Nouveaux événements uniquement
Les règles s’exécutent lorsqu’un client est créé ou qu’une commande est créée, payée, exécutée ou annulée. Les clients et commandes existants restent sans tag tant que vous n’avez pas lancé Apply to existing customers.
BSS B2B Solution : Auto Tag
Auto Tag dans BSS B2B Solution : événements, conditions, actions et limites
Auto Tag dans BSS B2B Solution ajoute ou retire des tags sur les clients et les commandes lorsqu’un événement Shopify correspond à votre règle. Les événements sont Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled et Order Canceled. Il faut le plan Essential ou supérieur sur une boutique en production. Les clients existants ne reçoivent pas de tag tant que vous n’avez pas lancé un rattrapage.
Installer BSS B2B Solution Retour à BSS B2B Solution Nécessite le plan À partir du plan Essential. BSS B2B Solution propose un essai gratuit de 14 jours (plans payants). 4,9 sur 5, d’après 1 190 avis sur le Shopify App Store (au 19 octobre 2026).
Comment créer une règle Auto Tag ?
Allez dans B2B customers > Auto Tags, activez le module et cliquez sur Add rule. La page de la règle contient trois cartes : Rule, When et Actions.
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Nommer la règle et définir son statut
Donnez à la règle un nom clair, par exemple « Tag RF Form ». Réglez le statut sur Enable ou Disable. Une règle désactivée est enregistrée mais ne s’exécute pas : vous pouvez la préparer maintenant et l’activer plus tard.
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Choisir l’événement
Choisissez Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled ou Order Canceled. Pour Customer Created, choisissez aussi le formulaire d’inscription, afin que ses champs deviennent disponibles comme conditions.
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Ajouter des conditions
Choisissez si l’enregistrement doit correspondre à all conditions ou à any condition, puis ajoutez des lignes champ, opérateur et valeur. Cliquez sur Add another condition pour en ajouter.
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Ajouter des actions
Ajoutez une ou plusieurs actions, comme Add customer's tag. Pour les tags, saisissez une ou plusieurs valeurs séparées par des virgules, par exemple `wholesale,vip`.
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Enregistrer et vérifier le panneau de statut
Cliquez sur Save. Le panneau latéral confirme que la règle est enregistrée, qu’elle est activée et que le module est actif. La règle s’exécute la prochaine fois que son événement se produit.
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Rattrapage et contrôle
Lancez Apply to existing customers une fois pour les enregistrements créés avant la règle. Utilisez History pour voir quelle règle a taggé quel client ou quelle commande.
Créez votre première règle Auto Tag avec un plan Essential, Advanced ou Platinum. La fiche de l’app affiche un essai gratuit de 14 jours (plans payants).
Quels événements peuvent déclencher quelles actions
L’événement détermine les actions proposées. Les règles d’inscription ne peuvent pas utiliser les actions de commande.
| Événement | Déclenché quand | Actions disponibles |
|---|---|---|
| Customer Created | Un nouveau compte client est créé, y compris via un formulaire d’inscription. | Add customer's tag, add customer's note. |
| Order Created | Une commande est passée. | Add or remove a customer tag, add a customer note, add an order note, add or remove an order tag. |
| Order Paid | Une commande est payée. | Les mêmes actions de commande. |
| Order Fulfilled | Une commande est exécutée. | Les mêmes actions de commande. |
| Order Canceled | Une commande est annulée. | Les mêmes actions de commande. La règle regarde la commande telle qu’elle était à sa création. |
Source : code de l’app BSS B2B Solution et guide utilisateur BSS pour Auto Tags, vérifiés le 9 octobre 2026.
Ce qu’une règle peut vérifier
Sur une règle Customer Created, vous pouvez vérifier Display Name, Email, First Name et Last Name, ainsi que tout champ du formulaire d’inscription choisi, comme Company ou Country. Les opérateurs sont Contains, Does not contain, Is equal to et Is not equal to. Pour Country, vous pouvez saisir le nom ou, avec Is equal to, le code à 2 lettres.
