Folkington’s es una marca británica de familia de zumos, aguas tónicas y mezcladores premium. La mayoría de los negocios compra a través de mayoristas, así que su tienda de Shopify añade una vía directa: un formulario de registro profesional por tipo de negocio, además de reglas de formato de caja y de precios para cuentas aprobadas, creado con BSS B2B Solution.
Sobre Folkington’s
Folkington’s (folkingtons.com) se describe a sí misma como una marca familiar de zumos y mezcladores auténticos. El encabezado muestra el sello de Certified B Corporation junto al logotipo, y la tienda vende zumos de 250 ml y de un litro, bebidas con gas en latas y botellas de vidrio, aguas tónicas y otros mezcladores en latas de 150 ml, agua con gas, paquetes de mocktails, cristalería y merchandising. Un banner ofrece envío gratuito en la Gran Bretaña continental por encima de un importe mínimo de pedido.
Las páginas de la marca están escritas para personas que se preocupan por cómo se elaboran las bebidas. Una sección llamada six principles describe el uso de un puñado de buenos ingredientes, la selección de variedades de fruta por su consistencia, el abastecimiento de los mismos hábitats y el regreso cada año a las mismas comunidades agrícolas. Los mismos principios aparecen en las guías profesionales, así que el comprador lee la historia de la marca y la gama de productos en un solo lugar.
Los consumidores pueden comprar directamente en la tienda de Shopify. Pero una marca de bebidas también vende a cafeterías, tiendas de productos de granja, charcuterías, pubs, bares y hoteles, y la mayoría de esos negocios ya tiene un mayorista. Eso da forma al programa profesional.
El modelo B2B: primero el mayorista, directo si lo prefiere
La página Buying from Folkington’s expone el modelo con claridad. La mayoría de los negocios compra a su mayorista local, así que a un negocio que quiera atender a Folkington’s se le invita a ponerse en contacto, y el equipo le dirá qué mayoristas tienen lo que busca. Un negocio también puede comprar directamente, contactando al equipo para saber cómo. Es una descripción honesta de cómo funciona el comercio de bebidas. La tienda no pretende sustituir a los mayoristas. Ofrece a los compradores directos una forma organizada de solicitar y pedir.
La sección profesional está construida como un conjunto de guías. Hay una para comercios minoristas, una para cafeterías, otra para bares y hoteles y otra para compradores internacionales, con enlaces a las gamas de zumos, bebidas con gas y mezcladores, un folleto, un informe medioambiental y social y las ferias comerciales a las que asiste la marca. Las guías para comercios y cafeterías terminan con el mismo siguiente paso: pedir muestras. Así el primer contacto sigue siendo personal y con poco compromiso.
La guía para minoristas muestra cuánto se piensa en el lado del comprador de la conversación. Divide una tienda en dos zonas: la parte delantera, con neveras de compra rápida donde van los zumos de 250 ml y las latas de bebida con gas de 250 ml, y la parte trasera a temperatura ambiente, donde están los packs de venta al público de mezcladores, las botellas de zumo de un litro y las botellas de bebida con gas de 330 ml. Un dueño de tienda puede planificar un primer pedido con esa guía antes de rellenar un formulario.
Cómo gestiona la tienda la venta mayorista
Un formulario de registro pensado para el comercio de bebidas
El Trade Customer Registration Form es un formulario de BSS B2B Solution, y está moldeado por la forma en que la marca vende. Empieza con los datos del negocio: nombre comercial, número de IVA si corresponde y una elección entre cinco tipos de negocio, a saber, tienda de productos de granja o charcutería, cafetería o restaurante, minorista, pub, bar u hotel, y otro. Después pregunta si el negocio compra actualmente a través de un mayorista y, en caso afirmativo, a cuál, y cuál de seis gamas de bebidas le interesa: zumos de 250 ml, zumos de 1000 ml, latas de bebida con gas de 250 ml, botellas de bebida con gas de 330 ml, mezcladores de 150 ml y agua con gas de 330 ml.
Esas preguntas merecen una mirada más atenta. La pregunta sobre el mayorista permite a la marca dirigir una solicitud al lugar adecuado, y la lista de gamas indica al equipo qué debe cotizar. Como el formulario admite casillas de verificación, botones de opción y listas desplegables, el comerciante no necesitó una página personalizada para nada de esto.
