Para crear un portal mayorista de autoservicio para un tostador de café en Shopify, una tres apps de BSS con una sola etiqueta mayorista: BSS B2B Solution registra y aprueba cafeterías y asigna a cada una su lista de precios, BSS B2B Quote ofrece a los compradores habituales una página Quick Order, recompra y solicitudes de presupuesto, y BSS B2B Lock mantiene las páginas y los precios mayoristas fuera del alcance de los invitados. Las cafeterías solicitan acceso, se aprueban, ven sus propios precios y piden sin tener que escribirle por correo.
Esta guía es para tostadores y productores de alimentos y bebidas de especialidad que venden granos e insumos a cafeterías, hoteles, oficinas y minoristas con una frecuencia programada. Explica quién necesita el portal, la configuración en seis pasos, un ejemplo trabajado con una lista de precios por tamaño de bolsa y una recompra, y los límites que conviene resolver, incluidas las piezas que requieren el plan Platinum y lo que la API puede y no puede sincronizar. Las capturas proceden de nuestra tienda de demostración, que tiene un catálogo de cuidado de la piel, así que los nombres de los productos no coinciden con los de una tienda de café.
Para quién es
Un portal mayorista le sirve a un tostador si se cumplen varias de estas condiciones:
- Cafeterías, hoteles, oficinas y revendedores piden sus granos, y una parte cada vez mayor de los pedidos llega por correo o teléfono.
- Cada cuenta tiene su propio precio, o su propio nivel, y los precios cambian según el tamaño de la bolsa, como 12 oz y 5 lb.
- Los compradores repiten los mismos pocos productos cada semana o cada dos semanas, así que la rapidez importa más que navegar por el catálogo.
- Los clientes minoristas usan la misma tienda, y los precios y páginas mayoristas no deben llegar a ellos.
- Su contable o su ERP espera datos limpios de clientes y precios.
Si para empezar solo necesita una app, comience con formulario de registro mayorista con aprobación y añada pedidos y acceso cuando los necesite.
Por qué es importante
Un tostador que crece más allá de un puñado de cuentas mayoristas se topa con el mismo muro. Alpha Coffee, un tostador de Utah de propiedad de veteranos, comprobó que las cafeterías, hoteles y oficinas querían sus granos, pero las comprobaciones manuales de mayoristas y los pedidos por correo fragmentados no escalaban. Montó listas de precios B2B con etiquetas de cliente, un portal de compradores con Quick Order y solicitud de presupuesto, y reglas de acceso por etiqueta, todo en una sola tienda de Shopify. Koppi Roasters, un tostador sueco, usa un formulario de registro y precios personalizados junto con un inicio de sesión obligatorio y precios ocultos, y GreenTeaEveryday atiende a mayoristas y minoristas desde una misma tienda. Lea los casos de estudio de Alpha Coffee, Koppi Roasters y GreenTeaEveryday.
Cada una de esas tiendas resolvió el mismo problema con una mezcla distinta: quién es comprador mayorista, qué paga, cómo pide y quién puede verlo. Un portal reúne las cuatro respuestas detrás de un solo inicio de sesión.
Cómo configurarlo con BSS B2B Solution, Quote y Lock
Configure las piezas en el orden en que las usa una cafetería.
Paso 1: Dé de alta a cafeterías con un formulario de registro
En BSS B2B Solution, cree un formulario de registro que recoja los datos de la empresa, y elija la aprobación manual para revisar a cada cafetería. El formulario añade la etiqueta mayorista cuando usted aprueba. Si vende a otros países, añada un campo de número de identificación fiscal, que se comprueba en directo mientras el comprador escribe. Vea formulario de registro mayorista con aprobación.
Paso 2: Fije precios por etiqueta o por lista
Cree listas de precios o reglas de Custom Pricing para la etiqueta mayorista, para que cada grupo vea su propio precio. Una Price List da precios exactos por producto y variante, lo que encaja con un tostador cuyas bolsas tienen precios separados, y forma parte del plan Platinum. Custom Pricing, que segmenta a los clientes por etiqueta con un porcentaje o un precio fijo, está disponible en planes de pago inferiores.
Paso 3: Añada descuentos por volumen y packs de caja
Añada Volume Pricing para que un pedido más grande tenga un mejor precio, y Quantity Increments, en los planes Advanced y Platinum, si vende por caja, por ejemplo múltiplos de seis bolsas. Vea vender en packs de caja con incrementos de cantidad.
Paso 4: Dé a los compradores habituales una forma rápida de pedir
En BSS B2B Quote, publique una página Quick Order limitada a la etiqueta mayorista, para que una cafetería pueda buscar productos, introducir cantidades y añadir muchas líneas al carrito. Active Bulk Import para los compradores que llevan una hoja de cálculo, una página Reorder para los pedidos repetidos y Request for Quote para los acuerdos negociados o los pedidos más grandes. Las filas de Quick Order usan los precios de BSS B2B Solution para los clientes que no usan el B2B nativo de Shopify.
