Las 10 mejores apps de Shopify para el BFCM 2026, para tiendas B2B y B2C

Tres tarjetas de opciones con listas de funciones.

El BFCM (Black Friday y Cyber Monday) es uno de los periodos de venta más importantes del año para muchos comerciantes de Shopify. En 2025, los comerciantes de Shopify generaron 14.600 millones de USD en ventas durante el fin de semana del BFCM, un 27 % más que el año anterior, con más de 81 millones de clientes que compraron a empresas impulsadas por Shopify.

El Black Friday cae el 27 de noviembre de 2026, y el Cyber Monday llega el 30 de noviembre. Naturalmente, los meses previos traen prisas por preparar campañas, tiendas online y las apps necesarias para la demanda extra. Sin embargo, elegir esas apps es menos sencillo cuando la misma tienda de Shopify atiende a clientes minoristas y mayoristas.

Una promoción pública puede interactuar de forma muy distinta con los precios mayoristas. Shopify indica que, en una tienda mixta, los descuentos aplicables a todos los clientes se aplican por defecto tanto a compradores B2B como D2C, salvo que el comerciante los limite de otra manera. Además, los productos están disponibles para ambos tipos de cliente por defecto, y los catálogos sirven para separar la disponibilidad y los precios de cada producto.

La oferta B2B propia de Shopify también ha cambiado mucho este año. Desde el 2 de abril de 2026, los comerciantes con los planes Basic, Grow y Advanced pueden usar las funciones B2B nativas, como perfiles de empresa, catálogos, condiciones de pago, precios por volumen, reglas de cantidad y pedidos de autoservicio.

Así que la pregunta útil antes del BFCM 2026 ya no es simplemente “¿Qué app mayorista necesito?”, sino “¿Qué partes del recorrido de compra B2B y B2C ya cubre Shopify, y en qué puntos necesita su tienda otra app?”

Las 10 apps de abajo se seleccionan en torno a esa pregunta. Cubren precios B2B, acceso a catálogos y flujos de pedidos grandes, junto con las herramientas de marketing y operaciones que una tienda mixta puede necesitar durante el BFCM.

Por qué el BFCM funciona de otra manera en una tienda mixta B2B y B2C

Shopify usa el término tienda mixta para una sola tienda que atiende a clientes B2B y D2C. Los dos tipos de cliente comparten el mismo admin de Shopify y pueden compartir inventario, productos e infraestructura de tienda online, mientras que los precios y parte de la experiencia de compra pueden segmentarse.

Durante el BFCM, la diferencia entre los dos recorridos de compra se hace más visible.

Cliente B2CComprador B2B
Suele responder a una promoción públicaPuede tener ya precios pactados o específicos de su cuenta
Suele comprar pocos artículosPuede pedir por caja, paquete o cantidades mayores
Normalmente usa el checkout estándarPuede usar condiciones de pago, presupuestos, órdenes de compra o aprobación interna
Normalmente navega por el catálogo públicoPuede necesitar una gama restringida o una disponibilidad de producto distinta
Puede responder a BOGO, packs o regalosPuede fijarse más en precios por volumen, pedido mínimo (MOQ) o incrementos de cantidad
Suele hacer compras puntualesPuede volver a pedir los mismos productos con regularidad

Por tanto, el problema del BFCM no es solo cuánto descuento ofrecer. Los comerciantes también deben decidir qué clientes reciben la oferta, qué precio tiene prioridad, qué productos ve cada comprador y cómo deben hacerse los pedidos grandes, antes de elegir las apps para su tienda.

¿Qué cubre ya Shopify antes de instalar otra app B2B?

En 2026, el B2B de Shopify es mucho más capaz que cuando se escribieron muchas guías antiguas sobre apps mayoristas. En los planes Basic, Grow, Advanced y Plus, Shopify ya admite empresas, ubicaciones de empresa, catálogos B2B, reglas de cantidad, precios por volumen, condiciones de pago, flujos de pedido preliminar a factura, números de orden de compra, reordenación sencilla, automatizaciones de Shopify Flow y una Quick Order List nativa.

También admite solicitudes de cuenta de empresa mediante la app gratuita Shopify Forms. Un posible cliente mayorista envía un formulario y, después, Shopify crea una empresa, una ubicación de empresa y un registro de cliente para que el comerciante los revise y apruebe. Para pedidos en volumen, la Quick Order List de Shopify está disponible en todos los planes B2B y es compatible con las versiones recientes de los temas gratuitos de Shopify. También puede añadirse mediante código del tema.

