Kaia & Crystals ist ein Importeur von Kristallen, Mineralien, Räucherwerk und Edelsteinschmuck aus Barcelona, der an Endkunden und Fachkunden aus einem einzigen Shopify-Shop verkauft. Alle sehen Einzelhandelspreise, während freigegebene Geschäftskunden Großhandelspreise und einen Rabatt auf die erste Bestellung freischalten. Dieser Steckbrief zeigt die Großhandelsseite und die BSS-Apps dahinter.
Die wichtigsten Punkte
- Ein Banner über der Kopfzeile auf jeder Seite bittet Fachkunden, ein Großhandelskonto anzufragen. So ist der Weg zum Großhandel nie mehr als einen Klick entfernt.
- Eine lange Seite „Wholesale Info“ überzeugt: Beschaffung, Service, für wen das Programm gedacht ist, die Preispolitik, vier Antragsschritte und ein Willkommensangebot von 10 %.
- Der Shop erklärt, dass Großhandelspreise nur für freigegebene Konten sichtbar sind. In einem Shopify-Shop geschieht das typischerweise über Kunden-Tags und Preisregeln.
- Der Händler hat BSS B2B Solution und BSS B2B Lock im Shopify App Store bewertet und dem Support für die Hilfe bei der Einrichtung Schritt für Schritt gedankt.
Über Kaia & Crystals
Kaia & Crystals beschreibt sich als Importeur, der auf Großhandelsbestellungen spezialisiert ist. Auf seiner Großhandelsseite schreibt das Unternehmen, dass es Kristalle und Steine, ganzheitliche Werkzeuge, esoterische Produkte und Edelsteinschmuck direkt bei Partnern am Ursprung bezieht, ohne Zwischenhändler, und von Barcelona aus weltweit versendet, mit Sendungsverfolgung für jede Sendung. Die Katalognavigation umfasst Neuheiten, Kristalle, Formen, Sets und Kits, Kristallarmbänder und Räucherwerk. Die Produktseiten enthalten praktische Angaben wie Art, Farbe, Härte, ungefähre Größe und Gewicht, Herkunft und den Hinweis, dass Natursteine von Stück zu Stück variieren.
Der Shop spricht auch ein europäisches Publikum an. Die Seitenstruktur zeigt Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Portugiesisch für die wichtigsten Seiten. Das ist wichtig für ein Geschäft, dessen Fachkunden Kristallshops, Kräuter- und Wellnessläden, Innendekorationsgeschäfte, Therapeuten, Yoga- und Reiki-Zentren und andere Wiederverkäufer in mehreren Ländern sind.
Das B2B-Modell: Einzelhandel für alle, Großhandel für freigegebene Fachkunden
Kaia & Crystals arbeitet mit einem hybriden Modell. Die Startseite begrüßt „both individual buyers and businesses“, und das Produktraster zeigt jedem Besucher Einzelhandelspreise und Schaltflächen „Add to Cart“. Darauf liegt die Großhandelsebene. Laut der Seite „Wholesale Info“ beantragen Fachkunden ein Konto, der Antrag wird intern geprüft, und nach der Freigabe erhält der Käufer Zugang zum Großhandelskatalog und zu den Preisen. Die Seite nennt den Grund ganz direkt: „Wholesale prices are only visible to approved accounts, allowing us to maintain a stable retail market and ensure healthy profit margins for our partners.“ (Originalzitat auf Englisch)
Diese Begründung lohnt sich, um sie zu übernehmen. Ein Großhändler, der sowohl an Endkunden als auch an Shops verkauft, muss die Shops davor schützen, vom eigenen Shop unterboten zu werden. Wenn der ermäßigte Preis hinter einer Freigabe liegt und das offen gesagt wird, wird aus einer Einschränkung ein Versprechen an Partner. Der Antrag enthält außerdem ein Willkommensangebot, 10 % Rabatt auf die erste Großhandelsbestellung, und den Hinweis, dass der Großhandelszugang nur für Fachkunden gedacht ist.
