Clientes Caventura

Caventura: cómo una tostadora de café de Berlín gestiona un área B2B bloqueada en Shopify

¿Cómo vende una tostadora de café a granel solo a clientes profesionales aprobados, en dos idiomas? Caventura bloquea su colección a granel con BSS B2B Lock y usa BSS B2B Solution para el registro y los precios por etiqueta.

Perfil de la empresa

Caventura es una tostadora de café de Berlín que vende café de especialidad ecológico y de comercio justo, procedente de pequeños productores colombianos, a consumidores y a cafeterías, restaurantes y oficinas.

Ventana del navegador con la tienda del comerciante, Caventura vende al por mayor en Shopify.Logotipo de BSS B2B Solutions
  • 2 idiomas

    tiendas en alemán e inglés con área B2B, formulario y mensaje de bloqueo

  • 1 colección bloqueada

    café a granel abierto solo a compradores profesionales aprobados

  • 2 apps de BSS

    BSS B2B Lock para el acceso y BSS B2B Solution para formularios y precios

Caventura tuesta café de especialidad ecológico y de comercio justo en Berlín, y lo vende en alemán e inglés. Su colección de café a granel está cerrada para clientes profesionales: cafeterías, restaurantes y oficinas se registran, son aprobados y después ven los precios de mayorista. BSS B2B Lock oculta la colección y BSS B2B Solution gestiona el formulario y los precios.

Sobre Caventura

Caventura (caventura.com) vende café de especialidad bajo la promesa Direct. Fair. Organic. Los granos proceden de pequeños productores colombianos y se tuestan en Berlín. La tienda vende cafés de filtro y espresso, cápsulas, cafés de edición especial, accesorios, máquinas totalmente automáticas y una suscripción de café. Un banner de la página de inicio describe la idea como Coffee as a Service: café fresco, accesorios y talleres en una sola relación.

La tienda es bilingüe. El idioma predeterminado es el alemán y una versión en inglés está en la ruta /en, así que un dueño de cafetería en Berlín y un comprador de otro lugar de Europa pueden leer la misma tienda. La empresa también publica una estrategia de sostenibilidad y un informe de transparencia, que encaja con el enfoque de la marca en un origen trazable y es el tipo de detalle que un comprador profesional revisa antes de elegir proveedor.

Un banner de la página de inicio se dirige directamente a un segundo público: su empresa merece el mejor café. Describe una selección exclusiva de café B2B para cafeterías, restaurantes y oficinas, con compra directa al origen, entregas adaptables a las necesidades de la empresa y un enlace a la tienda B2B.

Página del área B2B de Caventura que da la bienvenida a cafeterías, restaurantes y oficinas con un formulario de registro
La página del área B2B explica qué obtienen los socios e incluye el formulario de registro.

El modelo B2B: una tienda de granel cerrada tras una aprobación

Caventura gestiona una tienda híbrida con un área empresarial propia. Los consumidores compran en las colecciones normales. Los clientes profesionales usan una página de área B2B que enumera lo que obtiene un socio: acceso a toda la gama de café, precios de mayorista para cantidades a granel que se hacen visibles tras el registro y la aprobación de la cuenta, entregas a granel en envases reutilizables dentro de la zona de reparto local y por DHL en bolsas desechables en el resto de lugares, accesorios y merchandising para la empresa, y soporte técnico, formación del personal y talleres de barista.

La frase más importante para la configuración de la tienda es la que trata de la visibilidad. Los precios de mayorista para cantidades a granel solo son visibles después del registro y la aprobación. Eso exige dos cosas: una forma de solicitar el alta y una forma de mantener fuera de la colección a granel a los visitantes no aprobados. Caventura usa un formulario de registro para lo primero y un bloqueo de colección para lo segundo.

Cómo gestiona la tienda el comercio mayorista

El formulario de registro

La página del área B2B termina con una invitación a registrarse gratis. El formulario se titula Registrierung B2B Kunden y pide empresa, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono con prefijo de país, dirección, ciudad y país. Las etiquetas del formulario están en alemán incluso en la página en inglés. BSS B2B Solution puede traducir un formulario de registro para compradores de otros países, que es la solución cuando una página en inglés debería mostrar etiquetas en inglés.

Formulario de registro B2B de Caventura con campos de empresa, nombre, correo electrónico, teléfono y dirección
El formulario de registro: empresa, contacto y dirección. Las etiquetas están en alemán en la página en inglés.

Los datos de producción confirman que el formulario está activo y asigna una etiqueta de cliente al aprobarse. La web también anuncia lo que pasa después en un mensaje de agradecimiento: la solicitud se revisa y el solicitante recibe un correo cuando se confirma el registro.

Página de agradecimiento de Caventura tras el registro B2B que indica que la solicitud se revisará
Tras enviar el formulario, el solicitante ve una página de agradecimiento que explica la aprobación por correo.