Aun así, siguen existiendo diferencias relevantes entre planes. Los planes Basic, Grow y Advanced pueden asignar hasta tres catálogos B2B activos entre sus mercados B2B. Shopify Plus admite catálogos ilimitados por mercado B2B, además de la asignación directa de catálogos a empresas y ubicaciones de empresa concretas. Los depósitos y los pagos parciales también son exclusivos de Plus, mientras que las experiencias contextuales de tienda y de checkout a través de Markets requieren Advanced o Plus.

Shopify también remite explícitamente a apps de terceros para casos de uso adicionales, como flujos de presupuesto y subida de pedidos por CSV. Para el control de acceso a la tienda, Shopify indica que puede usarse una app de bloqueo de terceros cuando haya que ocultar páginas enteras a clientes D2C o a visitantes que no han iniciado sesión.

Eso nos da una regla útil para el resto de esta lista: mantenga la función nativa cuando ya encaje con su flujo de trabajo. Añada una app cuando pueda identificar lo que el B2B nativo de Shopify no cubre, ya sea una limitación concreta o un flujo adicional que haya que cubrir.

Con eso en mente, vayamos directamente a nuestra selección de las mejores apps de Shopify para su tienda mixta en esta temporada del BFCM.

Las 10 mejores apps de Shopify para un conjunto de apps del BFCM en tiendas B2B + B2C mixtas

Las apps de abajo no están ordenadas de mejor a peor. Se ordenan según el papel que cumplen en el conjunto, empezando por la experiencia de compra B2B y pasando después al marketing, la atención al cliente y las operaciones.

AppFunción en el conjunto de apps del BFCMMejor cuando necesiteSolapamiento con funciones nativas de Shopify
BSS B2B Wholesale PricingReglas de precios y compra B2BPrecios mayoristas, cantidad, envío o reglas de cuenta más detalladosAlto
BSS B2B Lock, Login & PasswordAcceso y visibilidad en la tiendaPáginas, productos, variantes o precios restringidosParcial
BSS B2B Request a Quote, OrderRFQ y flujo de pedidos grandesNegociación, presupuesto a pedido, pedidos por CSV o compras repetidas en volumenParcial
KlaviyoSegmentación de campañasMensajes del BFCM distintos para compradores minoristas, mayoristas y VIPBajo
BOGOSPromoción minoristaRegalos, ofertas BOGO, packs e incentivos al consumidorParcial
Judge.mePrueba socialMás tráfico de primera visita en las páginas de producto durante el BFCMBajo
GorgiasAtención al clienteMayor volumen de consultas antes y después de la ventaBajo
Shopify FlowAutomatizaciónTareas repetitivas del BFCM y del admin B2BNativo
MatrixifyGestión masiva de datosGrandes conjuntos de datos de productos, clientes, descuentos o empresas B2BParcial
AfterShipSeguimiento posterior a la compraMayor volumen de envíos y consultas de «¿Dónde está mi pedido?»Parcial

Mejores apps de Shopify para comerciantes B2B y mayoristas en general

1. BSS B2B Wholesale Pricing: para reglas de precios y compra B2B más allá de su configuración nativa

BSS B2B Wholesale Pricing

Ideal para: comerciantes cuya lógica de precios o de compra mayorista se ha vuelto más detallada que su configuración B2B actual de Shopify.

Shopify ya cubre una parte importante de los precios mayoristas. Los catálogos pueden definir la disponibilidad de productos, precios fijos y ajustes de precio, mientras que las reglas de cantidad y los precios por volumen están disponibles en los planes B2B compatibles.

Eso significa que instalar otra app de precios solo para crear un descuento mayorista básico puede ser innecesario.

BSS B2B Wholesale Pricing gana relevancia cuando la tienda necesita controles adicionales sobre esos precios y pedidos.

Sus planes actuales incluyen funciones como precios mayoristas por cliente, precios mayoristas por variante, límites de cantidad y de pedido, incrementos de cantidad, tarifas de envío mayorista, formularios de registro condicionales, importación y exportación de precios en masa y sincronización de precios mediante API. La disponibilidad varía según el plan.

Dónde puede importar esto durante el BFCM

Una tienda mixta puede tener:

  • un descuento público del Black Friday para clientes minoristas;
  • precios comerciales fijos para un grupo mayorista;
  • precios por volumen para otro grupo;
  • incrementos por caja para productos mayoristas seleccionados;
  • un importe mínimo de pedido para cuentas B2B recién aprobadas;
  • precios específicos por cliente para cuentas grandes.