La segunda mitad del formulario recoge los datos de entrega y de contacto: dirección de entrega, localidad, condado, código postal, instrucciones especiales de entrega, si hay un lugar seguro para dejar los pedidos cuando no hay nadie, y el horario de recepción de entregas, seguido del nombre, los apellidos, el correo electrónico y el teléfono. Las entregas de bebidas pesan mucho, así que pedir el horario y un lugar seguro en el registro ayuda a evitar entregas fallidas más adelante.
El mismo formulario en el teléfono.
El recorrido de un comprador profesional
Leer las páginas públicas en orden da una imagen clara del recorrido de un nuevo local:
- El local lee la guía para su tipo de negocio, por ejemplo minorista o cafetería, y pide muestras.
- Si prefiere comprar directamente, abre el Trade Customer Registration Form e indica a qué mayorista compra hoy y qué gamas le interesan.
- El equipo revisa la solicitud y la aprueba en la app, lo que añade la etiqueta de cliente.
- El comprador aprobado inicia sesión y hace pedidos según las reglas que se aplican a la etiqueta: precios profesionales, múltiplos de caja, envío y los límites de cantidad que correspondan.
Cada paso responde una pregunta antes de que el comprador tenga que hacerla, que es el objetivo de una sección profesional de autoservicio.
Reglas para las cuentas profesionales aprobadas
Los datos de producción de esta tienda muestran que el formulario de registro asigna una etiqueta de cliente al aprobar. Después, esa etiqueta activa las reglas. Los productos de Folkington’s vienen en cajas, bandejas y packs de nevera, y la tienda tiene reglas de incremento de cantidad que se aplican a los clientes etiquetados en colecciones y en productos seleccionados, algunas con mínimos, lo que mantiene un pedido profesional en el tamaño que empaqueta el almacén. Las reglas de precio personalizado se aplican a etiquetas de cliente en colecciones y en productos seleccionados, con una exclusión por etiqueta de cliente en las mismas reglas.
También hay una regla de tarifa de envío para clientes etiquetados, una regla que limita la cantidad máxima de un artículo y una regla de código de descuento, todas activas. La marca también tiene una regla de etiquetado automático que añade etiquetas a los clientes de forma automática.
Qué funciones de BSS lo hacen posible
Las páginas públicas muestran el formulario y las guías. Los datos de producción de la tienda muestran las reglas que hay detrás. La tabla enumera solo categorías de funciones, sin cifras de pedidos, clientes o ingresos.
| Experiencia | Función de BSS B2B Solution | Evidencia |
|---|---|---|
| Formulario profesional por tipo de negocio con datos de entrega | Formulario de registro con aprobación y etiqueta automática | Página pública /pages/trade-signup-form; un formulario activo con etiqueta al aprobar en los datos de producción |
| Precios profesionales para cuentas aprobadas | Precio personalizado para etiquetas de cliente en colecciones y productos | Reglas de precio personalizado activas con segmentación por etiqueta y exclusión por etiqueta en los datos de producción |
| Pedidos en cajas y bandejas | Incrementos de cantidad | Reglas de incremento de cantidad activas para clientes etiquetados, algunas con mínimos |
| Un tope de cantidad por pedido | Límites de pedido (cantidad máxima) | Una regla de cantidad máxima está activa |
| Gastos de envío de pedidos profesionales | Regla de tarifa de envío para clientes etiquetados | Una regla de tarifa de envío por etiqueta de cliente está activa |
| Códigos para cuentas aprobadas | Regla de código de descuento | Una regla de código de descuento está activa |
| Clientes etiquetados automáticamente | Etiquetas automáticas | Una regla de etiqueta automática está activa |
Para crear un programa similar, lea Vender en packs y múltiplos de caja para las reglas de packs, Formulario de registro mayorista con aprobación para el formulario y Etiquetar clientes automáticamente por gasto o número de pedidos para el etiquetado. Descuentos mayoristas por colección o etiqueta de producto muestra los precios por colección. La guía de usuario tiene páginas sobre incrementos de cantidad y etiquetas automáticas.
Tres ajustes que usa una marca de bebidas
Estas pantallas son ejemplos de la documentación, no el panel de Folkington’s. Una regla de incremento de cantidad define el múltiplo, además de un mínimo y un máximo, que es como se impone un tamaño de caja como 8 o 24.
Una regla de límite de pedido fija una cantidad máxima o establece un mínimo. El valor mostrado es un ejemplo.
