Plus. Le principal obstacle était les limites imposées par les changements dans la gestion des cookies tiers par Google Chrome. Le Plus Wholesale Channel reposait sur ces cookies pour fonctionner correctement. Chrome commençant à les supprimer, Shopify a choisi d'investir dans une solution plus pérenne : B2B sur Shopify offre un moyen pratique de s'appuyer sur la plateforme tout en gardant son indépendance et le contrôle de ses transactions B2B. En résumé, les vendeurs qui utilisaient auparavant le Wholesale Channel devront trouver d'autres moyens, comme de nouvelles plateformes ou solutions, pour bien gérer leurs opérations B2B. Ils doivent aussi étudier leurs options pour choisir la méthode la plus appropriée.

Effets sur les entreprises Shopify qui utilisaient le Plus Wholesale Channel

L'arrêt du Plus Wholesale Channel sur Shopify devrait être le changement le plus important pour les opérations de vente en gros des entreprises qui utilisaient ses fonctions. Voici les effets possibles et la manière dont les marchands peuvent gérer cette transition.
  • Perturbation des flux de travail : passer d'une plateforme familière à une nouvelle peut perturber les processus établis. Les entreprises devront peut-être réapprendre à gérer produits, commandes et échanges avec les clients dans le canal B2B.
  • Transfert de données : transférer les informations produits, les données clients et l'historique des commandes vers le canal B2B peut demander des efforts supplémentaires et provoquer des problèmes temporaires d'accès aux données.
  • Perte de fonctionnalités : si le canal B2B est plus robuste, certaines fonctions propres au Plus Wholesale Channel peuvent manquer et imposer d'adapter les flux existants.
Toutefois, cette fin ne doit pas être vue uniquement sous un angle négatif. Voici ses atouts :
  • Fonctionnalités enrichies : le canal B2B offre une expérience plus intuitive et plus simple, pour les entreprises comme pour leurs clients professionnels.
  • Meilleure évolutivité : la plateforme B2B est conçue pour gérer plus efficacement des volumes de commandes plus importants et des opérations de vente en gros complexes que le Plus Wholesale Channel.
  • Intégrations améliorées : le canal B2B permet une intégration fluide avec des applications professionnelles tierces et des ERP, ce qui simplifie les processus.
Le paysage de la vente B2B évolue fortement vers une approche plus numérique, centrée sur l'acheteur. La section suivante présente quelques tendances des échanges de vente B2B.

Vue d'ensemble des tendances des échanges de vente B2B

Les expériences de vente B2B changent nettement. Ce changement tient à la hausse des facteurs de marché qui modifient la demande et les prix, et réduisent la rentabilité. Il en résulte que les entreprises durcissent leur stratégie de prix tout en maintenant leurs volumes pour atteindre leurs objectifs de croissance.
Vue d'ensemble des tendances des échanges de vente B2B Les entreprises investissent dans leurs équipes commerciales pour soutenir une croissance rentable et devancer leurs concurrents. Une approche centrée sur le client gagne en importance, avec des progrès sur les canaux, la technologie, les talents, les incitations et la culture. Selon Gartner, la grande majorité (80 %) des échanges de vente B2B devraient avoir lieu en ligne. Les entreprises qui veulent se développer par des achats en libre-service et une image de marque personnalisée adoptent de plus en plus un parcours d'achat de type direct-to-consumer (DTC) pour leurs clients professionnels. Ces tendances annoncent un avenir stimulant pour la vente B2B, marqué par une meilleure efficacité et une personnalisation accrue du processus de vente. C'est pourquoi Shopify a simplifié la solution sur sa plateforme et ajouté des options de personnalisation attendues par les commerçants du B2C, comme les thèmes, les fonctions et les remises personnalisés. Cela supprime une grande partie du travail entre partenaires B2B et simplifie le processus de vente. Dans la partie suivante, découvrez la solution de remplacement de Shopify pour le Plus Wholesale Channel : B2B sur Shopify, de ses avantages et inconvénients à ses alternatives possibles.

La solution de remplacement de Shopify pour le Plus Wholesale Channel : B2B sur Shopify

La fermeture du Plus Wholesale Channel de Shopify, le 30 avril 2024, peut inquiéter certaines entreprises. Shopify a heureusement introduit une alternative solide : B2B sur Shopify. Cette nouvelle plateforme offre une solution plus complète et plus pérenne pour gérer vos opérations de vente en gros.

