Curly Secret Pro è il negozio business-to-business di un marchio olandese di cura dei capelli ricci. Gli ospiti possono sfogliare la gamma, ma non vedono prezzi né il pulsante Add to cart. Saloni e negozi si candidano per diventare partner, e gli account approvati vedono i prezzi all'ingrosso. BSS B2B Solution fornisce i prezzi basati sui tag e gli sconti per quantità dietro il login.
Dati chiave dalla vetrina pubblica
- Modello: un negozio B2B separato, solo per professionisti. Un link nella barra in alto rimanda i consumatori al sito B2C del marchio.
- Prezzi: nessun prezzo e nessun pulsante Add to cart nelle pagine prodotto o nelle schede di collezione per gli ospiti.
- Candidatura: un breve modulo di contatto nella pagina "Be a retailer", poi approvazione manuale.
- Lingue e mercato: pagine in inglese, tedesco e olandese, con un selettore per il mercato Paesi Bassi ed euro.
- Recensione: il merchant ha reinstallato l'app sul nuovo sito e "would recommend 100%" (citazione originale in inglese).
Chi è Curly Secret Pro
Curly Secret è un marchio di cura naturale dei capelli per capelli mossi, ricci e crespi, e Curly Secret Pro è il suo negozio professionale. La pagina "About" descrive il marchio come nato per svelare "the secret to having healthy curls" (citazione originale in inglese), con un team di esperti che condivide l'esperienza "from one curly girl to another" (citazione originale in inglese). Dichiara anche che tutto il packaging è riciclabile al 100% e che, per ogni ordine, il marchio pianta un albero e recupera cinque bottiglie di plastica.
Il catalogo è organizzato per fase della routine: detergere, condizionare, preparare, idratare, modellare, finire e cura del cuoio capelluto, più accessori e una linea per bambini. Una collezione "Salon size" (citazione originale in inglese) offre gli stessi prodotti in formati più grandi, nelle misure da 100, 250 e 1000 ml. Una pagina workshop copre corsi ed eventi, e il team di supporto dichiara di rispondere in inglese, olandese, spagnolo e francese.
Il negozio si trova accanto a un sito consumer. Il primo link dell'header è "Our B2C website" (citazione originale in inglese), e una barra rosa di annuncio dice "Welcome to our new B2B store" (citazione originale in inglese). Chi arriva nel posto sbagliato è a un clic da quello giusto.
Questa separazione rispecchia il modo in cui la cura professionale dei capelli viene di solito venduta. I consumatori comprano un singolo flacone dal sito del marchio o da un rivenditore, mentre i saloni acquistano formati e quantità adatti a una sala trattamenti. Un negozio separato permette a Curly Secret di usare formati diversi, prezzi diversi e un tono diverso per ciascun pubblico, senza che uno ostacoli l'altro.
Il modello B2B di Curly Secret Pro: un negozio solo per partner
A differenza di un negozio ibrido, Curly Secret Pro non cerca di servire i consumatori. Il marchio gestisce un sito separato per loro e tiene questo per saloni e negozi. Così elimina gran parte dei problemi complessi dei negozi misti: non c'è un prezzo al dettaglio da proteggere, nessun checkout consumer e nessuna necessità di mostrare due prezzi nella stessa pagina.
Chi può acquistare
La pagina di login lo dice chiaramente: per effettuare ordini e accedere ai prezzi all'ingrosso serve un account business o partner autorizzato. Chi non ce l'ha è invitato a candidarsi per diventare partner ufficiale. Lo stesso messaggio compare nelle FAQ della pagina "Be a retailer": entri nella famiglia Curly Secret e offra i prodotti nel suo salone o negozio, richieda un account partner e, una volta approvato, ottenga prezzi all'ingrosso esclusivi e supporto dedicato.
Come si candidano
La candidatura è un breve modulo nella pagina "Be a retailer", introdotto dal titolo "Let's be partners for life" (citazione originale in inglese). Chiede nome e cognome, email, telefono, azienda, URL del sito, una partita IVA o di licenza, un indirizzo, un paese e un messaggio, e promette una risposta "with lightning speed" (citazione originale in inglese). La partita IVA o di licenza dà al team qualcosa da verificare. Il modulo somiglia più a un modulo di contatto che a una lunga registrazione, il che si adatta a un marchio che vuole parlare con ogni salone prima di aprire un account. La pagina non descrive il passaggio di approvazione oltre a "once approved" (citazione originale in inglese), quindi i dettagli restano tra il marchio e ogni candidato.