Wenn Sie dieselbe Struktur erwägen, beschreiben unsere Leitfäden zu Kundenonboarding und Verkauf von B2B und B2C aus einem Shopify-Shop die üblichen Muster.
Ein Rundgang durch die Großhandelsflächen
Ein Banner, das nie vom Bildschirm verschwindet
Die erste Großhandelsfläche ist keine Seite. Eine hellblaue Ankündigungsleiste über der Kopfzeile zeigt „Request a wholesale account here“ und verlinkt auf den Antrag. Sie erscheint auf der Startseite, der Großhandelsseite und den Produktseiten. Ein Käufer, der über die Suche nach einem einzelnen Stein kommt, muss sich nicht durchs Menü klicken, um zu erfahren, dass es Großhandel gibt. Die Startseite wiederholt die Einladung weiter unten mit einem Block „Apply for a Wholesale Account“ und einem Button „Create a wholesale account“.
Eine Großhandelsseite, die auf die Einwände der Käufer eingeht
Die Seite „Wholesale Info“ ist bewusst lang. Nach einer Überschrift und einem Antragsbutton behandelt sie, warum man mit Kaia & Crystals arbeiten sollte (Direktimport, strenge Auswahl, exklusive Stücke, geschützte Großhandelspreise, Sonderpreise für große Mengen, günstige Mindestbestellmengen und dauerhaft verfügbare Kernprodukte) und welchen Service man erwarten kann (Prüfung jedes Produkts vor dem Versand, plastikfreie Verpackung, Sendungsverfolgung, sofortige Bestellbestätigung und schneller Support).
Ein besonderer Baustein ist der Live Sales Service. Käufer können einen Videoanruf buchen, das Lager in Echtzeit sehen, genau passende Stücke auswählen und Mengen festlegen. Bei Natursteinen, bei denen kein Stück dem anderen gleicht, beantwortet ein solcher Anruf die Frage, die Großhandelskäufer am meisten beschäftigt: Was genau wird ankommen?
Die Seite nennt dann, für wen das Programm gedacht ist, beschreibt die Preispolitik und listet vier Schritte: Registrierungsformular öffnen, persönliche oder Firmendaten eintragen, auf die Prüfung warten und nach der Freigabe Zugang zu Großhandelskatalog und Großhandelspreisen erhalten. Ein zweiter Button wiederholt das Angebot von 10 % Rabatt auf die erste Großhandelsbestellung.
Das Antragsformular und was wir nicht sehen konnten
Der Antrag liegt auf einer eigenen Seite „Wholesale signup form“, die ein BSS-Registrierungsformular einbettet. Das Formular lädt nur in einer vollständigen interaktiven Browsersitzung. In unserer automatischen Aufnahme wurde es nicht angezeigt, deshalb beschreiben wir seine Felder hier nicht. Die Konfigurationsdaten zeigen, dass der Shop ein aktives Registrierungsformular hat, das freigegebenen Antragstellern einen Kunden-Tag zuweist und E-Mails versendet. Das ist der übliche Weg zu einer Großhandelspreisgruppe.
Auf dem Smartphone
Großhandelskäufer bestellen auch mit dem Telefon, zwischen zwei Kundenterminen. Die Großhandelsseite funktioniert auf einem kleinen Bildschirm: Die Ankündigungsleiste bleibt oben, die Überschrift stapelt sich, und der Antragsbutton liegt im sichtbaren Bereich.
Welche BSS-Funktionen dahinterstehen
Kaia & Crystals hat BSS B2B Solution im Oktober 2025 installiert und später BSS B2B Lock hinzugefügt. Für diesen Steckbrief haben wir die Funktionsarten in den Konfigurationsdaten der App bestätigt, ohne Geschäftsvolumen anzusehen. Das Setup umfasst:
- Custom Pricing für getaggte Kunden. Eine aktive Custom-Pricing-Regel gilt für Kunden mit einem Tag. So sehen freigegebene Großhandelskonten einen anderen Preis als Gäste. Lesen Sie wie Sie getaggten Großhandelskunden Sonderpreise geben und den Leitfaden zu Custom Pricing.
