Die 6 besten Shopify-Customer-Field-Apps für ein besseres Kundenerlebnis

Für Shopify-Händler bietet Shopify eine breite Palette leistungsstarker Funktionen, um Kundendaten optimal zu nutzen. Dennoch haben Shopify-Customer-Field-Apps das Speichern und Verwalten von Kundendaten auf die nächste Stufe gehoben.

Wir haben die Shopify-Customer-Field-Apps sorgfältig geprüft, um diejenigen zu finden, mit denen Sie bei Bedarf Metafields zu Ihrem Shop hinzufügen können. Wir hoffen, dass Ihnen das hilft, die beste für Ihren Shop zu wählen.

Auf Basis von Hunderten Empfehlungen sind dies die besten Shopify-Apps für Kundenfelder, ob kostenlos oder kostenpflichtig.

Was ist eine Shopify-Customer-Field-App?

Die Shopify-Customer-Field-App wird in Ihren Shop eingebunden und speichert und verwaltet Metadaten-Felder zu Kunden. Mit diesen Feldern erfassen Sie Informationen über Ihre Kunden und erhalten einen klareren Überblick darüber, wer bei Ihnen einkauft.

Außerdem erweitern Shopify-Customer-Field-Apps die Funktionen Ihres Shops. Erstens können Sie zusätzliche eigene Felder anlegen, mit denen sich verschiedene Kundentypen unterscheiden lassen. Das ist sehr hilfreich und wirksam, wenn Sie einen Shop für eine bestimmte Nische betreiben.

Dadurch können Sie die Wirkung Ihrer Website erhöhen. Um Umsatz und Gewinn zu steigern, können Sie Erkenntnisse gewinnen und in E-Mail-Marketingkampagnen nutzen.

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Wichtige Funktionen einer Shopify-Customer-Field-App

Anpassbarer Formular-Builder

Individuelle Registrierungsformulare zu gestalten gehört zu den meistgewünschten Funktionen von Customer-Field-Apps. Shop-Betreiber können damit detaillierte Informationen über ihre Kunden erfassen und so Aktionen und Angebote gezielter gestalten. Bedingte Auswahlmöglichkeiten bestimmter Apps sorgen für ein dynamisches und intuitives Erlebnis, weil sie bestimmte Felder abhängig von früheren Antworten einblenden.

Bedingte Logik

Ein wichtiger Teil der Personalisierung des Kundenerlebnisses ist eine vollständige Customer Journey. Dafür können Sie die Daten Ihrer Shopify-Customer-Field-App nutzen, um logische Informationsfelder zu bauen, mit denen Sie Kunden gezielt segmentieren und das Kundenerlebnis verbessern. Diese Funktion ist äußerst wichtig, um Kunden strukturiert zu verwalten und einen wertvollen Datenbestand aufzubauen.

Datenverwaltung und Export

Zeit ist im Online-Handel entscheidend. Mit schnellen Import- und Exportwerkzeugen können Shop-Betreiber Kundendaten rasch verschieben und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen. Um die Datenverarbeitung noch effektiver zu machen, lassen sich manche Apps sogar mit Automatisierungslösungen wie Arigato verbinden.

Integrationsmöglichkeiten

Ein großer Vorteil von Shopify-Customer-Field-Apps ist die Integrationsfähigkeit. Diese Anwendungen sorgen dafür, dass Kundendaten über mehrere Plattformen hinweg verfügbar und nutzbar sind, sei es mit E-Mail-Dienstleistern, CRM-Systemen oder anderen Tools. Das verbessert die Abläufe im gesamten Unternehmen.

Der Bedarf an individuelleren und wirksameren Kundenerlebnissen ist im Lauf der Zeit gewachsen. Mit den passenden Shopify-Apps lässt sich viel erreichen. Wenn Sie diese Anwendungen in Ihren Shopify-Shop einbinden, bieten Sie Ihren Kunden ein effizienteres und persönlicheres Einkaufserlebnis. Als Spezialisten für digitales Marketing und Entwicklung haben wir selbst erlebt, wie revolutionär diese Tools sein können. Setzen Sie diese Ansätze sofort um, dann werden Sie sehen, wie Ihr Shop wächst.

