Cómo desinstalar con seguridad una app B2B o de bloqueo de Shopify: quitar el código sobrante del tema

Algunas apps de Shopify dejan código en su tema después de desinstalarlas. Para quitar con seguridad una app B2B o de bloqueo, duplique su tema, desactive las reglas de la app, desactive su app embed, busque en el tema el código sobrante y después desinstale y pruebe como visitante y como comprador.

Última actualización: 4 de octubre de 2026. Los datos de Shopify proceden de las páginas del Centro de ayuda enlazadas en el texto, leídas en esa fecha. BSS B2B Solutions desarrolla BSS B2B Lock y BSS B2B Solution, las apps de las capturas. Los pasos sirven para cualquier app que añada código a un tema; citamos los botones de BSS solo donde los hemos visto. Esta guía forma parte de nuestra guía completa de B2B en Shopify y del centro de control de acceso.

¿Por qué una app desinstalada puede dejar código en el tema?

Las apps llegan a un tema de dos maneras. Las extensiones de tema le ofrecen app blocks y app embeds que puede añadir o desactivar en el editor de temas (Shopify: apps en el editor de temas). Otras apps “inject code directly into your theme’s code,” (Cita original en inglés) y Shopify dice que parte de ese código no se elimina al desinstalar la app (Shopify: desinstalar apps). Las páginas de Shopify que leímos no dicen qué pasa con los blocks y embeds tras una desinstalación, así que compruébelos en el editor de temas.

BSS B2B Lock hace ambas cosas. En nuestra revisión de código de octubre de 2026, la app escribe fragmentos Liquid en el tema del comerciante y edita layout/theme.liquid y algunos archivos de producto, precio y formulario del tema. Las reglas se compilan en ese Liquid, y el B2B Login By BSS app embed es una segunda capa (la guía de instalación confirma que el código vive en el tema). Si ese código se queda y sus reglas siguen activas, un ocultar precio o un bloqueo de página puede seguir activo sin la app.

Elemento	Qué esperar	Cómo comprobarlo
Fragmentos e includes del tema	Shopify dice que parte del código de las apps no se elimina automáticamente	Busque en el código del tema (pasos abajo)
App embeds y app blocks	Las páginas de Shopify que leímos no dicen nada al respecto	Abra el editor de temas y revise App embeds y sus plantillas
Reglas de Lock en la app	Las reglas que siguen activas pueden seguir funcionando a través del código sobrante	Desactive todas las reglas antes de desinstalar
Reglas de checkout, pago y envío	Son Shopify Functions, no código del tema. La guía de usuario de Lock dice que Shopify las elimina al desinstalar la app	Pruebe el checkout como visitante después de desinstalar
Sus ajustes de reglas guardados	Shopify advierte de que algunas apps guardan datos que no se pueden recuperar tras desinstalar	Exporte o haga capturas de las reglas antes
Etiquetas de cliente, etiquetas de pedido, notas y pedidos preliminares	Son registros normales de Shopify que escribió la app. No hemos comprobado que una desinstalación los elimine	Revíselos en su administración y límpielos a mano si lo desea

Cómo desinstalar una app B2B o de bloqueo con seguridad, paso a paso

Paso 1: Duplique su tema y guarde sus ajustes

Shopify recomienda duplicar un tema antes de editar su código, para poder descartar los cambios y empezar de nuevo (Shopify: duplicar un tema). En Online Store > Themes, abra el menú junto al tema activo y elija Duplicate. Exporte los datos de la app o haga una captura de su lista de reglas, porque quizá no pueda recuperarlos después, y lea las notas de desinstalación de la propia app (Shopify aconseja revisar la ficha de la app o contactar con el desarrollador). En el caso de BSS B2B Lock, la referencia es la guía de Theme Cleanup.

Paso 2: Desactive las reglas y ejecute la limpieza en la app

En BSS B2B Lock, la lista de Lock muestra una nota que indica que, cuando las reglas ya no hacen falta, hay que desactivar todas las reglas en la página Theme Cleanup. La página Settings, en Installation, tiene una tarjeta Before you uninstall: “Uninstalling won’t remove code B2B Lock added to your theme. Click below to clean it up first” (Cita original en inglés), con un botón Clean up B2B Lock code. Ejecútelo. La guía de usuario describe lo que hace la página Theme Cleanup: pone todas las reglas en Disabled, reescribe el fragmento de la app en el tema de destino para que ningún bloqueo se active y elimina las líneas include de la app en otros temas. Conserva en la app las definiciones de sus reglas, y no desinstala la app ni desactiva el app embed.