El requisito principal del BFCM no es hacer más agresiva cada regla de precio. Es asegurarse de que las promociones públicas no cambien sin querer las condiciones comerciales pensadas para compradores mayoristas.

Esto merece especial atención, porque los descuentos de Shopify pueden acumularse sobre los precios del catálogo, y los descuentos aplicables a todos los clientes, a clientes concretos o a segmentos de clientes pueden aplicarse por defecto tanto a clientes B2B como D2C en una tienda mixta.

El mismo producto de crema para manos, a 37,40 USD para un invitado minorista y a 20,00 USD con el precio habitual tachado para un comprador B2B con sesión iniciada
Un producto, dos precios: el invitado minorista ve el precio estándar y el comprador B2B con sesión iniciada ve el precio mayorista.
Cuándo puede bastar con Shopify nativo

Si tiene pocos segmentos B2B y puede representarlos de forma limpia con catálogos de Shopify, precios por volumen y reglas de cantidad, el B2B nativo debe ser la primera opción que evalúe.

En los comerciantes con los planes Basic, Grow y Advanced, la limitación práctica que hay que vigilar es el límite de tres catálogos activos entre los mercados B2B. La asignación directa de catálogos a nivel de empresa o de ubicación de empresa sigue siendo una función de Plus.

BSS conviene tratarlo como una capa adicional de precios y reglas cuando esas limitaciones ya no encajan con el modelo de precios de la tienda.

2. BSS B2B Lock, Login & Password: para controlar lo que ve cada tipo de comprador

Imagen principal de BSS B2B Lock

Ideal para: tiendas que necesitan restringir algo más que los precios, incluidas páginas, productos, colecciones, variantes o la visibilidad de los precios.

Los catálogos ya dan a los comerciantes de Shopify una forma nativa de controlar a qué productos pueden acceder los clientes B2B. Sin embargo, en una tienda mixta, todos los productos están disponibles por defecto para clientes B2B y D2C hasta que el comerciante configura esa segmentación.

El requisito cambia cuando el acceso debe ir más allá de la asignación de catálogos.

Por ejemplo, un comerciante puede querer:

  • ocultar una página de aterrizaje mayorista a clientes minoristas;
  • mostrar una colección solo a cuentas comerciales con sesión iniciada;
  • ocultar los precios hasta que un comprador haya sido aprobado;
  • dar a clientes seleccionados acceso a una gama temporal del BFCM;
  • ocultar variantes concretas en lugar de todo el producto;
  • hacer accesible una oferta privada mediante contraseña o enlace.

Shopify indica específicamente que los comerciantes pueden usar apps de bloqueo de terceros cuando quieren ocultar páginas enteras a clientes D2C o a cualquiera que no haya iniciado sesión.

BSS B2B Lock extiende ese tipo de control a precios, productos, colecciones, páginas y variantes individuales. Su ficha en la Shopify App Store destaca actualmente el bloqueo de precios, la visibilidad de productos y colecciones, y los controles de visibilidad por variante.

Vista de invitado de una colección de demostración de BSS B2B Lock donde cada precio se sustituye por un botón Login to View Price
Vista de invitado de una colección de demostración protegida con BSS B2B Lock: cada precio se sustituye por un botón Login to View Price.
Ejemplo del BFCM: una tienda, dos campañas

Piense en una marca que vende directamente a consumidores y también a tiendas minoristas independientes.

Su campaña pública del BFCM podría incluir productos minoristas seleccionados, un regalo por superar un importe o el checkout estándar para consumidores. Las cuentas mayoristas aprobadas, en cambio, podrían ver su gama comercial habitual, una oferta de reposición solo para mayoristas, variantes en volumen que no aparecen públicamente o sus reglas normales de precios y compra B2B.

Ambas experiencias pueden convivir bajo la misma tienda sin hacer visible cada recurso de campaña a todos los clientes. Ahí es donde Lock tiene un papel más claro que el de una simple app de protección con contraseña.

3. BSS B2B Request a Quote, Order: para pedidos grandes que necesitan más que la compra rápida nativa

Imagen principal de BSS B2B Quote

Ideal para: comerciantes cuyos pedidos B2B grandes implican negociación, aprobación de RFQ, entrada de pedidos por CSV o compras repetidas.

Shopify ya ofrece una Quick Order List nativa, así que “los compradores necesitan pedir varias variantes rápidamente” ya no basta por sí solo para justificar otra app.