Sicherheit der Kundendaten

Einige Shopify-Customer-Field-Apps bieten für Unternehmen, die ein Business-to-Business-Modell (B2B) nutzen oder eine zusätzliche Prüfung benötigen, eine Kontofreigabe. Das schafft eine zusätzliche Schutz- und Prüfebene, weil der Shop-Betreiber Kundendaten prüfen kann, bevor ein Konto angelegt wird.

Weiterlesen: So sammeln Sie Kundenfeedback auf 12 wirksame Arten

Die 6 besten Shopify-Customer-Field-Apps für Ihren Shop

Powerful Contact Form Builder

Mit dieser Shopify-Customer-Field-App fügen Sie individuelle Optionen hinzu, um wertvolle Daten von Kunden zu erfassen, wenn sie sich auf Ihrer Website registrieren. Sie können viele Arten von Feldern abfragen, etwa Textantworten, Datei-Uploads, die Auswahl von Uhrzeit und Datum und mehr. Bedingte Felder sparen Platz in all Ihren Registrierungsformularen. Sie erscheinen nur, wenn bestimmte Anforderungen durch frühere Antworten im Formular erfüllt sind.

Sie können beliebig viele Felder hinzufügen und wieder entfernen, ohne Probleme. Auf jedes Feld lassen sich Validierungen anwenden. Anschließend können Sie Ihr individuelles Formular mit zahlreichen Drittanbieter-Apps verbinden, etwa Mailchimp, Klaviyo, Omnisend, Sendinblue, Google Calendar und weiteren, und es auf jeder Seite anzeigen, auch auf Produkt-, Kollektions-, Warenkorb- und Startseiten.

Funktionen:

• Individuelle Formulare einfach mit einem responsiven Drag-&-Drop-Formular-Builder ohne Code erstellen
• Ein übersichtliches, interaktives Formular mit bedingter Logik einrichten
• Automatische Benachrichtigungen per E-Mail an Admins und Kunden bei Formularantworten senden
• Einfache Integration mit Plattformen wie Klaviyo, Mailchimp und Google Sheets
• Formular-Spam mit der Google-reCAPTCHA-Integration reduzieren

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Preise:

• Powerful Contact Form Builder bietet für alle Pläne eine kostenlose Testphase von bis zu 7 Tagen. Sie können die Funktionen der App vollständig testen, bevor Sie bezahlen.
• Danach steht Ihnen weiterhin der kostenlose Plan zur Verfügung: 1 Formular mit bis zu 12 Feldern und Datei-Uploads bis 2 MB. Mit 40 eingereichten Formularen pro Monat eignet sich dieser Plan gut für kleine Shops mit wenigen Kunden.
• Der Premium-Plan bietet unbegrenzt viele Formulare und Felder für nur US$9,90 pro Monat oder US$99,90 pro Jahr. Sie können bis zu 1.000 Übermittlungen pro Monat und Datei-Uploads bis 30 MB nutzen. Außerdem lässt sich dieser Plan mit eingebauten Marketing-Tools verbinden.
• Ab US$19,90 pro Monat oder US$199 pro Jahr kommt der Pro-Plan infrage, wenn große Shops komplexere Anforderungen haben. Mit bis zu 10.000 Übermittlungen pro Monat und 10 GB Speicher kann Ihr Shop eine große Zahl an Kunden bedienen. Außerdem bietet dieser Plan vorrangigen Support.

Nutzerbewertungen:

Accentuate Custom Fields

Mit dieser Shopify-Customer-Field-App fügen Sie den Kundenformularen Ihrer Website mehrsprachige Textfelder, Fotos, Kontrollkästchen, Datumsfelder, Auswahllisten und sogar eigene JSON-Objekte hinzu. Sie können alles gestalten, was Sie brauchen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und zu zeigen, was Ihre Marke bietet, indem Sie die Objekte in den Informationen miteinander verknüpfen.

Damit Sie Ihre Kampagnen so gestalten können, dass mehr Kunden angesprochen werden und Ihre Kundenfelder relevanter sind, können Sie bis zu vierzig verschiedene Arten von Informationsfeldern erfassen. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass eine bestimmte Zielgruppe einen größeren Teil Ihrer Kundschaft ausmacht, können Sie Ihr Budget gezielt auf diese Bereiche verteilen.