Qu'est-ce que B2B sur Shopify ?

B2B sur Shopify est un excellent choix pour gérer efficacement votre activité de vente en gros B2B. B2B sur Shopify
B2B sur Shopify peut être le bon choix si vous souhaitez vendre à vos clients professionnels directement depuis votre boutique, sans application supplémentaire ni solution complexe. Cette fonction vous permet de personnaliser les catalogues et de définir des conditions de paiement et des devises différentes pour chaque client. Vous pouvez aussi rattacher plusieurs clients et emplacements à un même profil d'entreprise. Vous comme vos clients pouvez ajouter un numéro de bon de commande (PO) aux commandes B2B et aux commandes provisoires.

B2B sur Shopify : fonctionnalités

Les plateformes de vente en gros B2B proposent un ensemble de fonctions conçues pour simplifier et optimiser vos ventes entre professionnels. Voici les principales fonctionnalités à rechercher :
  • Boutique mixte : une boutique mixte peut être créée pour servir à la fois les clients professionnels et les clients direct-to-consumer (DTC).
  • Boutique dédiée : vous pouvez créer une boutique d'extension spécialisée, réservée aux clients professionnels.
  • Entreprises : les clients B2B sont représentés par des entreprises, dotées de profils qui incluent les autorisations de contact, les conditions de paiement, les catalogues et les exonérations de taxes. Vous pouvez associer plusieurs contacts et emplacements à un profil d'entreprise.
  • Catalogues : des catalogues propres à chaque client, ou des prix avec remise en pourcentage, peuvent être définis pour tous les produits et variantes, puis attribués à des profils d'entreprise précis.
  • Prix personnalisés pour les clients B2B : une fois les catalogues et les entreprises configurés, les clients B2B se voient proposer automatiquement des prix personnalisés lorsqu'ils se connectent à leur compte sur votre boutique en ligne, sans besoin d'un accès distinct à la vitrine.
  • Conditions de paiement : la facturation avec conditions passe par une étape manuelle, comme l'attribution de conditions de paiement aux commandes, ou par des commandes provisoires automatisées. Les conditions de paiement peuvent être enregistrées dans le profil d'entreprise, ce qui permet de retrouver, trier et encaisser facilement les paiements dès leur échéance.
  • Paiement B2B : les conditions de paiement, les moyens de paiement et les principales remises dont bénéficient les clients ne s'affichent qu'au moment du paiement. Ces systèmes peuvent aussi proposer d'ajouter le numéro de bon de commande.
  • Comptes clients B2B : pour accéder aux informations de vente en gros et aux catalogues, les clients B2B doivent se connecter avec un code à usage unique envoyé par e-mail. Une fois authentifiés, ils peuvent gérer leur compte, choisir l'emplacement de l'entreprise pour lequel ils achètent, modifier leurs informations et consulter et filtrer l'historique de leurs commandes.
  • Numéro de bon de commande : pour les commandes B2B, les numéros de bon de commande peuvent être ajoutés, modifiés ou consultés sur la page de détail de la commande.
  • Commerce B2B headless : le commerce headless est pris en charge en B2B, ce qui permet aux développeurs de créer des expériences B2B dans les boutiques mixtes comme dans les boutiques B2B dédiées.