La diferencia aparece cuando la compra en volumen está conectada a un proceso comercial más amplio. Un distribuidor puede saber exactamente qué 40 SKU necesita, pero querer subirlos desde una hoja de cálculo. Otro comprador puede querer que se aprueben los precios antes de hacer un pedido grande. Y una cuenta existente puede simplemente querer repetir la compra del mes pasado.

BSS B2B Request a Quote, Order combina estos flujos. La app admite actualmente formularios de RFQ personalizables, propuestas de presupuesto del comerciante, conversión de presupuesto a pedido, páginas de pedido rápido, subidas por CSV, paso del carrito a presupuesto y reorden con un clic desde el historial de pedidos.

Dónde encaja durante el BFCM

Estos son algunos escenarios de comprador para que decida si esta app le conviene a su tienda:

  • Pedido B2B estándar: el comprador conoce el precio y la cantidad y puede usar el checkout B2B normal de Shopify.
  • Pedido grande repetido: el comprador ya conoce los SKU y puede usar el pedido rápido, la subida por CSV o la reorden desde el historial.
  • Pedido negociado: el comprador envía una solicitud de presupuesto, el comerciante propone precios o condiciones y el presupuesto aprobado se convierte en pedido.

Los dos últimos escenarios sí justifican más flujo de trabajo que el que ya ofrece la compra nativa de Shopify. La lista de comprobación de configuración para tiendas mixtas de Shopify identifica los flujos de presupuesto y las subidas de pedidos por CSV como ejemplos de casos B2B que pueden cubrir apps de terceros.

Diálogo de importación masiva en una página de pedido rápido de BSS B2B Quote, con zona para arrastrar archivos .xlsx, .xls o .csv de hasta 2 MB
Importación masiva en una página de pedido rápido: suba un archivo .csv o .xlsx con SKU y cantidades, y después añada al carrito las variantes encontradas.
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Cómo encajan entre sí las apps de BSS B2B Solutions

Las tres apps cubren puntos distintos del recorrido de compra, en lugar de ser tres versiones de la misma funcionalidad mayorista. Juntas forman una suite B2B completa que resuelve casi todos los problemas de los comerciantes que venden en B2B y B2C en la misma tienda.

EtapaPreguntaApp de BSS B2B Solutions
Acceso¿Quién debe poder ver este producto, precio, colección o página?BSS B2B Lock
Condiciones comerciales¿Qué precio, regla de cantidad o condición de compra se aplica?BSS B2B Wholesale Pricing
Pedido¿Este comprador paga de forma normal, repite un pedido en volumen o pide un presupuesto negociado?BSS B2B Request a Quote, Order

Capa de campañas y conversión

4. Klaviyo: para separar la comunicación del BFCM para B2C y B2B

App de Klaviyo, la mejor app de Shopify para el BFCM

Ideal para: comerciantes que envían mensajes de campaña distintos a compradores minoristas, cuentas mayoristas, prospectos y clientes VIP.

La segmentación debe seguir en el marketing. Un consumidor que recibe un correo de “30 % de descuento este fin de semana” y una cuenta mayorista con precios comerciales vigentes no necesitan el mismo mensaje, aunque al final lleguen al mismo dominio de Shopify.

Klaviyo admite correo electrónico, SMS, WhatsApp, segmentación y flujos automatizados que usan Shopify y datos de clientes conectados. Para una tienda mixta en el BFCM, los segmentos útiles pueden ser:

  • suscriptores D2C;
  • empresas B2B aprobadas;
  • solicitantes mayoristas que todavía no han sido aprobados;
  • cuentas comerciales inactivas;
  • clientes minoristas VIP;
  • clientes que compraron durante el periodo anterior del BFCM.

El beneficio para el BFCM es directo: las promociones, el momento de envío y el texto pueden seguir la relación comercial de cada cliente con la empresa, en lugar de usar una sola campaña para toda la base de datos.

Tenga en cuenta que la segmentación en el correo no sustituye a la elegibilidad de precios dentro de Shopify. El público de la campaña y las reglas de descuento reales deben probarse por separado.

5. BOGOS: para regalos, ofertas BOGO y packs del BFCM dirigidos al consumidor

App Bogos de Shopify

Ideal para: tiendas que usan algo más que un descuento porcentual estándar en la parte B2C del negocio.

En el caso de los clientes minoristas, las campañas del BFCM pueden usar regalos gratuitos, ofertas Compre X y llévese Y, packs, escalones de cantidad u otros incentivos en lugar de un descuento único en toda la tienda.

BOGOS admite regalos gratuitos con compra, ofertas BOGO/BXGY, packs, ventas adicionales y promociones basadas en volumen. Su papel en esta lista está sobre todo en el lado de campañas para consumidores de una tienda mixta. El asunto más importante para los comerciantes B2B es lo que pasa cuando la promoción se encuentra con los precios mayoristas.

