Solo eventos nuevos
Las reglas se ejecutan cuando se crea un cliente o se crea, paga, completa o cancela un pedido. Los clientes y pedidos que ya existen no reciben etiqueta hasta que ejecute Apply to existing customers.
BSS B2B Solution: Auto Tag
Auto Tag en BSS B2B Solution: eventos, condiciones, acciones y límites
Auto Tag en BSS B2B Solution añade o quita etiquetas a clientes y pedidos cuando un evento de Shopify cumple su regla. Los eventos son Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled y Order Canceled. En una tienda activa necesita el plan Essential o superior. Los clientes existentes no reciben etiqueta hasta que ejecute Apply to existing customers.
Instalar BSS B2B Solution Volver a BSS B2B Solution Requiere el Plan Essential y superiores. BSS B2B Solution tiene prueba gratuita de 14 días (planes de pago). 4,9 de 5 con 1.190 reseñas en Shopify App Store (a fecha de 19 de octubre de 2026).
¿Cómo configuro una regla de Auto Tag?
Vaya a B2B customers > Auto Tags, active el módulo y haga clic en Add rule. La página de la regla tiene tres tarjetas: Rule, When y Actions.
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Asigne un nombre a la regla y defina su estado
Dé a la regla un nombre claro, por ejemplo “Tag RF Form”. Ponga el estado en Enable o Disable. Una regla desactivada se guarda, pero no se ejecuta, así que puede crearla ahora y activarla más tarde.
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Elija el evento
Elija Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled u Order Canceled. Para Customer Created, elija también el formulario de registro, para que sus campos estén disponibles como condiciones.
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Añada condiciones
Elija si el registro debe cumplir all conditions o any condition, y luego añada filas de campo, operador y valor. Haga clic en Add another condition para añadir más.
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Añada acciones
Añada una o más acciones, como Add customer's tag. Para las etiquetas, escriba uno o más valores separados por comas, por ejemplo `wholesale,vip`.
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Guarde y revise el panel de estado
Haga clic en Save. El panel lateral confirma que la regla está guardada y activada, y que el módulo está encendido. La regla se ejecuta la próxima vez que ocurra su evento.
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Aplique a registros existentes y revise
Ejecute Apply to existing customers una vez para los registros que existían antes de la regla. Use History para ver qué regla etiquetó a qué cliente o pedido.
Cree su primera regla de Auto Tag con un plan Essential, Advanced o Platinum. La ficha muestra una prueba gratuita de 14 días (planes de pago).
Qué acciones puede ejecutar cada evento
El evento decide qué acciones se ofrecen. Las reglas de registro no pueden usar las acciones de pedido.
| Evento | Se activa cuando | Acciones disponibles |
|---|---|---|
| Customer Created | Se crea una cuenta de cliente nueva, también mediante un formulario de registro. | Añadir etiqueta de cliente, añadir nota de cliente. |
| Order Created | Se realiza un pedido. | Añadir o quitar etiqueta de cliente, añadir nota de cliente, añadir nota de pedido, añadir o quitar etiqueta de pedido. |
| Order Paid | Se paga un pedido. | Las mismas acciones de pedido. |
| Order Fulfilled | Se completa el envío de un pedido. | Las mismas acciones de pedido. |
| Order Canceled | Se cancela un pedido. | Las mismas acciones de pedido. La regla revisa el pedido tal como era cuando se creó. |
Fuente: el código de la app BSS B2B Solution y la guía de usuario de BSS sobre Auto Tags, revisados el 9 de octubre de 2026.
Qué puede comprobar una regla
En una regla Customer Created puede comprobar Display Name, Email, First Name y Last Name, además de cualquier campo del formulario de registro que haya elegido, como Company o Country. Los operadores son Contains, Does not contain, Is equal to e Is not equal to. En Country puede escribir el nombre o, con Is equal to, el código de dos letras.
En una regla de evento de pedido, los grupos de campos son Customer Account (nombre, email, las etiquetas del cliente, número de pedidos y Total gastado), Customer Shipping Address, Customer Billing Address, Product Info (nombre del producto y SKU) y Order Info (Number of Products, Order Qty, Order Amount, Order Weight y los totales de pedidos pagados). Los campos de texto usan Contains, Does not contain, Is equal to e Is not equal to, y SKU ofrece además Start with. Los campos numéricos usan Is equal to, Greater than y Less than.
Total Amount of Paid Orders y Total Number of Paid Orders miran hacia atrás 1, 7, 15, 30, 45 o 60 días y ofrecen `>`, `<`, `>=` y `<=`. Solo funcionan en reglas de Order Created y Order Paid. Order Weight acepta g, kg, lb u oz y convierte ambos lados antes de comparar.
- El total gastado y el número de pedidos se leen en el momento del evento de pedido.
- “Order's item” en la lista de campos significa el número de pedidos del cliente, no los artículos de este pedido. Para los artículos de este pedido, use Number of Products o Order Qty.
- Greater than es estricto: Order Amount greater than 500 no coincide con un pedido de exactamente 500. Para incluir 500, use un umbral más bajo, como 499.99, o combínelo con Is equal to en Any.