Una colección cerrada

La colección a granel, titulada Bulk-Produkte (B2B), es la otra mitad. Un visitante que la abre ve un mensaje breve, en alemán: Nur für B2B-Kunden erhältlich, que significa «disponible solo para clientes B2B» (traducción nuestra). Debajo hay un enlace Log in para los clientes B2B existentes y un enlace Register para los demás. El código de la página incluye el contenedor de BSS B2B Lock, lo que confirma que el bloqueo viene de la app Lock. El mensaje aparece en alemán incluso en la URL en inglés, un punto que conviene revisar en cualquier tienda bilingüe.

Colección de productos a granel de Caventura bloqueada con un mensaje que indica que solo está disponible para clientes B2B
La colección a granel está bloqueada. El mensaje ofrece los enlaces Log in y Register.

Un bloqueo de colección es más que un banner. Cuando una colección está bloqueada, el contenido del producto no se incluye en la página, así que un invitado no puede leer los precios a granel viendo el código fuente. Considere cualquier bloqueo de la tienda como una barrera para la navegación normal, no como una garantía. Lo que hace es impedir la ruta por defecto hacia los precios a granel para las personas que no están aprobadas.

Una lista de comprobación para un área B2B bilingüe

La tienda de Caventura muestra qué revisar cuando un área B2B funciona en más de un idioma. Cada punto siguiente es un lugar donde un visitante alemán y uno inglés pueden ver textos distintos:

  1. Las etiquetas del formulario de registro. Se configuran en el editor de formularios, y la guía de usuario explica cómo traducir un formulario de registro para mayoristas de otros países.
  2. El mensaje de bloqueo. El contenido del bloqueo se traduce por separado, y la guía sobre traducción del contenido de la página de bloqueo indica dónde.
  3. La página de agradecimiento. Caventura tiene una en cada idioma, así que un solicitante recibe lo que pasa después en el idioma que usó.
  4. Los enlaces del mensaje. Log in y Register deben llevar a la página en el mismo idioma, no al idioma predeterminado.
  5. Los correos de notificación. Un solicitante que se registra en inglés no debería recibir por error un correo de aprobación en alemán.

La lista es corta, y es el tipo de comprobación que lleva diez minutos una vez y evita una mala primera impresión a un comprador profesional. Los mensajes en alemán de la versión en inglés de Caventura muestran por qué merece la pena hacerla después de cualquier cambio en la tienda.

En el teléfono

El mensaje de bloqueo es lo bastante corto para una pantalla pequeña.

Colección a granel bloqueada de Caventura en un teléfono
La colección a granel bloqueada en un teléfono.

Qué funciones de BSS lo hacen posible

Caventura usa dos apps de BSS, BSS B2B Solution y BSS B2B Lock, así que es una configuración de dos apps. Las pruebas vienen de la tienda pública y de los datos de producción de la app Solution. Lock se identifica a partir del código de la página, porque la app Lock tiene su propia base de datos, que esta investigación no pudo leer.

Lo que ve el compradorApp y función de BSSPrueba
Colección a granel con un mensaje de inicio de sesión o registroBSS B2B Lock, bloqueo de colección con mensaje personalizadoContenedor de Lock y mensaje en el código de la página de la colección a granel
Formulario de registro con página de agradecimientoBSS B2B Solution, formulario de registro con aprobaciónPáginas públicas en alemán e inglés; un formulario activo que asigna una etiqueta en los datos de producción
Precios de mayorista para clientes aprobadosBSS B2B Solution, precios personalizados por etiqueta de clienteReglas de precios personalizados activas por etiqueta de cliente, en colecciones y en productos seleccionados
Clientes etiquetados automáticamenteBSS B2B Solution, etiquetas automáticasReglas de etiquetado automático activas en los datos de producción
Ofertas de compra uno y llévese otro gratisBSS B2B Solution, reglas BOGOReglas BOGO activas en los datos de producción
Lo que ve el comprador y la app de BSS que lo hace posible.

Para copiar el patrón, lea Bloquear toda la tienda para clientes mayoristas aprobados y Ocultar colecciones mayoristas a los invitados para el bloqueo, y luego Formulario de registro mayorista con aprobación para el formulario. Los tostadores de café tienen un caso de uso propio, Tostador de café: un portal mayorista de autoservicio. La guía de Lock para ocultar colecciones mayoristas a usuarios invitados muestra cada ajuste.

Dónde están los ajustes

Estas dos imágenes son ejemplos de la documentación, no el panel de administración de Caventura. En Lock, usted elige las colecciones que quiere restringir y decide qué ocultar: las tarjetas de colección, las tarjetas de producto, las páginas de producto y los enlaces de navegación.

Ejemplo de configuración en BSS B2B Lock: elegir colecciones concretas para restringir
Ejemplo de configuración en BSS B2B Lock: restringir colecciones concretas. Es un ejemplo de la documentación, no el panel de administración del comercio.

El mensaje que ve el visitante se puede personalizar, con vista previa. Una tienda bilingüe debe revisar el mensaje en todos los idiomas.