Sur une règle d’événement de commande, les groupes de champs sont Customer Account (nom, e-mail, tags du client, nombre de commandes et Total spent), Customer Shipping Address, Customer Billing Address, Product Info (nom du produit et SKU) et Order Info (Number of Products, Order Qty, Order Amount, Order Weight et les totaux des commandes payées). Les champs texte utilisent Contains, Does not contain, Is equal to et Is not equal to, et SKU propose aussi Start with. Les champs numériques utilisent Is equal to, Greater than et Less than.
Total Amount of Paid Orders et Total Number of Paid Orders regardent en arrière sur 1, 7, 15, 30, 45 ou 60 jours et proposent `>`, `<`, `>=` et `<=`. Ils ne fonctionnent que sur les règles Order Created et Order Paid. Order Weight accepte g, kg, lb ou oz et convertit les deux côtés avant la comparaison.
- Le total dépensé et le nombre de commandes sont lus au moment de l’événement de commande.
- « Order's item » dans la liste des champs désigne le nombre de commandes du client, pas les articles de cette commande. Pour les articles de cette commande, utilisez Number of Products ou Order Qty.
- Greater than est strict : Order Amount greater than 500 ne correspond pas à une commande d’un montant exact de 500. Pour inclure 500, utilisez un seuil inférieur comme 499.99, ou combinez-le avec Is equal to sous any.
Quelles sont les limites d’Auto Tag ?
Pas d’événement Customer Updated
Modifier un client ne déclenche aucune règle. Seuls les cinq événements du tableau le font.
Une seule exécution en masse par boutique
Les exécutions d’ajout et de retrait partagent un même emplacement. Si vous en lancez une autre, un message indique qu’une mise à jour en masse est déjà en cours.
Les règles sur les commandes payées ne sont pas rattrapées
Les règles de commande qui utilisent les totaux des commandes payées ne figurent pas dans les exécutions en masse.
Une valeur vide correspond à trop
Avec la valeur laissée vide, Contains correspond à tous les enregistrements : la règle pourrait taguer toute votre boutique. Renseignez toujours la valeur.
Les tags ne sont pas retirés seuls
Un acheteur qui ne correspond plus à une règle garde le tag, sauf si une autre règle a une action de retrait ou si vous le retirez lors d’une exécution en masse.
Commandes annulées
Les règles Order Canceled ne fonctionnent que pour les commandes créées puis annulées après l’installation de l’app.
Plan
Essential, Advanced ou Platinum sur une boutique en production. Free ne couvre que les boutiques de développement, et si un plan retire le module, les règles enregistrées cessent de s’exécuter.
Rattrapage, retrait et historique
Sur la page Auto Tags, Apply to existing customers a deux onglets. Apply to previous customers & orders applique une règle active aux clients ou commandes précédents. Remove customer/order tags retire les tags que vous sélectionnez et laisse vos règles inchangées. La tâche s’exécute en arrière-plan avec une bannière de progression et indique combien d’enregistrements ont été mis à jour et pourquoi certains ont échoué.
History enregistre chaque action de tagging. Basculez entre clients et commandes. Chaque ligne affiche la règle, les tags ajoutés, les tags retirés, l’heure et l’auteur de la modification. Utilisez-la pour vérifier qu’une règle s’est déclenchée et repérer une règle qui touche plus d’enregistrements que prévu. More actions > Export télécharge les règles au format CSV, avec une ligne par paire condition et action.
- Quick create crée plusieurs règles de palier d’un coup : choisissez l’événement, la métrique et la condition, puis ajoutez une ligne par palier avec un seuil et un tag.
- Dans le guide utilisateur, un palier supérieur créé ainsi retire aussi les tags des paliers inférieurs.