- Staffelpreise für getaggte Kunden. Eine aktive Mengenstaffel ist ebenfalls tag-basiert, was zum Versprechen der Seite passt, Sonderpreise für große Bestellmengen zu bieten. Siehe Staffelpreise und Mengenstaffeln und den Leitfaden zu Staffelpreisen.
- Bestellgrenzen. Eine aktive Regel für Bestellgrenzen setzt ein Minimum, passend zum Versprechen günstiger Mindestbestellmengen. Siehe Mindestbestellmenge und Mindestbestellwert erzwingen.
- Registrierungsformular mit Tags und Auto-Tags. Das Registrierungsformular vergibt einen Tag, und eine Auto-Tag-Regel ist aktiv. Siehe ein Großhandels-Registrierungsformular mit Freigabe und Antragsteller freigeben und benachrichtigen.
- Manuelle Bestellungen. Das Modul für manuelle Bestellungen wurde genutzt. Damit legt ein Händler eine Bestellung für einen Käufer an, was gut zu Verkäufen per Videoanruf passt, auch wenn wir nicht sehen können, wie Kaia & Crystals es nutzt. Siehe Bestellungen im Auftrag von Kunden aufgeben.
Zwei ältere Custom-Pricing-Regeln und zwei Rabattcode-Regeln existieren ebenfalls, sind aber ausgeschaltet. Das ist bei Shops üblich, die testen, bevor sie eine Struktur festlegen. Der Händler hat außerdem BSS B2B Lock installiert und separat bewertet. Da die Einzelhandelspreise in diesem Shop öffentlich sind, können wir von außen nicht sehen, was Lock schützt, daher sagen wir nichts zu seinen Regeln. Wenn Sie Preise oder Produkte bis zur Freigabe verbergen wollen, erklärt unser Hub zur Zugriffskontrolle die Möglichkeiten.
Die drei Bildschirme oben stammen aus einem Demo-Shop. Sie zeigen die drei Bausteine des Musters: eine Zielgruppe (hier Kunden-Tags), eine Preisregel mit Mengenstaffeln und ein Auto-Tag, der einem Kunden den Tag überhaupt erst gibt. Unser Hub zu Großhandelspreisen erklärt, wie diese Regeln zusammenwirken, und der Leitfaden zu wie die Kundenauswahl funktioniert behandelt die Optionen für die Zielgruppe.
Was andere Händler übernehmen können
- Setzen Sie die Einladung zum Großhandel in die Ankündigungsleiste. Das kostet nichts und erreicht Käufer auf jeder Seite, auch auf Produktseiten aus der Suche.
- Erklären Sie Ihre Preispolitik in einem ehrlichen Satz. Wenn Sie sagen, warum Preise nur für freigegebene Konten sichtbar sind, beruhigt das Partner und filtert beiläufige Anfragen heraus.
- Verkaufen Sie den Service, nicht nur den Stein. Ein Videoanruf, Sendungsverfolgung, plastikfreie Verpackung und dauerhaft verfügbarer Bestand sind Gründe, einen Großhändler dem anderen vorzuziehen, wenn die Preise ähnlich sind.
- Zeigen Sie die Schritte. Vier nummerierte Schritte, vom Formular bis zum freigegebenen Zugang, nehmen die Sorge vor einem Antrag, der im Nichts verschwindet.
- Bieten Sie ein Willkommensangebot. Ein Rabatt auf die erste Bestellung gibt freigegebenen Käufern einen Grund, jetzt die erste Bestellung aufzugeben.
- Nutzen Sie einen Tag für das gesamte Programm. Derselbe Tag kann Sonderpreise, Mengenstaffeln und Bestellgrenzen steuern. Wird ein Käufer freigegeben, ändert sich dadurch alles auf einmal.
Die Bewertungen des Händlers
Kaia & Crystals hat beide Apps im April 2026 im Shopify App Store bewertet. Die erste Bewertung von BSS B2B Solution ist als bearbeitet markiert, daher ist das angezeigte Datum das Bearbeitungsdatum. Wir zitieren den öffentlichen Text im Original, in zwei Auszügen. Auslassungen sind mit […] markiert.