Una regla de etiqueta automática añade una etiqueta de cliente cuando ocurre un evento, por ejemplo cuando un cliente se crea desde un formulario de registro, de modo que el comprador aprobado llega al grupo correcto sin trabajo manual.
Lo que otros comerciantes pueden copiar
- Respete sus canales existentes. Si la mayoría de los compradores usa mayoristas, dígalo y ofrezca cuentas directas como opción.
- Escriba guías profesionales por tipo de negocio. Minoristas, cafeterías, bares y compradores internacionales quieren productos y tamaños de pack distintos.
- Use el formulario para calificar. Pida el tipo de negocio, el mayorista actual y el interés por gamas para que la primera respuesta sea específica.
- Recoja los detalles prácticos de la entrega desde el principio. Un lugar seguro y el horario en el registro evitan entregas fallidas.
- Venda en el pack que envía. Los incrementos de cantidad mantienen los pedidos profesionales en bandejas y cajas completas.
- Ofrezca muestras como siguiente paso. Una muestra gratuita es una primera compra de bajo riesgo para un nuevo local.
- Mantenga los grupos de precios en etiquetas. Una etiqueta por grupo profesional permite que el precio, el envío y los códigos sigan a la cuenta.
La reseña de Folkington’s en la App Store de Shopify
Folkington’s dejó una reseña de cinco estrellas de BSS B2B Solution el 4 de marzo de 2025, tras unos cuatro meses de uso. Es pública en la página de reseñas del listado de la app. El texto completo:
The BSS Commerce team have gone above and beyond in helping us to add a B2B section to our Shopify store.
Jonah's patient and professional approach, excellent communication and detailed support to help integrate our rather exact requirements, was hugely appreciated.
No hesitation in giving them a 5 star review!
Folkington’s, United Kingdom, review of BSS B2B Wholesale Pricing (BSS B2B Solution) on the Shopify App Store, March 4, 2025, 5 stars
(Cita original en inglés)
La reseña habla de añadir una sección B2B a una tienda existente y de integrar requisitos bastante exactos. Eso encaja con la configuración descrita: un formulario pensado para el comercio de bebidas, reglas de formato de caja y precios por etiqueta sobre una tienda de consumo que ya existía.
Preguntas frecuentes: añadir una sección profesional a una tienda de consumo
¿Puedo añadir B2B a una tienda que ya vende a consumidores?
Sí. Folkington’s añadió una sección B2B a una tienda de consumo existente. Las etiquetas de cliente separan las cuentas profesionales de los compradores minoristas, y las reglas solo se aplican a los clientes etiquetados.
¿Cómo vendo en cajas o bandejas?
Use incrementos de cantidad. Una regla exige múltiplos de un número, por ejemplo 8 latas o 24 latas, con un mínimo y un máximo opcionales, que se comprueban en la página de producto y en el carrito. Los incrementos de cantidad están disponibles en el plan Advanced y superiores.
¿Puedo hacer preguntas distintas a cafeterías y tiendas en el mismo formulario?
Sí. Un formulario de registro puede incluir listas desplegables, casillas de verificación y botones de opción, y la lógica condicional puede mostrar un campo solo para una respuesta concreta.
¿Qué pasa si mis clientes profesionales compran sobre todo a mayoristas?
Mantenga la vía del mayorista y añada una vía directa para quien la quiera. El formulario profesional de Folkington’s incluso pregunta a qué mayorista compra hoy un negocio, para que el equipo pueda indicar al nuevo local el proveedor adecuado.
¿Pueden los compradores profesionales tener gastos de envío distintos?
Sí. Una regla de tarifa de envío puede dirigirse a etiquetas de cliente y cobrar según el rango de cantidad, de modo que las entregas profesionales se pueden tarificar aparte de los pedidos de consumo.
Este reportaje se basa en el sitio web público de Folkington’s y en su reseña pública de la App Store de Shopify, a 5 de octubre de 2026. Las capturas muestran la tienda pública. Las capturas del panel son ejemplos de los ajustes de BSS B2B Solution de la documentación del producto. Folkington’s no ha revisado esta página.
Instale BSS B2B Solution para añadir un formulario profesional, reglas de formato de caja y precios por etiqueta. Es gratis en las tiendas de desarrollo, y los planes de pago tienen una prueba de 14 días.
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