Comment les tags alimentent le reste de l’app
Le tag est le lien. Les règles Custom Pricing et Volume Pricing peuvent cibler les clients par tag, et BSS B2B Lock peut limiter les pages, produits et prix aux clients ayant les tags choisis. Quand Auto Tag ajoute le tag, les règles correspondantes s’appliquent à cet acheteur sans que personne ne modifie le client.
Pour les inscriptions, le formulaire d’inscription peut aussi appliquer ses propres tags client, et une règle Auto Tag sur Customer Created peut en ajouter d’autres selon les réponses, par exemple le pays ou le domaine de l’e-mail.
Ce que voit l’acheteur après le tagging
Exemple d’une boutique de démonstration : avant le tag, l’acheteur voit les prix habituels. Après qu’une règle a ajouté le tag client et qu’une règle Custom Pricing cible ce tag, les mêmes produits affichent le prix habituel barré et le nouveau prix à côté.
Qui doit l’utiliser
Les boutiques qui pilotent les prix de gros ou l’accès à partir des tags client, sans vouloir modifier les tags à la main. Cela convient aux programmes de paliers basés sur les dépenses ou le nombre de commandes, au classement des inscriptions par pays ou par domaine d’e-mail, et aux étiquettes de commande pour l’entrepôt. Si vous n’avez que quelques acheteurs, taguer à la main est plus simple.
Quel plan inclut Auto Tag ?
Auto Tag est inclus dans les plans Essential, Advanced et Platinum de BSS B2B Solution. Sur la fiche de l’App Store Shopify, au 9 octobre 2026, Essential coûte 29 $ US par mois, Advanced 49 $ US et Platinum 99 $ US, avec 10 % de réduction pour un abonnement annuel. La fiche affiche un essai gratuit de 14 jours sur les plans payants. Le plan Free liste toutes les fonctionnalités de l’app uniquement sur les boutiques de développement.
Cas d’usage pour Auto Tag
Chaque cas d’usage montre une configuration avec des captures d’écran. Voir tous les cas d’usage.
Taguer automatiquement les clients selon leurs dépenses ou leur nombre de commandes
Ajoutez et retirez automatiquement les tags de clients et de commandes lorsque des événements Shopify correspondent à vos conditions, pour que les paliers de gros selon les dépenses et les prix liés aux tags restent à jour dans BSS B2B Solution, sans modification manuelle.
Explorer le cas d'usage: Taguer automatiquement les clients selon leurs dépenses ou leur nombre de commandes
Paliers de gros Silver, Gold et Platinum avec tags
Créez des paliers de détaillants Silver, Gold et Platinum avec des tags clients, puis donnez à chaque palier ses propres prix dans BSS B2B Solution et son propre catalogue visible dans BSS B2B Lock, avec les mêmes tags.
Explorer le cas d'usage: Paliers de gros Silver, Gold et Platinum avec tags
Accorder des prix spéciaux aux clients grossistes taggés
Taguez vos clients grossistes et créez une règle Custom Pricing qui cible ce tag. Les acheteurs taggés connectés voient automatiquement des prix à montant fixe, à remise en montant ou en pourcentage, tandis que les visiteurs particuliers continuent de voir vos prix publics.
Explorer le cas d'usage: Accorder des prix spéciaux aux clients grossistes taggésGuides et glossaire
Lisez ensuite ces pages pour tous les détails.
Intégration ERP (Public API)
Gérez les règles de prix depuis vos propres systèmes.
Manual Orders
Créez des commandes provisoires avec les prix du client.
Intégration des clients
Transformez les candidats en acheteurs de gros approuvés grâce aux formulaires d'inscription, à l'approbation et aux tags client.
Tarification de gros
Montrez aux acheteurs professionnels leurs propres prix avec des listes de prix, des prix personnalisés et des paliers de quantité.
Glossaire
Tag clientDemande de compte en grosPrix de gros
Guides d’utilisation sur docs.bss-b2b.solutions
Plus de fonctionnalités de BSS B2B Solution
Chaque fonctionnalité a sa propre page. Voir aussi toutes les fonctionnalités de BSS B2B Solution.