Antes de lanzar, pruebe:

  • precio mayorista + descuento automático;
  • precio mayorista + regalo gratuito por superar un importe;
  • precio por volumen + oferta de pack;
  • cuentas B2B que entran por un enlace de campaña pública;
  • productos que aparecen tanto en el catálogo minorista como en el mayorista.

Shopify ya permite descuentos B2B y la elegibilidad de descuentos por mercado, así que algunas promociones pueden crearse de forma nativa. BOGOS tiene más sentido cuando la mecánica de la promoción exige una configuración más rica de regalos o packs.

6. Judge.me: para visitantes primerizos del BFCM que necesitan más pruebas del producto

Imagen principal de la ficha de Judge.me, la mejor app de Shopify para el BFCM 2026

Ideal para: tiendas que esperan una gran afluencia de compradores que apenas conocen la marca.

Judge.me es la app menos específica de B2B de este conjunto de apps, pero cubre un problema habitual de conversión en el BFCM: nuevos visitantes que llegan a páginas de producto sin una relación previa con la marca.

La app ofrece reseñas de producto, valoraciones, widgets de reseñas, preguntas y respuestas, y otras formas de prueba generada por clientes. Esto puede importar en negocios mixtos, donde la empresa quizá ya sea conocida entre distribuidores o compradores comerciales, pero tenga menos presencia entre consumidores.

Para el BFCM, conviene revisar la cobertura de reseñas antes de que llegue el tráfico de campaña. Los productos destacados en anuncios o páginas de aterrizaje no deberían convertirse de repente en las páginas de producto menos informativas de la tienda.

Recuerde que los widgets y scripts de reseñas adicionales deben probarse en cuanto al rendimiento de la tienda junto con el resto de apps del BFCM.

Capa de operaciones

7. Gorgias: para gestionar las consultas de atención que genera el BFCM

App de Gorgias para Shopify

Ideal para: tiendas que esperan muchas más consultas previas a la venta, de pedido y de entrega durante la campaña.

Una tienda híbrida B2B/B2C puede recibir dos tipos de consultas muy distintos. Mientras que los compradores minoristas pueden preguntar por plazos de entrega, devoluciones, stock o si una promoción les aplica, los compradores mayoristas pueden preguntar por cantidades por caja, plazos de entrega, transporte, disponibilidad en volumen o condiciones de pago, o si una oferta pública del BFCM afecta a sus precios habituales.

Gorgias reúne la atención en varios canales, incluidos correo, chat, redes sociales, voz y SMS, en un único helpdesk de ecommerce, con automatización para las tareas repetitivas y enrutamiento para las conversaciones que necesitan una persona. Para el BFCM, la configuración útil no es automatizar cada consulta. Las preguntas habituales, como el estado del envío o la información básica de políticas, pueden resolverse con eficacia, mientras que las negociaciones de precios y las consultas mayoristas de alto valor pueden derivarse al equipo adecuado.

A tener en cuenta: configure y pruebe las reglas de atención antes de la campaña. Una semana de BFCM con mucha carga es un mal momento para descubrir que un mensaje mayorista de alto valor se ha clasificado como una pregunta frecuente cualquiera.

8. Shopify Flow: para automatizar tareas repetitivas del BFCM y del admin B2B

App Shopify Flow

Ideal para: comerciantes cuyo equipo todavía realiza a mano acciones repetibles sobre pedidos, clientes o inventario.

Shopify Flow ya está incluido en los planes B2B de Shopify y admite objetos B2B. Shopify también ofrece plantillas de flujos B2B como parte de su guía de configuración de tiendas mixtas.

Flow puede automatizar flujos de trabajo en áreas como pedidos, cumplimiento, inventario, marketing, prevención de fraude y apps conectadas.

Algunos ejemplos útiles para el BFCM:

  • etiquetar los pedidos que cumplan condiciones B2B o de alto valor;
  • avisar al equipo cuando un inventario seleccionado baje de un umbral;
  • enviar a revisión interna los pedidos grandes;
  • automatizar el etiquetado de clientes;
  • disparar avisos internos para condiciones concretas de empresa o de pedido;
  • pasar acciones entre apps compatibles.

El valor crece con el volumen. Una tarea manual que lleva 20 segundos por pedido gana peso cuando aparece cientos de veces durante un solo fin de semana. Como Flow es nativo y gratuito, merece la pena revisarlo antes de instalar otra app de automatización para un flujo que Shopify ya puede gestionar.