Paso 5: Mantenga privado el mayoreo
En BSS B2B Lock, cree una regla que permita ver las páginas, colecciones o precios mayoristas solo a los clientes con la etiqueta mayorista, y muestre a los demás una petición de inicio de sesión. Mantenga públicos los precios minoristas si también vende a consumidores, y bloquee solo las páginas y precios mayoristas.
Paso 6: Conecte sus herramientas de contabilidad
En el plan Platinum, la API pública de BSS B2B Solution permite a su desarrollador o a su socio de integración gestionar listas de precios y reglas de precio desde un ERP o una herramienta de contabilidad. No tiene endpoint de pedidos, así que los datos de pedidos permanecen en Shopify y su conector de contabilidad para Shopify sigue gestionándolos. Vea sincronizar datos B2B con el ERP mediante la API pública.
Ejemplo: un tostador con tres tamaños de bolsa
Este ejemplo usa cifras ilustrativas, no resultados de una tienda real. Un tostador vende una mezcla de la casa en bolsas de 12 oz, 2 lb y 5 lb. La bolsa de 5 lb cuesta 62 USD al por menor. Una cafetería con una lista de precios mayorista paga 48 USD por ella. Una regla de Volume Pricing aplica un 5 % de descuento desde cuatro bolsas, calculado sobre el precio de lista.
El encargado de la cafetería inicia sesión y abre la página Quick Order. La página muestra las mezclas, con la bolsa de 5 lb a 48 USD. El encargado introduce ocho bolsas de la mezcla de la casa, así que cada bolsa cuesta 48 USD menos un 5 %, es decir 45,60 USD, y las ocho bolsas suman 364,80 USD. Dos semanas después, el encargado abre Reorder, repite ese pedido con seis bolsas y paga. Un invitado ve 62 USD en la página minorista y una petición de inicio de sesión en la página mayorista. El tostador no intercambió ni un solo correo sobre precios.
Combina bien con
Un portal combina varias páginas de una sola función:
- El flujo de tres apps: gestionar una tienda solo B2B con las tres apps explica cómo una sola etiqueta controla el registro, el precio, el acceso y los pedidos.
- Pedidos repetidos: página de recompra para compradores habituales y carga masiva de pedidos por CSV cubren las herramientas de pedido.
- Niveles: niveles mayoristas Silver, Gold y Platinum cubre cafeterías en distintos niveles.
- Páginas ocultas: ocultar colecciones mayoristas a los invitados cubre la parte de Lock.
La guía de B2B en Shopify, el centro de Quick Order y RFQ y el centro de alta de clientes reúnen el conjunto completo de guías. Entradas útiles del glosario son lista de precios, pack de caja y recompra. Las tres apps están en las páginas de BSS B2B Solution, BSS B2B Lock y BSS B2B Quote.
Límites y errores comunes
- Use una sola etiqueta mayorista en las tres apps. Escríbala igual en todas partes, porque las etiquetas se comparan como texto.
- Price Lists y la API pública requieren el plan Platinum. Custom Pricing está disponible en planes de pago inferiores, y los incrementos de cantidad requieren el plan Advanced o Platinum.
- La API no sincroniza pedidos. Gestiona reglas de precio, listas de precios y registros de solicitudes, con consultas de solo lectura, así que mantenga la sincronización de pedidos en un conector aparte.
- Restrinja la página Quick Order por etiqueta. Una página configurada para todos los clientes está abierta a cualquiera que tenga el enlace.
- Reorder requiere inicio de sesión y usa los precios vigentes. No forma parte del plan Starter de BSS B2B Quote.
- Un bloqueo es una regla del tema. Depende de la integración de la app en el tema, así que confirme que está activa y pruebe como invitado después de cualquier cambio de tema. Si la tienda comparte minoristas y mayoristas, bloquee solo las páginas y precios mayoristas.
- Revise quién necesita tratamiento fiscal. Si vende a empresas de otros países, confirme las reglas con su contable.
Lista de verificación de la configuración
- Elija la etiqueta mayorista y úsela en las tres apps.
- Cree el formulario de registro con aprobación manual.
- Cree la lista de precios o la regla de Custom Pricing para la etiqueta.
- Añada una regla de Volume Pricing para pedidos más grandes, y los incrementos de cantidad si vende por caja.
- Publique una página Quick Order limitada a la etiqueta, y active Bulk Import y Reorder.
- Cree la regla de Lock para las páginas y precios mayoristas.
- Pruebe como invitado, como cliente minorista y como cafetería aprobada.
- Si usa un ERP, delimite el trabajo con la API pública y mantenga la sincronización de pedidos por separado.
Planes y requisitos
Las tres apps tienen sus propios planes. BSS B2B Solution tiene un plan gratuito con límites, Custom Pricing y el formulario de registro en planes inferiores, y Price Lists y la API pública en Platinum. BSS B2B Quote funciona con planes de pago, y BSS B2B Lock permite el objetivo Entire store en su plan gratuito, mientras que los demás objetivos requieren un plan de pago. Consulte la página de precios de BSS B2B para ver las tablas y las pruebas. La guía de cómo trabajan juntas las apps cubre la configuración combinada. Instale BSS B2B Solution desde la App Store de Shopify y empiece con el formulario de registro.
