Personalisierte B2B-Großhandelspreise

Für wen es gedacht ist

Personalisierte Preise lohnen sich, wenn eine einzige Preisliste nicht mehr beschreibt, wie Sie verkaufen. Typische Anzeichen sind:

• Sie verkaufen dieselben Produkte an Einzelhändler, Distributoren und VIP-Kunden, und jede Gruppe erwartet einen anderen Preis.
• Ihr Team beantwortet Preisanfragen per E-Mail oder überträgt Zahlen aus einer Tabelle in Entwurfsbestellungen.
• Sie betreiben einen Hybrid-Shop, in dem Endkunden zum Einzelhandelspreis kaufen und Händler auf denselben Produktseiten den Großhandelspreis sehen sollen.
• Sie haben für einige wenige Konten verhandelte Vertragspreise, die exakt eingehalten werden müssen.
• Sie möchten, dass größere Bestellungen pro Stück weniger kosten, ohne allen einen Code zu geben.

Warum das wichtig ist

Manuelle Preisgestaltung kostet Geld, das selten in einem Bericht auftaucht. Jedes Angebot, das auf einen Vertriebsmitarbeiter wartet, ist ein Käufer, der bei einem Wettbewerber mit Selbstbedienungsportal bestellen kann. Jede Tabelle, die von Ihren echten Preisen abweicht, wird zu einer Gutschrift, einem unangenehmen Telefonat oder einer Marge, die Sie nicht eingeplant hatten.

Auch Käufer merken das. Ein Händler, der für jede Nachbestellung einen Preis anfragen muss, sucht bald einen Lieferanten, der Preise nach dem Login zeigt. Den richtigen Preis automatisch anzuzeigen ist eine kleine Sache, die das Nachbestellen zur Routine macht statt zu einer Verhandlung.

So sieht es nach Branche aus

• Beauty und Körperpflege: Eine Salonkette sieht auf denselben Produktseiten einen höheren Rabatt auf Profi-Linien als ein Einzelsalon.
• Lebensmittel und Getränke: Eine Café-Kette erhält einen Vertragspreis pro Packung Kaffee, und Standard-Großhandelskunden erhalten den veröffentlichten Händlerpreis.
• Industriebedarf: Distributoren sehen einen Staffelpreis, der sinkt, sobald der Warenkorb eine von Ihnen festgelegte Menge überschreitet, sodass Ihre Vertriebsmitarbeitenden nicht mehr von Hand kalkulieren müssen.
• Mode und Accessoires: Boutiquen sehen Großhandelspreise für jede Größe, und Ihre Direct-to-Consumer-Kunden sehen weiterhin den vollen Einzelhandelspreis.

Was Shopify nativ abdeckt und wobei eine App hilft

Shopify enthält B2B inzwischen in den Plänen Basic, Grow, Advanced und Plus. Mit nativen Katalogen weisen Sie Preise B2B-Märkten zu: bis zu drei Kataloge in Basic, Grow und Advanced, unbegrenzt viele in Plus. Der Vergleich in der Tabelle im Shopify-B2B-Leitfaden und die Seite von Shopify zu den B2B-Funktionen nach Plan (Englisch) listen die aktuellen Details auf.

Native Kataloge passen am besten, wenn jeder Großhandelskunde ein Unternehmen mit Standorten ist und Sie drei Kataloge oder weniger brauchen. Eine App hilft, wenn Sie zusätzlich Endkunden im selben Shop bedienen, mehr Preisgruppen brauchen als das Katalog-Limit erlaubt oder nach Kunden-Tag, einzelnem Kunden oder Unternehmensstandort preisen wollen. BSS B2B Solution hält seine Regeln in der App, sodass es neben nativem B2B funktioniert und es nicht ersetzt. Der Hub für Großhandelspreise vergleicht die Optionen ausführlicher.

So richten Sie personalisierte Preise mit BSS B2B Solution ein

Die Screenshots in der Galerie oben folgen diesen Schritten im Demo-Shop. Die vollständige Anleitung finden Sie im Leitfaden zu Custom Pricing (Englisch).