9. Matrixify: para cambios masivos de catálogo, clientes y datos B2B

App Matrixify de Shopify

Ideal para: comerciantes que preparan gran número de productos, clientes, empresas, descuentos u otros registros de Shopify antes del BFCM.

La preparación del BFCM suele incluir trabajo con datos que es manejable con 50 productos y mucho menos agradable con 5.000. Matrixify admite importación, exportación, actualización, copia de seguridad y migración masivas de datos de Shopify. Entre los tipos de datos que admite figuran productos, colecciones, clientes, descuentos, pedidos, pedidos preliminares (draft orders) y empresas B2B, entre otros.

Una tienda mixta más grande podría usarla para:

  • actualizar productos antes de la campaña;
  • gestionar en masa los datos de empresas B2B;
  • preparar o editar conjuntos grandes de datos de clientes;
  • exportar una copia de seguridad antes de cambios importantes en el catálogo;
  • actualizar descuentos u otros datos relacionados;
  • revertir los cambios temporales al terminar la campaña.

Matrixify es, sobre todo, una herramienta de preparación y de operaciones, no una app de conversión en la tienda. Su valor depende mucho de la escala. Un catálogo pequeño puede gestionarse más fácilmente desde Shopify; un catálogo con miles de registros cambia el cálculo.

10. AfterShip Order Tracking: para gestionar un mayor volumen de envíos después del pago

Seguimiento de envíos con AfterShip, app de Shopify

Ideal para: comerciantes que prevén un volumen de cumplimiento del BFCM suficiente para que las consultas sobre el estado de los envíos se conviertan en un problema de atención.

El conjunto de apps del BFCM todavía tiene trabajo que hacer después de realizarse el pedido. AfterShip ofrece seguimiento de pedidos con su marca, notificaciones automáticas de envío, monitorización centralizada de envíos y seguimiento con más de 1.100 transportistas.

Para los clientes minoristas, eso puede reducir las consultas repetitivas de “¿Dónde está mi pedido?”. Para las cuentas mayoristas, la visibilidad puede importar por otra razón: el envío puede contener inventario que necesitan para su propia tienda, proyecto o pedidos de sus clientes. Esto hace que AfterShip sea complementario a una plataforma de atención como Gorgias. El seguimiento puede ofrecerse en autoservicio, mientras que las incidencias, como envíos perdidos, retrasados o divididos, se derivan al equipo de atención.

Antes de elegir esta app, pregúntese si la configuración existente de estado de pedido y notificaciones de Shopify ya cubre la experiencia de cliente que necesita. Si es así, otra app de seguimiento puede no hacer falta.

Cómo podría ser una configuración de BFCM mixta

Las apps tienen más sentido cuando se ven como partes de dos recorridos de compra, y no como diez productos aislados.

Cliente minorista

Campaña segmentada del BFCM
→
Colección pública del BFCM
→
Regalo, pack o promoción para el consumidor
→
Reseñas e información del producto
→
Checkout estándar de Shopify
→
Seguimiento del envío

Cliente mayorista

Comunicación específica para mayoristas
→
Regla de inicio de sesión o de acceso
→
Catálogo B2B / visibilidad de productos aprobados
→
Precios B2B nativos de Shopify o reglas adicionales de precios mayoristas
→
Checkout estándar, pedido rápido, subida por CSV o solicitud de presupuesto
→
Automatización operativa
→
Seguimiento del envío

La tienda, el inventario y el admin de Shopify pueden seguir compartidos. La experiencia comercial no tiene por qué ser idéntica. Esa distinción es la razón principal por la que un conjunto de apps del BFCM para tienda mixta se ve distinta de una lista de apps para un D2C puro.

B2B nativo de Shopify frente a la capa de apps: una forma más rápida de decidir

Antes de instalar nada, compare el requisito con lo que ya ofrece Shopify.