Ejemplo de configuración en BSS B2B Lock: vista previa y personalización del mensaje de acceso denegado
Ejemplo de configuración en BSS B2B Lock: vista previa y personalización del mensaje que ve un visitante bloqueado. Es un ejemplo de la documentación, no el panel de administración del comercio.

Lo que otros comercios pueden copiar

  • Bloquee una colección, no toda la tienda. La tienda para consumidores sigue abierta para la búsqueda y las ventas mientras la gama a granel espera tras la aprobación.
  • Diga a los compradores lo que obtienen. La página del área B2B enumera opciones de entrega, merchandising, formación y talleres, lo que es una razón más fuerte para registrarse que una lista de precios.
  • Indique cuándo aparecen los precios. Los precios de mayorista para cantidades a granel son visibles tras el registro, una vez aprobado. Una frase así evita una pregunta habitual de soporte.
  • Escriba el mensaje de bloqueo como una llamada a la acción. Log in para los clientes existentes y Register para los demás, uno al lado del otro.
  • Añada una página de agradecimiento. Diga al solicitante que lo revisará y le enviará un correo. Así se reducen las solicitudes duplicadas.
  • Traduzca los formularios y los mensajes. Revise el formulario de registro y el mensaje de bloqueo en todos los idiomas que sirve la tienda.
  • Use etiquetas para conectar las piezas. La aprobación añade una etiqueta, la etiqueta desbloquea la colección y el precio.

Las reseñas de Caventura en la App Store de Shopify

Caventura ha reseñado las dos apps. La primera reseña es de BSS B2B Solution, publicada el 10 de noviembre de 2025 tras unos cuatro meses de uso, en la página de reseñas de la ficha de Solution:

Awesome Support. Our Support-Manager Lux was supporting us through complex and very detailed requirements (from our side).

We ware very happy to have you as a Partner and would always choose BSS again.

(Cita original en inglés)

Caventura Shop, Alemania, reseña de BSS B2B Wholesale Pricing (BSS B2B Solution) en la App Store de Shopify, 10 de noviembre de 2025, 5 estrellas

La segunda reseña es de BSS B2B Lock, publicada el 5 de febrero de 2026, también tras unos cuatro meses, en la página de reseñas de la ficha de Lock:

We had very good experiences with BSS Lock and constantly enjoy new features that enhance our websites.

We would like to thank Lux for their first-class support.

(Cita original en inglés)

Caventura Shop, Alemania, reseña de BSS B2B Lock, Login and Password en la App Store de Shopify, 5 de febrero de 2026, 5 estrellas

Las dos reseñas destacan el soporte. La reseña de Solution menciona requisitos complejos y muy detallados, lo que encaja con una configuración que combina una tienda bilingüe, una colección bloqueada y precios por etiqueta.

FAQ: una colección a granel bloqueada en Shopify

¿Puedo bloquear solo la colección a granel y dejar el resto de la tienda pública?

Sí. En BSS B2B Lock puede restringir colecciones, productos o páginas concretos, y dejar todo lo demás abierto. Caventura bloquea su colección a granel y mantiene pública la tienda para consumidores.

¿Está el contenido bloqueado oculto a Google?

Un bloqueo de colección elimina el contenido protegido del código de la página para los visitantes sin acceso, y puede añadir una etiqueta noindex a las páginas bloqueadas. Ocultar los precios en los resultados de búsqueda de Google es una opción aparte en los ajustes de Lock. No considere ningún bloqueo de la tienda como una garantía, y mantenga los datos sensibles fuera del tema.

¿Cómo obtiene acceso un comprador?

El comprador solicita el alta con el formulario de registro, usted aprueba la solicitud, y la aprobación añade una etiqueta de cliente. La regla de bloqueo permite entonces el acceso a los clientes con esa etiqueta. Los clientes existentes pueden iniciar sesión desde el mismo mensaje.

¿Se pueden mostrar el formulario y el mensaje de bloqueo en alemán e inglés?

Sí. Las apps admiten 20 idiomas. Traduzca el formulario de registro en BSS B2B Solution y el mensaje de bloqueo en BSS B2B Lock, y revise ambos en cada versión de idioma de la tienda.

¿Es lo mismo que el bloqueo del checkout?

No. Caventura usa un bloqueo de colección, que controla lo que puede ver un visitante. El bloqueo del checkout es otro tipo de bloqueo que impide el checkout según una condición, y solo está disponible en Shopify Plus.

Este reportaje de tienda se basa en el sitio público de Caventura y en sus reseñas públicas en la App Store de Shopify, a fecha del 5 de octubre de 2026. Las capturas muestran la tienda pública. Las capturas del panel de administración son ejemplos de los ajustes de BSS B2B Solution y BSS B2B Lock de la documentación del producto. Caventura no ha revisado esta página.

BSS B2B Solution
Bloquee su gama a granel y ábrala a compradores aprobados

Instale BSS B2B Solution para el formulario de registro y los precios, y BSS B2B Lock para la colección bloqueada. Ambas se pueden probar gratis en tiendas de desarrollo.

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