1. Markieren Sie Ihre Käufer

Fügen Sie in Shopify jedem freigegebenen Käufer einen Kunden-Tag hinzu, etwa wholesale-gold. Wenn Sie Anträge über ein Registrierungsformular annehmen, kann das Formular den Tag bei der Freigabe des Kontos setzen. Tags werden ohne Beachtung der Groß- und Kleinschreibung abgeglichen, und ein Käufer braucht nur einen der in einer Regel genannten Tags.

2. Eine Custom-Pricing-Regel anlegen

Öffnen Sie in BSS B2B Solution die Funktion Custom Pricing und legen Sie eine Regel an. Wählen Sie unter „Customers“ die Option Customer tags und geben Sie Ihren Tag ein. Weitere Optionen sind alle Kunden, angemeldete Kunden, nicht angemeldete Kunden, bestimmte Kunden und Unternehmensstandorte.

3. Wählen Sie die Produkte

Wenden Sie die Regel auf alle Produkte, bestimmte Produkte oder Varianten, Kollektionen oder Produkt-Tags an. Beginnen Sie beim Testen mit einer Kollektion und erweitern Sie den Geltungsbereich, sobald die Zahlen stimmen.

4. Legen Sie die Preisanpassung fest

Wählen Sie den Anpassungstyp, zum Beispiel Verringerung in Prozent, und geben Sie den Betrag ein. Öffnen Sie den optionalen Bereich „Exclusions and schedule“, wenn einzelne Artikel ausgenommen oder der Preis nur für einen begrenzten Zeitraum gelten soll. Setzen Sie eine Priorität zwischen 0 und 99, wenn mehrere Regeln auf denselben Käufer passen. Die niedrigere Zahl gewinnt. Regeln im selben Modul werden zuerst nach Priorität und dann nach Alter verglichen.

5. Fügen Sie bei Bedarf Mengenstufen hinzu

Legen Sie eine Volume-Pricing-Regel an, um Stufen nach Menge hinzuzufügen. Die Stufenpreise bauen auf dem Custom-Pricing- oder Price-List-Preis auf, nicht auf dem ursprünglichen Einzelhandelspreis. Deshalb zeigt das Beispiel unten zwei Schritte.

6. Prüfen Sie den Live-Status und testen Sie als Käufer

Die Regelseite zeigt vier Prüfungen: Regel gespeichert, Regel aktiviert, Modul eingeschaltet und App-Einbettung im Theme aktiv. Melden Sie sich dann mit einem Testkunden an, der den Tag trägt, und öffnen Sie ein Produkt, eine Kollektion und den Warenkorb. Vergleichen Sie mit einem Gastfenster, um zu bestätigen, dass der Gast weiterhin den Einzelhandelspreis sieht.

Beispiel: ein Produkt, drei Käufer

Dies ist eine Veranschaulichung mit erfundenen Zahlen, kein Kundenergebnis. Eine Kerze kostet im Einzelhandel US$25,00. Sie legen eine Custom-Pricing-Regel für den Tag wholesale-gold an, die den Preis um 20 % senkt, und eine Volume-Pricing-Regel, die ab 24 Stück weitere 10 % abzieht.

Die Stufe wirkt auf US$20,00, nicht auf US$25,00, also ergeben 10 % Rabatt US$18,00. Wenn Sie einen VIP-Kunden zu einem exakt verhandelten Preis führen wollen, legen Sie für diesen Kunden eine eigene Regel mit der kleineren Prioritätszahl an. Dann gewinnt für ihn der Vertragspreis, weil die Regel mit der kleineren Prioritätszahl gewinnt.

Passt gut zu

• Großhandelspreis nach Kunden-Tag für die einfachste Variante dieser Einrichtung.
• Gestufte Mengenpreise, um die Mengenschritte zu gestalten.
• Welche B2B-Regel gewinnt: Regelpriorität, wenn zwei Regeln auf einen Käufer passen könnten.
• Großhandelspreise vor Gastbesuchern verbergen mit BSS B2B Lock, damit der Großhandelspreis nur den Personen gezeigt wird, für die er gedacht ist.