Funktionen:

• Erstellung eigener Felder für verschiedene Shopify-Ressourcen
• Mehrsprachige Unterstützung für Formulare
• Unterstützung von JSON-Objekten für flexible Formate
• Bildverarbeitung und Optimierung für Datei-Uploads
• 90-Tage-Versionsverwaltung
• Integration mit DeepL für Übersetzungen

✨✨✨ JETZT TESTEN: Accentuate Custom Fields

Preise:

• Kostenlos: US$0 pro Monat. Starten Sie ohne großes Budget. Wenn Sie Shops in der Testphase, Entwicklungsstores oder gemeinnützige Organisationen (NPOs) betreiben, können Sie den unbegrenzten kostenlosen Plan mit allen Funktionen ohne Einschränkungen und mit technischem Support am selben Tag testen. Dieser Preis gilt jedoch nur für die genannten Shoptypen.
• Professional: US$25 pro Monat. Sobald Ihr Shopify-Shop live ist, können Sie diesen Plan für den Massen-Referenzmanager und Metaobjects nutzen. Ihre Formularantworten umfassen unbegrenzte Medien-Uploads sowie Import und Export. Für die Theme-Erweiterung können Sie außerdem die fixierte Promo-Leiste, SEO-Keywords, Produktwerbung sowie die erweiterte Suche und Filterung anpassen.
• Professional Plus: Dieser Plan bietet alle Professional-Funktionen plus die Möglichkeit, den Bearbeitungsverlauf der letzten 90 Tage wiederherzustellen. Versionsverwaltung für Metaobjects, Metafields und Webhooks ist ebenfalls enthalten.

Nutzerbewertungen:

Metafields Guru

Metafields Guru ist direkt in Ihr Shopify-Admin-Panel integriert und hilft Ihnen, Metafields für Produkte, Varianten, intelligente und eigene Kollektionen, Kunden, Bestellungen (einschließlich Bestellentwürfe), Blogs, Seiten und den Shop zu erstellen, zu bearbeiten und zu entfernen.

Mit der Metafield-Set-Funktion dieser Shopify-Customer-Field-App erstellen Sie Sets von Metafields, die auf alle Objekte eines bestimmten Ressourcentyps angewendet werden können, etwa auf alle Produkte. Alternativ legen Sie ein Set für eine eingegrenzte Auswahl an, etwa für Waren eines bestimmten Verkäufers, für Produkttypen oder für Produkte mit einem bestimmten Tag. Sie können ein Metafield-Set jetzt einmal konfigurieren und Produkten bei Bedarf Werte hinzufügen. Damit entfällt die Pflicht, für jedes Produkt einzeln mehrere Metafields anzulegen.

Weiterlesen: Shopify-Metafields für ein hervorragendes Produktdatenmanagement

Funktionen:

• Ihre Daten einfach verwalten und synchronisieren
• Metafields für alle Ressourcen in großer Menge erstellen, aktualisieren und löschen
• Große Datenmengen aus einer Tabelle oder einem anderen Shop importieren und exportieren
• Metafield-Sets
• Browser-Erweiterungen
• Liquid-Code-Generator

✨✨✨ JETZT TESTEN: Metafields Guru

Preise:

• ROOKIE: kostenlose Installation
  • US$1 pro 1.000 App-Credits für die Massenvorgänge, sobald die kostenlosen Credits aufgebraucht sind.
  • Einfacher Metafield-Editor
  • Bulk-Editor, Import und Export (auf Basis von App-Credits)
  • 1.000 kostenlose App-Credits
  • Die höheren Pläne enthalten alles aus ROOKIE
• ADEPT: US$9 pro Monat oder US$90 pro Jahr, spart 17 %
  • US$1 pro 1.000 App-Credits für die Massenvorgänge, die über die Plangrenzen hinausgehen.
  • Browser-Erweiterungen
  • Excel-ähnlicher Editor
  • Metafield-Sets und Metafield-Definitionen
  • Unbegrenzte Massenbearbeitungen, Importe und Exporte für bis zu 2.000 Entitäten
• GURU: US$19 pro Monat oder US$190 pro Jahr, spart 17 %
  • US$1 pro 1.000 App-Credits für die Massenvorgänge, die über die Plangrenzen hinausgehen.
  • Browser-Erweiterungen
  • Excel-ähnlicher Editor
  • Metafield-Sets
  • Metafield-Definitionen
  • Unbegrenzte Massenbearbeitungen, Importe und Exporte für bis zu 20.000 Entitäten
• GURU PLUS: US$59 pro Monat oder US$590 pro Jahr, spart 17 %
• US$1 pro 1.000 App-Credits für die Massenvorgänge, die über die Plangrenzen hinausgehen.
• Browser-Erweiterungen
• Excel-ähnlicher Editor
• Metafield-Sets
• Metafield-Definitionen
• Unbegrenzte Massenbearbeitungen, Importe und Exporte für bis zu 100.000 Entitäten

Nutzerbewertungen:

Helium Customer Fields

Helium Customer Fields ist Ihre All-in-one-Shopify-Customer-Field-App, um Kundeninformationen zu erfassen und zu verwalten. Händler können mit dieser Formularfunktion individuelle Registrierungsformulare für verschiedene Kundengruppen erstellen und Informationen direkt von Konsumenten erfassen, etwa Geburtsdatum, Name des Haustiers, USt-IdNr./Steuer-ID und mehr. Shopify-Felder und/oder Kunden-Metafields werden mit allen Kundendaten synchronisiert. Mit Variablen und Regeln personalisieren Sie Formulare, oder Sie nutzen die Formulardaten, um Kunden automatisch zu taggen. Über unsere Verbindungen verknüpfen Sie Ihre Marketing- und Geschäftstools mit den Kundendaten.

Funktionen:

• Drag-and-Drop-Formular-Builder mit Feldtypen
• Kunden können ihre eigenen Daten bearbeiten (Name, E-Mail oder eigene Felder)
• Automatische und/oder bedingte Kunden-Tags einrichten
• Front-End- und Back-End-APIs stehen für individuelle Lösungen zur Verfügung

✨✨✨ JETZT TESTEN: Helium Customer Fields

Preise:

• Lite: US$12 pro Monat. Mit dem Lite-Paket können Sie zwei mehrstufige Formulare mit bis zu 5.000 verwalteten Kunden anpassen. Für Echtzeit-Updates richten Sie E-Mail-Benachrichtigungen ein. Sobald die Kundendaten erfasst sind, können Sie Kunden filtern und für Ihre Zwecke exportieren.
• Pro: US$26 pro Monat. Die Anzahl der Formulare steigt auf fünf mit bis zu 10.000 verwalteten Kunden. Jedes Formular kann mit unbegrenzt vielen eigenen Feldern und bedingten Regeln ausgestattet werden. Außerdem können Sie den Verlauf der Formularänderungen einsehen. Dieser Plan ermöglicht die Integration mit mehr als 4.000 Apps.
• Advanced: US$60 pro Monat. Dieser Plan bietet unbegrenzt viele Formulare mit bis zu 50.000 verwalteten Kunden. Außerdem profitieren Sie von vorrangigem Support und erhalten Zugriff auf die REST-API.

Nutzerbewertungen:

ACF: Metafields Custom Fields

Mit Shopify-Metafields ist Advanced Custom Field (ACF) eine leistungsstarke Zusatz-App für Ihren Shop. Mit dieser Shopify-Customer-Field-App sparen Sie viel Zeit, denn Sie können eine Struktur für beliebige Seiten erstellen und künftig als Vorlage für weitere Metafields Ihres Unternehmens verwenden. Dank der mehr als achtzehn Feldtypen lässt sich fast alles umsetzen, was Sie brauchen. Admins können zusätzliche strukturierte Vorlagen-Metafields für Shopify-Objekte hinzufügen, verwalten, importieren und exportieren, etwa für Kollektionen, Produkte, Kunden, Seiten, Produktvarianten, Bestellungen, Blogs und Artikel.