Différences entre B2B sur Shopify et le Plus Wholesale Channel de Shopify

La principale différence entre le Plus Wholesale Channel de Shopify et le commerce B2B de Shopify tient à la place centrale des transactions B2B. Le Plus Wholesale Channel répondait aux besoins des grossistes en intégrant le Wholesale Channel à la plateforme Shopify principale. Cela permettait une large personnalisation, comme la possibilité pour les clients de passer des commandes en gros à partir des listes de prix des grossistes, ou des catalogues personnalisés, entre autres. En revanche, Shopify B2B propose un éventail plus large de fonctions B2B, non limitées à la seule vente en gros, comme les prix personnalisés, la gestion des entreprises et une expérience d'achat personnalisée. Voici un tableau comparatif des différences entre le canal Plus Wholesale et B2B sur Shopify :
Fonctions du canal Plus Wholesale Offre actuelle de B2B sur Shopify
Types de listes de prix supplémentaires Les catalogues B2B de Shopify jouent le rôle des listes de prix. Comprenez mieux les catalogues B2B et les écarts existants entre les catalogues et les listes de prix du canal Plus Wholesale.
Montants minimums de commande
Dans le canal Plus Wholesale, vous pouviez fixer un minimum d'achat, exprimé en montant total dépensé par le client. Cette fonction n'est pas disponible nativement, mais vous obtenez le même résultat avec des applications tierces ou un metafield de paiement.
Règles de quantité et prix dégressifs au niveau du produit
Le canal Plus Wholesale laissait aux clients la liberté de composer leur panier avec différents types de produits pour atteindre le montant minimum d'achat. Cela passait par des règles de quantité et des remises par produit, dont le client bénéficiait ensuite systématiquement. Il faut préciser que, même si les règles de prix de gros ne sont pas proposées pour le moment sur la plateforme, vous pouvez définir des règles de prix par volume au niveau de la variante du produit.

Avantages et inconvénients de la migration vers la plateforme B2B de Shopify

La fin récente du Plus Wholesale Channel de Shopify a poussé les entreprises à envisager une migration vers la nouvelle plateforme B2B sur Shopify. Ce changement présente à la fois des avantages et des inconvénients :

Avantages de la migration vers B2B sur Shopify

n° 1. Fonctions plus personnalisables
Le canal Plus Wholesale et B2B sur Shopify sont différents : B2B sur Shopify s'appuie sur les fonctions de la boutique en ligne Shopify, notamment Functions (qui remplacent Scripts), les remises, les thèmes, l'interface et les marchés. Entre autres, B2B de Shopify propose une interface plus simple pour les marchands et les clients B2B, qui gagnent en productivité grâce à l'import et à l'export des listes de prix et aux réachats. L'application Plus Wholesale Channel ne s'intègre pas à d'autres applications, n'est pas reliée aux logiciels ERP, ne permet pas la personnalisation de la marque et du design, et n'offre pas la possibilité d'ajouter des options personnalisées.
n° 2. Deux types de boutiques Avec nos dernières fonctions B2B, choisissez l'une des deux options de boutique :
  • Créez une boutique mixte unique, qui traite les commandes des deux volets de votre activité. Elle offre aussi une expérience de marque fluide et cohérente pour tous les clients.
  • Créez une boutique d'extension réservée au B2B, offrant une personnalisation poussée adaptée à vos opérations de vente en gros.
n° 3. Gain d'efficacité
Le module B2B de Shopify offre aux marchands une expérience d'administration intuitive et simple, tout en tenant compte de la complexité des transactions B2B. Ainsi, l'entreprise peut réaliser ses ventes B2C et DTC depuis une seule boutique ou plateforme e-commerce.
n° 4. Intégration aux applications professionnelles
Le Plus Wholesale Channel ne permet pas de se relier à d'autres applications ni à votre ERP, et il ne propose pas non plus de fonctions de personnalisation ou de marque. À l'inverse, B2B sur Shopify permet aux boutiques d'offrir aux clients des expériences d'achat souples, voire personnalisées, ce qui réduit la complexité habituelle des transactions entre professionnels (B2B).

Inconvénients de la migration vers B2B sur Shopify

n° 1. Limites possibles face à certains besoins B2B
  • Limite de lignes de commande : dans le système B2B, une commande est limitée à 500 lignes au maximum. Si un client tente de passer une commande avec plus de 500 produits ou variantes différents, la commande échoue.
  • Limite de catalogues : chaque emplacement d'entreprise peut se voir attribuer 25 catalogues au maximum.
  • Fonctions indisponibles : certaines fonctions ne sont pas disponibles pour le moment sur les commandes B2B. Il s'agit des remises, des Shopify Scripts qui modifient les remises par ligne, de l'achat avec des cartes-cadeaux et de la récupération des paniers abandonnés. Si vous en avez besoin, contactez le support Shopify Plus pour les activer.
n° 2. Difficultés d'adaptation à une nouvelle plateforme et à de nouveaux flux
  • Abonnements incompatibles : l'abonnement ne convient pas aux achats B2B ou d'entreprise. Il est donc essentiel, pour ceux qui font cette transition, de se tourner vers d'autres solutions.
  • Compatibilité des applications tierces : le B2B évolue encore, et certaines applications tierces, non mises à jour pour le B2B, peuvent présenter des lacunes d'intégration. Gardez cet élément en tête lors du choix et de la mise en œuvre de ces applications.