Begriffe auf dieser Seite sind im Glossar erklärt: Price List, Kunden-Tag und Mengenstufe. Den größeren Zusammenhang zeigt der Hub für Großhandelspreise.

Grenzen und häufige Fehler

• Price List und Custom Pricing werden nicht gestapelt. Wenn eine Variante von beiden erfasst wird, gewinnt die Price List, und Custom Pricing wird für sie übersprungen. Mengenstufen wirken dann auf diesen Preis.
• Priorität vergleicht nur Regeln im selben Modul. Eine Custom-Pricing-Regel konkurriert nicht mit einer Volume-Pricing-Regel, beide werden verkettet.
• Die Price List hier ist kein Shopify-Katalog. Sie wird von der App verwaltet und erscheint deshalb nicht in den nativen Katalogansichten von Shopify.
• Die Währungsumrechnung betrifft nur die Anzeige. Feste Preise werden in der Shopwährung gespeichert und zum Kurs von Shopify umgerechnet. Einen eigenen festen Preis je Währung können Sie nicht setzen.
• Automatische Shopify-Rabatte funktionieren nicht zusammen mit Custom Pricing oder Volume Pricing. Manuelle Rabattcodes funktionieren nur, wenn Sie die Option Shopify Discount unter Advanced Settings einschalten.
• Themes sind wichtig. Die Regeln zeigen Preise über die App-Einbettung in Ihrem Theme. Warenkorb-Drawer und Schnellansicht-Popups mancher Themes brauchen einen manuell gesetzten CSS-Selektor. Testen Sie sie deshalb.
• Falscher Tag, falscher Preis. Prüfen Sie die Schreibweise und ob der Käufer angemeldet ist. Ein nicht angemeldeter Käufer ist ein Gast und sieht den Einzelhandelspreis.

Checkliste für die Einrichtung

• Legen Sie Ihre Käufergruppen fest, mit einem Tag pro Gruppe.
• Installieren Sie BSS B2B Solution und schalten Sie die App-Einbettung in Ihrem Live-Theme ein.
• Markieren Sie einen Testkunden und halten Sie ein Gastfenster zum Vergleich offen.
• Legen Sie die erste Custom-Pricing-Regel für eine Kollektion an und prüfen Sie den Status „Make live“.
• Fügen Sie eine Volume-Pricing-Regel hinzu, wenn Sie Mengenstufen wollen, und prüfen Sie das Rechenbeispiel.
• Setzen Sie Prioritäten für überlappende Regeln und für namentlich genannte Vertragskonten.
• Prüfen Sie Produkt-, Kollektions- und Warenkorbseiten am Desktop und auf dem Smartphone.
• Weiten Sie den Geltungsbereich auf den gesamten Katalog aus und markieren Sie die echten Käufer.

Pläne und Voraussetzungen

BSS B2B Solution hat einen Free-Plan und kostenpflichtige Pläne: Essential-Plan (US$29 pro Monat), Advanced-Plan (US$49 pro Monat) und Platinum-Plan (US$99 pro Monat), bei jährlicher Abrechnung 10 % günstiger. Der Free-Plan enthält eine Custom-Pricing-Regel, die für einen Test mit einem Kunden-Tag-Preis reicht. Price Lists brauchen den Platinum-Plan, und die Ausrichtung auf Unternehmensstandorte braucht Advanced oder höher. Der Funktionsumfang ändert sich. Prüfen Sie deshalb auf der Seite zu BSS B2B Solution, was Sie brauchen, bevor Sie abonnieren.

Sie brauchen außerdem ein Theme mit eingeschalteter App-Einbettung. Bereit zum Testen? Installieren Sie BSS B2B Solution aus dem Shopify App Store und folgen Sie der Checkliste oben.