Lena was incredibly helpful throughout the entire setup process of the BSS Commerce wholesale app on our Shopify store. She guided us step by step, making sure everything was properly configured to match our B2B needs. […] Thanks to her support, we now have a fully functional wholesale system running smoothly. Highly recommended if you need reliable and efficient assistance.
Kaia & Crystals, Spanien, 5 Sterne, 27. April 2026 (bearbeitet), Auszug (Originalzitat auf Englisch) Bewertungen zu BSS B2B Solution im Shopify App StoreLena was incredibly helpful throughout the setup of the BSS B2B Lock app. She guided me step by step, solved every issue quickly, and made the whole process smooth and easy. […]
Kaia & Crystals, Spanien, 5 Sterne, 29. April 2026, Auszug (Originalzitat auf Englisch) Bewertungen zu BSS B2B Lock im Shopify App StoreBeide Bewertungen sprechen eher von einer geführten Einrichtung als von einer einzelnen Funktion. Für einen Importeur, dessen eigentliche Stärke die Beschaffung von Steinen und nicht die Konfiguration eines Shops ist, ist genau das der eigentliche Nutzen einer begleiteten Einführung.
Legen Sie ein Registrierungsformular an, vergeben Sie einen Tag an freigegebene Käufer und hängen Sie eine Preisregel an den Tag. Mengenstaffeln und Bestellgrenzen können Sie später ergänzen.
BSS B2B Solution im Shopify App Store ansehenFAQ: Großhandel neben einem öffentlichen Shopify-Shop betreiben
Wie halte ich Großhandelspreise auf Shopify nur für freigegebene Käufer sichtbar?
Ein üblicher Weg: Geben Sie freigegebenen Kunden einen Tag und hängen Sie eine Custom-Pricing- oder Price-List-Regel an diesen Tag. So erscheint der Großhandelspreis nur, wenn ein getaggter Kunde angemeldet ist. Wenn auch der Einzelhandelspreis oder das Produkt für Gäste verborgen werden soll, kann eine Login-Sperre-App das leisten.
Soll die Ankündigungsleiste auf ein Formular oder auf eine Informationsseite verlinken?
Kaia & Crystals verlinkt auf seine Großhandelsinformationen und den Antragsweg. Eine kurze Informationsseite zuerst passt für Unternehmen, die Sicherheit brauchen; ein direktes Formular passt für Shops, deren Käufer sie bereits kennen.
Kann ich Großabnehmern bessere Preise geben?
Ja. Mengenstaffel-Regeln wenden einen Rabatt an, wenn ein Käufer genug Einheiten bestellt. Sie können auf getaggte Kunden beschränkt werden, sodass nur freigegebene Konten die Stufen sehen.
Kann ich Bestellungen per Videoanruf oder Telefonat annehmen?
BSS B2B Solution enthält manuelle Bestellungen. Dabei legt ein Händler im Admin-Bereich eine Bestellung für einen Kunden mit Preisen und Rabatten an. Das eignet sich für beratenden Verkauf.
Funktioniert dieser Aufbau für einen Shop, der in mehreren Sprachen verkauft?
BSS B2B Solution unterstützt Übersetzungen für die Elemente des Shops, und das Registrierungsformular kann für grenzüberschreitende Käufer übersetzt werden. Siehe die Anleitung zu Übersetzungen.
Dieser Store-Steckbrief beruht auf der öffentlichen Website von Kaia & Crystals und den öffentlichen Bewertungen im Shopify App Store, Stand 5. Oktober 2026. Die Screenshots zeigen den öffentlichen Shop; Admin-Bilder sind als Beispielkonfiguration gekennzeichnet und zeigen nicht den Admin des Händlers. Die Funktionsarten wurden anhand der Konfigurationsdaten der App bestätigt; es werden keine Umsatz-, Bestell- oder Kundenzahlen verwendet.