Kaia & Crystals es una importadora de Barcelona de cristales, minerales, incienso y joyería con piedras preciosas, que vende a particulares y a revendedores profesionales desde una sola tienda Shopify. Todos ven precios minoristas, mientras que las empresas aprobadas desbloquean precios mayoristas y un descuento en el primer pedido. Esta reseña recorre la página mayorista y las apps de BSS que hay detrás.
Puntos clave
- Un banner sobre el encabezado, en todas las páginas, pide a los profesionales que soliciten una cuenta mayorista, así que la vía mayorista nunca está a más de un clic.
- Una página Wholesale Info extensa hace la labor de convencer: origen, servicio, para quién es el programa, la política de precios, cuatro pasos para solicitarlo y una oferta de bienvenida del 10 %.
- La tienda indica que los precios mayoristas solo son visibles para cuentas aprobadas, algo que en una tienda Shopify suele hacerse con etiquetas de cliente y reglas de precio.
- El comerciante reseñó BSS B2B Solution y BSS B2B Lock en la App Store de Shopify y agradeció al equipo de soporte la ayuda paso a paso en la configuración.
Sobre Kaia & Crystals
Kaia & Crystals se describe como importadora especializada en pedidos mayoristas. En su página mayorista, la empresa dice que importa cristales y piedras, herramientas holísticas, productos esotéricos y joyería con piedras preciosas directamente de socios en origen, sin intermediarios, y que envía a todo el mundo desde Barcelona con seguimiento en cada envío. La navegación del catálogo cubre novedades, cristales, formas, kits y conjuntos, pulseras de cristal e incienso, y las fichas de producto incluyen datos prácticos como tipo, color, dureza, tamaño y peso aproximados, origen y una nota de que las piedras naturales varían de una pieza a otra.
La tienda también se dirige a un público europeo. La estructura de su sitio muestra versiones en inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués de sus páginas clave, algo que importa para una empresa cuyos compradores profesionales son tiendas de cristales, herbolarios y tiendas de bienestar, tiendas de decoración, terapeutas, centros de yoga y reiki y otros revendedores de varios países.
El modelo B2B: precio minorista para todos, precio mayorista para profesionales aprobados
Kaia & Crystals funciona con un modelo híbrido. Su página de inicio da la bienvenida a “compradores particulares y empresas”, y la cuadrícula de productos muestra precios minoristas y botones Add to Cart a cualquier visitante. La capa mayorista se superpone. Según la página Wholesale Info, los profesionales solicitan una cuenta, la solicitud se revisa internamente y, una vez aprobada, el comprador accede al catálogo y a los precios mayoristas. La página es directa sobre el motivo: “Los precios mayoristas solo son visibles para cuentas aprobadas, lo que nos permite mantener un mercado minorista estable y garantizar márgenes sanos para nuestros socios”.
Ese razonamiento merece imitarse. Un mayorista que vende al público y a tiendas tiene que proteger a esas tiendas de que su propia tienda online les haga competencia por precio. Mantener el precio con descuento detrás de un paso de aprobación, y decirlo abiertamente, convierte una restricción en una promesa a los socios. La solicitud también incluye una oferta de bienvenida, un 10 % de descuento en el primer pedido mayorista, y una nota de que el acceso mayorista es solo para profesionales.
Para los comercios que valoren la misma estructura, nuestras guías sobre incorporación de clientes y vender B2B y B2C desde una misma tienda Shopify describen los patrones habituales.
Recorrido por las superficies mayoristas
Un banner que no sale de la pantalla
La primera superficie mayorista no es una página. Una barra de anuncios azul claro sobre el encabezado dice “Request a wholesale account here” y enlaza a la solicitud. Aparece en la página de inicio, en la página mayorista y en las fichas de producto por igual. Un comprador que llega desde una búsqueda de una sola piedra no tiene que buscar en el menú para saber que existe la venta mayorista. La página de inicio repite la invitación más abajo, con un bloque “Apply for a Wholesale Account” y un botón “Create a wholesale account”.
Una página mayorista que responde a las objeciones del comprador
La página Wholesale Info es larga a propósito. Tras un titular y un botón para solicitar, cubre por qué trabajar con Kaia & Crystals (importación directa, selección estricta, piezas exclusivas, precios mayoristas protegidos, precios especiales para pedidos de gran volumen, pedidos mínimos asequibles y stock permanente de los productos clave) y qué servicio esperar (cada producto revisado antes del envío, embalaje sin plástico, seguimiento, confirmación inmediata del pedido y soporte rápido).