¿Cuáles son los límites de Auto Tag?
Sin evento Customer Updated
Editar un cliente no activa ninguna regla. Solo lo hacen los cinco eventos de la tabla.
Una ejecución masiva por tienda
Las ejecuciones de aplicar y quitar comparten una sola ranura. Si inicia otra, aparece un aviso de que ya hay una actualización masiva en curso.
Las reglas de pedidos pagados no se aplican en masa
Las reglas de pedido que usan los totales de pedidos pagados no aparecen en las ejecuciones masivas.
Un valor en blanco coincide con demasiado
Con el valor vacío, Contains coincide con todos los registros, y la regla podría etiquetar toda su tienda. Rellene siempre el valor.
Las etiquetas no se quitan solas
Un comprador que deja de cumplir una regla conserva la etiqueta, salvo que otra regla tenga una acción de quitar o que usted la quite en una ejecución masiva.
Pedidos cancelados
Las reglas de Order Canceled funcionan con pedidos creados y cancelados después de instalar la app.
Plan
Essential, Advanced o Platinum en una tienda activa. Free solo cubre las tiendas de desarrollo, y si un plan quita el módulo, las reglas guardadas dejan de ejecutarse.
Aplicar a existentes, quitar e historial
En la página Auto Tags, Apply to existing customers tiene dos pestañas. Apply to previous customers & orders aplica una regla activa a clientes o pedidos anteriores. Remove customer/order tags quita las etiquetas que elija y deja sus reglas sin cambios. La tarea se ejecuta en segundo plano con un banner de progreso e informa cuántos registros se actualizaron y por qué fallaron algunos.
History registra cada acción de etiquetado. Cambie entre clientes y pedidos. Cada fila muestra la regla, las etiquetas añadidas, las etiquetas quitadas, la hora y quién hizo el cambio. Úselo para confirmar que una regla se activó y para detectar una regla que coincide con más registros de lo esperado. More actions > Export descarga las reglas en CSV, con una fila por cada par de condición y acción.
- Quick create crea varias reglas de nivel a la vez: elija el evento, la métrica y la condición, y luego añada una fila por nivel con un umbral y una etiqueta.
- En la guía de usuario, un nivel superior creado así también quita las etiquetas de los niveles inferiores.
Cómo las etiquetas alimentan el resto de la app
La etiqueta es el vínculo. Las reglas de Custom Pricing y Volume Pricing pueden apuntar a clientes por etiqueta, y BSS B2B Lock puede limitar páginas, productos y precios a los clientes con las etiquetas que elija. Cuando Auto Tag añade la etiqueta, las reglas correspondientes empiezan a aplicarse a ese comprador sin que nadie edite el cliente.
En los registros, los formularios de registro también pueden aplicar sus propias etiquetas de cliente, y una regla de Auto Tag en Customer Created puede añadir más según las respuestas, como el país o el dominio del email.
Lo que ve el comprador después del etiquetado
Ejemplo de una tienda demo: antes de la etiqueta, el comprador ve los precios normales. Después de que una regla añade la etiqueta de cliente y una regla de Custom Pricing apunta a esa etiqueta, los mismos productos muestran el precio normal tachado y el precio nuevo al lado.
Quién debería usarlo
Tiendas que controlan los precios mayoristas o los accesos a partir de etiquetas de cliente, y que no quieren editar las etiquetas a mano. Encaja con programas por niveles según el gasto o el número de pedidos, con la clasificación de registros por país o dominio de email, y con etiquetas de pedido para el almacén. Si solo tiene unos pocos compradores, etiquetar a mano es más sencillo.
¿Qué plan incluye Auto Tag?
Auto Tag está en los planes Essential, Advanced y Platinum de BSS B2B Solution. En la ficha de la App Store de Shopify, al 9 de octubre de 2026, el plan Essential cuesta 29 USD al mes, Advanced 49 USD y Platinum 99, USD con un 10 % de descuento en la facturación anual. La ficha muestra una prueba gratuita de 14 días en los planes de pago. El plan Free lista todas las funciones de la app solo en tiendas de desarrollo.
Casos de uso de Auto Tag
Cada caso de uso muestra una configuración con capturas de pantalla. Ver todos los casos de uso.
Etiquetar clientes automáticamente por gasto o número de pedidos
Añada y quite etiquetas de cliente y de pedido automáticamente cuando los eventos de Shopify cumplen sus condiciones, para que los niveles mayoristas por gasto y los precios por etiqueta se mantengan al día en BSS B2B Solution sin ediciones manuales.
Explorar caso de uso: Etiquetar clientes automáticamente por gasto o número de pedidos
Niveles mayoristas Silver, Gold y Platinum con etiquetas
Cree niveles de minoristas Silver, Gold y Platinum con etiquetas de cliente, y dé a cada nivel sus propios precios en BSS B2B Solution y su propio catálogo visible en BSS B2B Lock, con las mismas etiquetas.
