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Bathroom4Less : comment un détaillant britannique de salles de bain vend aux professionnels sur Shopify

Comment un détaillant britannique de salles de bain offre des prix professionnels aux installateurs et aux bailleurs sans masquer sa boutique aux propriétaires ? Bathroom4Less utilise un seul formulaire d’inscription professionnelle, un tag ajouté à l’approbation et les prix personnalisés de BSS B2B Solution.

Présentation de l'entreprise

Bathroom4Less est une boutique britannique en ligne de salles de bain. Elle vend des ensembles, meubles, WC, lavabos, cabines de douche, baignoires, chauffage, douches et robinetteries aux propriétaires et aux acheteurs professionnels.

Fenêtre de navigateur affichant la vitrine de Bathroom4Less, qui vend aux professionnels sur Shopify. Visuel de couverture : Bathroom4Less : comment un détaillant britannique de salles de bain vend aux professionnels sur ShopifyLogo BSS B2B Solutions
  • 11 types de documents

    acceptés comme preuve d’activité sur le formulaire d’inscription professionnelle

  • 2 niveaux de prix

    prix de détail pour les visiteurs, prix professionnels après connexion

  • 1 boutique Shopify

    qui sert les particuliers et les professionnels avec le même catalogue

Bathroom4Less est une boutique en ligne britannique de salles de bain. Elle vend au grand public et aux professionnels depuis une seule boutique Shopify. Les visiteurs voient les prix standard. Les acheteurs professionnels font une demande via un formulaire qui demande une preuve d’activité, puis se connectent pour voir les prix professionnels fournis par BSS B2B Solution.

À propos de Bathroom4Less

Bathroom4Less (bathroom4less.co.uk) est une boutique en ligne britannique dédiée à la salle de bain. La navigation suit la logique d’un projet de salle de bain : ensembles, meubles, WC, lavabos, cabines de douche, baignoires, chauffage, douches, robinetterie et accessoires. Les produits portent des marques comme Home4Less, iBathUK et VeeBath, et la bannière professionnelle de la page d’inscription cite VeeBath, iBathUK, nuie, Old London et Hudson Reed comme marques phares.

La page d’accueil met en avant quatre promesses dans une bande sous le visuel principal : livraison rapide au Royaume-Uni, meilleur prix au Royaume-Uni, service client dédié et une remise professionnelle qui rapporte davantage lors de l’achat suivant. Les informations de livraison sur les fiches produits distinguent les petits colis des gros articles, comme les meubles-vasques, les WC et les cabines de douche, qui partent par un réseau interne ou sur palette.

Beaucoup de visiteurs sont des propriétaires qui préparent une rénovation. Un second groupe n’apparaît que dans les petits caractères de la page d’inscription professionnelle : la boutique accepte une carte CSCS comme preuve d’activité dans le bâtiment, et des documents de bail pour les bailleurs. Cela indique qui la boutique attend comme demandeurs de compte professionnel : installateurs, artisans du bâtiment et bailleurs qui achètent des salles de bain à répétition.

En-tête de Bathroom4Less avec le lien Trade Account et la bannière d’inscription à un compte professionnel, au-dessus des onglets Register et Sign In
La barre d’annonce, le lien Trade Account et la bannière professionnelle mènent tous à une même page, avec les onglets Register et Sign In.

Le modèle B2B : une boutique, deux niveaux de prix

Bathroom4Less est une boutique hybride. Chacun peut acheter au prix de détail affiché, et rien du catalogue n’est masqué au public. Un compte professionnel donne accès à un second niveau de prix sur les mêmes produits. La boutique le dit à plusieurs endroits : la barre d’annonce noire indique « Got a business? Sign up for a trade account today and unlock even better pricing! », l’en-tête comporte un lien Trade Account à côté de My Account, et chaque fiche produit termine son bloc de prix par une invitation à se connecter ou à s’inscrire pour obtenir le prix professionnel.

La boutique publie aussi qui peut ouvrir un compte professionnel. Ses conditions indiquent que l’acheteur doit être une société britannique immatriculée ou un entrepreneur individuel, une entreprise individuelle ou une société de personnes répertoriée, que les commandes professionnelles ne peuvent être livrées qu’à une adresse au Royaume-Uni, et que le paiement est prélevé immédiatement par carte. Une page dédiée aux revendeurs, et non aux installateurs, décrit un programme en six étapes et indique que les clients de gros réguliers peuvent demander des conditions de crédit. Ces conditions de crédit relèvent de l’accord entre la boutique et l’acheteur.