BSS B2B Solution : une autre alternative possible au Plus Wholesale Channel

À propos de BSS B2B Solution

  • Plan gratuit disponible et essai gratuit de 14 jours
  • Note : 4,9/5 (1 190 avis sur l'App Store de Shopify, au 19 octobre 2026)
  • Éditeur : BSS B2B Solutions
  • Tarifs : plan Essential à 29 $ US par mois, plan Advanced à 49 $ US par mois, plan Platinum à 99 $ US par mois
Application BSS : B2B/Wholesale SolutionBSS B2B Solution est une solution complète de gestion de la vente en gros, pour les entreprises qui veulent optimiser leurs opérations. Le client B2B peut ainsi trouver et sélectionner ce qu'il veut, et gérer les tâches nécessaires comme la commande, la facturation et le service client, ce qui permet de tirer le maximum de données utiles de ce client.  👉 Essayer l'application : BSS B2B Solution

Pourquoi est-ce une autre solution possible au Plus Wholesale Channel ?

L'arrêt du Plus Wholesale Channel de Shopify (30 avril 2024) a laissé un vide pour les entreprises qui s'en servaient pour leurs ventes B2B. Si B2B sur Shopify est une alternative solide proposée par Shopify lui-même, BSS B2B Solution joue un rôle clé comme autre solution possible, pour plusieurs raisons :
  • BSS B2B Solution propose des fonctions propres à des besoins B2B précis. Nous connaissons les subtilités des structures de prix pour les clients en gros et avons conçu des moyens d'afficher des prix différenciés pour les clients particuliers sur la vitrine.
  • Gestion simplifiée des clients grâce au formulaire d'inscription, avec classement automatique dans l'administration
  • Options de personnalisation adaptées aux opérations de vente en gros
  • API enrichie pour faciliter l'import de plusieurs règles de prix personnalisés et de listes de prix, ainsi que pour différencier les catalogues des clients B2B.
  • Intégration native à Shopify : comme B2B sur Shopify, BSS s'intègre sans friction à votre boutique Shopify existante. Cela limite les perturbations de vos flux et vous permet d'utiliser les fonctions familières de la plateforme Shopify.
Le même produit, une lotion pour les mains, affiché à 37,40 $ US à un visiteur de détail et à 20,00 $ US, prix barré, à un acheteur B2B connecté
Prix de gros sans le Plus Wholesale Channel : avec BSS B2B Solution, un visiteur de détail et un acheteur B2B connecté voient des prix différents pour le même produit.
BSS B2B Solution constitue donc une alternative solide pour les entreprises qui cherchent une solution conçue pour les besoins B2B dans l'environnement Shopify, potentiellement à un prix plus avantageux.

Conclusion : la fin du Plus Wholesale Channel de Shopify

En bref, la fin du Shopify Plus Wholesale Channel représente un défi important pour les entreprises qui s'appuyaient sur le Wholesale Channel de Shopify. Cet arrêt montre qu'il est urgent de trouver des solutions de remplacement, comme B2B sur Shopify, une plateforme conçue spécifiquement pour gérer les transactions B2B dans l'écosystème Shopify. Il est donc essentiel pour les entreprises non seulement d'identifier, mais aussi d'évaluer en détail les options disponibles, pour assurer une transition sans accroc. L'après-Plus Wholesale Channel peut sembler intimidant, mais c'est aussi une occasion de s'adapter et d'innover. En explorant de nouvelles voies et en prenant des décisions éclairées, les entreprises peuvent continuer à prospérer dans leurs opérations B2B et transformer la fin du Plus Wholesale Channel en une nouvelle source d'opportunités.
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Finn Nguyen

Finn est un expert Shopify qui aide depuis plus de cinq ans les nouveaux propriétaires de boutique à lancer et faire grandir leur boutique en ligne. Il se spécialise dans la configuration de boutique, le choix du thème et l'optimisation, et donne des conseils concrets pour transformer des idées en activités e-commerce qui réussissent.

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