Explorar caso de uso: Niveles mayoristas Silver, Gold y Platinum con etiquetas
Dé precios especiales a los clientes mayoristas con etiqueta
Etiquete a sus clientes mayoristas y cree una regla de Custom Pricing que apunte a la etiqueta. Los compradores etiquetados con sesión iniciada ven de forma automática precios fijos, con importe de descuento o con porcentaje de descuento, mientras los visitantes minoristas siguen viendo sus precios normales.
Explorar caso de uso: Dé precios especiales a los clientes mayoristas con etiquetaGuías y glosario
Lea después estas páginas para ver todos los detalles.
Integración ERP (Public API)
Gestione las reglas de precios desde sus propios sistemas.
Manual Orders
Cree pedidos preliminares con los precios del cliente.
Incorporación de clientes
Convierta a los interesados en clientes mayoristas aprobados con un formulario de registro, aprobación y etiquetas de cliente.
Precios mayoristas
Muestre a sus clientes comerciales sus propios precios con listas de precios, precios por cliente y precios por escalones.
Glosario
Etiqueta de clienteSolicitud mayoristaPrecio mayorista
Guías de usuario en docs.bss-b2b.solutions
Más funciones de BSS B2B Solution
Cada función tiene su propia página. Vea también todas las funciones de BSS B2B Solution.
Discount Code
Dé a los compradores mayoristas un código privado que introducen en el carrito, con reglas sobre quién puede usarlo, a qué se aplica y con qué frecuencia.
Integración ERP (Public API)
Lea y escriba reglas de precios B2B, registros y consultas de clientes desde su ERP o PIM con una sola clave de API.
Cargos por manipulación y tarifas de envío
Añada un cargo por manipulación según cantidad o importe, y fije tarifas de envío mayoristas por cliente, producto, mercado y peso.
Manual Orders
Cree un pedido preliminar de Shopify para un cliente en el admin, con sus precios mayoristas ya aplicados.
Visualización multimoneda
Muestre precios mayoristas en la moneda del comprador con un selector. El pago se mantiene en la moneda de su tienda o de Markets.
Precios en Shopify POS
El mosaico B2B Price de Shopify POS muestra el descuento mayorista del carrito. El personal lo aplica o lo quita desde ese mosaico.
Deje que las etiquetas sigan lo que hacen los compradores
Instale BSS B2B Solution desde la App Store de Shopify, con una prueba gratuita de 14 días (planes de pago).
También: BSS B2B Lock para páginas y precios por etiqueta y BSS B2B Quote para presupuestos y Quick Order.
Preguntas frecuentes
¿Qué eventos pueden activar una regla de Auto Tag?
Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled y Order Canceled. Customer Updated no es un evento, así que editar un cliente en Shopify no ejecuta ninguna regla. Cada regla usa exactamente un evento.
¿Auto Tag etiqueta a los clientes que ya existen?
No por sí solo. Las reglas se ejecutan con eventos nuevos. Use **Apply to existing customers** para aplicar una regla activa a clientes o pedidos anteriores. Solo puede ir una ejecución masiva a la vez por tienda.
¿Qué plan incluye Auto Tag?
Essential, Advanced y Platinum en tiendas activas; Free solo cubre las tiendas de desarrollo. Al 9 de octubre de 2026, la ficha de la App Store muestra el plan Essential a 29 USD al mes. Si un plan deja de incluirlo, las reglas guardadas dejan de ejecutarse.
¿Puede Auto Tag etiquetar por total gastado o número de pedidos?
Sí, en reglas de eventos de pedido. El total gastado y el número de pedidos usan los valores del cliente cuando se activa el evento. Los totales de pedidos pagados pueden mirar hacia atrás 1, 7, 15, 30, 45 o 60 días.
¿Quita Auto Tag etiquetas cuando un comprador deja de cumplir?
No por sí solo. Las reglas de pedido pueden incluir acciones Remove customer's tag, y una ejecución masiva de Remove borra las etiquetas que elija. Sin una de estas opciones, la etiqueta que ganó un comprador se queda en el cliente aunque deje de cumplir.
Fuentes, método y registro de cambios
El comportamiento de las funciones se basa en nuestra revisión del código de la app BSS B2B Solution del 3 de octubre de 2026 y en las guías de usuario de BSS. Los precios y valoraciones proceden de la ficha de la App Store en la fecha indicada. Creamos BSS B2B Solution, BSS B2B Lock y BSS B2B Quote.
Fuentes
- Guía de usuario de BSS: Etiquetar pedidos y clientes automáticamente, leído . Pasos, eventos, campos, acciones, aplicación a existentes, historial, plan.
- Guía de usuario de BSS: ¿Por qué mi regla de Auto Tags no etiqueta a los clientes existentes?, leído . Solo eventos nuevos, notas de la ejecución masiva.
- Guía de usuario de BSS: Auto Tags, leído . Descripción general del módulo.
- Ficha en la App Store de Shopify: BSS B2B Wholesale Pricing, leído . Precios de los planes y prueba gratuita.
Registro de cambios
- : Primera versión.
- : Se añadió un botón de instalación a mitad de página.
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