Le principe tient en une phrase : tout le monde voit la boutique, seuls les professionnels vérifiés voient les prix professionnels. La suite de cette présentation montre comment la vitrine y parvient et quelles fonctionnalités de BSS B2B Solution se trouvent en dessous.

Comment la vitrine gère la vente en gros

Une seule page pour Register et Sign In

Les trois points d’entrée mènent à la page /pages/trade-account-login. Elle comporte deux onglets, Register et Sign In, pour qu’un acheteur professionnel déjà inscrit et un nouveau demandeur utilisent la même URL. L’onglet Register est un formulaire d’inscription BSS B2B Solution intitulé « Trader signup form ». Il commence par les champs de contact attendus (prénom, nom, e-mail, téléphone avec indicatif pays, adresse, ville, pays et code postal), puis un bloc Business details : nom de l’entreprise, numéro d’immatriculation, adresse de l’entreprise, numéro de TVA, URL LinkedIn et téléversement de documents (Acceptable Documents).

Formulaire d’inscription professionnelle de Bathroom4Less avec nom, e-mail, téléphone avec indicatif pays et champs d’adresse
Le haut du formulaire d’inscription professionnelle : les coordonnées d’abord, les informations sur l’entreprise en dessous.

Le formulaire est construit avec l’éditeur de formulaires de l’application, où les champs peuvent être du texte, un nombre, une date, une liste déroulante, une case à cocher, un bouton radio ou un téléversement de fichier, réglés sur une largeur de 30, 50 ou 100 %, et marqués comme obligatoires. Bathroom4Less rend obligatoires les champs d’identité et laisse optionnels quelques champs professionnels, ce qui convient aux entrepreneurs individuels comme aux sociétés, qui peuvent ajouter un numéro d’immatriculation et un numéro de TVA.

Justificatif d’activité, indiqué dès le départ

Sous le formulaire, la page liste les documents acceptés : carte de visite, papier à en-tête, carte de remerciement, certificat d’immatriculation, facture ou bon de commande d’entreprise, document fiscal comme un certificat d’immatriculation à la TVA, carte CSCS, bail pour les bailleurs, certificat de protection du dépôt de garantie, attestation d’assurance responsabilité civile et relevé bancaire d’entreprise. Cela fait onze options, et la page demande qu’elles soient à jour et lisibles. Un acheteur qui ne sait pas quoi joindre n’a pas besoin d’écrire d’abord à la boutique.

Liste Bathroom4Less des documents acceptés pour prouver une activité lors d’une demande de compte professionnel
La page énumère onze types de documents qui attestent d’une activité professionnelle.

La même page indique ce qu’apporte un compte professionnel : remises, livraison rapide, tarif dégressif selon le volume, une équipe commerciale et de service dédiée aux professionnels, et l’historique des commandes avec factures téléchargeables. L’offre s’affiche à côté du formulaire, pour que la raison de s’inscrire soit visible au moment de la décision.

Prix de détail pour les visiteurs, prix professionnel après connexion

Sur une fiche produit, un visiteur voit le prix normal avec « Tax included », le niveau de stock et une courte ligne : « Log in / register for Trade price ». Cette ligne vient du code du thème de la boutique, et non de l’application. L’application fait l’autre moitié du travail : une fois qu’un acheteur approuvé se connecte, les règles de prix personnalisées de BSS B2B Solution qui ciblent des tags client remplacent le prix de détail par le prix professionnel sur la fiche produit, dans les collections et dans le panier.

Fiche produit Bathroom4Less affichant le prix de détail et le message « Log in or register for Trade price »
Un visiteur voit le prix de détail, TVA incluse, avec une invitation à se connecter ou à s’inscrire pour le prix professionnel.

La configuration de production de cette boutique correspond à ce que suggère la vitrine. La boutique a des règles de prix personnalisées qui s’appliquent aux clients par tag, avec des conditions sur les produits qui descendent jusqu’aux variantes, ce qui permet de tarifer avec précision un catalogue de salle de bain aux nombreuses tailles et finitions.