Come la vetrina gestisce l'ingrosso
1. Prodotti senza prezzi
Nelle pagine prodotto sono visibili il titolo, le opzioni di formato e le icone dei benefici (vegano, leggero, senza proteine, quantità ridotta necessaria), ma lo spazio dove andrebbero il prezzo e il pulsante Add to cart è vuoto. Istruzioni, ingredienti e allergeni si trovano nelle schede sotto. Un salone può verificare una formula e un formato prima di candidarsi, e la conversazione commerciale parte dal prodotto.
2. Collezioni sempre sfogliabili
Le pagine di collezione funzionano come in qualsiasi tema: filtri per fase della routine, ordinamento, valutazioni, etichette dei formati e badge "Best seller" (citazione originale in inglese). Mancano solo i prezzi. Mantenere intatta l'esperienza di navigazione è l'argomento più forte per nascondere i prezzi invece di bloccare l'intero negozio.
3. Tre lingue e un mercato
L'header mostra un mercato Paesi Bassi ed euro e un selettore della lingua. Il negozio ha versioni in inglese, tedesco e olandese delle sue pagine, quindi un partner che preferisce il tedesco o l'olandese può leggere lo stesso catalogo nella propria lingua.
Quali funzioni BSS lo rendono possibile
Curly Secret Pro usa il piano Platinum di BSS B2B Solution. La recensione dice che il team aveva usato l'app su un altro sito e l'ha scelta di nuovo per quello nuovo. La vetrina carica l'estensione del tema dell'app e gli stili delle fasce di quantità, e la configurazione che abbiamo potuto verificare, solo per categorie, è questa:
- Prezzi fissi all'ingrosso per tag cliente. Sono attive più di 50 regole di prezzo personalizzato, tutte legate ai tag cliente. Ognuna imposta un prezzo fisso, non una percentuale, e le regole sono divise tra singole varianti e interi prodotti. Veda impostare prezzi unici per i clienti all'ingrosso e dare prezzi speciali ai clienti all'ingrosso con tag.
- Fasce di quantità. Sono attive trenta regole di prezzo per volume, tutte legate ai tag cliente e mirate a prodotti o varianti scelti. I formati da salone e i cartoni sono usi naturali. Veda impostare prezzi scalari in base al volume di acquisto e combinare prezzi personalizzati e prezzi per volume.
- Codici sconto e spedizione. Sono attive due regole di codice sconto e una regola di tariffa di spedizione per clienti scelti. Veda commissioni di gestione e spedizione personalizzata per l'ingrosso.
- Ordini manuali. Il team usa anche gli ordini manuali, che permettono al personale di inserire un ordine per un partner dall'admin. Veda inserire ordini per conto dei clienti.
Dall'esterno non possiamo dire quale componente nasconda i prezzi agli ospiti, quindi non lo attribuiamo a una specifica app BSS. La configurazione mostra come si imposta il prezzo che vede un partner: un prezzo fisso per prodotto o variante, con fasce di quantità sopra. L'ordine di applicazione dei prezzi è spiegato in quale regola di prezzo B2B prevale.
Queste due immagini mostrano come appaiono le opzioni nell'admin di BSS. Sono esempi tratti dalla guida utente, non le impostazioni di Curly Secret Pro.
Come costruire un negozio solo per partner
Un negozio solo B2B elimina molti compromessi di un negozio ibrido, ma ha comunque bisogno di un percorso chiaro per i nuovi partner. Questo è l'ordine che funziona.
- Crei il negozio o il mercato per i partner. Decida se si tratta di un secondo negozio Shopify, come per Curly Secret Pro, oppure di un mercato e di una sezione bloccata all'interno del negozio principale. Veda creare da zero un negozio wholesale su Shopify.
- Colleghi entrambi i lati. Metta "Our B2C website" (citazione originale in inglese) in alto nel negozio B2B e un link trade sul sito consumer, così nessuno finisce nel posto sbagliato.
- Nasconda il prezzo e il pulsante Add to cart agli ospiti. Lasci aperta la pagina prodotto. La guida Lock nascondere i prezzi agli utenti ospiti spiega le opzioni.
- Spieghi l'approvazione nella pagina di login. Dica ai partner che serve un account autorizzato e metta un pulsante per candidarsi.
