Curly Secret Pro est la boutique interentreprises (B2B) d’une marque néerlandaise de soins pour cheveux bouclés. Les visiteurs peuvent parcourir la gamme, mais ils ne voient ni prix ni bouton Add to cart. Les salons et les boutiques font une demande pour devenir partenaires, et les comptes approuvés voient les prix de gros. BSS B2B Solution fournit les prix par tag et les remises par quantité derrière la connexion.
Faits clés de la vitrine publique
- Modèle : une boutique B2B distincte, réservée aux partenaires. Un lien dans la barre du haut renvoie les particuliers vers le site B2C de la marque.
- Prix : aucun prix ni bouton Add to cart sur les fiches produit ni sur les cartes de collection pour les visiteurs.
- Demande : un court formulaire de contact sur la page Be a retailer, puis approbation manuelle.
- Langues et marché : pages en anglais, allemand et néerlandais, avec un sélecteur de marché Pays-Bas et euro.
- Avis : le marchand a réinstallé l’app sur son nouveau site et « would recommend 100% ».
À propos de Curly Secret Pro
Curly Secret est une marque de soins naturels pour cheveux ondulés, bouclés et frisés, et Curly Secret Pro est sa boutique professionnelle. La page À propos présente la marque comme née pour révéler « the secret to having healthy curls », avec une équipe d’experts qui partagent leur expérience « from one curly girl to another ». Elle indique aussi que tous les emballages sont recyclables à 100 %, et que pour chaque commande la marque plante un arbre et récupère cinq bouteilles en plastique.
Le catalogue est organisé par étape de routine : nettoyer, démêler, préparer, hydrater, coiffer, finir et soin du cuir chevelu, avec des accessoires et une gamme pour bébés et enfants. Une collection « Salon size » propose les mêmes produits en grands formats, en 100, 250 et 1000 ml. Une page atelier présente les formations et les événements, et l’équipe support indique répondre en anglais, en néerlandais, en espagnol et en français.
La boutique se trouve à côté d’un site grand public. Le tout premier lien de l’en-tête est « Our B2C website », et une barre d’annonce rose indique « Welcome to our new B2B store ». Un visiteur arrivé au mauvais endroit n’est qu’à un clic du bon.
Cette séparation reflète la manière dont les soins capillaires professionnels sont généralement vendus. Les particuliers achètent un seul flacon sur le site de la marque ou chez un détaillant, tandis que les salons achètent des formats et des quantités adaptés à une salle de soins. Une boutique séparée permet à Curly Secret d’utiliser des formats, des prix et un ton différents pour chaque public, sans que l’un gêne l’autre.
Le modèle B2B de Curly Secret Pro : une boutique réservée aux partenaires
Contrairement à une boutique hybride, Curly Secret Pro ne cherche pas à servir les particuliers. La marque exploite un site distinct pour eux et garde celui-ci pour les salons et les boutiques. Cela supprime la plupart des difficultés des boutiques mixtes : il n’y a pas de prix de détail à protéger, pas de paiement grand public et pas besoin d’afficher deux prix sur une même page.
Qui peut acheter
La page de connexion le dit clairement : pour passer commande et accéder aux prix de gros, il faut un compte professionnel ou partenaire autorisé. Si vous n’en avez pas, il vous est demandé de faire une demande pour devenir partenaire officiel. Le même message figure dans la FAQ de la page Be a retailer : rejoignez la famille Curly Secret et proposez les produits dans votre salon ou votre boutique, demandez un compte partenaire et, une fois approuvé, obtenez des prix de gros exclusifs et un support dédié.
Comment on fait une demande
La demande est un court formulaire sur la page Be a retailer, présentée sous le titre « Let’s be partners for life ». Il demande le prénom et le nom, l’e-mail, le téléphone, l’entreprise, l’URL du site web, un numéro de TVA ou de licence, une adresse, un pays et un message, et promet une réponse « with lightning speed ». Le numéro de TVA ou de licence donne à l’équipe un élément à vérifier. C’est plus proche d’un formulaire de contact que d’un long formulaire d’inscription, ce qui convient à une marque qui veut échanger avec chaque salon avant d’ouvrir un compte. La page ne décrit pas l’étape d’approbation au-delà de « once approved », si bien que les détails restent entre la marque et chaque candidat.