Une page de destination pour les revendeurs

La page /pages/wholesale s’adresse aux revendeurs plutôt qu’aux installateurs. Elle s’ouvre sur un titre consacré aux solutions en volume, puis liste les raisons d’acheter, les catégories de produits, les produits tendance avec prix promo et prix habituel, et le programme en six étapes : demander un compte revendeur, parcourir le catalogue revendeurs, passer des commandes en volume, sécuriser le paiement et les options de crédit, livraison dans tout le pays et support dédié. La page promet des quantités minimales de commande souples et une tarification au volume claire, et se termine par une section de questions fréquentes.

Page revendeurs de Bathroom4Less expliquant le programme en six étapes
La page de destination revendeurs guide un nouvel acheteur à travers six étapes, de la demande jusqu’au support.

Sur téléphone

L’invitation professionnelle reste lisible sur petit écran. Le prix, l’état du stock et la ligne de connexion ou d’inscription restent groupés au-dessus du sélecteur de quantité, pour qu’un artisan sur téléphone puisse se connecter sans chercher le lien.

Fiche produit Bathroom4Less sur téléphone avec l’invitation « Log in or register for Trade price »
La même invitation au prix professionnel sur téléphone.

Quelles fonctionnalités BSS les alimentent

Le tableau relie chaque élément visible par l’acheteur à la fonctionnalité BSS B2B Solution qui le produit, et indique comment nous le savons. Lorsque la preuve est la vitrine publique, vous pouvez la vérifier vous-même. Lorsqu’il s’agit de données de production, le tableau décrit le type de règle activée, jamais le nombre de commandes, de clients ou le chiffre d’affaires.

Ce que voit l’acheteurFonctionnalité BSS B2B SolutionPreuve
Formulaire d’inscription professionnelle avec informations sur l’entreprise et téléversement de fichiersFormulaire d’inscription avec approbation et tag automatiquePage publique /pages/trade-account-login ; formulaire actif avec un tag à l’approbation dans les données de production
Prix professionnel après connexion, prix de détail avantPrix personnalisés par tag client, jusqu’au niveau de la varianteRègles de prix personnalisées actives qui s’appliquent aux tags client dans les données de production
Une exigence de commande minimaleLimites de commande (montant minimum de commande)Une règle de montant minimum de commande est activée dans les données de production
Frais de livraison qui dépendent de la commandeRègle de tarif d’expédition pour les clients avec tagUne règle de tarif d’expédition pour les tags client et certaines collections est activée
Comportement visible par l’acheteur et fonctionnalité BSS B2B Solution qui le permet.

Pour reproduire le même parcours, trois cas d’usage couvrent l’essentiel. Formulaire d’inscription revendeurs avec approbation montre comment les demandes, les e-mails d’approbation et le tag s’articulent. Accorder des prix spéciaux aux clients revendeurs taggés est la partie tarification. Vendre en B2B et en B2C depuis une même boutique Shopify explique le modèle hybride utilisé par Bathroom4Less. Le guide de l’utilisateur propose des pages pas à pas pour les formulaires d’inscription et la tarification personnalisée.

À quoi ressemble l’administration

Les trois images suivantes ne sont pas l’administration de Bathroom4Less. Ce sont les écrans de documentation des trois réglages ci-dessus, pour voir où se trouve chacun. L’éditeur de formulaires est l’endroit où une liste de champs devient un formulaire d’inscription.

Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : l’éditeur du formulaire d’inscription avec la liste des champs et l’aperçu en direct
Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : l’éditeur du formulaire d’inscription. Il s’agit d’un exemple de documentation, et non de l’administration du marchand.

Dans une règle de prix, la carte Customers détermine qui obtient le prix. En choisissant des tags client, les acheteurs approuvés obtiennent le prix professionnel dès que le formulaire d’inscription ajoute leur tag, sans modification manuelle des prix.

Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : la carte Customers d’une règle de prix personnalisée avec l’option Customer tags
Exemple de configuration dans BSS B2B Solution : choisir qui obtient un prix selon le tag client. Il s’agit d’un exemple de documentation, et non de l’administration du marchand.

