Glossaire: Règles de commande
Acompte
Un acompte est une partie du montant de la commande que l'acheteur paie à l'avance, le solde étant dû plus tard selon les conditions de paiement convenues. Les vendeurs demandent un acompte pour les commandes sur mesure, sur commande ou de forte valeur, afin de couvrir leurs coûts et de réduire leur risque.
En détail
Un acompte scinde le paiement en deux. L'acheteur paie un pourcentage, souvent de 20 % à 50 %, à la passation de la commande, puis le solde plus tard, à l'expédition de la marchandise ou à une échéance telle que Net 30. Le vendeur reçoit de l'argent dès le départ, et l'acheteur montre son engagement envers la commande.
Les acomptes conviennent aux travaux qui coûtent de l'argent au vendeur avant toute expédition : produits personnalisés, marchandises fabriquées sur commande, grosses commandes qui immobilisent du stock et nouveaux clients sans historique de paiement. L'acompte permet aussi de proposer des conditions de paiement sur le reste, puisqu'une partie du coût est déjà encaissée.
Un acompte n'est pas la même chose qu'un paiement anticipé, où l'acheteur règle la totalité avant l'expédition, ni qu'un paiement partiel encaissé plus tard. Énoncez les conditions par écrit : le pourcentage, la date d'exigibilité, le caractère remboursable ou non, et ce qui se passe si l'acheteur annule. Un devis écrit ou une facture pro forma qui montre l'acompte et le solde évite les litiges.
Dans vos écritures, traitez l'acompte comme un paiement sur la commande et non comme un produit tant que la commande n'est pas exécutée, et demandez à votre expert-comptable comment le traiter dans vos comptes. Dans la boutique, un statut de paiement clair aide les deux parties : recherchez un statut tel que partiellement payée jusqu'à l'arrivée du solde.
Exemple
Une commande personnalisée de 10 000 $ US exige un acompte de 30 %. L'acheteur paie 3 000 $ US au moment du paiement, et le solde de 7 000 $ US est dû en conditions Net 30 après l'expédition.
Sur Shopify
Shopify permet d'exiger un acompte en pourcentage, encaissé à l'avance, le solde restant dû selon les conditions de paiement. Une fois l'acompte encaissé, le statut de paiement de la commande passe à Partiellement payée. Les exigences d'acompte, les paiements partiels et les demandes de paiement par exécution ne sont disponibles que sur le forfait Shopify Plus.
Sources: Shopify Help Center: B2B payment terms (consulté le 4 octobre 2026); Shopify Help Center: Shopify B2B features by plan (consulté le 4 octobre 2026).
En savoir plus
Lire le hub Règles de commande pour les guides, cas d’usage et documentation de configuration, ou le guide complet Shopify B2B.