Un bloque distintivo es el Live Sales Service. Los compradores pueden reservar una videollamada y ver el almacén en tiempo real, elegir a mano piezas exactas y fijar cantidades. En el caso de las piedras naturales, donde no hay dos piezas iguales, una llamada así responde a la pregunta que más preocupa al comprador mayorista: qué llegará exactamente.
La página indica después para quién es el programa, expone la política de precios y enumera cuatro pasos: abrir el formulario de registro, rellenar los datos personales o de empresa, esperar la revisión y acceder al catálogo y a los precios mayoristas una vez aprobado. Un segundo botón repite la oferta del 10 % de descuento en el primer pedido mayorista.
El formulario de solicitud y lo que no pudimos ver
La solicitud está en una página aparte, Wholesale signup form, que incorpora un formulario de registro de BSS. Ese formulario solo se carga en una sesión de navegador interactiva completa. No se mostró en nuestra captura automática, así que no describimos aquí sus campos. Lo que sí nos dicen los datos de configuración es que la tienda tiene un formulario de registro activo que asigna una etiqueta de cliente a los solicitantes aprobados y envía notificaciones por correo, que es la vía habitual hacia un grupo de precios mayoristas.
En el móvil
Los compradores mayoristas también piden desde el móvil, entre clientes. La página mayorista funciona en pantallas pequeñas: la barra de anuncios se mantiene arriba, el titular se apila y el botón de solicitud queda visible sin desplazarse.
Qué funciones de BSS lo hacen posible
Kaia & Crystals instaló BSS B2B Solution en octubre de 2025 y después añadió BSS B2B Lock. Para esta reseña confirmamos los tipos de función en los datos de configuración de la app, sin mirar volúmenes de negocio. La configuración incluye:
- Custom pricing para clientes con etiqueta. Una regla de precio personalizado activa se aplica a los clientes que llevan una etiqueta, que es como las cuentas mayoristas aprobadas ven un precio distinto al de los visitantes. Lea cómo dar precios especiales a clientes mayoristas con etiqueta y la guía de custom pricing.
- Precios por volumen para clientes con etiqueta. Una regla activa de escalas por cantidad también se basa en etiquetas, lo que encaja con la promesa de la página de precios especiales para pedidos de gran volumen. Consulte precios por escalas y cantidad y la guía de precios por volumen.
- Límites de pedido. Una regla activa de límite de pedido fija un mínimo, en línea con la promesa de pedidos mínimos asequibles. Consulte aplicar la cantidad y el importe mínimo de pedido.
- Formulario de registro con etiquetas y etiquetas automáticas. El formulario de registro asigna una etiqueta y hay una regla de etiqueta automática activa. Consulte un formulario de registro mayorista con aprobación y aprobar y notificar a los solicitantes.
- Pedidos manuales. Se ha usado el módulo Manual Orders. Los pedidos manuales permiten crear un pedido para un comprador, algo natural para ventas hechas en una videollamada, aunque desde fuera no podemos ver cómo lo usa Kaia & Crystals. Consulte realizar pedidos en nombre de clientes.
Existen también dos reglas antiguas de custom pricing y dos reglas de código de descuento, pero están desactivadas, algo habitual en tiendas que prueban antes de fijar una estructura. El comerciante también instaló BSS B2B Lock y lo reseñó por separado. Como los precios minoristas son públicos en esta tienda, no pudimos ver desde fuera qué protege Lock, así que no decimos nada sobre sus reglas. Si quiere ocultar precios o productos hasta la aprobación, nuestro centro de control de acceso explica las opciones.
Las tres pantallas anteriores proceden de una tienda de demostración. Muestran los tres bloques del patrón: un público (aquí, etiquetas de cliente), una regla de precio con tramos de cantidad y una etiqueta automática que da al cliente la etiqueta en primer lugar. Nuestro centro de precios mayoristas explica cómo se combinan estas reglas, y la guía sobre cómo funciona la segmentación de clientes cubre las opciones de público.
Qué pueden copiar otros comercios
- Ponga la invitación mayorista en la barra de anuncios. No cuesta nada y llega a los compradores en todas las páginas, incluidas las fichas de producto que llegan desde búsquedas.