Discount codes
Donnez aux acheteurs grossistes un code privé qu’ils saisissent dans le panier, avec des règles sur qui peut l’utiliser, ce qu’il couvre et à quelle fréquence.
Intégration ERP (Public API)
Lisez et écrivez les règles de prix B2B, les inscriptions et les recherches de clients depuis votre ERP ou votre PIM, avec une seule clé API.
Frais de traitement et tarifs de livraison
Ajoutez des frais de traitement selon la quantité ou le montant, et fixez des tarifs de livraison de gros par client, produit, marché et poids.
Manual Orders
Créez une commande provisoire Shopify pour un client dans l’admin, avec ses prix de gros déjà appliqués.
Multi-currency display
Affichez les prix de gros dans la devise de l’acheteur avec un sélecteur. Le paiement reste dans la devise de votre boutique ou de Markets.
Shopify POS pricing
La tuile B2B Price dans Shopify POS affiche la remise de gros pour le panier. Le personnel l’applique ou la retire depuis la tuile.
Laissez les tags suivre ce que font les acheteurs
Installez BSS B2B Solution depuis l’App Store Shopify, avec un essai gratuit de 14 jours (plans payants).
Aussi : BSS B2B Lock pour pages et prix par tag et BSS B2B Quote pour devis et commande rapide.
Questions fréquentes
Quels événements peuvent déclencher une règle Auto Tag ?
Customer Created, Order Created, Order Paid, Order Fulfilled et Order Canceled. Customer Updated n’est pas un événement : modifier un client dans Shopify ne lance donc aucune règle. Chaque règle utilise exactement un événement.
Auto Tag taguera-t-il les clients qui existent déjà ?
Pas seul. Les règles s’exécutent sur les nouveaux événements. Utilisez Apply to existing customers pour appliquer une règle active aux clients ou commandes précédents. Une seule exécution en masse peut tourner à la fois pour chaque boutique.
Quel plan inclut Auto Tag ?
Essential, Advanced et Platinum sur les boutiques en production ; Free ne couvre que les boutiques de développement. Au 9 octobre 2026, la fiche App Store affiche Essential à 29 $ US par mois. Si un plan ne l’inclut plus, les règles enregistrées cessent de s’exécuter.
Auto Tag peut-il taguer selon le total dépensé ou le nombre de commandes ?
Oui, sur les règles d’événement de commande. Le total dépensé et le nombre de commandes utilisent les valeurs du client au moment où l’événement se produit. Les totaux des commandes payées peuvent regarder en arrière sur 1, 7, 15, 30, 45 ou 60 jours.
Auto Tag retire-t-il les tags quand un acheteur ne se qualifie plus ?
Pas de lui-même. Les règles de commande peuvent inclure des actions Remove customer's tag, et une exécution Remove en masse efface les tags que vous sélectionnez. Sans l’une de ces options, un tag gagné par un acheteur reste sur le client après qu’il ne correspond plus.
Sources, méthode et journal des mises à jour
Le comportement des fonctionnalités suit notre revue du code de l’app BSS B2B Solution le 3 octobre 2026 et les guides utilisateur BSS. Les prix et notes viennent de la fiche App Store à la date indiquée. Nous éditons BSS B2B Solution, BSS B2B Lock et BSS B2B Quote.
Sources
- Guide utilisateur BSS : taguer automatiquement commandes et clients, consulté le . Étapes, événements, champs, actions, rattrapage, historique, plan.
- Guide utilisateur BSS : Pourquoi ma règle Auto Tags ne tague-t-elle pas les clients existants ?, consulté le . Nouveaux événements uniquement, notes sur les exécutions en masse.
- Guide utilisateur BSS : Auto Tags, consulté le . Vue d’ensemble du module.
- Fiche App Store Shopify : BSS B2B Wholesale Pricing, consulté le . Prix des plans et essai.
Journal des mises à jour
- : Première version.
- : Ajout d’un bouton d’installation au milieu de la page.
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