Comment la vitrine gère le B2B
1. Des produits sans prix
Sur les fiches produit, le titre, les options de format et les pictogrammes de bienfaits (vegan, léger, sans protéines, petite quantité nécessaire) sont visibles, mais l’espace où se trouveraient le prix et le bouton Add to cart reste vide. Le mode d’emploi, les ingrédients et les allergènes sont dans des onglets en dessous. Un salon peut vérifier une formule et un format avant de faire sa demande, et l’échange commercial part du produit.
2. Des collections toujours consultables
Les pages de collection fonctionnent comme dans n’importe quel thème : filtres par étape de routine, tri, notes, mentions de format et badges « Best seller ». Seuls les prix manquent. Garder une navigation intacte est le meilleur argument pour masquer les prix plutôt que de verrouiller toute la boutique.
3. Trois langues et un seul marché
L’en-tête affiche un marché Pays-Bas et euro ainsi qu’un sélecteur de langue. La boutique propose des versions anglaise, allemande et néerlandaise de ses pages, si bien qu’un partenaire qui préfère l’allemand ou le néerlandais peut lire le même catalogue dans sa langue.
Les fonctionnalités BSS qui la font tourner
Curly Secret Pro utilise le plan Platinum de BSS B2B Solution. L’avis indique que l’équipe avait utilisé l’app sur un autre site et l’a choisie à nouveau pour le nouveau. La vitrine charge l’extension de thème de l’app et les styles des remises par quantité, et la configuration que nous avons pu vérifier, par catégories uniquement, est la suivante :
- Prix de gros fixes par tag client. Plus de 50 règles de prix personnalisés sont actives, toutes liées à des tags client. Chacune fixe un prix, et non un pourcentage, et les règles se répartissent entre des variantes individuelles et des produits entiers. Voir définir des prix uniques pour les clients grossistes et accorder des prix spéciaux aux clients grossistes taggés.
- Remises par quantité. Trente règles de prix dégressifs par volume sont actives, toutes liées à des tags client et ciblant des produits ou variantes choisis. Les formats salon et les cartons s’y prêtent naturellement. Voir définir des prix dégressifs selon le volume d’achat et combiner prix personnalisés et prix par volume.
- Codes de réduction et livraison. Deux règles de codes de réduction et une règle de tarif de livraison pour des clients choisis sont actives. Voir frais de gestion et livraison personnalisée pour le gros.
- Commandes manuelles. L’équipe utilise aussi les commandes manuelles, qui permettent au personnel de passer une commande pour un partenaire depuis l’admin. Voir passer des commandes pour le compte de clients.
De l’extérieur, nous ne pouvons pas dire quel composant masque les prix aux visiteurs, donc nous ne l’attribuons à aucune app BSS précise. La configuration montre comment le prix vu par un partenaire est défini : un prix fixe par produit ou variante, avec des remises par quantité en plus. L’ordre d’application des prix est expliqué dans quelle règle de prix B2B l’emporte.
Ces deux images montrent l’aspect des options dans l’admin BSS. Ce sont des exemples tirés du guide utilisateur, et non les réglages propres à Curly Secret Pro.
Comment mettre en place une boutique réservée aux partenaires
Une boutique B2B seule supprime bon nombre des compromis d’une boutique hybride, mais elle a tout de même besoin d’un parcours clair pour les nouveaux partenaires. Voici l’ordre qui fonctionne.
- Créez la boutique ou le marché pour les partenaires. Décidez s’il s’agit d’une seconde boutique Shopify, comme chez Curly Secret Pro, ou d’un marché et d’une section verrouillée dans votre boutique principale. Voir créer une boutique grossiste de zéro sur Shopify.
- Reliez les deux sites dans les deux sens. Placez « Our B2C website » en haut de la boutique B2B et un lien professionnel sur le site grand public, pour que personne n’arrive au mauvais endroit.
- Masquez le prix et le bouton Add to cart pour les visiteurs. Gardez la fiche produit elle-même ouverte. Le guide Lock sur le masquage des prix pour les visiteurs présente les options.
- Expliquez l’approbation sur la page de connexion. Indiquez aux partenaires qu’ils ont besoin d’un compte autorisé et proposez-leur un bouton pour faire une demande.