- Explique su política de precios en una frase honesta. Decir por qué los precios solo son visibles para cuentas aprobadas tranquiliza a los socios y filtra las solicitudes casuales.
- Venda el servicio, no solo la piedra. Una videollamada, el seguimiento, el embalaje sin plástico y el stock permanente son razones para elegir a un mayorista u otro cuando los precios son parecidos.
- Muestre los pasos. Cuatro pasos numerados, desde el formulario hasta el acceso aprobado, eliminan el temor a una solicitud que desaparece sin respuesta.
- Añada una oferta de bienvenida. Un descuento en el primer pedido da a los compradores aprobados un motivo para hacer el primer pedido ya.
- Use una sola etiqueta para todo el programa. La misma etiqueta puede dirigir precios personalizados, escalas de cantidad y límites de pedido, así que aprobar a un comprador lo cambia todo a la vez.
Las reseñas del comerciante
Kaia & Crystals reseñó ambas apps en la App Store de Shopify en abril de 2026. La primera reseña de BSS B2B Solution está marcada como editada, así que la fecha que se muestra es la de la edición. Citamos el texto público tal como está escrito, en dos extractos. Los pasajes omitidos se marcan con […].
Lena was incredibly helpful throughout the entire setup process of the BSS Commerce wholesale app on our Shopify store. She guided us step by step, making sure everything was properly configured to match our B2B needs. […] Thanks to her support, we now have a fully functional wholesale system running smoothly. Highly recommended if you need reliable and efficient assistance.
Kaia & Crystals, España, 5 estrellas, 27 de abril de 2026 (editada), extracto, reseñas de BSS B2B Solution en la App Store de Shopify(Cita original en inglés)
Lena was incredibly helpful throughout the setup of the BSS B2B Lock app. She guided me step by step, solved every issue quickly, and made the whole process smooth and easy. […]
Kaia & Crystals, España, 5 estrellas, 29 de abril de 2026, extracto, reseñas de BSS B2B Lock en la App Store de Shopify(Cita original en inglés)
Las dos reseñas hablan de una configuración guiada más que de una función concreta. Para una importadora cuya experiencia es seleccionar piedras, no configurar una tienda, ese es el valor real del acompañamiento práctico en la puesta en marcha.
Cree un formulario de registro, etiquete a los compradores aprobados y asocie una regla de precio a la etiqueta. Después puede añadir escalas por cantidad y límites de pedido.
Vea BSS B2B Solution en la App Store de ShopifyFAQ: vender al por mayor junto a una tienda Shopify pública
¿Cómo mantengo los precios mayoristas visibles solo para compradores aprobados en Shopify?
Un método habitual es dar a los clientes aprobados una etiqueta y asociar una regla de custom pricing o de lista de precios a esa etiqueta, de modo que el precio mayorista aparezca solo cuando un cliente con etiqueta ha iniciado sesión. Si además debe ocultar el precio minorista o el producto a los visitantes, una app de bloqueo de acceso puede hacerlo.
¿El banner de anuncios debe enlazar a un formulario o a una página informativa?
Kaia & Crystals enlaza a su información mayorista y a la ruta de solicitud. Una página informativa breve conviene a empresas que necesitan tranquilidad; un formulario directo conviene a tiendas cuyos compradores ya las conocen.
¿Puedo ofrecer mejores precios a compradores de gran volumen?
Sí. Las reglas de escalas por cantidad aplican un descuento cuando el comprador pide suficientes unidades, y pueden limitarse a clientes con etiqueta para que solo las cuentas aprobadas vean los tramos.
¿Puedo tomar pedidos en una videollamada o en una llamada telefónica?
BSS B2B Solution incluye pedidos manuales, donde el comerciante crea un pedido para un cliente desde el admin con precios y descuentos. Es útil para la venta asistida.
¿Funciona esta configuración para una tienda que vende en varios idiomas?
BSS B2B Solution admite traducciones de los elementos de la tienda, y el formulario de registro puede traducirse para compradores de otros países. Consulte la guía de traducción.
Esta reseña de tienda se basa en el sitio público de Kaia & Crystals y en sus reseñas públicas en la App Store de Shopify, a fecha del 5 de octubre de 2026. Las capturas muestran la tienda pública; las imágenes de admin están etiquetadas como ejemplo de configuración y no son el admin del comerciante. Los tipos de función se confirmaron con los datos de configuración de la app; no se usan cifras de ventas, pedidos ni clientes.