RequisitoOpción nativa de ShopifyCuándo se vuelve relevante otra app
Empresas y ubicaciones de empresaNativo en los planes compatiblesNormalmente no hace falta otra app
Catálogos de productos B2BNativoPuede necesitar más herramientas si la estructura nativa no encaja con el modelo de segmentación
Precios B2B fijosCatálogos nativosApp adicional para flujos de precios distintos por cliente o variante
Precios por volumenNativoLógica de precios o estructuras de reglas adicionales
Cantidad mínima, máxima o incrementosNativoControles de pedido adicionales según el flujo de trabajo
Condiciones de pagoNativoFlujo extra solo si las condiciones nativas no encajan
Solicitudes de cuenta mayoristaShopify Forms + aprobación nativaFormularios de registro más complejos o condicionales
Quick Order ListNativoSubida por CSV, varias experiencias de pedido rápido u otros flujos de pedido en volumen
Reordenar con facilidadNativoUna experiencia de reorden más especializada, si hace falta
Ocultar páginas completas a D2C o invitadosApp de terceros recomendada por ShopifyBSS B2B Lock
Control detallado por producto, variante o precioLimitado por la configuración nativaBSS B2B Lock
RFQ y negociación de preciosFlujo de tercerosBSS B2B Request a Quote
Flujo de presupuesto a pedidoFlujo de tercerosBSS B2B Request a Quote
Subida de pedidos por CSVFlujo de tercerosBSS B2B Request a Quote
Precios específicos por cliente sin PlusLa asignación directa de catálogos a empresas no está disponible en forma nativaEvalúe si BSS Wholesale Pricing encaja con el modelo de precios
Gestión masiva de empresas B2BEl admin de Shopify admite la gestión de empresasMatrixify para operaciones masivas de mayor tamaño

El propio Shopify identifica los flujos de presupuesto de terceros y la subida de pedidos por CSV como extensiones útiles de una configuración B2B, mientras que el bloqueo de páginas completas también puede requerir una app de terceros.

Esta es una mejor forma de elegir apps que tratar como obligatoria cada función que lleve la palabra “mayorista”.

Pruebe cuatro tipos de comprador antes de que empiece el BFCM

La configuración de las apps debe probarse como una experiencia de compra de principio a fin, no función por función. Para una tienda mixta, use al menos cuatro perfiles de prueba, como se indica a continuación:

1

Visitante invitado

Compruebe que:

  • los precios públicos del BFCM se muestran correctamente;
  • los productos mayoristas restringidos siguen ocultos donde corresponde;
  • los precios ocultos siguen ocultos;
  • las páginas de campaña funcionan sin iniciar sesión;
  • los regalos o packs promocionales se activan correctamente.
2

Cliente minorista con sesión iniciada

Compruebe que:

  • el precio minorista sigue siendo correcto tras iniciar sesión;
  • las reglas de cliente B2B no se activan por accidente;
  • los descuentos y regalos se aplican como se espera;
  • el checkout refleja la promoción anunciada.
3

Cliente mayorista aprobado

Compruebe que:

  • aparecen el catálogo o los productos correctos;
  • se usa el precio mayorista previsto;
  • los descuentos públicos solo se acumulan cuando corresponde;
  • las reglas de cantidad y los incrementos funcionan;
  • los impuestos, el envío y las condiciones de pago son correctos;
  • las ofertas del BFCM solo minoristas o restringidas siguen separadas cuando es necesario.

La prueba de descuentos es especialmente importante. Shopify indica que los descuentos aplicables a todos los clientes, a clientes concretos o a segmentos de clientes pueden aplicarse por defecto tanto a compradores B2B como D2C en una tienda mixta.

4

Comprador B2B grande o recurrente

Compruebe que:

  • se pueden añadir muchos SKU sin navegar producto por producto en exceso;
  • la Quick Order nativa cubre el requisito;
  • la subida por CSV funciona, si la ofrece;
  • se pueden repetir pedidos anteriores;
  • los formularios de presupuesto recogen la información que el equipo comercial necesita de verdad;
  • los presupuestos propuestos se pueden aprobar y convertir en pedidos correctamente.

Después, complete pedidos de prueba en lugar de quedarse en la tienda online. Revise el pedido resultante en el admin de Shopify, incluidos descuentos, asociación de cliente o empresa, impuestos, envío, estado del pago, etiquetas, correos y cualquier flujo enviado a sistemas conectados.

Probablemente no necesita las 10 apps

Trate esta lista como un menú, no como una lista de instalación. Añadir otra app a un flujo de precios o de checkout también añade otra regla que hay que probar antes del BFCM. Por ejemplo, una tienda mixta relativamente sencilla podría usar B2B nativo de Shopify + BSS B2B Lock + Klaviyo + AfterShip, porque los catálogos y precios nativos ya cubren su estructura mayorista, mientras que sigue necesitando control de acceso adicional en la tienda.

Una tienda con mucho peso mayorista y reglas comerciales más complejas podría usar, en cambio: BSS B2B Wholesale Pricing + BSS B2B Lock + BSS B2B Request a Quote + Shopify Flow + Matrixify

Un comerciante con precios B2B sencillos pero pedidos grandes negociados podría mantener los precios nativos de Shopify y usar solo el flujo de presupuesto y pedido.