Funktionen:

• Markenprofile und Beschreibungen für Kollektionen erstellen
• Felder einbinden, die Material, Größe und Maße auf der Produktdetailseite hervorheben
• Profile für Kunden anlegen
• Felder beliebiger Art erstellen: ein- oder mehrzeiliger HTML-Text und einfacher Text
• Eigene Felder für Kunden, Bestellungen, Seiten, Blogs, Kollektionen, Produkte und Produktvarianten erstellen.

✨✨✨ JETZT TESTEN: ACF: Metafields Custom Fields

Preise:

• Free Forever: kostenlose Installation, danach US$2 pro 500 Energy-Punkte
  • Unbegrenzt viele eigene Felder und Typen
  • 500 Energy-Punkte gratis
  • App-Credits für Bild-Uploads sowie Import und Export von Metafields
  • Mehrsprachig
• Pro: US$4,99 pro Monat oder US$47,90 pro Jahr, spart 20 %
  • US$2 pro 2.000 Energy-Punkte
  • Alle Funktionen des kostenlosen Plans sind enthalten.
  • Dateien, Bilder usw. bis 20 MB hochladen
  • Erweiterte Filter für Produkte, Varianten und Kollektionen beim Import und Export
• Infinity Pro: US$12,99 pro Monat oder US$109 pro Jahr, spart 30 %
  • Alle Funktionen von Pro sind enthalten.
  • Unbegrenzt App-Energy-Punkte für unbegrenzte Importe, Exporte und Bild-Uploads …

Nutzerbewertungen:

Bonify Custom Fields

Custom Fields ist der ausgereifteste Metafield-Editor für Shopify. Mit dieser App fügen Sie Ihrer Website umfangreiche, anpassbare und intelligente Custom Fields hinzu.

Die App ist eine ideale Ergänzung für Ihre Website, weil sich mit allen Feldern die Grundlagen leicht abdecken lassen. Mit der App erstellen Sie Inhalte für Ihre Website, etwa Kundenstimmen, Bildslider, Blogbeiträge, zusätzliche Kundeninformationen und mehr. Erstellen Sie dynamische Seiten mit fertigen Widgets, die sich vollständig anpassen lassen und keine Programmierkenntnisse erfordern.

Mit den gesammelten Informationen treffen Sie wichtige Geschäftsentscheidungen, die das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen.

Funktionen:

• Von einer Metafield-App zur anderen wechseln
• Zahlreiche Feldtypen, unter anderem Feldgruppen und Rich Text
• Mit dem Chrome-Plugin verwalten Sie Ihre Daten direkt in den Formularen von Shopify
• Gefilterte Exporte und einfache Importe
• Integration mit dem Bulk-Editor von Shopify

✨✨✨ JETZT TESTEN: Bonify Custom Fields

Preise:

• Kostenloser Plan für Entwicklungsstores
• Pro: US$14 pro Monat, aber nicht für Shopify Plus verfügbar
  • Alle Funktionen enthalten
  • Alle Feldtypen und Widgets enthalten
  • Unbegrenzt viele Felder
  • Hervorragender Support
• Pro Plus: US$19 pro Monat. Erforderlich für Shopify Plus
  • Alle Funktionen, Feldtypen und Widgets enthalten
  • Unbegrenzt viele Felder
  • Hervorragender Support
  • Kostenlos für weitere Entwicklungsstores
  • Rabatte für mehrere Shops verfügbar

Nutzerbewertungen:

Fazit

Oben finden Sie 6 der besten Shopify-Apps für Kundenfelder, die Sie in Ihrem Shop nutzen können. Wenn Sie eine davon auf Ihrer Website einsetzen, erfahren Sie mehr über die Kunden, die Sie bedienen. Wählen Sie jedoch die passende Shopify-Customer-Field-App entsprechend den Anforderungen und Eigenschaften Ihres Shops.

Der Einsatz dieser Shopify-Customer-Field-Apps bringt Ihrem Shop große Vorteile, birgt aber auch Risiken, wenn Sie sie nicht sorgfältig verwalten. Kundendaten können verloren gehen oder durcheinandergeraten, oder sie können missbraucht werden, sodass Nachfass-Kampagnen wirkungslos bleiben. Überlegen Sie daher gut, bevor Sie die Möglichkeiten der Shopify-Customer-Field-Apps für Ihren Shop nutzen.

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