- Taggez les partenaires approuvés. Chaque règle de prix, de remise par quantité et de livraison peut alors lire le tag.
- Chargez les prix de gros. Pour une longue grille tarifaire, importer les prix de gros depuis un CSV fait gagner des heures.
- Ajoutez des remises par quantité pour les grands formats. Utilisez les prix dégressifs et remises par quantité pour les formats que vous voulez mettre en avant.
Erreurs à éviter
- Oublier de vérifier les traductions. Une boutique en trois langues doit faire tester les messages de connexion et de demande dans chacune d’elles.
- Ne pas dire aux candidats ce qui se passe après leur demande. Indiquez le délai d’approbation et qui les contactera.
- Fixer des prix sans prévoir leur mise à jour. Un prix fixe par variante demande un processus de mise à jour, comme l’import CSV.
Ce que les autres marchands peuvent reprendre
- Séparez les boutiques quand les publics diffèrent. Une boutique B2B seule, avec un lien vers le site B2C, évite les conflits de prix.
- Écrivez « B2B store » dès le premier écran. Une barre d’annonce d’une ligne indique à un particulier qu’il est au mauvais endroit.
- Masquez le prix, gardez le produit. Un salon peut encore lire le mode d’emploi et les ingrédients, et l’échange commercial part du produit.
- Expliquez l’approbation sur la page de connexion. Un court message avec un bouton Apply attrape les partenaires qui n’ont pas encore fait de demande.
- Utilisez un formulaire court quand vous voulez un échange. Une demande de type contact fonctionne quand vous sélectionnez chaque salon personnellement.
- Fixez des prix précis quand votre liste de gros est une grille tarifaire. Un prix fixe par variante est plus facile à auditer qu’une remise sur le détail.
- Ajoutez des remises par quantité pour les formats salon. Les grands formats et les cartons sont des endroits naturels pour les paliers.
Pour l’ensemble de la mise en place, voir faire tourner une boutique Shopify B2B seule avec les trois apps.
L’avis du marchand
We have been using this app for a while on another website and started to use it again on our new website. […] If you’re looking for a B2B app: would recommend 100%.
(Citation originale en anglais) Curly Secret Pro, Pays-Bas, avis sur le Shopify App Store, 5 étoiles sur 5, 9 octobre 2024, après 3 mois d’utilisation. Le nom d’un membre du personnel est omis et remplacé par […]
FAQ
Faut-il une ou deux boutiques Shopify pour le B2B et le B2C ?
Prenez-en deux quand les publics, les catalogues ou les langues diffèrent, et que vous ne voulez pas de prix de détail à proximité des acheteurs grossistes. Curly Secret Pro fait ainsi, avec un site B2C séparé. Une seule boutique suffit quand le catalogue est le même et que seul le prix change. Voir vendre en B2B et en B2C depuis une seule boutique Shopify.
Peut-on masquer les prix tout en gardant les fiches produit visibles ?
Oui. Curly Secret Pro affiche les formats, les bienfaits, le mode d’emploi et les ingrédients, mais aucun prix ni bouton Add to cart pour les visiteurs. Voir masquer les prix de gros aux visiteurs.
À quoi sert une règle de prix fixe ?
Elle fixe un prix précis pour un produit ou une variante, pour les clients ciblés, au lieu d’appliquer une remise en pourcentage sur le prix de détail. La documentation décrit les options dans définir des prix uniques pour les clients grossistes.
Comment les partenaires sont-ils approuvés ?
Chez Curly Secret Pro, un partenaire fait une demande sur la page Be a retailer et l’équipe fait le suivi. Pour un parcours plus automatique, un formulaire d’inscription avec approbation et tags est décrit dans formulaire d’inscription grossiste avec approbation.
Cette fiche montre-t-elle des résultats commerciaux ?
Non. Elle ne donne aucun chiffre de ventes, de commandes ou de clients, car nous n’en avons pas reçu du marchand. Elle décrit le comportement public de la vitrine, des faits de configuration et l’avis public du marchand.
Cette fiche de boutique repose sur le site public de Curly Secret Pro et sur son avis public sur le Shopify App Store, à la date du 5 octobre 2026. Les captures montrent la vitrine publique. Les captures d’admin sont des exemples étiquetés tirés du guide utilisateur BSS.