El mismo principio vale para las apps que no son B2B. Si sus herramientas actuales de correo, reseñas, atención o seguimiento ya gestionan el volumen del BFCM, sustituirlas solo para crear un conjunto de apps nuevo para la temporada añade trabajo innecesario.

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Lista de comprobación del BFCM para una tienda mixta B2B y B2C

Antes de que empiece la campaña, confirme:

  • qué ofertas del BFCM son para clientes D2C;
  • si alguna oferta también se aplica a compradores B2B;
  • qué precio tiene prioridad cuando se aplican varias reglas de precio o descuento;
  • qué productos, páginas y precios puede ver cada tipo de cliente;
  • si los descuentos públicos pueden acumularse con los precios del catálogo B2B;
  • si los regalos gratuitos, los packs o las ofertas BOGO funcionan para cuentas mayoristas con sesión iniciada;
  • si el pedido mínimo (MOQ), las cantidades máximas y los incrementos siguen siendo correctos;
  • si la Quick Order nativa basta para los compradores grandes;
  • si los compradores que necesitan negociar pueden solicitar un presupuesto;
  • si los compradores recurrentes pueden repetir pedidos con eficacia;
  • si los públicos de campañas B2B y B2C están bien separados;
  • qué pasa cuando el inventario de la campaña se queda bajo;
  • cómo llegan las consultas mayoristas de alto valor a la persona adecuada;
  • si el seguimiento de envíos puede soportar el volumen adicional de pedidos;
  • si todos los recorridos críticos se han probado con pedidos reales.

El objetivo del conjunto de apps es que los dos recorridos sigan funcionando bien mientras la tienda recibe más tráfico, más actividad promocional y más presión operativa de lo habitual.

Preguntas frecuentes

¿Admite Shopify el B2B en los planes Basic, Grow y Advanced en 2026?

Sí. Shopify amplió sus funciones B2B básicas a los planes Basic, Grow y Advanced el 2 de abril de 2026. Estos planes ya admiten funciones como empresas, ubicaciones de empresa, catálogos, precios por volumen, reglas de cantidad, condiciones de pago, Quick Order y automatizaciones de Shopify Flow.
Basic, Grow y Advanced pueden asignar hasta tres catálogos activos entre los mercados B2B. Shopify Plus conserva funciones adicionales, como catálogos de mercado ilimitados, asignación directa de catálogos a empresas y ubicaciones de empresa concretas, depósitos y pagos parciales.

¿Sigo necesitando una app B2B de Shopify en 2026?

No necesariamente.
Empiece por las herramientas B2B nativas de Shopify e identifique el requisito que no cubren.
Una app adicional puede tener sentido para flujos como el bloqueo detallado en la tienda, precios o lógica de registro mayorista más complejos, negociación de presupuestos, conversión de presupuesto a pedido o subida de pedidos en volumen por CSV.
Si Shopify nativo ya gestiona bien el flujo, añadir otra capa difícilmente simplificará la preparación del BFCM.

¿Pueden los clientes B2B y B2C recibir descuentos distintos del BFCM?

Sí.
Shopify permite usar los mercados B2B al definir la elegibilidad de los descuentos. Esto importa porque, en una tienda mixta, los descuentos aplicables a todos los clientes, a clientes concretos o a segmentos de clientes se aplican por defecto tanto a clientes B2B como D2C.
Los comerciantes que ejecutan campañas minoristas y mayoristas separadas deben revisar, por tanto, la elegibilidad del descuento además del precio anunciado.

¿Cuándo debo probar mis apps del BFCM?

Antes de que llegue el tráfico de campaña, y después de tener listas las reglas principales de precios, catálogo, promoción y automatización.
En una tienda mixta, pruebe al menos un invitado, un cliente minorista, un cliente B2B aprobado y un comprador B2B grande o recurrente. Complete pedidos de prueba reales para verificar juntos la tienda online, el checkout, el admin de Shopify, las notificaciones, los descuentos, los impuestos, el envío y los flujos conectados.
El Black Friday de 2026 cae el 27 de noviembre, seguido del Cyber Monday el 30 de noviembre.

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Finn Nguyen

Finn es experto en Shopify con más de cinco años de experiencia ayudando a nuevos propietarios a lanzar y hacer crecer sus tiendas online. Se especializa en la configuración de tiendas, la elección de temas y la optimización, y ofrece consejos prácticos para convertir las ideas en negocios de comercio electrónico exitosos.

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