- Assegni il tag ai partner approvati. Ogni regola di prezzo, fascia di quantità e spedizione può poi leggere il tag.
- Carichi i prezzi all'ingrosso. Per un listino lungo, importare i prezzi all'ingrosso da CSV fa risparmiare ore.
- Aggiunga fasce di quantità per i formati grandi. Usi prezzi scalari e fasce di quantità per i formati che vuole spingere.
Errori da evitare
- Saltare la verifica delle traduzioni. Un negozio in tre lingue ha bisogno che i messaggi di login e di candidatura siano testati in ciascuna di esse.
- Non dire ai candidati cosa succede dopo la candidatura. Indichi quanto dura l'approvazione e chi li contatterà.
- Impostare prezzi fissi senza un piano per le variazioni di prezzo. Un prezzo fisso per variante richiede un processo di aggiornamento, come l'importazione CSV.
Cosa possono copiare gli altri merchant
- Separi i negozi quando i pubblici sono diversi. Un negozio solo B2B con un link al sito B2C evita conflitti di prezzo.
- Scriva "B2B store" (citazione originale in inglese) nella prima schermata. Una barra di annuncio di una riga dice a un consumatore che è nel posto sbagliato.
- Nasconda il prezzo, mantenga il prodotto. Un salone può comunque leggere istruzioni e ingredienti, e la conversazione parte dal prodotto.
- Spieghi l'approvazione nella pagina di login. Un breve messaggio con un pulsante Apply raggiunge i partner che non si sono ancora candidati.
- Usi un modulo breve quando vuole una conversazione. Una candidatura simile a un contatto funziona quando valuta personalmente ogni salone.
- Imposti prezzi fissi quando il listino all'ingrosso è un foglio prezzi. Un prezzo fisso per variante è più facile da verificare di uno sconto sul prezzo al dettaglio.
- Aggiunga fasce di quantità per i formati da salone. I formati grandi e i cartoni sono luoghi naturali per le fasce.
Per l'intera configurazione, veda gestire un negozio Shopify solo B2B con le tre app.
La recensione del merchant
We have been using this app for a while on another website and started to use it again on our new website. […] If you’re looking for a B2B app: would recommend 100%.
(Citazione originale in inglese)
Curly Secret Pro, Paesi Bassi, recensione sull'App Store di Shopify, 5 stelle su 5, 9 ottobre 2024, dopo 3 mesi di utilizzo. Un nome di un membro dello staff è omesso e indicato con […]
FAQ
Devo usare uno o due negozi Shopify per B2B e B2C?
Ne usi due quando i pubblici, i cataloghi o le lingue sono diversi e non vuole prezzi al dettaglio vicino agli acquirenti all'ingrosso. Curly Secret Pro lo fa con un sito B2C separato. Un negozio solo funziona quando il catalogo è lo stesso e cambia solo il prezzo. Veda vendere B2B e B2C da un solo negozio Shopify.
Posso nascondere i prezzi ma mantenere visibili le pagine prodotto?
Sì. Curly Secret Pro mostra formati, benefici, istruzioni e ingredienti, ma nessun prezzo né pulsante Add to cart per gli ospiti. Veda nascondere i prezzi all'ingrosso ai visitatori ospiti.
Cosa fa una regola a prezzo fisso?
Imposti un prezzo specifico per un prodotto o una variante per i clienti a cui è destinata, invece di togliere una percentuale dal prezzo al dettaglio. La documentazione descrive le opzioni in impostare prezzi unici per i clienti all'ingrosso.
Come vengono approvati i partner?
Da Curly Secret Pro un partner si candida nella pagina "Be a retailer" e il team lo ricontatta. Per un flusso più automatico, un modulo di registrazione con approvazione e tag è descritto in modulo di registrazione all'ingrosso con approvazione.
Questa storia mostra risultati di business?
No. Non riporta numeri di vendite, ordini o clienti, perché il merchant non ce li ha forniti. Descrive il comportamento della vetrina pubblica, i dati di configurazione e la recensione pubblica del merchant.
Questo approfondimento sul negozio si basa sul sito pubblico di Curly Secret Pro e sulla sua recensione pubblica sull'App Store di Shopify, al 5 ottobre 2026. Gli screenshot mostrano la vetrina pubblica. Le immagini dell'admin sono esempi etichettati tratti dalla guida utente di BSS.