Ce que d’autres marchands peuvent reprendre

Il n’est pas nécessaire d’avoir un catalogue de salle de bain pour reprendre ce modèle. Voici les choix qui le font fonctionner :

  • Gardez la boutique publique ouverte. Les acheteurs particuliers achètent toujours, et les acheteurs professionnels peuvent voir le produit avant de faire une demande.
  • Placez l’offre professionnelle à trois endroits. Une barre d’annonce, un lien dans l’en-tête et une invitation sur la fiche produit font que le visiteur rencontre l’offre où qu’il atterrisse.
  • Utilisez une seule page pour Register et Sign In. Les acheteurs existants et les nouveaux demandeurs partagent une URL : vous ne maintenez qu’une page et une seule réponse du support.
  • Listez les justificatifs acceptés. Onze types de documents, énumérés clairement, suppriment le premier échange d’e-mails.
  • Demandez le numéro d’entreprise et le numéro de TVA, pas une longue rédaction. Un court bloc sur l’entreprise vous donne ce qu’il faut pour approuver rapidement.
  • Précisez qui est éligible. Société britannique immatriculée, entrepreneur individuel répertorié, adresse de livraison au Royaume-Uni : trois lignes de conditions évitent les demandes inadaptées.
  • Un prix par tag, pas par client. Un tag ajouté à l’approbation permet à une seule règle de servir chaque acheteur approuvé, ce qui est bien plus simple à maintenir que des prix client par client.

Un dernier point : restez honnête dans l’invitation au prix. Bathroom4Less montre le prix de détail aux visiteurs et indique clairement qu’un prix professionnel plus bas existe. La boutique ne masque pas son catalogue et ne prétend pas que le prix de détail est le seul.

Avis de Bathroom4Less sur le Shopify App Store

Bathroom4Less a laissé un avis 5 étoiles sur BSS B2B Solution le 12 février 2026, après environ un an d’utilisation de l’application. Il est public sur la page d’avis de la fiche de l’application. Texte intégral :

Great service and an excellent overall experience working with the BSS support team. They were professional, responsive, and extremely helpful throughout the entire process. Every required functionality was supported efficiently, and any queries we had were handled promptly.

The system delivers exactly what is needed for B2B operations, and the support team ensures smooth implementation and ongoing assistance. Definitely worth the investment.

Highly recommended for anyone looking for a reliable B2B solution!

Bathroom4Less, Royaume-Uni, avis sur BSS B2B Wholesale Pricing (BSS B2B Solution) sur le Shopify App Store, 12 février 2026, 5 étoiles (citation originale en anglais)

L’avis porte sur le support et la mise en place plutôt que sur une fonctionnalité précise. Les mots sont ceux du marchand, cités tels que publiés.

FAQ : faire cohabiter vente de détail et vente professionnelle sur une même boutique Shopify

Une même boutique Shopify peut-elle servir les acheteurs particuliers et professionnels ?

Oui. Bathroom4Less montre les prix de détail aux visiteurs et les prix professionnels aux acheteurs connectés et approuvés. Dans BSS B2B Solution, les règles de prix personnalisées ciblent les clients par tag, si bien que le même catalogue sert les deux groupes. Voir le cas d’usage sur la vente B2B et B2C depuis une même boutique.

Comment vérifier qu’un demandeur professionnel est une véritable entreprise ?

Demandez des justificatifs dans le formulaire d’inscription, comme le fait Bathroom4Less avec le numéro d’entreprise, le numéro de TVA et le téléversement d’un document, puis examinez chaque demande avant de l’approuver. Pour les numéros fiscaux, l’application peut vérifier en direct, pendant que le demandeur saisit ses informations, les numéros de TVA UE, de TVA britannique, d’EIN américain, d’ABN australien et de GST indien. Les documents téléversés sont examinés par une personne.

Les acheteurs professionnels ont-ils besoin d’un identifiant séparé ?

Non. Un acheteur professionnel est un client Shopify ordinaire. L’approbation ajoute un tag, et c’est ce tag qui débloque le prix professionnel. C’est pourquoi une seule page peut regrouper Register et Sign In.

Que voit l’acheteur avant l’approbation ?

Cela dépend de votre choix. Chez Bathroom4Less, un visiteur voit les prix de détail et l’invitation à se connecter. Si vous voulez masquer les prix aux visiteurs, BSS B2B Lock le fait, et c’est une décision distincte de la tarification par tag.

Cette présentation de boutique repose sur le site public de Bathroom4Less et sur son avis public sur le Shopify App Store, au 5 octobre 2026. Les captures d’écran montrent la vitrine publique. Les captures de l’administration sont des exemples de réglages de BSS B2B Solution tirés de la documentation du produit. Bathroom4Less n’a pas relu cette page.

BSS B2B Solution
Créer un parcours de compte professionnel comme celui-ci

Installez BSS B2B Solution pour ajouter un formulaire d’inscription avec approbation et des prix par tag client. Il est gratuit sur les boutiques de développement, et les forfaits payants bénéficient d’un essai de 14 jours.

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