Paso 3: Desactive el app embed

Abra Online Store > Themes > Customize > App embeds y desactive los embeds de la app que va a quitar. Shopify indica que los app embeds se pueden activar, desactivar y personalizar en el editor de temas (Shopify: apps en el editor de temas). Las apps de BSS muestran sus embeds aquí por nombre, por ejemplo B2B Login By BSS para Lock y B2B Solution. Revise también las plantillas de carrito y de producto por si hay bloques que añadió a mano.

Paso 4: Busque restos en el código del tema

Abra Online Store > Themes, elija Edit code en el duplicado y haga clic en el icono de búsqueda de la barra lateral para buscar en todos los archivos (Shopify: editar el código del tema). Después, siga la sección siguiente. Shopify advierte de que “deleting a theme file might break your theme,” (Cita original en inglés), así que elimine solo lo que reconozca.

Paso 5: Desinstale la app

Abra sus apps instaladas en la administración de Shopify y desinstale la app después de revisar la facturación. En cuanto a las reglas de checkout, pago y envío de Lock, la guía de usuario dice que Shopify elimina las Functions cuando se quita la app.

Paso 6: Pruebe como visitante y como comprador

En una ventana privada, abra la tienda como visitante y como comprador con sesión iniciada, y compruebe que las páginas, los productos y los precios se comportan como quiere, sin mensajes provisionales. En una página de producto, vea el código fuente: según nuestra revisión de código, un precio oculto en los datos estructurados se sustituye por el texto Hide Price By BSS, así que si sigue apareciendo tras desinstalar, probablemente queda código de ocultar precio en el tema. Contacte con el soporte de BSS para confirmarlo antes de editar archivos del tema. Después haga un pedido de prueba para confirmar las opciones de checkout, pago y envío. Si todo está bien, repita las mismas ediciones en el tema activo. Publicar el duplicado sustituye al tema activo, así que hágalo solo si nada del tema activo ha cambiado desde que lo copió.

¿Cómo encuentra restos del código de una app en un tema de Shopify?

No enumeramos nombres de archivo, porque dependen de la app, de su versión y de su tema. Use búsquedas que sirvan para cualquier app:

Dónde	Qué buscar o comparar	Qué hacer con un resultado
Todos los archivos	El nombre de la app o su texto de marca, por ejemplo “BSS” para las apps de BSS, con Match case desactivado	Abra cada resultado. Elimínelo solo si claramente pertenece a la app, y anote antes el archivo
layout/theme.liquid	Líneas render o include cerca del principio y del final que no forman parte de su tema	Compare con una copia del tema anterior a instalar la app
Carpeta snippets	Archivos que no reconoce	Ábralos para ver a qué app pertenecen. Déjelos si no está seguro
Archivos de producto, precio y formulario	Código envolvente alrededor de la salida de precios y de los campos del formulario	Compare con la versión original del tema antes de eliminar nada

La guía de usuario de BSS B2B Lock dice que puede quedar un pequeño resto del fragmento tras Theme Cleanup para poder reactivar las reglas más adelante, y que el soporte de BSS puede eliminar todas las referencias de archivo restantes. Contacte con el soporte desde el chat de la app o por la dirección que figura en la guía de Theme Cleanup.

Lista de comprobación para desinstalar con seguridad

• Ha duplicado el tema activo.
• Todas las reglas están desactivadas y se ha ejecutado el paso de limpieza de la app.
• Los app embeds están desactivados y se han quitado de las plantillas los app blocks que añadió.
• Ha buscado código sobrante en el duplicado y lo ha comparado con una copia de antes de la instalación.
• Ha probado como visitante, como comprador y en el checkout.

Desinstalar una app B2B o de bloqueo de Shopify: preguntas frecuentes

Próximos pasos

Si está sustituyendo un bloqueo por otro enfoque, lea ocultar precios mayoristas a visitantes sin sesión, bloquear toda la tienda para compradores aprobados y ocultar precios en los resultados de búsqueda de Google, o la guía completa sobre cómo ocultar precios en Shopify. Términos: código de acceso y enlace secreto.

Fuentes

Páginas de Shopify leídas el 4 de octubre de 2026. Los datos de BSS provienen de la guía de usuario de BSS B2B Lock en docs.bss-b2b.solutions, de capturas de la app y de nuestra revisión de octubre de 2026 del comportamiento de la app.

• Centro de ayuda de Shopify: desinstalar apps
• Centro de ayuda de Shopify: apps en el editor de temas
• Centro de ayuda de Shopify: editar el código del tema
• Centro de ayuda de Shopify: duplicar un tema
• Guía de usuario de BSS B2B Lock: Theme Cleanup
• Guía de usuario de BSS B2B Lock: instalar y abrir BSS B2B Lock

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